Лучшая студия! Тщательно следят за сервисом и квалификацией персонала. Для меня важна стерильность и бережность обработки кутикулы с индивидуальным подходом, а не по шаблону, всё злесь на высоте! Маникюр делаю только здесь и очень рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Р.
Знаток города 3 уровня
27 октября 2024
В последнее время стала чаще выбирать именно эту студию чтобы сделать маникюр, очень приятное место с приветливым и умеющим выполнять свою работу персоналом. В последний раз попала к младшей мастерице Анастасии, её окошко было единственным свободным в тот день перед моим днем рождения, и я благодарна воле случая и самой девушке за тщательно и аккуратно проведенную работу, поскольку не пришлось беспокоиться о ногтях в свой праздник и спокойно отмечать его🤍
Была в данном салоне на подологическом педикюре. Все просто отлично. И вот решила сходить на маникюр. Мастер Полина. Понравилось все, обслуживание, качество, скорость. Ушла с надеждой, что нашла лучшее место в городе. Но нет. Маникюр делаю давно и постоянно. Впервые в моей жизни, покрытие не относила 2-х недель. Пошла отслойка сначала на одном пальце, потом на втором. Сегодня поняла, что надо переделывать все, покрытие за все цепляется и отходит вместе с ногтем. Очень разочарованна, т.к мастер понравился, но дело не в нем, а в качестве материалов, которые использует салон. К слову, ногти не подвергались никакой стресс нагрузке, они просто не прожили даже 2 недель
Долго не решалась на визит к подологу, но жизнь заставила))) Результат превзошёл ожидания, я очень довольна результатом! Спасибо большое руководству салона, мастерам и администраторам за профессионализм и внимательность! Однозначно рекомендую к посещению 👍
Прекрасный персонал, с уважением относятся к тому, что ты хочешь работать с определенным мастером - мне очень комфортно с Юлией, высокое качество, эксклюзивные услуги: я аллергик, поэтому использую наклейки и японский маникюр
Посмотреть ответ организации
SvЕtlana
Знаток города 5 уровня
7 октября 2024
Самое любимое городское пространство!!!Персонал и атмосфера,просто на высшем уровне!!!!Девочки с высоким уровнем профессионализма!!!!!Любимый френч безупречно выполнен!!!!Получаю всегда моральное и эстетическое наслаждение!!!!
Очень неприятная девушка администратор! Испортила все впечатление о салоне, совершенно безответственная, умеет только на звонки отвечать, обратилась к ней с просьбой уточнить их телефон студии, чтоб в другой раз записаться, не сейчас, а потом позвонить, на что была послана, грубо говоря, а по факту послала узнавать контакт в другом месте, мол, я ничего не знаю, что за бред! Выбесила с самого утра, отвратительное обслуживание!
Студия находится в центре города, поэтому очень удобное расположение. Обслуживание на высшем уровне. Приветливые администраторы и опытные, доброжелательные мастера.
Уже давно хожу к топ мастеру Тамаре на маникюр, и каждый раз возвращаюсь довольная и с прекрасными ноготочками. Мои знакомые всегда интересуются кто же делает мне такую красоту, и я с гордостью говорю, кто его мне сделал. Всем рекомендую. Если за ноготочками, то только к ней
Отличное место
Великолепный сервис
Персонал очень доброжелательный
Хожу на маникюр всегда довольна результатом
Все мастера работают в форме
Всем советую
Очень хорошая студия. Отличные мастера! Приветливые администраторы обязательно предложить чай, кофе и вкусный батончик. Наслаждайтесь пребыванием в этой студии
Уютная и атмосферная студия. Доброжелательный персонал, стильный интерьер, приемлемые цены.
Стоит отдать должное мастеру Нюте. Первый раз я получила такой качественный и безболезненный маникюр. Мастер очень внимательная и тактичная, выслушала все просьбы по поводу маникюра и посоветовала отличный дизайн. После процедуры дала рекомендации по уходу за ногтями. Обслуживанием довольна, обязательно вернусь в Lunamel!
Место атмосферное, обслуживание на высшем уровне. Студию посещала три раза. Первый раз была у мастера Полины на маникюре. После маникюра через пару дней в уголках ногтей на стрессовой зоне появились сколы, которые пришлось подпиливать, так как все цеплялось за одежду. Следующая запись у меня была к мастеру Екатерине, произошла такая же история, делала у нее еще и педикюр, на одном ноготке покрытие отошло. Следующая запись была к мастеру Юлии на педикюр и маникюр. Покрытие на мизинце на правой ноге отвалилось на следующий день, на левой ноге отвалилось покрытие через 10 дней!! Маникюр вроде бы получше, но снова сколы на уголках, при том, что я ничего сверхъестественного руками не делаю. Мало того Юлия мне сказала, что на ногтях у меня перепилы, которых у меня сроду не было! Ногти мне испортили именно в данной студии. С такими ценами, покрытие должно хорошо держаться, у меня никогда не было такого, чтобы гель-лак просто отваливался с ногтей. Приходить что-то переделывать, увы времени нет😖, хочется чтобы покрытие держалось до следующей записи, а не отваливалось на следующий день! Спасибо конечно за комплимент от студии, но ваши 20 процентов не вернут мне здоровые и крепкие ногти!!! Я вынуждена по вашей милости тратить деньги на восстановление, у меня таких ногтей не было никогда!!! Истончившиеся, ломаются, покрытие слезает на руках и на ногах. Не рекомендую никому ходить в вашу студию! От ваших услуг одни убытки!
Был на мужском маникюре у мастера Тамары. Сказать, что всё прошло идеально, это не сказать ничего. Всё было на высшем уровне, приятный персонал, уютная атмосфера и крайне аккуратная работа мастера. Безусловно рекомендую и обязательно прийду вновь
Посещала студию около 10 раз . Первое время все было замечательно. Была и у топ-мастеров и у просто мастеров. Далее качество покрытия резко ухудшилось. Стали делать плюшки, ногти все кривые, отваливается покрытие в течение недели. Запрашивали обратную связь, объяснила что не нравится, предложили переделать, спасибо. Но к сожалению времени на переделки нет. Решила после этого еще сходить пару раз испытать удачу. Но увы. В последний раз вообще не сняли до конца старое темное покрытие и покрыли новым светлым. Естественно видно старый гель, хотя мастеру замечание делала. В общем ощущение, что стали работать на поток.
Сегодня посетила студию и сразу же пишу отзыв: прекрасный салон, клиентоориентированность, нашли окошко для меня в удобное время. Мастер Полина-умничка и профессионал, легко общаться, маникюр сделала аккуратно, а главное быстро ( так как я не люблю часами зависать на таких процедурах), менее часа в салоне и я с прекрасным настроением и идеальным маникюром. Однозначно советую мастера ПОЛИНУ и салон! Теперь я ваш клиент!
Отвратительное место. Записалась на маникюр с покрытием к топ-мастеру. Утром в день маникюра за 3 часа написали, что мастер заболела. Поменяли на обычного. Девушка Полина вообще не умеет выпиливать форму. Я наглядно объясняла, но мои попытки не привели ни к чему хорошему. Пришлось обратиться к администратору. Мне поменяли мастера. Стало лучше. Но в итоге я все равно вышла с чем-то, что невозможно описать цензурными словами. Пузыри, все такая же неровная форма. Да и сама обработка кутикулы оставляет желать лучшего. Я категорически не рекомендую это место. И оставляю на ваш суд фотографии. А вы сами решайте, стоит ли ТАКОЙ МАНИКЮР 2400р.
Самое главное , что подходит именно мне-не надо записываться за месяц:позвонила-записалась на "через час". Приветливый ресепшн, мастера топовые. Водичка, конфетка-любой каприз. Маникюр сделанный тут выдерживает и огонь, и воду,и жидкую химию,механические использование -что угодно, без сколов идеально. Спасибо!
Был в этой студии уже не один раз😌
Но в этот решили с Топ-мастером Елизаветой сделать не просто маникюр, а ещё и покрытие
Поначалу отнесся к этому очень скептично, но результат приятно удивил)
Во-первых, это большое количество вариаций дизайна, с которыми ногти будто заиграли совсем иначе, такая своеобразная изюминка
Во-вторых, мастер - профессионал своего дела, объяснила и рассказала всё до мельчайших деталей, и предупредила, что в лампе может немного жечь😅 одним словом, проинформировала меня от и до, за что отдельная благодарность от человека, который делал это впервые
В-третьих, VIP-зона! Отдельное пространство, приятная и спокойная атмосфера, и каждый сотрудник приветлив и грамотен в своей работе)
Студию рекомендую!
Атмосферная, стильная и очень комфортная студия. Приятная музыка, вежливые сотрудники, вкусный кофе и в целом очень тёплая обстановка. Ушла с красивым качественным маникюром и хорошим настроением, всем довольна! Очень рада, что выбрала именно вас!
Я обучалась в этом центре, мне очень понравилось. В помещении оооочень красиво 😻 приятные администраторы, отличные преподаватели, обязательно приеду ещё ☺️
Была на маникюре у мастера Тамары 12 июля. Все прошло замечательно. Маникюр выполнен по всем пожеланиям. Сервис и интерьер заслуживает отдельное внимание. Все очень красиво и чисто. Однозначно вернусь
Делала педикюр у топ мастера Вефа , была первый раз , осталась очень довольна ! Сама студия , девочки администраторы ( вежливые , улыбчивые , ребенка порадовали соком и конфеткой )! Удобные кресла , мастер дал совет , как ухаживать за сухими пятками , и вообще очень приятная девушка , теперь только сюда ❤️
Понравилась работа мастера Марии. Все выполнила качественно и красиво! Все девочки мастера своего дела! Благодарю всех за красоту,которую дарите нам,клиентам.
Вчера было очередное посещение
,попала не к своему мастеру ,после чего проплакала весь день ,нужно было сделать маникюр с укреплением и покрытием гель лаком и ремонт одного ногтя т.к был треснут ,сейчас 21 век и это легко решается ,НО,в результате мне поставили заключение что у меня онихолизис на здоровом пальце ,унизив этим перед рядом сидевшими клиентами ,а это оказалось просто отслоение материала от ногтя ,затем сказали треснувший ноготь надо отращивать,решили просто маникюр ,и снять полностью покрытие .В результате мне испортили здоровый ноготь на мезинце,покрытие не снято , форма ногтей не понятно .Не знаю как быть теперь и что делать.
Прекрасное атмосферное место, красивый аккуратный маникюр, всё очень понравилось
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 9 уровня
22 ноября 2024
Посредственное качество маникюра в красивой упаковке. Торопятся, работают на поток.
Результат: маникюр с покрытием за час, проплешины в покрытии, ногти разной длины. Записывалась на пилочный маникюр (собственно только из-за этой услуги и решила записаться в Lunamel), в итоге сделали обычный с элементами пилочного, мастер сообщила, что это только «для сухой кутикулы»🤷♀️
Стоимость выше средней по рынку только за новенькое помещение в центре и чаёк/кофеёк, и за «ВИП-зону» отдельно заплатите, чтоб телевизор посмотреть на втором этаже, это вообще нонсенс🤦♀️😁 первый раз встречаю подобный «сервис», где за комфорт надо отдельно доплачивать, странное решение.
Повторно не запишусь и не посоветую знакомым. Лучше попить кофе в кофейне, телевизор дома посмотреть и сделать качественный маникюр в другом месте. Не первый раз убеждаюсь, что чем больше «плюшек» в салоне, тем ниже качество услуг.
Мастер Арина огромная молодец! Делала педикюр, все было замечательно. Исключительно положительные эмоции. Также порадовало наличие ванночки, очень удобно!
Очень уютная студия в центре города! Вежливые и доброжелательные сотрудники всегда помогут, подскажут, запишут и принесут вкусный кофе!
Обожаю своего мастера- Нюта) даст совет, предложит дизайн, поболтает, и при этом сделает все на 100 из 100!
Раньше ходил сюда на коррекцию, однако стоимость услуги возросла с 400 рублей до 800 рублей, не понятно по каким экономическим соображениям. Мастера хорошие. Студия тоже. Пришлось уйти в другую.
Мне очень понравилась работа мастера-бровиста , так быстро и качественно мне еще никто брови не делал🙏🏻Большая благодарность мастеру , у нее золотые руки🫶🏼
Обязательно приеду еще🙏🏻
Как же приятно снова и снова возвращаться в студию Lunamel❤️
Это самый лучший салон в Туле (поверьте, мне есть с чем сравнить). Уютная атмосфера, Вы не будете обделены вниманием! Мастера - профессионалы своего дела, могу записаться к любому специалисту, тк знаю, что все пройдет на высоте (еще ни разу не подводили). Спасибо Вам за труд и старания! Процветания Вашему салону 💐