ЛСР
127 отзывов
21 октября 2024
Наиболее приемлемые условия по расположению ЖК, планировка квартир и ценник для нас оказались очень приятными.
11 декабря 2024
Клиентоориентированность и ответственный подход к каждому потенциальному покупателю.
1
14 мая 2024
Компания работает быстро, эффективно и, что особенно, радует комплексно: жилье строится одновременно с необходимыми объектами инфраструктуры
1
1
26 февраля
Присматриваю квартиру у этого застройщика. Вариантов много, есть из чего выбрать.
8 мая 2024
Недавно заехали в квартиру от ЛСР, на удивление всё прилично сделано, почти не к чему придраться. Для сравнения до этого жили в квартире (тоже от федерального застройщика), там просто тихий ужас, причём квартиры по аналогичным ценам.
2
27 сентября 2021
Столкнулась с застройщиком ЛСР при покупке квартиры. На тот момент выбирали между жк Эмеральд на Неве , жкПритяжение и жк Чёрная речка. Срок сдачи объектов заявлялся у всех 2 кварта 2021г. После долгих раздумий и сравнительного анализа выбрали RN от ЛСР, решающим было уверение менеджера по продажам , что ЛСР самый надежный застройщик и объекты свои сдаёт даже раньше обещанного срока!!!! Что в итоге - все выше перечисленные объекты сданы и идёт активная передача квартир и заселение- у нас тишина! Продлили срок сдачи до 3 квартала 2021г и при этом темпы работ не увеличены до сегодняшнего дня, по телефону не дают вообще никакой информации и пеняют читать пункт договора , где написано что ключи передадут до 30 декабря 2021г. Вообщем обидно, что за свои же деньги ты находишься в позе просящего! Отношение к покупателям заинтересованное только до оплаты денег! Затем с тобой даже разговаривать на хотят!!! Вообщем делайте выводы сами!
9
2
27 февраля
Мне понравилось то, что застройщик использует современные технологии и материалы
13 мая 2021
Хороший офис , куча макетов районов застройки , можно все посмотреть . Но распложение не очень , ни приехать ни уехать , быстро не получтся , удобнее на метро но придется прогуляться .
3
7
8 июня 2022
Хочется обратиться к владельцам организации и пожелать им и их детям того, чего они лишили меня и мою семью, как местного жителя района Ручьи и Пискаревского проспекта. Нас лишили возможности гулять с детьми и животными спилив все деревья.
Застроив всё бетонными коробками и воткнув небольшое количество растений вы не создаёте нормальные условия для людей. Где будут гулять жители многих построенных вами домов, что будут видеть их дети кроме бетона и парковок? Вы разрушаете природу. Желаю от чистого сердца чтобы ваши потомки и внуки проживали в бетонных джунглях, лишённых природы. Сейчас ищу возможность уехать из этого бетонного ада туда, куда вы ещё не добрались.
20
8
19 июля 2022
ЛСР заслуживает уважения. Покупка квартиры со всеми делами и банком занимает 2,5 часа. Цены бывают совсем не высоки.
По истечении 2 лет и 10 месяцев дополняю отзыв. Квартиру, Я так пока и не получил. Покупал ее 26.08.2019 г. В ЖК заповедный парк и 03.06.22г. оставил замечания по качеству отделки. Вот прошло уже 45 дней и служба клиентского сервиса отвечает, что мне нужно подождать ещё, неизвестно сколько. Номер договора 67090/0819-3п1 от 26.08.2019г. Вот несколько фото замечаний - сколы на дверных коробках и разбитые стекла на дверях, камушки под линолеумом, кривые стены в районе вентблоков, не доложенные порожки из плитки, подрезанный наличник и тп.
7
1
31 октября 2023
Ужасно все долго. Покупателей нет, поставить подпись на ДДУ ушло 2 часа. Менеджер бегает, создает впечатление что работает но по факту ничего не происходит. Ничего не согласовать. На сделку ушло больше чем 1.5 месяца. Сами записывались в банк. Хотя должен застройщик. Похоже что все в противодействие риелтору.
3
2
4 мая 2021
Ужасно отношение к клиентам и качество работ. До подписания Договора, бегают, звонят каждый день, поддержка 24/7. Во время приемки работ посылают, и на линии клиентского сервиса и на самом объекте. На сегодня была назначена приемка квартиры.Заранее звонил в ЛСР (30.04.21). Сказали: "Все уже готово, 4 мая приезжайте ждем Вас".
К назначенному времени прибыли на приемку. Квартира оказалась не готова (строители переодевались, мусор строительный, промышленный находился в квартире). Ответственность за неподготовленную квартиру никто из представителей застройщика не берет. Клиентской сервис по телефону хлопает ушами, о том, что квартира не готова никто не знал, сервис просто "пушка". На сегодня был взят отгул, вызваны за деньги приемщики( ложный вызов). ЛСР извинений не принес оплачивать вызов сотрудников не собирается, относится как, к челяди недостойной его квартир, хотя даже бегло взгляда на черновую отделку хватило, чтобы увидеть колоссальные неровности стен. Угла в 90 градусов и в помине нет. между углом и стеной влезает РУКА, не палец, РУКА. Никаких норм ГОСТа и это в черновой, что у соседей в чистовой отделке я представить боюсь.
В общем от некогда хорошего застройщика, осталось только три буквы, ни качество, ни сервис, уже нельзя сравнивать с тем, что было несколько лет назад. Компанию не советую, надеюсь выберите лучше.
20
26 апреля 2024
Приобрел квартиру в ЖК Цивилизация на Неве от ЛСР, по срокам нас сориентировали, что сдача будет примерно к сентябрю. Застройщик уже завершает отделочные работы в доме, снаружи красиво получились, прям глаза радуются за наше приобретение, надеюсь к осени уже будем заселяться туда.
1
1
5 октября 2023
Договор долевого участия 126442/0322-ЦГ19.
Срок передачи квартиры по договору - 30.06.2023 Сегодня 05.10.2023 - квартира не передана.
Застройщик трижды приглашал на осмотр неготовой к передаче дольщику квартиры.
Все недостатки очевидны и не требуют специальных инструментов для обнаружения.
Связаться с руководителем клиентского отдела Анной Валерьевной Попковой невозможно, она либо на совещаниях, либо в командировках и т.п.
Сотрудники в офисе ЛСР на самом объекте категорически не клиентоориентированы, не заинтересованы что-либо делать.
Осмотр квартиры проходит в отсутствие представителя ЛСР (в моем случае Денис Чернышёв). Но представитель соизволит принять ваши замечания после осмотра.
Сотрудники постоянно пользуются оправданиями в стиле "это не я, это они", "я ничего не знал, мне ничего не передавали", "долго, потому что у вас большой объем замечаний" и т.п.
Найти адекватного человека, принимающего решения и несущего за них ответственность фактически невозможно.
Кто им мешает сразу делать качественно, чтобы не было множества замечаний - ответа у них нет.
Отвратительная работа сотрудников клиентского отдела и отдела по передаче становится головной болью клиента.
Организация работы и контроль полностью отсутствует. Как следствие - нарушение сроков ДДУ и отвратительное качество.
Недостатков гораздо больше, но в отзыв можно добавить только 8 фото.
13
2
23 апреля 2023
Однозначно не рекомендую!
Цель ЛСР впарить квартиру дороже, качество отделки Г... Через год произошла разгерметизация швов, со всеми вытекающими последствиями.
Штукатурка положена на голую необработаную грунтом поверхность, естественно всë отлетает...
Плитка Переходные отверстия без гильз, так ещё и не заменены, при приёме ЛСР послали меня на 3 буквы. Такого хамства даже в ЦДС не видел, хотя там не лучше. Стояки отопления забиваются, сидишь ждешь пока исправят.
Возле подоконника появилась плесень.
При сильном ветре поднимается линолеум, это о качестве швов.
Вентеляция не работает, задувает к нам, обратная тяга. В результате запахи от соседей всё у нас в квартире.
ГВС вода 50 градусов, вместо положенных 70, а плачу как за 70.
Навязанная УК, поставленная через фиктивное голосование, ещё один негативный минус. (Отзывы о УК отдельно прочитать)
1 Детский сад 190 мест на 10 тыс. Квартир!
Вообщем перечислять долго, хорошего мало, не верьте рекламе, проверяйте сами!
15
5
25 октября 2022
Компания спамит мой телефон. Постоянно приходит рассылка на watsapp, в основном с индийских номеров 😳 В/на Украине ЦИПСО тоже пользуются подобным методом. Общалась в ЛСР с Вячеславом Громовым. Квартиру купила в другой компании, но рекламу теперь получаю регулярно. Номера каждый раз новые, не заблокировать, просто заявляю их, как спам, но толку. Какая-то клуша на номере 8 800 мне объясняла, что я должна написать отказ от рассылки. Чего ради? Я на нее не соглашалась, чтобы отказываться. Але ЛСР, один из родов вашей деятельности - генерировать спам?
4
10 февраля 2023
Являюсь собственником квартиры и помещений в данном доме. Несколько лет назад Управляющая компания самостоятельно сломала гранитный пол в общем коридоре и у лифта на втором этаже. Лично в руки А.Поморина передал в рамках первой встречи заявление по данной ситуации, получил визу регистрации управляющей на тот период. Вместо ремонта пол прикрыли картонкой. Несколько раз падал, падали дети. Последний раз повредил ногу. Все обращения и просьбы из общего чата удаляются, как и любая критика. Дом потихоньку с таким отношением придёт в негодность. Не знаю, в какие службы обращаться, но ситуация, когда пол не позволяет безопасно передвигаться ставит в неловкое положение, в связи с чем вынужден писать уже сюда. В моём понимании, небезопасная эксплуатация дома, не говоря о нарушении моих прав, когда покупал красивый интерьер, - это грубое нарушение. В случае если соответсвующие органы увидят данное обращение, то готов передать фотографии и переписку. Обращения в адрес каждого из управляющего сводится на нет, тк они постоянно меняются. Со мной связаться можно по данным из общего чата дома или через текущего управляющего домом Ю.
7
3
13 сентября 2024
В офисе очень уютно, приятно встречают.Спасибо за сотрудничество)
1
5 августа 2023
Живем на Архивной качества ремонта 2 из 10, разетки все на нитках сделаны, полы постояно скрепят. Так еще и стройка ихняя напротив не дает спать до утра стучат молотком как назло!
7
4
10 октября 2024
Комфортная обстановка в офисе продаж, спокойное, вежливое общение
1
7 ноября 2024
Спасибо за консультацию и помощь в оформлении документов, все на высшем уровне!!!
2
22 ноября 2024
Покупка прошла легко, на сайте много информации, там выбрала планировку, и в офис уже пришла с конкретным запросом.
1
14 ноября 2024
Понравилось обслуживание, хорошее сопровождение в оформлении документов!
1
9 ноября 2022
И ещё неудачный проект по адресу Муринская дорога,дом 10,к.3. Маленькая колясочная,на 5 колясок.Это на 175 квартир.А рядом с колясочной место пустует просто так! А велосипеды где оставлять?В общем коридоре их крадут.
5
2
2 июля 2021
Отличный офис. Все на уровне. Быстро оформляют и решают вопросы. Добираться удобно. Парковки нет.
2
8
22 ноября 2024
Сотрудники деликатные и тактичные, а главное без увиливаний поясняли интересующие меня моменты.
1
4 апреля 2023
При возведения ЖК, застройщик обещает паркинг. По факту после задачи дома, паркинг продается «Неизвестному» инвестору, которые переделывает парковку под коммерческие площади. В результате вы получаете квартиру, но без парковки, но зато у вас под боком пивнушка, кальянная и прочие торговые точки. Советую задуматься перед покупкой квартиры
13
1
2 февраля 2023
Таким не нужным чувствую себя первый раз(((
У меня развод, нужно продать квартиру в которой один из собственников несовершеннолетний. И купить ей (несовершеннолетней) готовую квартиру. Выбрали квартиру от ЛСР, ЖК "цветной город".
Звоню в отдел продаж, переводят на "менеджера" Малявка Ольга. Рассказываю ей ситуацию с продажей и покупкой у них. Для продажи старой квартиры требуется согласие опеки. После этих слов (обычная процедура в недвижимости) "менеджер" Ольга заявляет, что я скорее всего не хочу покупать квартиру. ???.
У меня наличка, конец ноября, статистика на Яндекс недвижимость показывает снижение спроса на новостройки. Надо радоваться такому клиенту. Но " менеджер" Ольга решила что я не покупатель.
Лирическое отступление: сам с 2003 года, десять лет, проработал в автосалонах. Последнее место ГК Рольф, из пяти лет, три лучший менеджер по итогам года. Заканчивал руководителем двух отделов, знаю поведение менеджеров по продажам. Но Малявко Ольга смогла удивить талантом предсказательницы. Наверное ЛСР нашли её на битве экстрасенсов.
В итоге договорились о встрече в офисе. За ПОЛТОРА часа до встречи написала в вотцап: встреча переноситься на несколько дней, потому что в офисе очередь, и оформители не смогли распечатать договор. ( из опыта: есть болванка договора,одобренная юристами, которая заполняется за 15 минут. Плюс когда мы были в офисе, мы были одни в этом громадном помещении на Невском. Где очередь?)
Попытался позвонить руководителю отдела продаж. Первая особенность ЛСР: в субботу и воскресенье не кто не работает. Если вы с понедельника по пятницу смогли заработать на квартиру, то в ваши выходные, суббота и воскресенье, вас не ждут.
Вторая особенность: вы не можете связаться с руководителями ЛСР, оператор по телефону говорит нет такой опции. (надеюсь это прочитает человек, который оплачивает "работу" кучи специалистов.)
Я понимаю что осталось чуть чуть потерпеть "работу менеджера" Ольги, и я больше её не когда не увижу. Но не тут то было. Она не распечатала справку о готовности дома. Об этом мне сообщили из опеки моего района. Звоню олге- эту справку можно распечатать только с договором, сейчас канун нового года, давайте после.
Говорю себе, ещё немного и ты забудешь об этом как страшный сон. Ага
09 января, звоню "менеджеру" : "всё документы на дома отправлены на регистрацию и в ближайшее время я не могу вам помочь".
Нет слов...
Нашёл в инет какой-то телефон главного офиса ЛСР , позвонил, рассказал о своей эпопеи с ноября, сказали вам позвонит руководитель и всё уладит. Ага, через час(первый раз за наше общение с ноября, декабря, января) звонит Малявка Ольга и говорит,что отказывается от меня, поэтому что я не хочу покупать.
Ребята, у меня нет слов...
Как компания с таким отношением к клиенту, может работать на рынке СПб???
Я представляю как не легко приходится тем, кто оплатил уже свою квартиру. Полное безразличие от "специалистов" на этапе покупки, потом, после оплаты, они наверное заносят тебя в черный список. А когда, не дай бог, у тебя будут какие-то проблемы с самой квартирой, они наверное заносят тебя в список потребтеррористов.
P.S. руководитель так и не позвонил.
Есть все скрины переписок, номер договора, другие пруфы.
10
3
29 ноября 2022
Можно ли поставить -5 звёздочек???
Мой отзыв, отзыв человека который несколько лет живёт в доме лср.
Во первых, качество строительства. Переделывая отделку застройщика обнаружили, что потолочная плита сантиметров 15 не достает до внешней стены. И эта полость просто запенена!!!
Перепад пола от входной двери до окна, в комнате 14 кв.м. 2 сантиметра!!! Не ровные стены, в сравнении со всем остальным - мелочи.
Прибавьте к этому не грамотное проектирование. Например, в кухне стена где логичнее поставить холодильник 53 см глубиной. Вентиляция около 50 см от стены, т.е. Необходимы или широкие верхние ящики или безобразная труба сверху. Узкие, не функциональные коридоры(((
Гарантийное обслуживание. В течении 5 лет после сдачи дом на гарантии. А вот после начало рвать трубы((( из 12 парадных аварийно за счёт жильцов в 2х трубы срочно заменены.
Социальные объекты. По проекту во дворе нашего дома должен был быть детский сад. Однако, после строительства дома выяснилось что сада не будет. Света мало!!! И несколько лет вместо двора была каша из грязи. Кстати сад поблизости так и не построили(((
Социальные квартиры. Будьте внимательны, лср "сотрудничает" с городом по выделению квартир очередникам. И это не всегда достойное соседство. Жк цветной город, новая охта и другие.
Благоустройство. В очередной раз жители отбили придомовую территорию, сданную под парковку. По проекту там должна быть гостевая парковка, что по факту ниже на фото.
Управляющая компания. После сдачи дома застройщик назначает управленца. У лср это УК Комфорт сервис. Сменить - нереально. Тарифы выше соседних домов, есть дублирующие строки.
Сервис лср. Ну как прокомментировать то, чего нет)))
5
1
15 ноября 2024
Удобный офис, оформление недвижимости проходит быстро
13 ноября 2024
Очень удобный офис, тут тебе и квартиру и ипотеку подберут.
1
8 февраля 2023
Купила квартиру в ЖК Паруса: штукатурка отваливается вместе с обоями, ремонт-эконом, балконные двери не закрываются, детского сада и школы нет, двор закрыть недбзя, застройщик выделил неправильно земельный участок. Вся инженерная система летит, начались ремонты, а дом сдан всего 4 года назад.
4
3
1 апреля 2021
Застройки и только... Куча подрядчиков, качество работы ниже плинтуса. Квартиры передают собственникам с отношением: вы нам должны... Объем застройки, качество отсутствует.
13
8 августа 2024
Нормальный застройщик. Строит для покупателя цена-качество соответствуют.
2
13 августа 2024
Купили квартиру,ждем окончания строительства.Дом ,растет не по дням,а по часам . Ждем.
7 июля 2020
Отличное место для выбора квартир. Всё указано наглядно и приятные менеджеры.
6
14 декабря 2022
Если при покупке вам чтото будут обещать, будь то паркинг рядом, скорые сроки сдачи дома, хорошее качество отделки не верьте этим людям. Им нужны только ваши деньги.
11
2
5 марта 2023
Строят пожароопасные дома с полным нарушением всех мер и гостов... Являюсь собственником в ЖК Шуваловский, такого горького опыта никогда никому не посоветую! Компания мошенников, не покупайте у них квартиры!
5
2
19 мая 2022
Какое ужасное качество строений(, вы когда нибудь жили в картонной коробке? Перед тем, как купить , предлагаю получить этот опыт и подумать стоит или не стоит ,,жить,, в этом(((.
14
1
27 ноября 2024
Неплохая компания и сотрудники приветливые.
2
1 ноября 2021
Хорошая компания. Менеджеры предупредительные, вежливые, грамотные.
2
8
27 июля 2023
Красивый офис и профессиональные сотрудники.
3
2
13 декабря 2024
Быстро работают
7 сентября 2021
Покупали в ЛСР квартиру в Новой Охте, ключи получили в срок, отделка и квартира оч.хорошие. Рекомендую.
1
8
21 ноября 2024
Приятно было общаться с менеджером. Сделка состоялась.
28 июля 2020
Красивое здание , бывший ЗАГС Куйбышевского района . 30 лет назад у нас был зарегистрирован в нем брак .
8
16 сентября 2022
Красиво строит с наружи, но все что касается внутри полное дно. Я так понимаю это их фишка.
Что касаемо аварийка, если у Вас проблема и Вы оставили заявку- ждать обратной связи нет смысла. В нашем случае прошло 3 дня, квартиру залило полностью ну и соседей. Конечно же я ранее был другого мнения об этой Конторе .
5
3
16 марта 2021
Мы купили уже две квартиры, и это только начало, у нас очень хороший менеджер Тонечка.
Спасибо.
9
6 февраля 2023
Не рекомендую крайне эту компанию. Продают сначала дорого, потом резко снижают цены. Объясняют это тем, что мол им нужно больше продаж по объекту показать. В общем демпингуют жестко, рушат весь рынок. Ужасно, не рекомендую
4
1
6 декабря 2019
Продажа квартир, паркинг мест напрямую от ведущего застройщика на рынке недвижимости. Один из самых надёжных строителей жилых комплексов. Офис удобно расположен, много квалифицированных специалистов по продажам, ипотечный отдел. Здесь можно поставить бронь бесплатно на понравившийся вариант, взять буклеты с планировками, посмотреть макеты многих ЖК, администраторы на ресепшн угостят вкусным кофе )) Обращайтесь на Невский 68
4
12