Приобрела у Вас в магазине букет цветов на День рождения,и он завял спустя три часа.
А на утро стал похож на гербарий. Пришли с этим засохшим букетом в магазин,нас обвинили ,что мы не поставили букет в воду.
Хм..,серьезно? Получается,что мы заплатили за три часа букета?
Нам не предложили вернуть деньги за ненадлежащий товар, флорист вел себя хамовато,грубил. Предложили скидку на следующий заказ.
Вы серьезно считаете,что мы купим у Вас еще раз цветы? Спасибо за испорченное настроение,праздник и деньги на ветер.
Покупали цветы, так они за пару часов засохли((( что очень омрачило день рождения ((
Придя в магазин с таким гербарием, продавщица начала нас обвинять, что мы сами засушили цветы, и в принципе очень грубо с нами общалась. Деньги нам так и не вернули за некачественный товар, а директор предложил лишь скидку на следующий раз, а зачем мне скидка на плохой товар?)
Пару раз заходила и до этого в ваш магазин, и продавщица всегда была очень груба и не активна, как будто я ей еще что то должна.
Желания возвращаться в ваш магазин нет никакого.
В Мещерском лесу 3 цветочных магазина, и, обходя их все, выбор останавливаешь именно на этом. Всегда отличные цветы! Но вот в последний раз они меня расстроили - курьер доставил букет гипсофиллы в подарочной коробке. Сам буке хорош, а вот почему в самой коробке дыры такие некрасивые? Шнурок выдернули? Зачем? Весь вид у подарка испортили!
Букет завял на следующий день ! На утро просто весь букет завял , видимо собран давно и просто не продавался . Еще бы он не дешевый , мы выбрали самый большой и дорогой ) я соблюдала все рекомендации ( срез/вода) и порошок который отдали к букету что бы добавить в воду . Розы завяли первыми , хотя они могут простоять от 7 до 14 дней …Ромашки которые могут стоять по 2 недели , гортензия может неделю /полторы стоять , лилия может 10 дней стоять …все завяло …еще в букете мы нашли сухие красные ветки с плесенью . Мы конечно же сразу обратились с претензией в магазин , на месте было два флориста которые объяснили что это нормально : «ну и что ? Бывает что все цветы вянут так быстро и вооще вы сами виноваты , неправильный уход !» заявили нам ) С нашей стороны мы показали фото и время сделанного фото , предложили принести букет в качестве доказательства ( мы рядом живем ) за букет мы отдали 8 т он подарен на очень важный праздник , настроение испорчено . Кстати мы туда заходили часто то подарок упаковать , то цветы взять было все нормально . Больше не зайдем и вам не рекомендуем.
Цветы завяли за 5 часов. Стояли в воде, не возле батареи, сразу подрезали (для сравнения на ДР подарили несколько букетов и все стояли прекрасно). Деньги за некачественный букет не возвращают.
Продавщица нахамила. Не советую этот магазин, если не хотите расстроить любимых некачественным букетом.
Мой ребёнок в этом году пошёл в первый класс, и очень хотелось произвести хорошее первое впечатление! Нашла картинку необыкновенного букета и обратилась с просьбой выполнить в точности как на картинке. Очень довольна букетом все получили во время и в точности ! Забрала букет 31 числа , переживала, что цветы могут завять. Но нет, на линейке у нас был самый прекрасный ! Никто не остался равнодушным! Благадарю вас за оперативность и отзывчивость!!!теперь я ваш постоянный клиент ни на кого вас не поменяю!!огромная Вам благодарность!!!
Впервые заказывала в "ЛюбиЦветы". Осталась очень довольна качеством обслуживания. Такое редко бывает, что всё воображаемое полностью соответствует действительности. Букет в точности как и хотела - без изъяна, и упаковали один в один. Заказывала маме , волновалась что останусь недовольна и приходилось надеяться на добросовестность. Но в данном случае всё идеально. Я и мама очень восхищены. Сервис то что надо. Всем рекомендую, не пожалеете!
Добрый день, хочу оставить отзыв о прекрасном цветочном. Долго искала где в Москве можно купить качественные и свежие цветы, которые будут украшать человека. Однозначно не ошиблась с выбором и приехала именно в то место. Букет составили просто шикарный, подобрали все по моим запросам, девушка была очень вежливая. Очень рекомендую данное место, атмосфера и сервис на высшем уровне!
Покупала здесь букет сестре на юбилей.
Флорист помогла мне с выбором цветов и упаковки. Очень красивая получилась композиция и за приятную цену! Сестра была в полном восторге, хотя ее трудно удивить. Огромное спасибо
Купила цветы, не готовый букет, а отдельно цветы и попросила их упаковать. Мне положили цветы в упаковочную бумагу, свернули бумагу уголком по-старинке(как младенцев в конверт пеленают, так и тут) и залепили степлером. У меня чуть кровь из глаз не пошла.
Я попросила убрать скобы степлера и, закрепить бумагу на двухсторонний скотч. Мужчина-продавец открепил скобы степлера и начал клеить скотч. Оставив дырки от скоб на самом видном месте. Потом я присмотрелась к этой упаковочной бумаге и увидела, что на ней расписывали ручку!!! Это просто ТРЕШ, товарищи. Такого я не встречала никогда.
Я попросила всё снять и выбросить эту бумагу. Забрала цветы и ушла. Перерасчет сказала не делать. А мне и не предложили) тем самым незаконно присвоив деньги)
Так же мне не предложили новую упаковочную бумагу… не предложили всё исправить.
Абсолютное неуважение к клиентам, абсолютное безразличие. И неумение красиво упаковывать цветы! Заниматься таким прекрасным делом как флористика и так относиться к цветам, это просто унизительно
Была в магазине 12.11.2022г, оплата производилась по карте примерно в 21:45
Чего и стоило ожидать, почти все отзывы куплены и накручены. Я как жилец ЖК и постоянный покупатель могу смело сказать, что хуже этого магазина поискать ещё надо. Нагло врут о свежести цветов, цены выше среднего, продавцы амёбообразного состояния, их ещё нужно уговаривать продать. После покупки цветы вянуть почти сразу. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО, не портите праздник себе и тем кому дарите цветы.
На фото цветы через 30 минут после покупки. «Свежие».
Продавец ни рубля не скинул с букета за 3400) Недовольно покривился только в ответ на вопрос о скидке. Покупал цветы поздно вечером, поставил в воду, а на утро они завяли, как будто неделю стоят)) Предлагаю переименовать магазин с "Люби цветы" в "Люблю бабло"
Отличная компания! Букет собрали,какой хотелось,цветы свежие.Доставка четко к указанному времени , притом что в последний момент время пришлось изменить.Спасибо !
Удобное расположение магазина,порадовало,что работает круглосуточно.Большой выбор цветов на любой вкус.Доступные цены и вежливые работники,что немаловажно!
Тут на вас не будут обращать внимания пока вы сами что то не спросите. Так же не очень приятно слышать обман о свежести цветов , когда выглядят они уже совсем уставшими.
Посещение этого магазина оставляет желать лучшего , флористы грубые и неуклюжие 👎 Букеты как со времен СССР , сам магазин красивый
1
Посмотреть ответ организации
Павел Ф.
Знаток города 6 уровня
30 апреля 2023
Очень отзывчивые девушки, цветы действительно стоят долго. Но это даже не самое главное. Мы вместе обсуждаем как ухаживать за новогодней елью, какие цветы и какие сухоцветы подходят под тот или иной интерьер. Это тот случай, когда это не просто услуга, а как раньше в школе, всегда помогут, поддержат, вдумчиво соберут цветочный консилиум и сделают классный букет или расскажут как лучше ухаживать за растением.
2
Посмотреть ответ организации
Daria Malashenko
Знаток города 7 уровня
7 марта
сотрудники вежливо помогли собрать букет как мне хотелось
Заказала здесь букет для мамы и осталась довольна, обслуживание на высшем уровне. Цветы красивые и долго простояли. Очень удобно расположен и привлекательные цены, всем рекомендую👍
Очень честный продавец сообщил, что цветы «очень свежие», «только утром приехали». Завяли подчистую через день при условии двухминутного нахождения на улице в бумаге и ежедневной смене воды с обрезанием и подкормкой. Вот и доверяй теперь продавцам(
Ужасный салон, с таким место разлюбишь цветы. Покупал супруге букет цветов за 8 тысяч, завял на следующий день.
Когда разобрали, оказался весь в плесени…
Регулярно покупаю цветы, но это место теперь обхожу стороной
Заказывала цветы для мамы, собрали букет очень быстро. Цветы все свежие. Приятное сочетание цены и качества. Букетом осталась очень довольна. Буду заказывать у вас еще.
Дорогие,сотрудники магазина,огромное всем спасибо))Отдельное спасибо Оксане ,замечательный флорист.Благодаря Вам я смогла поздравить свою доченьку не имея возможности быть рядом.Всё отлично,цветы свежие , красиво составлена композиция,быстро доставлено.Все довольны,будем рады обратиться к Вам снова.С уважением, Анна
Целая история с нашим заказом: сюрприз для дочери готовили - коробочку с цветами! А получился сюрприз для нас, когда узнали что дочь уезжает. Огромное спасибо отзывчивым и доброжелательным флористам магазина ЛюбиЦветы, которые заранее выполнили заказ, согласовали цветы и упаковку. Цветы свежие, очень долго простояли! Именниница в восторге от такой красоты, поехала с этой коробочкой в Питер! Рекомендую этот магазин всем, друзья!
Не рекомендую! Столкнулась с хамством в этом магазине. Зашла узнать про букет невесты из пионов. Стала спрашивать про доставку, но в ответ продавщица стала усмехаться, а вторая продавщица сказала, что ради меня никто их специально заказывать не будет и порекомендовала собрать букет самой.
Раз магазину не нужны клиенты и прибыль, то обращусь в другой салон!
Заказывали букет для нашей любимой мамочки. Остались до безумия довольны, и сервисом и такой быстрой доставкой! Цветы радуют глаза нашей мамочки до сих пор, а прошло уже почти две недели. Спасибо вам огромное!
Покупала цветы в этом магазине на юбилей мамы , понравился профессионализм флористов , внимательный подход , а главное очень красивый результат букета . Цветы всегда свежие , что немало важно !
По цветам сказать ничего не могу, а вот с тем, что не могут упаковать коробку в мою упаковку - сталкиваюсь впервые,
я готова заплатить за бумагу салона, которую по факту они не используют, но мне отказали ссылаясь на камеры и запрет руководства.
заказала букет подруге на день рождения, понравилась оперативная доставка, цены достаточно низкие, цветы свежие, спасибо флористам за работу. Рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
Илья Д.
Знаток города 4 уровня
15 февраля 2024
Приобрел букет цветов, из одинаковых роз, поставил в воду с добавками (согласно рекомендации продавца), на следующее утро несколько завяли. Вероятно, по причине ручного раскрытия бутонов.
Добрый день!
Хочу сказать огромное спасибо Оксане,приятно было общаться.
Всегда была на связи,помогла определиться с выбором,оформила открыточку,цветы свежие,курьер приехал во время.
С её помощью удалось сестрёнке доставить уйму позитивных эмоций!!!!!
Теперь буду знать к кому обращаться)))
С уважением,Марина.