Постоянно заказываю запчасти масла фильтра и т д.все очень качественное быстро доставляют менеджеры при заказе все объясняются вежливо и подробно пользуюсь их же автосервисом то есть приобретаю запчасти и произвожу замену на их сто со скидкой очень удобно я постоянный клиент магазина и сто все очень хорошо советую.
Вежливые сотрудники, быстро подобрали что нужно и предложили варианты на выбор с комментированием расходников-положительные и отрицательные стороны. Молодцы
Персонал просто на высшем уровне , всё что интересует всё объясняют , в наличии всегда много всего и не приходится ждать , если чего то нет ,то на следующий день привозят и уведомляют
Купил 30.10.23г. аккумулятор, который посоветовал мне продавец-консультант, фирмы Аком. Ездил каждый день до 25.11.23г. Потом поставил машину на два дня. Две ночи было по -8, аккумулятор "сдох", причём в ноль, да ещё и стенки вздулись. 28.12.23г. поехал в сервисный центр указанный в гарантийном талоне (искать замучаетесь их даже по навигатору), там дяденька (который постоянно кичится что он более 20 лет работает с аккумуляторами) сразу сходу сказал что у меня неисправный автомобиль и что я не умею обращаться с аккумуляторами, открутил две пробки измерил плотность и залил дистиллированной воды, далее сказал что если хотите оставьте его и заплатите за зарядку 700 рублей, а результат узнаете после новогодних праздников (кстати неисправных аккумуляторов этой фирмы Аком целая гора стояла в сервисе), либо забирайте домой и сами заряжайте его. Я его забрал. Позвонил в Роспотребнадзор, мне сказали что езжайте в магазин где приобретали и пишите досудебное письмо претензию о замене на такой же, либо аналогичный товар, либо о возврате денежных средств если такого товара в магазине нет. Приехав в магазин 24.01.24г. объяснив всю ситуацию консультанту, он отказался принять претензию, сославшись на то что все претензии к ним можно предъявлять только в течении 2-х недель! Предложил оставить аккумулятор у них на зарядку (меня такой вариант не устраивает, потому как проживаю в районе Серпухова, а работаю в районе Внуково). Вследствии чего мною будет написана и направлена по почте претензия. Да и цены у них просто в где-то в небесах.
Очень хороший магазин. Продавцы всегда подскажут, предложат несколько вариантов. Удобный график работы (хорошо, что ребята работают с 9). Если чего то нет в наличии - на следующий день привозят. Спасибо! Покупаю все необходимое только тут уже не в первый раз!
Плюсы: много запчастей в наличии; относительно быстрая доставка.
Минусы: цены - на 10-15% выше, чем на Emex или Exsist; Сайт - как-то делал заказ на сайте, не работала кнопка "оплатить". Звонил в офис, сказали, что ничем помочь не могут, в итоге заказал в другом магазине, сейчас данной проблемы нет, но проблемы такого типа встречаются; Не актуальные сроки поставки - на сайте написано 24 часа, в итоге магазин обрабатывает заказ только через 24 часа. Да, в правилах магазина написано, что обработка занимает от 1 до 3 суток. Тогда зачем указывать недостоверные сроки поставки? Укажите от 2 до 4 дней тогда, считаю, что будет правильным.
Хороший магаз, Акции разные бывают , есть скидки для клиентов, на Мазду 6 всегда советуют, что лучше купить, уже давно почти все з/ч покупаю тут . Мне как девочке всегда подробно объяснят и подскажут, если что то не понятно )) так же на заказ покупала запчасти , привезли быстро и прислали смс о доставке , удобно 👍🏽
Магазин хороший, персонал хороший, вежливый, в зале всегда чисто. Если товара нет (доставка быстрая, зачастую на следующий день) качество запчастей отличное. Советую
Оперативная доставка и информирование о состоянии заказа. Всегда предлагают товар по цене и качеству.
Обслуживаясь в сервисе можно оперативно заказать запчасти и доставят в сервис самостоятельно.
Недавно заказывал масло Лукойл, цена не отличается от цены в интернет магазине Лукойа, а доставка быстрее.
Респект ребятам за отзывчивость и профессионализм. Хорошо когда всё есть на складе в магазине. Пришёл заказать запчасти на ТО для БМВ, а всё оказалось в наличии и прошёл ТО в этот же день в их техцентре. Очень сэкономил свое время👍
Очень хороший магазин,всегда подскажут,что нужно и проконсультируюсь внимательные и вежливые продавцы!все время приезжаю сюда, очень качественные товары
Очень хороший магазин! Всегда персонал подскажет, посоветует! Профессиональные, отзывчивые, в наличии есть необходимые запчасть или на заказ даже в день обращения!
Большой выбор товаров.Профессионалы своего дела, персонал на уровне.Удобное расположение. Качественные консультации по выбору запчастей, производителю и их качеству!!!
Да,можно что то заказать в этом месте. Обслуживание хорошее, все подскажут и т д. Но только если вам больше негде найти запчасти или что то. Цены прилично завышены. Купил масло Тойота, цена , восемь с чем то тысяч, почти девять!!! Все бы ничего, но, масло паленое(! Показали официалы, как и чем отличается и тара и масло. Обидно(.
Работают опытные ребята , проконсультируют по любому вопросу .
В наличии давольно хороший ассортимент , цена-качество полностью устраивает , если чего то не хватает , можно сделать заказ , ждать не долго
Хороший магазин. Много запчастей в наличии, даже на старую Тойоту. Если чего то нет, привозят под заказ в течении двух дней. Присутствует система бонусов, небольшая, но приятная. При магазине есть автосервис, где то в 600 метрах, работают очень грамотные ребята, обслуживаюсь только у них в течение 3 лет.
Не плохой по наличию магазин, но по ценам не очень. Вокруг дешевле везде. Если брать одну не дорогую запчасть, то ещё норм. Я менял недавно ремень ,ролики , масло, фильтра. Запчасти на фирсановке тех же производителей стоят в два раза дешевле
Делал себе заказ на Ниссан Патфайндер, сроки выдержали без задержек, хотел бы отдельно сказать спасибо менеджеру Михаилу за быстрый и грамотный подбор.
Не советую там что либо покупать! Во первых: брал у них катушку зажигания для соляриса, не пожалел денег взял такую как они посоветовали, одходила она 6мес, покупал стойки стмбилизатора, они отходили только зиму! А во вторых:когда входишь в магазин говоришь здравствуйте, в ответ молчание и смотрят на тебя с набыченными недовольными лицами что уже что либо покупать даже неудобно, выражение лиц типо че ты сюда приперся! В общем ценники задирают, а продают контрафакт и еще никакого вежливогоотношения к клиентам!