Обожаю этот шоу рум, всегда огромный выбор, очень чисто, очень большие примерочные и крутой персонал, Консультант Милена очень отзывчивая, очаровательная просто ❤️
Понравился магазин. Цены умеренные, а одежда люкслвого сегмента. Приятная обстановка, хорошие примерочные. Вежливые продавцы. Размерный ряд для стройных молодых женщин.
Замечательное, очень атмосферное место. Большой выбор одежды, удобные примерочные, приятная зона ожидания, можно попить кофе. Персонал очень вежливый и внимательный!
Отличный магазин! Хороший интерьер, два этажа, много примерочных. Отдельно хочу поблагодарить продавца Милану за внимание и профессиональный подход и Василия ща прекрасный чай с собой)
Отличный шоурум! Всегда ухожу с покупками и хорошим настроением! Персонал доброжелательный и всегда поможет подобрать образ. Отдельную благодарность хочу выразить стилисту Елизавете! Спасибо!
Знаю этот магазин давно, но на товарищеском переулке первый раз была. Супер отзывчивый персонал, компетентные консультанты, качество вещей как в Заре примерно, есть вещи и лучшего качества, чем зара. Сам магазин атмосферный и красивый, хочется там проводить больше времени.
Благодарю Лику за то, что быстро смогла собрать образ для того, чтобы презентабельно выглядеть онлайн! Вы магазин воплотившейся мечты!!!! Как раз нужно было Хорошо выглядеть look online,все что нужно, и даже больше смогла найти у Вас: брючный костюм, белую рубашку, лонгслив. И даже пальто и обувь))) очень много искала такие вещи по доступной цене, в Вашем магазине радует все: обслуживание, интерьер, дизайн, выбор и Главное доступность по цене!!!!! Хочется брать сразу все, о чем мечтаешь))))) Благодарю Вам за то, что Вы есть!!!!! Желаю успехов и много верных клиентов!!!!!🌺
Недавно для себя открыла данный магазин, безумно нравится атмосфера и самое главное вещи! Наконец-то нашла на свой рост (160) костюм, с пиджаком и юбкой, который шикарно сидит. Прихожу уже второй раз, очень довольна 😍
Магазин не понравился, качество вещей синтетика сплошная, иногда в составе попадается хлопок, размерная сетка как на али….вещи стоят дорого относительно их качества. Ничего «дизайнерского» не найдете, кривые швы и торчащие нитки. Контингент одевается соответствующий, большинство школьницы….Не советую от слова совсем.
Даже в предновогодней суете консультанты максимально отзывчивы и помогали с образом до победного, за что особое спасибо Екатерине! Место просторное, приятное, большой выбор (но лучше приезжать в первой половине дня)
Спасибо большое девушке Татьяне ❤️ да и всему персоналу LookOnline!!! Отзывчивые, добрые и улыбчивые работники! Всегда помогут найти вещь и нужный размер, даже обыскав весь склад. Спасибо ❤️ люблю всем сердцем!
Был как "сопровождающий девушку", с этой точки зрения магазин супер, есть зона ожидания с диванчиками и кофейней внутри. Просторные раздевалки с беспроводным зарядками внутри(!). Про ассортимент особо не скажу, но платье девушке взяли :)
Очень классное и комфортное пространство для покупок, есть кофе, веранда, приветливый внимательный персонал. Приехала к ним после общения с собакой вся в шерсти, попросила ролик для одежды - без проблем представили)
Сегодня заходила в данный шоурум.
Хороший интерьер и на первый взгляд кажется, что очень приятные консультанты.
Я взяла вещи, которые меня заинтересовали и прошла в примерочную. В примерочной висели вещи, но, как и в большинстве магазинов, Вы не придаёте этому значения, так как, как правило, консультанты просто не справляются с работой. А так как штора в примерочную была закреплена, то вещам я не придала значения. Думаю, большинство людей знают, что, когда штора в примерочную отвешена - это означает, что она свободна и ее спокойно можно занять.
Я разделась и собиралась начать примерять второй костюм, который взяла, как внезапно у меня открывается штора... Стоит консультант Лиза (имя с бэйджа) и говорит, что я заняла не свою примерочную и ей нужно взять вещи. Я в этот момент стою в трусах и лифчике, а могла стоять и без чего либо вообще.
Далее следует диалог:
я - Вы прямо сейчас хотите пройти?
она - да
я - Вы считаете это нормальным проходить в примерочную, когда я голая стою?
она - мне нужны вещи.
Взяла их и ушла. Настроение было испорчено.
Далее я поговорила с двумя консультантами. Помню имя второй, так как разговор был дольше - Лика. Она слушала мою проблему и, в целом, в степени на сколько консультант может быть заинтересован, она была заинтересована. Конечно, я была недовольна и понятное дело разговор не блистал лицеприятными словами о вышеупомянутой. Лика говорила, что у них шоурум высокого класса, а Елизавета прекрасный стилист. Внимание! Вопрос: а какое мне дело до неё, как до стилиста? Я увидела ее полную бесцеремонность и, как любой нормальный человек хотела не только выговора. Увольнение такого сотрудника, который работает в шоуруме «высокого» класса и этот «высокий» класс опускает до низа, пожалуй, многое может сказать и о владельцах места, которые берут таких сотрудников.
В таких ситуациях, как минимум должен идти выговор и какое-то урезание зарплаты, дабы повлиять на несостоявшихся в вежливости консультантах. И, как максимум, какая-то скидка или комплимент от заведения мне, который вполне может быть сделан за счёт несуразного сотрудника. Ответственность всегда на самом человеке. Все мы прекрасно знаем фразу «спасибо в карман не положишь», так вот «извини» тоже.
Выходя из шоурума передала Лике неприятную фразу для Елизаветы и ушла, в след услышала «дешёвка».
Не очень для шоурума высокого класса, не так ли?
Я бы не обратила внимание на эту ситуацию только в одном случае: в примерочную сначала должны постучать и спросить «можно ли войти?», ДОЖДАВШИСЬ ответа зайти или не зайти, а не делать это не ждя от меня ничего. Это элементарный этикет, который здесь, в шоуруме «высокого» класса попросту отсутствует у сотрудников. В ином случае, открыв штору, всегда можно быстро закрыть ее и извинится, чего так же не последовало.
В завершении всего хочу сказать, что здесь Вы будете напряжены в примерочных после данного отзыва и было бы неплохо, пожалуй, вместо штор делать двери с защелкой, чтобы клиенты себя чувствовали спокойно, а не так словно к ним внезапно ворвутся.
P.S фото для привлечения внимания
Нереально стильный и атмосферный магазин! Обычно не люблю ходить по магазинам, особенно, когда девушка выбирает себе вещи, но в этот раз пытался подобрать подарок своей девушке, и мне помогла стилист Елизавета. Спасибо ей огромное, все объяснила, подсказала, моя девушка осталась довольна! И я тоже остался доволен времяпровождением)
1
Посмотреть ответ организации
Илья Р.
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2023
Добрый вечер всем читающим.
Посетил с женой данный магазин 07.12.23
На входе был консультант Анна.
Приветствовать входящих гостей как я понял не принято в данном магазине.
В выборе товара - помощь не оказана.
Единственный сотрудник который поздаровался девушка на примерки.
Прошу провести беседу с сотрудниками.
Сотрудник должен соответствовать критериям общепринятым или не занимать не свое место.
Время посещения магазина 18:20-19:10
Очень отзывчивый персонал! Пришли приобрести вещи для мероприятия, и попросили погладить мужской классический костюм который мы принесли с собой, девушка Мария сразу же согласилась нам помочь и сказала что сделает всё сама, через 10 минут всё было готово и + костюм принесли на вешалке!!! Хочу поблагодарить Ваш магазин за таких прекрасных сотрудников как Мария!!!
Интерьер бомба ! Попала на сейл, большой выбор и маленькая цена ! Сотрудник Игорь сделал великолепный кофе , очень вежливый и добродушный , как и остальные сотрудники магазина !
Потрясающий магазин! Готова сюда ходить каждый день. Очень большой выбор и потрясающий персонал. Очень крутой дизайн заведения. Прийду сюда обязательно ещё)))
Потрясающий дизайн бутика,стоит зайти даже ради эстетического удовольствия.Красивые,необычные вещи отличного качества и по доступным ценам.Однозначно рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 6 уровня
5 марта 2022
невероятно красивый магазин, сфоткала каждый уголок, я в восторге, как будто на выставку сходила! спокойная атмосфера и просторные примерочные с возможностью зарядить телефон
большой ассортимент стильной одежды с приятными ценами! персонал очень вежливый и ненавязчивый, что очень хорошо, за помощью к ним всегда можно обратиться :)
мне понравилось, приду ещё
Отличное место. Вежливый персонал, хорошая атмосфера, в зоне касс на втором этаже делают вкусный кофе, качество вещей хорошее, цена чуть выше среднего.
Какой прекрасный магазин😍
Все очень доброжелательные и отзывчивые! Очень сильный и уютный интерьер! Большой ассортимент!
Спасибо девочкам, в частности Милене и Татьяне❤️
Хорошее место ,удобное расположение .Цены не кусаются, достаточно приятные ,очень все приятно сделано ,атмосфера и персонал .красивая одежда для девушек.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2023
Персонал доброжелательный, одежда хорошего качества, хороший выбор, на втором этаже есть зона отдыха
Давно подписана на инстаграм бренда, в оффлайн магазине была один раз и ушла, так как смутила размерная сетка и в целом ассортимент. И вот спустя почти год я посетила аж два магазина (на Таганской и Новослободской) в поисках пиджака, т.к. судя по отзывам, при заказе онлайн ни возврата, ни денег своих вы не дождетесь))
То, что пиджаков черного цвета в принципе не было ни в одном магазине - не самая большая проблема. Огромное разочарование - это качество одежды. Если вы хотите выглядеть как огородник (отсылка к вещам с садовода) - вам сюда. Швы отвратительные, лацканы у пиджаков либо отсутствуют, либо «уж лучше бы отсутствовали). Джинсы (за 4к и 2к по скидке) тянутся как самые обычные треники, про запах я вообще молчу. Отдельный дизреспект за примитивную копию сумок Celine (и бог знает чего еще) - ну можно же вдохновиться именитым брендом и сделать по-своему. Но нет, ребята из look.online просто продают китай и садовод с наценкой в 4 раза и не краснеют.
Зато в инстаграме у них просто блог Жакмю))
Сказать что я в восторге от нового Лука ничего не сказать. Это прям круто. Новый магазин классный не только своей эстетичной атмосферой, но и улыбчивым персоналом, девочки менеджеры и консультанты помогли мне с выбором, все подобрали и отправили меня довольной. Классно, заходите не пожалеете🥰🥰🥰
Большое спасибо Екатерине! Я очень долго сомневалась и не могла определиться с выбором, но она настоящий профессионал своего дела и помогла подобрать идеальные луки.
Маме очень помог стилист Сергей! Все остались в восторге! Ребята большие профессионалы!
Магазин - сказка, нравится ассортимент и доступность 🤩 Очень приветливые и добрые работники, есть возможность проработать образ со стилистом) Мой любимый магазин 😻
Очень вкусный кофе, отдельное спасибо консультанту Василию за чуткий подход 🤙🏻 каждую неделю захожу и вижу новый ассортимент, крутая обстановка и стиль.
Магазин на Таганской, девушку зовут Мария - отзывчивость, приветливость и забота в одном лице.
Небезучастна, заинтересована и максимально нацелена на гостей магазина.
Спасибо!
Люблю тут покупать недорогие трендовые вещи. Нормальное качество мягкого трикотажа, а вот джинсы на троечку, но зато неплохая посадка. Есть модели для высоких. Как частичная замена HM неплох. Пространство магазина очень красивое. И сайт - просто восторг
Фантастияечкий магазин, кроме стильных и хороших по соотношению цена-качество вещей, внутри очень приятный дизайн. А ещё была удивлена наличием кофейни на втором этаже)
Такие у вас замечательные сотрудники в данном магазине, я была впервые , мне очень понравилось, все подобрали и кофе сделал парень , а девушка выбрала пиджак под образ, другая девушка бвстро заменила вещи, а еще одна отпарила. Это просто космос во всех смыслах ! Благодарю вас !
Достаточно интересный магаз со своим ассортиментом. Больше конечно на молодежную аудиторию, но сейчас это не столь актуально. Во всем идет смешение стилей и эпох. Персонал дружелюбный, стоянки своей нету, стоять только на платных. Метро рядом.
Очень приятный магазин. Приятный персонал!отдельно спасибо стилисту Милене, очень все быстро подобрала! На кассе предложили кофе, чай с собой! Очень понравилось!
Очень понравился магазин и обслуживание. Мне помогала подбирать гардероб Лаура- очень отзывчивая и приятная девушка. Профессионально давала советы и подбирала модели
Хочу выразить огромную благодарность магазину лук онлайн за гостеприимство, за обслуживание прекрасного персонала, за приятные цены и отличное качество товара.
Лучший магазин, выбор шикарный
За последний год только здесь одеваюсь
Ребята всегда подскажут, найдут все что нужно, а на втором этаже всегда можно взять кофе с собой))))
Качество супер! Огромный выбор товара. Дизайн самого магазина тоже супер, прям уходить оттуда не хочется! Хочется купить там все!) отзывчивые сотрудники, всегда помогут 🤗
Отличный шоурум и сотрудники. Особенно бариста Игорь!
Я не особый ценитель кофе, но Игорь приготовил изумительный раф с нутеллой! Приду обязательно ещё. Сервис на высшем уровне!
Шикарный магазин! Настолько эстетичный интерьер, что не хочется уходить. Обслуживание прекрасное, персонал помогал с выбором, с примеркой и даже кофе приготовили❤️
Магазин очень красивый, персонал вежливый, но качество одежды оставляет желать лучшего конечно, называется ожидание/реальность, но если поискать то можно немного хороших моделей найти из базовых вещей.