Lux
447 отзывов
8 декабря 2024
Отличное место, где быстро и качественно(!!!) можно помыть машину. Единственный момент - небольшая парковка, но администратор оперативно решает все вопросы )
19 марта
О, это место — настоящий шедевр логистики и клиентоориентированности! Хотите почувствовать себя избранным? Записывайтесь на мойку за три дня до визита, а потом приезжайте и наслаждайтесь видом свободных боксов, которые, видимо, зарезервированы для призраков или инопланетян. Зачем работать с живой очередью, если можно заставить людей ждать, как в эпоху дефицита? Видимо, тут решили, что ожидание — это новый вид спа-процедур для клиентов.
Особый восторг вызывает въезд — вираж, достойный гонок «Формулы-1», который проверит, не зря ли вы проходили курсы экстремального вождения. А сотрудники… Боже, какие герои! Они мастерски игнорируют всё вокруг, словно решают вопросы мировой голодовки, а не стоят рядом с пустующими боксами. «Запись только через три дня, но вы можете понаблюдать, как мы философски созерцаем эти шланги», — наверное, их девиз.
И как же приятно видеть столько негативных отзывов! Очевидно, это не совпадение, а фирменный стиль. Так что если вы мечтаете потратить полдня, чтобы потом услышать: «Извините, у нас сломался шампунь для колес» — вам точно сюда. Остальным же советую искать места, где клиентов ценят больше, чем собственное отражение в зеркале.
P.S. Свободные боксы, кажется, тут — часть интерьера. Возможно, их номинируют на премию «Самые бесполезные 10 квадратных метров года». Браво! 👏
8 ноября 2024
Очень нравиться приезжать сюда мыть машину , есть место где посидеть подождать , попить кофе и даже посмотреть телевизор , есть экран видео наблюдения , где можно смотреть как моют твою машинку 👌
Цена и качество соответствует , сотрудники все вежливые и аккуратные , рекомендую !
26 февраля
Делала мойку люкс. Машинка блестит, в салоне приятно пахнет, спасибо! Записаться можно заранее, есть место ожидания, персонал вежливый. Буду сюда приезжать еще!
14 декабря 2024
13 декабря 24г, в 10 утра приехал помыть свой автомобиль в автомойку на 17 линии В.О. Машину помыли супер быстро и супер безобразно. В погоне за деньгами администрация вообще положила на качество обслуживания. По итогу получил грязную машину (фото прилагаю) . На вопрос:" почему не посмотрел сразу ?" Отвечаю : мойка настолько тесная и выезд с постоянно подпирающими машинами как бы подталкивает на то чтобы тебе надо поскорее уезжать.Ковры предупредил что не резиновые а впитывающие просто протрите, в итоге просто капец едешь под ногами хлюпает вода и как это сушить- не понятно. Вернулся на мойку - мне ничего не предложили умнее чем ждать 20-30 минут потому что у них запись чтобы все исправить. Извините тратить день на мойку авто не имею возможности. Деньги возвращать отказались. Администрация кроме "извините" полномочия свои сложила. Книгу жалоб не предоставили!! В ИТОГЕ : потраченные деньги, время, нервы Объезжайте это место стороной. Lux здесь одно лишь название. 89312570229
3
23 марта
Хорошая мойка, но всегда много желающих. Не хочу конечно выпендриваться, но по мне не самый приятный и располагающий к себе администратор. Чувствовались нотки надменности. Может просто был не в духе.
22 ноября 2024
Отличная мойка !!!
Быстро , качественно , удобно !!!
Реально быстро моют и качественно !
23 декабря 2024
Простоял в очереди примерно час. На другие мойки ехать в пробке стоять не охота. В итоге заехал в бокс и сотрудник сразу начала предлагать доп услуги. То есть бесконтактная мойка стоит 1400 как в космосе а что бы мою машину потрогали и нормально помыли машину я должен доплатить еще 650 рублей. Дико извиняюсь но 2000 тысячи за мойку без багажника от куда такие цены у Вас.
3
29 октября 2023
Постоянный поток машин . Ребята работают очень профессиона льно, быстро и качественно . Цены демократичные. Можно приехать по записи, можно позвонить и уточнить информацию о свободном времени .
Ну, работают классно!!!!!
Порядок, чистота и отличное обслуживание . Пообщалась с постоянными клиентами .
Ни одного негативного отзыва . Позитив и желание постоянно пользоваться этой услугой.
Браво!!!!
Приятно посмотреть на такую хорошо выстроенную качественную работу .
3
3
16 ноября 2024
Администраторы, особенно дамы, не отличаются пониманием того места, где они работают. Моюсь раз в две недели, заученный набор фраз - «машина не отмоется нужна обезжирка, двухфазная, еще что-то»… то есть базовая мойка входящая в люкс она типа вообще не отмывает, только для чистой машины. Моюсь 10+ лет, качество падает, цена неоправданно растет. Моюсь от безысходности, как только откроются конкуренты - туда сразу перейду.
4
16 января 2024
Хочу поделиться впечатлениями так называемой «LUX» мойкой. Про мойку знал давно, но заехать решил недавно. По месту можно подумать что тут красиво встречают и круто моют машину. К сожалению это место по факту самая обычная мойка в спальном районе но с ценами 3 раза больше. Я отношусь к своей машине аккуратно, и стараюсь мыть её только с премиум средствами что и ожидал от этой мойки. Заехав первый раз на территорию мойку администратор проигнорировал меня. После чего он вышел и попросил перепарковаться. Мол у них все в очередь друг за другом стоят. Это зимой когда улица сужена и за следующим автомобилем встать негде. Я ждал очереди. Внутри комплекса зал ожидания приличный. Администратор попросил сразу оплатить мойку что обычно делается после. Я попросил помыть кузов, обезжирить, просушить и дополнительно помыть диски. Теперь внимание чек на 2.455₽. Это даже не люкс! На вопрос чем вы моете машину администратор затруднился ответить. Машину помыли, но кузов остался в разводах от тряпки. Контрольного осмотра перед выдачей администратор не делает. Мойкой остался не доволен. Цена - качество не соответствует. Не рекомендую.
10
26 мая 2024
Отличная мойка, ребята работают качественно и четк о. В зоне ожидания всегда приятно находиться. Очень радует наличие такого супер места недалеко от дома.
15 декабря 2024
Отличная мойка, цена средне-высокая, работают 24 часа. Моют хорошо. Есть комната ожидания и аппарат с напитками.
6 января
Неудачный опыт. Приехал вторым в очереди, ждал час, потому что сотрудники гуляли туда-сюда, таскали колеса и бог знает что еще. Потом сотрудник меня запустил, покрыл шампунем и еще минут 20 н ичего не делал. Зато range rover, заехавший через одного после меня был помыт сразу и уехал раньше. Очень недоволен. Больше не приеду
2
16 декабря 2024
Мойка так себе. Заехал, попросил только сполоснуть кузов с сушкой. Сказал мастеру, что тороплюсь и попросил побыстрее. В итоге отдал за мойку 700р. Мастер помыл машину и потом минут 20 ходил по территории. Вытер машину плохо, остались разводы и капли на стеклах.
1
20 августа 2024
Может с помощью отзыва меня услышат вышестоящие руководители .20 августа 2024 в 10:00 отстояв в законной очереди , и ждав своего заезда, мне объехала машина и встала впереди меня…. Я об этом сказал администратору, и он сказал что я первый заеду, и я начал заезжать, но потом водитель на тойоте что то сказал администратору и тот мне сказал что заезжает тойота… я очень много лет мылся на этой мойке… ни одна машина сменилась в семье и всегда мы мылись на этой мойке…. После такого отношения често не хочется возвращаться на эту мойку…. Причем можно было посмотреть камеры… но админ этого не сделал…. Жаль что такое стало отношение к многолетним постоянным клиентам…. Таким сервисом вы теряете клиентов… надеюсь что мой отзыв дойдет до руководства… моя машина джетур дашинг … С336УН198
10
27 февраля 2024
Мойка неплохая, но с такой стоимостью появились вопросы. Для кроссовера кузов+салон+полироль пластика вышло 2700, хотя на других мойках всегда 1300-1700. Ну ладно, значит ребята сильны в своём деле, подумала я. Получив машину вижу- мокрые пороги, дефлекторы которые протерли лишь сверху, пыльные зеркала в козырьке пассажирского, пыльный подлокотник. К сожалению, не было времени показать это администратору. На первый взгляд кажется, что все это мелочи, но когда вы позиционируете себя как люкс мойку с ценами выше, чем у конкурентов, хочется получить действительно чистый салон, а не считать косяки одним за другим.
Искренне надеюсь, что это был единичный случай, иначе непонятно откуда такая очередь на запись. Химию используют хорошую, к кузову претензий нет никаких, все вежливы и отзывчивы, удобная комната ожидания. Но все же признаком качества является детально чистый салон, а не блестящий кузов
8
2
20 августа 2024
Доброго времени суток.
Мойк а качественная, быстрая. есть место где с комфортом подождать. Делал полировку одного элемента, получилось очень хорошо.
24 января 2024
Высокий уровень обслуживания. Внимательный и друже любный персонал. Полный набор профессиональной косметики для автомобиля. Большая сердечная благодарность коллективу. Всё супер.
1
4
7 декабря 2024
Моют хорошо и быстро. В пятницу после обеда обычно очереди. В зоне ожидания непонятные фильмы лучше бы заменить научно популярными видео. Стоимость исключает появление таксистов.
19 мая 2024
Езжу в основном в их сеть мыть машины, все быстро и как правило качественно, бывают моменты вроде не промытых колес, но это редкое явление.
Без записи работают и все с салоном за 40-60 минут делают в отличии от других моек где приходилось ждать по 2-3 часа. Цена может кому то покажется высокой
1
28 ноября 2022
Хорошая мойка на петроградке, отличная клиентская зона, внимательные менеджеры. удобная локация. Хорошо моют, всем доволен. Могу рекомендовать смело. Бывает, конечно, где нить косячек, но это бывает у всех, это частности, чаще всё отлично! И это всего лишь мойка автомобиля! В питере! у нас же мыть авто можно каждый день, к чему там придираться, не стоит.) ребята молодцы👍🏽
1
4
16 октября 2024
Топ Мойка). Быстро качественно, адекватная цена. Приятный персонал.
16 декабря 2024
Отличная мойка с широким спектором услуг, приятное место ожидания👍
7 марта
Очень долго, очень долго, попросили выкинуть мусор из машины, так и не дождался пришлось самому это делать, хотя сказано было 3 раза, мусор незначительный.
1
12 июля 2024
Вот так вот классно моют на этой мойке за 3600 ))))
600 рублей это было дополнительно за пылесос от шерсти собаки, в итоге под сидениями шерсть так и осталась🤡
На сидениях разводы, на окнах внутри разводы, где то вообще не помыто
Мылись тут уже пару раз до этого, мыли на 5+, сейчас видимо слишком много клиентов и делают от балды
Больше ни ногой на эту мойку 👎🏻
5
8 января
Хорошая мойка, приятная девушка-администратор, старательные ребята
7 января 2024
Время ожидание более часа только в очереди заехать на мойку! При этом по телефону администратор всем говорит в очереди одна машина, приезжаешь 3-4 машины в очереди и это за 5 минут! Есть подозрение, что администратор просто не хочет терять клиентуру, и всем говорит очереди нет!
Теперь по качеству мойки! Не ждите никакого люкс! Совершенно стандартная мойка, лет пять назад действительно отлично мыли, сейчас долго и на мой взгляд ни чем не отличается от мойки 5 минут, где нет людей, а просто прогоняют через щетки с мылом. При этом моют очень долго, администратор объясняет что все машины очень грязные!!! Ну прямо удивительно…. Раньше мыли быстро, но видимо чистые машины…..
7
27 июня 2024
Хорошая мойка,всегда быстро работают ,очень нравится, особе нно за такую стоимость это находка,рекомендую однозначно!
1
30 октября 2023
Часто заезжаю сюда и на т очку на Литейном. Беру комплексную мойку и в зависимости от загрязнения голд либо платинум.
Каждый раз машину получаю чистой и свежей. Главное салон - всё намыто, пропылесосено и пахнет свежестью. Никаких разводов, капель и пр. Рекомендую всем кто не хочет в прохладную погоду бегать со шлангом вокруг машины :)
2
12 февраля
Минусы: администратор. Стоишь ждешь информации о возможности помыть машину, а на тебя оказывается уже болт забили. Хотя к постоянному видимо клиенту, побежал как мальчишка.
Если приехал без записи относятся равнодушно, ну уехал и хрен с тобой)
Мойка на твердую 3+. Разводы остаются.
Плюсы: комната отдыха да и рядом с домом.
Езжу все реже и думаю с таким отношением совсем забыть дорогу.
Дополнение. Позвонила сегодня, сказали все занято и даже не предложили записаться. В общем два года прошло ничего не изменилось.
28 июля 2024
Хорошая автомойка со средними ценами. Меня, как москвича, удивило то, что здесь нужно платить авансом) не знаю как в остальных автомойках в Питере, но тут так)
По итогу машину помыли быстро и достаточно качественно.
25 декабря 2023
Лучшая автомойка на районе. Всегда выбираю люкс силвер: кузов плюс салон. Пока ребята работают, можно посмотреть кино в комфортном зале ожидания. Для постоянных клиентов есть скидки.
1
3
5 марта
Моют по технологиям 90х..
Если вы не в курсе,то кузов трут сверху,вниз, и замшей уже не сушат!
Ковры будут лежать мокрые.
Здесь ваша машина будет зацарапана 10000%
1
28 декабря 2024
Всегда очередь , почему то не работают по записи. Моют хорошо, можно оставить ключи администратору и пойти гулять
19 декабря 2024
Хорошая мойка, все качественно быстро и организованно
15 августа 2023
Ставлю 3 звезды, но хотелось бы 1 - но так как не сделал фото до мойки и после не имею права сильно занижать.
В целом обычная мойка в порядке очереди. Пока там был, приезжали дорогие машины премиум класса. Не знаю, постоянные клиенты или такие же приезжие как я ).
По итогу я остался не доволен из-за спора с менеджером по поводу насекомых. Я заехал помыться сверху, согласился на обезжиривание итого - 1270 руб, ну для Питера думаю норм цена, сейчас будет чистая машина. По факту машина была пыльной, немного несекрмых спереди и на дисках передних пыль от колодок. Какой то лютой грязи на машине не было.
Далее мне сказали, если есть насекомые, то еще +300 руб… блин а 1270 я плачу чтобы просто машину облили водой?)) машина не такая грязная). Насекомые конечно были, я как раз проехал из Ломоносов - Питер, но не так много, тем более я ездил днем.
Говорю - Я приехал с Ухты в Брянск, так номер черный был от насекомых, я ночью заехал на мойку самообслуживания и спокойно все отмыл с бокса и машины, за 5 мин, при этом не тер ничего, все отмылось пеной и напором из пистолета… а тут 10 жуков по всему переду не ужели не отмоете. Ответ меня убил, после чего я уже понял, что сюда больше не поеду:
- на Мойке самообслуживании химия мощнее и напор из пистолета тоже, а у нас химия слабее и напор 🤦♂️. Принципиально доплачивать не стал, ну и забрал машину с пятнами от насекомых, диски передние с налетом от колодок (видимо тоже доплатить нужно было). По факту просто смыли пыль с кузова.
5
2
14 мая 2024
Судя по отзывам не один я столкнулся с хамством и некачественной работой. Посетил данную автомойку и ужаснулся стоимости и качеству выполненных работ. Машина мало того чтобы была в разводах, еще и царапины появились. Автомобиль темный и после мойки он будто покрылся солью. Администратор все спихивает на какие-то «непредвиденные обстоятельства». Деньги брать вперед с такими работами то еще хамство. Крайне не рекомендую. Объезжайте стороной.
6
12 августа 2023
Мойка соответсвует названию! Действительно обслуживание на высшем уровне! Моют очень хорошо! Протирка, продувка, и дотирка подтеков. При выезде финально домывают диски колес.
Был в командировке на служебном авто, самое главное они наверное единственные в Спб кто дают кассовый чек по всем правилам, который примет бухгалтерия.
Объехал около 7 моек по Спб, при вопросе о чеке, таращат глаза как будто впервые об этом слышат.
Все бы хорошо, но… есть нюансы.
Заехал к ним на чистом авто, единственное что нужно было смыть мошек после трассы. Несколько раз мойщику сказал, помыть только кузов! Он по традиции предложил специальную обработку от мошек, я знал что они смоются обычной мойкой , и сказал пожалуйста - только стандартная мойка кузова. Зашел к администратору, оплатил мойку кузова и ожидаю. Ну вот все готово, вы можете забирать авто. Сажусь в авто, промыли дополнительно диски, выезжаю. Меня тормозит админ и мойщик с чеком в руках, извините, но вам нужно ещё оплатить мойку ковриков отдельно. Мол мойшик их помыл, и ему нужно за это заплатить! Спрашиваю а зачем ты их мыл? Ведь они были чистными, и я тебе несколько раз сказал - только кузов! Извините он наверное вас не правильно понял, но оплатить нужно! Платить не стал!
КОРОЧЕ! МОЙ СОВЕТ ДЛЯ ТЕХ КТО ЗАХОЧЕТ ПОЕХАТЬ К НИМ НА МОЙКУ, МОЙКА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛЮКС! НО РАЗГОВАРИВАТЬ С МОЙЩИКОМ НЕ СТОИТ. ИДИТЕ СРАЗУ К АДМИНУ И ЕМУ УЖЕ СКАЖИТЕ ЧТО ВЫ ХОТИТЕ СДЕЛАТЬ!
Админы по крайней мере днем, очень пафосные и строгие! но к требованию клиента прислушиваются.
Как то ранее наблюдал утреннее построение и инструктаж мойщиков перед работой, улыбнуло. Но я так понимаю это происходит каждое утро.
Был на этой мойке несколько раз в этом году. И раньше таких недоразумений не было. В последнем случае который описал выше, был явно новичок… (ночник)
2
3 апреля 2024
Отличная мойка, пять боксов, поэтому если и есть очередь, то она продвигается достаточно быстро. Вежливый персонал, отличная комната ожидания.
3
17 октября 2024
Ценник завышен. Моют на 4 звезды
Неплохая комната ожидания. Персонал приветливый
10 марта 2024
мойка высший класс! как и вся сеть .
цена - качество!
широкий выбор услуг. приятная зона ожидания . сервис на уровне!
2
3 января 2024
Мыли автомобиль 02.01.23, после приезда из Москвы, были уставшие и когда забирали машину, не обратили внимание на качество оказанных услуг.Претензий к администратору в общении нет, претензии к исполнителям работы.
Заплатили за мойку «комплекс» -1,700р, просили просушить и смазать силиконом уплотнители.
Машину помыли крайне плохо, вся машина в разводах, реагент местами не отмыли, в салоне пылесосом толком не прошлись, стекла изнутри вообще не протирались, но самое обидное что при температуре на улице в -25, машину НЕ продули, и не смазали силиконом. Через час простоя, лючек бензобака не открылся, пассажирская дверь не открылась, багажник не открылся.
Итог, крайне не советую данную мойку, выброшенные деньги, на самомойке сами лучше помоете. Адрес мойки : 17-я линия Васильевского острова, 64Б.
5
10 ноября 2023
Лучше записываться заранее если хотите попасть в удобное для вас время.Широкий спектор услуг , моют-чистят хорошо.Администраторы вежливые и клиентоориентированные, если пользоваться услугами постоянно , получите приятную скидку 10%.
2
12 октября 2024
Мойка,огонь. Быстро качественно. Персонал хороший. Просьба,предложение:
- В период особой грязи,выделите два бокса из пяти под быструю мойку. Верх,ковры. Больше пропустете,больше заработаете.
25 июня 2024
Быстро и качественно помыли ночью машину! Я в восторге. Стоимость тоже адекватная. Очень удобно.
28 декабря 2024
Что то испортилось, теперь точно буду проверять м ашину после мойки. Оставили не помытые части … плохо помыли
1
22 января
Очень неудобный подъезд… Никакой регулировки движения. Сюда приехать - как пытка… если есть очередь
1
7 марта 2024
Много лет мою машину здесь периодически. Сервис качественный. Цена немного кусается. Последний раз покрытие воском не продержалось и дня... поэтому 4 звезды...."ну, да погоды видимо нынче стоят переменчивые"
2
15 марта 2024
Доброго времени дня. Пишу как есть. Приехал на автомойку помыться по максимуму. Заказал , снаружи , внутри багажник , обезжиривание и воск. В итоге. Снаружи хорошо. Коврики (соты) после того как высохли имели серый цвет( не отмыли) а про багажник вообще забыли. Короче не айс за эти деньги. МЫТЬ ТОЛЬКО СНАРУЖИ, И ПОД КОНТРОЛЕМ. КАК ТО ТАК
1
1