Луганет
62 отзыва
30 декабря 2024
Приехали спецы,быстро всё подладили В преддверии Нового года,что особенно ценно,большое спасибо Надеемся что в Новом году всё будет тоже работать чётко.
1
1
19 декабря 2024
Ни в коем случае не подключайте !!! Ужасный ужасный провайдер две недели не работает интернет по адресу проезд арсенальский делаем заявку приходит мастер ничего не может сделать дозвонится с большим трудом очередь в 24-30 человек хотим отключить офис на востоке закрыт идёт ремонт , одно отделение в интернете пишет на Ольховском оценка минус 2
4
1
25 марта
Тех поддержка просто петросяны)))
Когда я сообщал какой Пинг, какие задержки, количество просраных пакотов, а с тех поддержки уточняющий вопрос "какого цвета лампочка на роутере" блин ну если не компетентен переключи на более компетентного оператора.
3
8 апреля
Ужасно в тех поддержку не дозвониться!часто пропадает сигнал скорость вечером падает так что даже в озон заходишь с ожиданием загрузки, очень часто нет совсем интернета причем пол улицы есть пол улицы нету . Буду уходить к другому провайдеру .
25 декабря 2024
Четвертые сутки нет интернета. На вопрос когда появится интернет оператор отвечает: "хорошего вам дня" и кладёт трубку... совсем не рекомендую, хотя пользовались этим провайдером много лет.
2
6 апреля
Пожалуй худший интернет провайдер. Постоянные обрывы, тех поддержка некомпетентная. Если была бы возможность поставить отрицательную оценку, то они заслужили
1
14 августа 2024
Непорядочность со стороны оператора явная. Из людей делают дураков. При звонке на горячую линию, чтобы связаться с оператором и выяснить почему нет интернета, нужно ждать очередь с позиции 17-20 и соответственно время ожидания около 30 минут, а связь МКС после 30 минут обрывается. Не дождался звони еще и так можно до бесконечности. Появилось желание пожаловаться в Роспотребнадзор. Еще повторюсь, что порядочности нет. А очень хотелось бы быть абонентом достойной кампании.
13
24 ноября 2024
На моем веку , худшая компания по предоставлению доступа в интернет. Исправляет обрывы сети невозможно долго. При этом как пожилой человек реагирует на все изменения погоды и отказывается работать. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, то компания была в лидерах по отрицательному росту.
6
25 декабря 2024
Вы там вообще ничего не делаете за что вам люди деньги платят интернет а вообще нет дай бог чтоб зашёл другой нормальный оператор вас бы все покинули
3
6 ноября 2024
Сложно сказать как все у них устроено, тариф подклбчен 100мб/сек. А по факту на роутере получаем 35-40 по wifi. Предлагают перейти на шнур, но скорость поднимается не значительно.
В общем задумка хорошая, а реализация пока не очень.
5
1
25 июля 2024
По-моему,хуже уж некуда! Утро начинается со звонка оператору,который перезагружает мой роутер. Вечер...Не соединяют с оператором,хоть и первый в очереди. И уберите этот английский, всё равно никто не понимает,только раздражает. Спасибо за терпение,спасибо за терпение, спасибо за терпение.......
10
28 ноября 2024
Наихудшая компания , постоянные перебои с интернетом , на заявку реагируют не сразу , интернет отсутствует по 2-3 дня.
3
13 августа 2024
Интернет работает сносно. Но персонал оставляет желать лучшего. У меня их сотрудники на тех. этаже украли инструмент, когда приходили там что-то делать свое. А потом еще меня обвинили, что я виноват) Переписка ниже.
4
15 ноября 2024
Молодогвардейск, интернета нет вообще, когда это закончится? За что вы берёте деньги с людей? Где интернет? Пятьсот раз звонила, не дозвонишься... Пора наверное менять оператора 😡
3
24 октября 2023
Уже больше 7 месяцев проблемы с потерями пакетов. Провайдер свою вину отрицает. Хотя после таких обращений почему-то становится лучше...хммм.
Я хоть и не крупный стример, но это очень мешает продвижению, когда почти каждый вечер наблюдаются такие проблемы. С некоторых пор, когда я показал статистику за несколько часов, где видно что потери с их стороны и серьезные, тех. поддержка перестала отвечать вовсе. Сейчас интернет пропадает по несколько раз на дню и вообще тишина, только и видно что в сторонних сервисах и группах люди их ругают, но если смотреть личный кабинет и социалки - у них всё хорошо.... В общем и целом, думаю, что они и сами не знают как наладить правильно сеть и оно кое-как да работает. А их оправдания по типу: это с самим сервисом какие-то проблемы, не с нашей стороны. Так смешно смотрятся, ведь у меня же нет ни соседей с другими провайдерами ни знакомых или друзей. У которых "обожемой кактакто" почему-то всё идеально как в общем, так и в моменты когда у меня начинаются "потери".
7
4 марта
Полное ДНО! Плачу самый максимальный тариф 90мб/сек по итогу скорость еле еле 1-2мб/сек!!!
1
22 июня 2024
Неделю назад пропал интернет.Сделал заявку.Звоню оператору, толком ничего не говорит, даже не может сказать когда устранят неполадки.Дениги за услуги списывают сразу.Когда подключат-неизвестно.Отношение хамское
6
19 февраля 2023
Приехал я в Луганск и проживаю сейчас у хороших знакомых в Ольховском квартале.
У них провайдер - данное убожество.
Хуже интернета не было даже на крайнем севере.
Низкая скорость закачки (примерно 250-500кб.) и постоянные фризы.
Пинг в любых онлайн играх улетает до значений, которые я никогда в жизни не видел - 25000-35000 тыс.
Да-да, даже не 250, даже не 2500, а, черт возьми, десятки тысяч.
Спокойно поиграть можно только глубокой ночью, когда никого в сети нет.
Видео в FullHD не посмотришь.
Файлы большие не закачаешь.
Если бы я тут проживал более длительное время, то подключил бы другого провайдера, но, так как они люди в возрасте, то им хватает.
Жаль, что нельзя поставить оценку минус, потому что только минуса заслуживает это убожество.
Кто будет переезжать в Луганск или уже живёт в нем и задумывается об подключении интернета в дом - никогда, повторюсь, никогда не смотрите на данную помойку.
Вы пожалеете потраченного времени и денег.
13
1
28 декабря 2023
Вы в очереди 35.юдешь пол часа.начинается разговор и обрывается связь.это как называется?Оператору же конечно набрать наш номер никак нельзя.хотя он понимает.что человек прождал в очереди на связь с ним более пол часа...На кой ляд тогда такие операторы с них очередью
7
2 августа 2024
Люди не подключайте этого провайдера. Скорости нет, интернет пропадает. Оптоволокно не помогает. Самый худший провайдер.
5
6 января 2024
Перегадили все праздники, постоянные обрывы и потери скорости. В итоге не телевизор посмотреть, ни ютуб.
Сервисная поддержка "ЕВРО" стандарта: посмотрите на модем, если лампочка красная то интернета нет, если зеленая - тогда есть. По всем остальным вопросам "гуляй".
4
14 марта 2024
3 неделя пошла со дня заявки на подключение, деньги списываются. А какая разница компании на мои проблемы, ведь они единственные в моём регионе.
2
1
2 мая
Бывает пропадает, но в целом норм
9 декабря 2024
Лучшый провайдер во всей республике
2
6 мая
Один из крупных провайдеров Луганска
14 мая 2024
Ужасное качество интернета.
Оператору не дозвониться.
Вечно говорят,проблемы у Вас и прийдет мастер,а у них потерь на линии нет
3
10 января 2022
Молодогвардейск. Подключили за 3 дня как и обещали, + бесплатно установили оптоволоконный коммутатор с функцией Wi-Fi, коммутатор старенький, Wi-Fi раздает не далеко на улице уже не ловит, живу на 2 этаже кирпичного дома, на одну комнатную этого Wi-Fi для меня достаточно, в любом месте квартиры Wi-Fi отличный, но если к этому коммутатору подключить хороший роутер, то Wi-Fi будет работать на дальние расстояния что возможно необходимо для 2-3-4 комнатных квартир. В общем все отлично, все устраивает.
Плохие комментарии оставляют люди которые не понимают как работают технологии, не разобрались как работает и пошли писать плохие отзывы. Всем людям которые оставляют плохие отзывы - разберитесь в том, что вы не понимаете, почитайте как работает интернет, что такое коммутатор, что такое роутер, у вас есть интернет, не поленитесь узнать как это все работает. А самое главное, ни один провайдер не виноват в том что у нас по Луганской области плохой интернет, в этом виноват только Лугаком, ибо правительство решило, что все провайдеры могут брать интернет только от Лугакома и больше ни от кого, практически у всех провайдеров интернет от Лугакома, так что на плохой интернет жалуйся в Лугаком, весь интернет идет от него к провайдерам и больше не от кого.
1
5
15 января
Хорошая компания
1
26 сентября 2022
интернет не плохой но служба поддержки оставляет желать лучшего,15 сентября закончились деньги 16 сентября оплатил по тарифу,а 26 сентября отключили хочу отметить оплатил с запасом оплатил а мне говорят надо доплатить ещё 50 руб. и потом следущая так не оплата 24 октября доказать нечего не реально не советую другим из-за службы поддержки.
3
4
16 мая
Хороший инет.
20 января 2024
в свердловске хамское отношение с клиентами оплату берут а условия договора не выполняют
5
8 июля 2021
Мошенничеством увлекаются т. н. "специалисты" этой провайдерской компании. На мою заявку в Антраците, о подключении к сети Луганет для моей мамы, приехали два пацана и установили ей старый переходник, с функцией WiFi, отказавшись подключать новый роутер! Ссылались на то, что это запрещено!! И можно только пользоваться арендой их старого оборудования... Скорость инета, при этом, очень низкая. Работа старого переходника очень отвратительная. На мои звонки к диспетчерам, мне отвечают, что снова оплачивайте вызов этих т. н. специалистов, покупайте медный кабель и платите за подключение своего роутера.Хотя должны были это все сделать бесплатно ещё при первом посещении! Что сказать? Мошенники...
10
7
20 апреля 2022
Постоянно ломается оборудование, пока дождешься мастера можно с ума сойти, не говоря уже о вечных проблемах со скоростью, причем уже купили новый роутер, а толку никакого. На словах все красиво рассказывают, а на деле полный ноль.
8
1
3 ноября 2024
Криворукая контора
3
18 мая 2021
Удобное место для оплаты услуг провайдера Луганет без комиссии. Интернет работает стабильно на заявленной скорости. Служба поддержки отвечает быстро. Все устраивает, но хотелось бы еще архивы на IPTV и приложение медиатеки для Android TV.
3
6
13 июня 2024
До 2 месяцев подключение
2
2 февраля 2024
Сделайте что бы интернет работал стабильно
5
16 октября 2023
В принципе неплохо.Но ЛДС лучше
3
2
3 октября 2023
Да хуже компании я тоже не встречал три недели прошло, а подключить не могут
3
31 июля 2022
Ужасный провайдер! Работает ужасно - дикие тормоза! Не рекомендую!
9
21 мая 2022
Платим за скорость 100 мегабит, а на спидтесте от силы 16 выдает...
6
3 ноября 2020
Интернет средний,но облуживание желает быть лучшего,это касается двух хамок в Ровеньках в офисе
5
2
19 января 2020
Хороший как магазин так и центр, но проблема с обслуживанием на отделе платежей, вечно заняты собой.
6
3
1 октября 2021
Неплохо было цветов посадить
3
3
16 июля 2020
отстойный интернет не кому не советую эту гадость деньги берут а вот только за что
11
3
21 марта 2020
Ужасный провайдер, завышенные цены, постоянные обрывы интернета.
8
3
5 апреля 2021
Плохое качество интернета
8
3
21 марта 2019
Все хорошо, но бывают неожиданные и необьяснимые глюки.
6
7
14 августа 2019
Интернет плохой, работает с перебоями. Плачу 375 руб. в месяц а качество хуже не бывает!!!
22
7
23 марта 2020
Неплохой провайдер. Но невежливые сотрудники.
4
6