Лукойл
190 отзывов
17 января
Обслуживание на высшем уровне. В наличии чай, кофе и закуски. Всё необходимое есть. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Интерьер чистый и аккуратный.
1
10 июля 2024
Ставлю 5 звёзд за доброжелательный персонал, чистое кафе и санузел и детскую площадку. Детская очень нужна в поездках с ребёнком, ведь это даёт ребёнку возможность немного размяться после долгого сидения в машине, а кроме как на детской это сделать больше негде, ведь не будет же ребёнок бегать на заправке среди машин. Детская- это очень хорошая практика, считаю что такие мини площадки должны быть на каждой заправке.
7
20 июля 2024
Персоналу 5+!!! Готовят на месте, всё чётко, быстро, вкусно!!! Архитектор не продумал крышу! Надо накрыть! Поток большой, мест для еды даже стоя в помещении на такое количество парковок - мизер! На улице прошёл дождь, все столы мокрые персонал протёр - лишние время/трудозатраты! А в дождь вообще не покушаешь
2
3 февраля
Одна звезда, чтобы скорее обратило внимание руководство: на 4 колонке оочнеь плохо бежит 95-й и НЕ РАБОТАЕТ отсечка. Хорошо муж стоял рядом, а не пошел платить, когда сработает полный бак.
Повесьте табличку, что колонка не исправна. Пока мы кушали, на наше замечание, что колонка не исправна, никакой реакции не последовало.
В остальном все, как всегда, молодцы: вежливые, обходительные. Всё чисто. Всё вкусно.
1
16 октября 2024
Заправился только потому, что небыло рядом других заправок. И, как я и предполагал машина начала работать неровно. По приезду домой прищлось менять топливный фильтр, ржавщины столько, что и не подумаешь, что стоит пластиковый бак и топливопровод. Это уже второй раз, когда я так сильно разочаровываюсь в лукойле. Был на заправке 12. 10. 24. Никому не советую.
4
13 июля 2024
Самая чудесная заправка!!! Очень вкусная еда, очень! Приятные девушки кассиры, которые своим настроением заряжают энергией на путь в ночи) и как настоящие хозяйки, готовят и приглашают отведать вкусности.
Туалет выше всех похвал!
Благодарим!!!
1
29 июня 2024
Супер заправка, чистота в зале, аромат вкусной еды и кофе, чистота в туалете, на территории детская площадка, вежливый приветливый персонал! В долгой дороге как оазис, спасибо!
21 сентября 2024
На заправках лукойл всегда чисто, зал разумно организован, вкусная еда. А на этой заправке ещё и вок делают прямо при тебе, вкусный. Уютно
1
26 августа 2024
Кчественгое топливо.
Вкусный кофе.
Вежливый персонал.
На всех заправках Лукойл во время моего путешествия к Кавказу из СПб было именно так . (P.S. ездил в августе 2024 г.)
А чем ближе к СПб тем кофе вкуснее был
1
11 января 2024
Очень чисто,тепло и вкусно!Дизель самый лучший в стране!!!сплоченный коллектив,ненавязчивый профессиональный сервис,все отработано до мелочей и вишенка на торте-заправщик Сергей с двумя высшими образованиями!успехов вам и процветания!
4
10 мая 2024
Удобная АЗС с кафе на М11.
Народу немного, всё чистенько. Ассортимент правда простоват, но для перекуса подойдёт. В любом случае, есть где размяться и сходить в туалет.
10 января 2024
Посещал данную АЗС 10.01.24
Персонал очень приветливый, станция новая, красивая.
Для большегрузов удобные скоростные колонки. Вкусный кофе, свежая еда от повара что очень заманчиво)) советую данную заправку!! Ребята молодцы)
3
18 апреля 2024
Новая, современная заправка. Персонал приветливый и вежливый. В принципе стандартный набор услуг, но порадовали большая стоянка для большегрузов и вкусная еда.
4 января
Хороший бензин. Большие очереди на кассу. Есть возможность оплатить топливо самостоятельно через терминал. Много народу. Зимой осторожнее на входе, скользко и лужи.
6 января
На м11 заправлять не надо. Надо до выезда и по приезде. По 10 машин в очередь на каждую колонку азс -нормально.
Бензин норм.обычный лукойл, туалеты и хотдоги
25 июля 2024
Был здесь проездом из Мск в Спб 23.07.24 в 19-25. Залил 50л бензина в колонке номер 3 (АИ-95). Топливо подается рывками неравномерно - велика вероятность недолива. Сотрудник на полосе = попрошайка, а мог бы творить добро - просить гостей культурной столицы не бросать машину на 20-30 мин у краника с топливом. Внутри АЗС все 3 сотрудницы жарят гриль тошнотики и колбасу - невозможно оплатить за бензин. Воняет горелым мясом как в Макдаке а-ля-рус. Сотрудница, которая должна принимать платежи за топливо, ушла курить и никого не оставила вместо себя за кассой. Гирлы с колбасой в руках отказываются системно всей дружной пачкой брать баппки за бензин. Что творится в туалете на АЗС - цензурных слов не хватает! ;) на улице у АЗС нет чооотко читаемых мест для парковки. Если одним словом - это ДУРДОМ. Кстати бензин явно имеет низкое октановое число - Субару потерял в скорости на дороге.
2
1
29 июля 2024
Дайте обратную связь почему ваши сотрудники бегут к машине, открывают топливный бак и не спрашивая водителя пытаются что-то залить! Сегодня, 28.07.24 в 15:22 ваш ценный иностранный специалист самовольно открыл топливный бак и пытался залить вместо АИ-95 бензин АИ-92! На мой вопрос администратору как его Ф.И.О. мне ответили что у него нет фамилии, только имя на бейджике! Это как понимать? Кто у вас работает? Почему ваши сотрудники принимают самостоятельно решения за посетителей? Жду официального ответа! После которого приму решение жаловаться дальше по инстанции или меня удовлетворит ответ компании. Ну и ещё вопрос - у него все документы есть, позволяющие работать на территории России?
Чек прикладываю.
2
23 июня 2024
На этой трассе мало заправок. Каждые 180 км. Так что расчитывайте топливо. Заправка хорошая, место для перекусов отличное. На трассе много мест где можно отдохнуть олгох
22 января
На заправках Лукойл всегда отличный ассортимент продукции и чистые туалеты🙂
2 октября 2024
Есть чёткое ощущение, что не доливают бензин на заправках Лукоил. Ехали Мск-Питер, заправлялись АИ 95 на обеих заправках Лукоил на трассе М11. Бросилось в глаза очень сильное несоответствие цены и количества литров бензина после заправки бака. Будьте внимательнее.
3
1
6 сентября 2024
Хорошо, что на Неве появляется все больше брендовых заправок с классическим режимом обслуживания. Так держать! Лукойлу лайк! Развития сети!
9 сентября 2024
Хорошая сеть АЗС на М11
Немного напрягает то, что из сети АЗС пытаются сделать сеть закусочных (постоять на оплату топлива придется)
Не понимаю, почему отдельную кассу не выделить для оплаты еды!? Максимально упростит
30 сентября 2024
Огромная, удобная заправка, с большой кухней и санузлом. Есть подкачка шин, стоянка для отдыха и много чего ещё
1
8 февраля
АЗС нового формата, внутри гораздо больше места может не по факту, но по ощущениям точно. К качеству топлива претензий никаких.
10 июля 2024
Отличная заправка. Для детей хорошая площадка, также взрослые могут заняться спортом и размяться после долгой дороги в машине.
1
30 марта 2024
Традиционно заехал за хорошим топливом, горячим кофе и ароматной сосиской ! Сетевая азс с традиционно хорошим сервисом и топливо ! Рекомендую всем!
2
25 августа 2024
Хорошая заправка на М11 .Удобно расположена
,если выехать с полным баком из СПб или Москвы и заправиться там , то топлива хватит на весь путь
14 марта 2024
Место- супер! Очень вкусно, быстро и качественно готовят! Есть отличная зона отдыха, а внимательный и вежливый персонал всегда поможет.
1
29 июля 2024
29.07.24 были на данной бензоколонке. Заказ был оплачен в первый раз кьюаркодом, оплата якобы не прошла. Во второй раз оплатили по карте, прошел. В итоге оплатили дважды один и тот же заказ. Нам сказали, что все вернется в ближайшее время. В течении 30 минут средства не вернули. Будьте внимательны, просите чек об отмене покупки!
14 апреля 2024
Лучшая заправка из всех, что я видела. Большой выбор горячих блюд, приветливый персонал, везде чистота.
Очень вкусный вок, который готовят прямо при вас.
3
26 сентября 2024
А целом норм. Но ценник на кофе не адекватный для автоматической кофемашинки и противного горелого кофе. Заправщики чисто для красоты, ни один к машинам не походит.
1 апреля 2024
Просто шикарная АЗС ⛽! Обслуживание быстрое, топливо хорошее качество топлива очень хорошее. Побольше бы таких. Спасибо огромное 🌹 за всё ❤️!
1
5
19 марта 2024
Были 19.03.24.
Отличная заправка.
Приятный вежливый персонал.
Чисто.
Лапшу приготовили быстро.
Все очень вкусно.
2
1
5 июня 2024
Неплохо, но очень много людей, отсюда немного беспорядок неуспевают убирать. В остальном всё хорошо. Персонал приветливый и адекватный.
1
1 августа 2024
были утром 01.08.2024, заказ с касс самообслуживания персонал не увидел, пока через 10 минут не подошли спрашивать; половины пробитого в чеке нет в наличии и оповещения об этом тоже нет; пончики старые со вкусом использованного пару раз масла, все очень долго, хотя обычно наоборот, даже когда много людей
9 июня 2024
С клиентами разговаривают грубо. Ждала свой хот-дог куриный, сказали забирать ,рядом стояла женщина, когда озвучили я подошла хотела забрать, потянулись, и вдруг мужик начал орать что это не мой , звучало это очень грубо, по типу ( вы чё, совсем оборзели брать чужое) . Еда у них не вкусная, обращение тоже плохое. Куриный хот-дог очень сухой, соусы пожалели((((💩
1
1
15 марта
Сегодня не было заправщика пришлось заполнять машину самостоятельно пистолеты все в бензине руки до сих пор пахнут
28 апреля 2024
Нет Яндекс.заправок. очень медленное обслуживание. Одна машина заправляется примерно 10 минут, поэтому здесь большие очереди.
Ну и еще хотелось бы добавить, что клиенты заправки почему-то считают своим долгом оставить свой автомобиль у колонки и ждать свой хот-дог. И пусть весь мир подождет!
1
4 апреля
Чистота 10/10, частая уборка. Приветливые кассиры. Вежливость 10/10. Парковка 6/10. В целом все неплохо, к завышенным ценам мы уже привыкли)))
18 сентября 2024
Можно вкусно поесть. Готовят свежий вок. Есть чем протереть съехали фары, бесплатно. Одноразовые перчатки и полотенца
16 апреля 2024
Быстро заправила автомобиль. Купила вкусный кофе и перекус! Приятные девушки обслужили и пожелали хорошего настроения! Класс!
13 января
Быстро. Аккуратно. Чисто. Приятный персонал.
7 августа 2024
Полный бардак! Машины стоят у колонки заправленные, а сами владельцы стоят в очереди за кофе и хот-догами. А люди заправиться не могут и ждут, когда владельцы придут за своими заправленными машинами с кофе.
1
1
23 апреля 2024
Люблю заправки лукойл. Чисто, удобно, понятно и комфортно. Всегда приветливый персонал, все понятно.
29 июня 2024
Не знаю кто ставит 5... Заправка сплошное мучение. Бесконтактно оплатить невозможно. Оператор ходит по другим колонкам не дождаться. Собирается очередь. Человек впереди поставил заправляться и исчез на 15 минут. Если хотите сэкономить время езжайте на другую заправку.
2
1
22 августа 2024
Было бы здорово , если бы сотрудники заправки уполномоченные помогать автовладельцам , занимались этим, регулируя очереди и помогая заправляться. В часы пик хотя бы)
21 июля 2024
Самые вкусные френчдоги, самые вежливые кассиры!
Есть нормальная еда за вменяемую цену.
10/10
10 июля 2024
Лучшая заправка Лукойл. Окошко помыли, вкусно кормят и ещё отдельный респект за туалетную мягкую бумагу.
1
25 февраля 2024
Помимо заправки отличное кафе , еду готовят при вас, очень вкусный удон, много выпечки. Приветливый персонал
2
10 января 2024
Очень хорошая заправка!! Приятныйи приветливый коллектив!!! Мололцы все супер!!! В особенности оператор Дарья Попова) обслуживание на 100%
3