Лукойл
712 отзывов
31 июля 2024
Отзыв о кафе.
Не ешьте там ничего!!!!! Попалось по пути данное заведение. Это нечто.
Шаурма стоит 369р,ее не возможно есть. Отдали через 3 минуты, внутри гнилой лук, солёные огурцы и старая курица. Холодная. Всю дорогу потом тошнило. Отвратительно просто!!!!!
1
13 сентября 2024
Хорошая заправка с зонами отдыха ,кафе,магазиком , есть на улице даже спорт площадка👍
16 сентября 2024
Прекрасный и доброжелательный персонал, отличное качество бензина… рекомендую!
6 октября 2023
Супер новая станция. Очень большой выбор готовой еды и кофе. Рекомендую! Таких больших заправочных станций не видел. Удобные диваны и вежливый персонал!!!
23 февраля
самое недовольное лицо у персонала
пробили не тот товар и переделывают как будто одолжение делают
1
31 декабря 2024
Отличный коллектив! Хорошая атмосфера!
3
10 января
АЗС наконец-то заработала. Качественный бензин. Цены высокие.
23 декабря 2024
Хорошая заправка. Удобное расположение.
1
15 марта 2024
Впечатление первое самое лучшее но потом... Огромная очередь и зависшие колонки (не все). Не очень активные действия сотрудников... Будьто у себя дома... Возможно это издержки предпраздничного наплыва... Но в целом хотелось быстрее убежать
2
1
28 июля 2024
Ужасная организация оплаты азс! В общей очереди и люди оплатить топливо и купить еды+подъезжают автобусы междугородние и в здание не войти, перекрыт вход очередью в туалет!!!! Что бы заправиться нужно отстоять очередь из авто полчаса и столько же оплатить!!!
2
15 сентября 2024
Самое отвратительное кафе на Лукойл. Заказали на КСО, 20 минут ждали, подошли на выдачу уточнить, ответ цитирую «на КСО брали?! Мы ничего не начинали готовить». Взяла бабл ти, в итоге жижа без шариков за 300 с лишним рублей. Кухня не поставлена, сотрудники замученные, из-за этого хамят.
1
24 сентября 2023
Это самая ужасная заправка лукойл где я был!!! Очередь огромная! Заправщики полные тормоза, заливают не тот бензин который просишь, путают номера колонок в итоге и без того долгое движение тормозится из за разборок кто за какое топливо заплатил на какой колонке. И отдельная история про кассу! Это полная дичь! На 8 колонок только 2 кассы! В результате приехавшие на автобусе туристы полностью блокируют возможность заплатить за топливо покупая чай, кофе, пончики и всякую остальную ***! Руководство лукойла очнитесь!!! Это заправка, а не кафе! Сделайте отдельную кассу для любителей пожрать всякую дрянь на дороге! Водителю надо заправить и ехать дальше, а не ждать этих голодающих по пол часа! Очень, очень не доволен именно этой заправкой! В следующий раз приеду гарантированно мимо. К качеству топлива претензий нет.
7
4
16 ноября 2024
Дорого как в аэропорту , но там то проверки занести товар проблема , а тут у шоссе стоит и дороговизна как в эксклюзивных отелях столицы ))
1
18 ноября 2023
Если бы все заправки были такими, путешествие на авто было бы в сто раз приятнее. В этой заправке прекрасно всё: от оформления до отношения к людям. Мы с семьёй были в восторге. Фотографировала только снаружи, к сожалению)
1
16 июля 2024
Хорошая АЗС, приветливый персонал, чисто, быстрое обслуживание, вкусный кофе
17 июля 2024
Зачем писать "круглосуточно" на заправке с которой в 23:50 выгоняют клиентов со словами "молодые люди,вы ничего там себе не выбирайте! Мы закрываем! И кофе тоже нельзя". Просто свинское отношение, тем более знают что на данной трассе не так много альтернатив.
3
9 мая
Очень посещаемое место, желание просто попить кофе может обойтись минут в двадцать.
24 сентября 2023
Плюсы: можно заправить топливо на платной трассе, боялась не доехать до следующей заправки т.к. бак был почти пустой. Минусы- впервые столкнулась с тем, что заправщики заняты приоритетно протиркой стёкол,а не своими прямыми обязанностями . Мало того, что малосознательные граждане считают за норму поесть, закупиться и т.д , не отгоняя автомобиль от колонки, видимо руководствуясь лозунгом " и пусть весь мир подождёт", так еще заправщики решили, что они операторы по клинингу и вместо заправки ходят оказывают платные услуги населению по мытью стёкол автомобиля. Пришла к выводу, что объявлений , как на других заправок типа " Уважаемые владельцы автомобилей, отгоняйте ваши авто сразу после заправки от колонки, не задерживайте очередь" здесь не говорят, чтобы дать возможность заправщикам подзаработать. Уважаемые владельцы, заправка это сначала топливо и только потом доп.услуги, платите уже заправщикам достойную зарплату, чтобы они могли заниматься своими прямыми обязанностями. Сервис это не чаевые заправщика за счет времени покупателей. Упреждая вопрос. Заправлялась 16.09.23 в 16.06. На 2015р.
3
4
5 января
Все хорошо но надо сделать вытяжку очень сильно пахнет едой
26 августа 2023
Если правильно запомнил адрес заправки- что конечно я его и не смотрел))- на новой скоростной открытой давно но вот повилась заправка- да ещё такого уровня круче чем по дороге в Крым на трассе Дон- да очень обрадовало всё чисто, оборудовано с размахом на будущее ,потому как есть теперь и заправка для електромобилей- не беда что его в нашей семье нет- за других радостно,В с/у Жену удивило автоматизация кран на сенсоре- унитаз тоже))...Есть так же детская площадка и спортивная))- кто не устал за рулём..., Всё как всегда заправки Лукойла на дальнюю поездку реально пока лучшие..
3
8 сентября 2023
Одна из самых первых АЗС ЛУКОЙЛ открытая в июле 2023 г. на новой платной трассе М-12 за Владимиром по направлению в Москву, отличное место для отдыха. АЗС нового формата, где совместили все необходимые сервисы в одном месте: заправка с качественным топливом ЭКТО по ценам ниже чем в Москве, большое помещение Luk cafe с хорошим ассортиментом и удобными столиками для отдыха, кофе автоматы, современный дизайн, приятная атмосфера, большое количество касс, доброжелательный персонал, подкачка колес, туалеты.
Рекомендую для посещения и заправку до полного бака!!! Очень приятно когда ЛУКОЙЛ заботится о своих клиентах!
Желаю чтобы открывалось побольше таких АЗС!!!
3
27 октября 2024
Очень крупная прекрасная заправка. Приготовление продуктов👎🏻. Ребенка вырвало от хот-дога.
2
1 сентября 2024
Нет щеток для очистки стекол. Сломана ручка входной двери(боковой). В туалете вода еле течет. Чеки в аппарате самообслуживания закончились. Заказы выдаются очень долго, никто заранее не предупреждает. Явно не хватает персонала. Цены не завышены.
14 ноября 2023
Уже гораздо лучше: много ТРК, туалетов много. Терминалы самооплаты покупок. Но пока еще сами посетители живут в своем мире. Оставили машину и ушли гулять. Оплатить бензин можно онлайн, отогнать авто и спокойно прогуливать своих котов и жен.
1
21 сентября 2024
Заправился на этой заправке 92 бензином в итоге забился топливный фильтр ,забился катализатор машина вобше перестала ехать еле до дома доехал .в итоге попал на 20 тысяч замена фильтра слив бензина выбили катализатор.не советую заправлятся на этой заправке если не хотите попасть как я
1 октября 2024
Понравилось, хорошая заправка - и персонал и обслуживание и чистота. Так держать
15 мая
Отличная заправка, в момент скопления очередей выходят с терминалами на оплату.
2 сентября 2023
Хорогее место. Заправится отдохнуть. Есть тренажёры для разминки и небольшая детская площадка. Ассортимент меню пока маловат. Цены высоковаты.
4
25 июля 2024
Большой минимаркет со всем необходимым. Качественное топливо и большое количество колонок
1
1
18 августа 2024
В воскресный день пробка на заправку, в очереди приходится стоять по 30 минут.
Вода в туалете течёт тонюсенькой струёй, автоматы самообслуживания не работают, купить что-либо - еще одна очередь на 20 минут
11 сентября 2024
Отличное обслуживание и отношение к посетителям. Предложили кофе и выпечку в дорогу . Спасибо !
1
24 мая 2024
В кафе заказали булочку с курицей, запечатанную - на витрине стояла красивая с курицей, помидорками, сделали - напихали перец болгарский и перец Чили и даже не предупредили, хотя заказывали булочку с курицей. Кусочки куриной кожи за мясо не считаю. В итоге он ядреный и об этом никто не предупредил. Куплено 20 мин назад, взяли с собой - сразу уехали. Попробовали - Выкинули. Не берите.
20 июня 2024
Нравится,
Большой,
В правильном месте…
2024 июнь. Дождь ☔️ проявил просчеты проектирования.
Нет навеса на входе. На площадке навес только от солнца…
3
30 сентября 2024
Стабильное качество топлива, заправщики. можно вкусно покушать и отдохнуть.
4
20 ноября 2023
Очень крутая заправка от Лукойл что я видел!!! Удобное расположение, спортивная площадка, на втором этаже веранды, где можно полюбоваться необъятными полями и лесом с чашечкой ароматного кофе!!! Кафе и аптека, вежливый персонал и конечно же чистейший клазет!!! Рекомендую однозначно к посещению.
20 декабря 2024
Хорошее вежливое обслуживание все хорошо.
3
7 марта 2024
отличная современнная заправка, с хорошей зоной отдыха. так же можно посетить кафе или приобрести готовые обеды и останется только разогреть его
7 января 2024
Очередь из тех кто желает заправиться начинается от самого съезда с дороги, очередь из тех кто в туалет от самого входа начинается.🤦🏻♀️Мыла нам не досталось как и хот догов, шаурмы и бургеров. Зато достался сэндвич сделанный 21 сентября 2023 года, а сегодня 7 января 2024🤷🏻♀️Отстояв очередь за кофе удалось его налить только с третьей попытки. Аппараты не справляются. Очень маленькая заправка для такого потока людей
1
2
16 июня 2024
Смысл езды по платной дороге, если при мизерном количестве заправок, ты отстоишь для того что бы заправиться полтора часа((( работа не организована от слова совсем, такого ужасного обслуживания Лукойла я не видела никогда!!!!!!судя по отзывам это систематически, руководители не хотели бы проработать этот момент?
3
1
18 августа 2024
Огромные очереди за едой, самообслуживание в автоматах не работает.
Вок приготовили норм, а вот роллы с холодной курицей, жутким соусом. Все очень медленно.
2
10 февраля 2024
Просто шикарная заправка!!!
Мы ехали с малышкой - 3 месяца. Так тут и пеленальный столик даже есть. Теперь постоянное место маленького отдыха по дороге на Нижний.
5 октября 2023
Удобно, чисто. Персонал замечательный. Мы первые попробовали первый хот-дог здесь ))) Спасибо. Отдельно за площадку и место для курения
11 августа 2024
Худший туалет среди всех заправок Лукойла на трассе м12 от Москвы до Казани. Система выдачи заказов организована ужасно, заказы теряются, и ждать приходится по 20-30 минут
1
5
17 сентября 2023
Отличная заправка. Ещё в июле проезжал мимо, ждал когда откроется. 14 сентября по пути в Гусь-Хрустальный заехал заправиться и перекусить. Несмотря на загруженность персонала, быстро приняли заказ, заправился и вернулся посидеть со стаканом кофе и хотдогом.
3
21 июля 2024
Нет постоянно в наличие продукции, то булки кончились, но сосиски говяжьи.
Шаурма не вкусная, ни соли ни вкуса....
Сосиски куриные вообще как туалетная бумага, кофе разбавленный...
Не советую для покупок еды от слова совсем !
1
16 сентября 2023
Заказали еду через терминал, сели ждать заказ, через пол часа пошли узнать о его статусе, оказалось что о нем никто не знает и после заказа нужно нести чек на кассу, отдали чек, нам выдали бипер, сели ждать дальше, прошло еще пол часа, снова пошли на кассу, оказалось что наш заказ отдали другим (!), на вопрос как так вышло ответить нам не смогли. Ждать еще возможности не было и к тому же указанные в заказе позиции уже отсутствовали, а вскоре заказ еды вовсе остановили.
Мы попросили сделать возврат, но нам сказали что не знают как его сделать, а чек, который мы им отдали в обмен на бипер они уже выкинули. Девушка которая была за кассой спросила сумму и время чтобы найти чек и сделать возврат, ушла куда-то и пропала.
Как итог больше часа потерянного времени и -1500 рублей в никуда. Оставили претензию, если что-то изменится, то дополню этот отзыв.
А пока спасибо за новый опыт и знания, впредь будем объезжать стороной. Надеюсь этот отзыв сэкономит кому-то время и деньги.
Upd: спустя 5 дней деньги вернули в рамках претензии. За это накинул еще 2 звезды сверху.
6
4
3 октября 2023
Огромная заправка. Заходишь внутрь как в ТЦ. Есть где перекусить и отдохнуть. Еда не только фаст-фуд, но и полезная. Сотрудники вежливые и отзывчивые
18 июня 2024
С виду всё классно, но как можно в половину бака 50 литров залить 43 литра топлива. Осторожно с заправщиками! Такой наглости я ещё не встречал! Придется написать жалобу в надзорные органы.
3
2
16 марта
Благодарю сотрудников АЗС за прекрасную работу.
4 октября 2024
Топливо отличного качества, персонал добрый и вежливый. Рекомендую
1