Локсервис
464 отзыва
10 апреля 2024
Вернувшись вечером домой поняла, что оставила ключи на работе. Офис уже был закрыт и поэтому обратилась в данную компанию. Мастер приехал быстро, удостоверился, что я хозяйка квартиры, после этого аккуратно открыл 2 замка. По цене для меня доступно, осталась довольна.
1
1
25 января 2024
19.01.2023 г. обратились в эту "чудесную" компанию для вскрытие двери. Оператор по телефону озвучила сумму от 2500 до 3500 за вскрытие замка. Вызов оформляла мама, к моему приезду мастера не было. на вопрос а где же мастер, мама ответила, что он уехал за новым замком. Приехав спустя 30 мин и не озвучив цену он начал установку замка, потом "регулировал" дверь. По итогу, когда я спросила а сколько с нас мне произвели расчет на 25 500, из которых 4000 - вскрытие, 5000 установка замка, 8500!!! - замок, регулировка двери - 7000, пресс шайбы - 1000 руб. Все цены он озвучил выписывая договор (акт). При вопросе от куда такие цены, ответ - смотрите на сайте. На сайте этой конторы все цены с приставкой "ОТ", а "ДО" не указано. Когда назрел конфликт, мама оплатила деньги и выпроводила его. Я сразу же позвонила по номеру организации и высказала претензии, обещали рассмотреть вопрос сначала в течение часа, а потом 3 рабочих дня. Вопрос до сих пор не решен.
БУДЬТЕ внимательны, спрашивайте цену, если мастер по итогу говорит больше чем нужно не платите, а сразу звоните по номеру, пусть объяснят от куда такая цена.
10
1
25 мая 2024
Плюс: приехали быстро. Остальное минусы
Минусы: на цены "от 700р." - можете не смотреть. Такого не будет. "вскрытие без повреждений" - тоже самое - нет.
В результате сломали и замок и дверь, взяли 6000р. За ремонт двери запросили 15000р.
Не рекомендую
7
26 марта 2024
По скорости приезда мастера и самой работе претензий нет. Но ставлю 1 звезду за мутное информирование о стоимости работ и увеличение цены за выполненные работы в 2 раза. По телефону за открытие замка межкомнатной двери озвучили 2500-3000, на месте НЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, А ПОСЛЕ выполнения работы продолжительностью в 10 минут была обозначена цена в 5000. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
2
31 августа 2023
Заклинил замок и не могли попасть с мужем в квартиру. Позвонила в первую же компанию найденную поисковиком. Девушка оператор отнеслась максимально вежливо и терпеливо, хотя связь была неважная и приходилось по несколько раз переспрашивать. Постоянно звонила и сообщала о времени прибытия специалиста. Мастер приехал примерно через полчаса, проверил прописку в паспорте, быстро вскрыл дверь и тут же мы попросили поменять сломанный замок на новый.
Цены примерно как и у всех, сервис отличный, мастер молодец, компании пять звезд;))
7
10 января 2024
Ни кому ни за что не стану советовать. Это ужас.
Приехал мужчина, далеко не славянин, спустя 3 часа вместо обещанных 30 минут. Снял замок 🔐 за 2 минуты, оставив явные повреждения после проделанной работы. Хотя на сайте написано- !!!без повреждений!!! И запросил 7500! Ни чеков! Ни прайса ! Ни документов, ни удостоверений при себе не имеет.
При сложившейся спорной ситуации я обратилась на горячую линию компании где мне сказали что прайса нет и мастер сам решает сколько запросить денег с клиента. У мастера я спросила чем он руководствовлся когда цену устанавливал для меня 7500, ведь на сайте от 700 рублей, работа которая заняла 2 минуты на мой взгляд сложной не является. На очень плохом русском языке он ответил что 700 рублей это начальная цена, а так как конечной не указано он может любую цену называть на по своему желанию. Я готова была оплатить 2500 и это даже больше чем нормально, так как шкаф- дорогостоящий, массив дерева и реставрацию оплачивать компания мне не будет. Так называемый мастер уходить отказывался. На помощь мне пришли соседи - цена снизилась до 5000. После того как я сказала что обращусь в полицию он согласился на 2500 и удалился из моего дома.
15
24 августа 2023
Приехал хороший мастер Алексей к 3 утра. Смог открыть цилиндрический замок на двери Bars с бронепластиной без повреждений самой двери. Замок, конечно же, пришлось поменять, но у мастера с собой был в наличии замок похожий на тот, что был у меня. Установил со старыми накладками по моей просьбе, выглядит все как будто ничего не меняли. Работа на 5+. Денег взял адекватно стоимости замка и работ. С собой терминал - принимает карты, выдает чек и документы. Я остался очень доволен - забытые в такси ключи не помешали попасть домой.
3
6
18 февраля 2024
Заказал вскрытие машины. В процессе ожидания мастера цена и время ожидания увеличились в 3 раза. Мастер предложил вскрыть высверливанием личинки или «аккуратно», за повышенную цену. Согласился на «аккуратное» открытие. В результате открытия при помощи толстых металлических проволок между кузовом и дверью было повреждено лакокрасочное покрытие двери и кузова. На претензии мастер сказал: «я же открыл, а за лакокрасочное покрытие я не несу ответственности». По телефону менеджер предложил скидку 1000₽, от запрошенного повышенного тарифа за аккуратное вскрытие. Остался большой осадок от такой работы.
5
1
19 декабря 2023
произошла неприятная ситуация ночью, заклинило замок и не могли выйти из квартиры. первым в поиске была данная компания, сразу позвонила туда, озвучили все цены и время ожидания. мастер приехал через 15 минут после вызова, минут за 5 открыл нам дверь и буквально за минут 20-30 поменял нам замок. цена которая была озвучена по телефонному разговору, такой и осталась у нас. большое спасибо за помощь, оперативность, и хорошую работу мастера по имени Никита.
1
3
13 января 2024
Сервис хороший, приехал мастер в Можайский район за 10-15 мин, сняла две звезды за стоимость. Консультируясь по телефону 3-4 тысячи объявили на машину, в итоге 7,5 тысяч)))) Как бээээ, не круто. Все хорошо и быстро, но за такие деньги я бы и подождала кого нибудь подольше и обещали гораздо меньше. Ощущение что это на карман) так что выбирайте, обращаться или нет
4
9 января
***, деньги берут ни за что.Проще новую дверь поставить.Не пользуйтесь их услугами.
4
3 апреля 2024
По телефону стоимость одна, по факту другая. Обещали сделать без повреждений, в итоге не только высверлили замок, но ещё и погнули его так, что вытащить теперь проблематично. На вопросы оператору получила в ответ, что мастер на месте оценивает сложность работы. И такой замок, как у меня, НЕВОЗМОЖНО вскрыть без повреждений. Зачем тогда называть завышенную цену за аккуратное вскрытие? Обман и подлость.
7
1
19 августа 2024
В 20:00 вызвал мастера, в итоге никто не приехал , каждый час оператор говорила , что мастер уже уедет , только 00:00 оператор сообщила , что мастер освободился, отвратительно , даже другого мастера не предложили
2
12 февраля 2024
Сломался ключ, нужно было вытащить сломанную часть из личинки, замок цилиндровый самый обычный. Оператор по телефону сказал стоимость 2000-2500. Приехал мастер быстро, минут через 20, но по окончании работы объявил стоимость 4000. Позвонила оператору, она мне начала рассказывать про замки, про классы замков, на что я сказала, что замок самый простой и цены на сайте не соответствуют реальным, платить 4000 отказалась. Обман пл стоимости услуг. Не обращайтесь в эту компанию!
4
1 октября 2023
Разговор записывают без предупреждения. Не открывают замки без повреждения: только высверливают и ломают дверь, хотя по телефону обещают открыть без повреждений.
Закрылась дверь на площадку, замок старый советский без повышенной секретности. По телефону оператор сказала, что мастер сможет открыть без повреждения, 2000-2500р. Через полчаса приехал мастер Андрей, сразу сказал, что может только высверлить и заменить личину - 5500р. Открыть без повреждения - это не сегодня, а только завтра и стоит 20 - 22 т.р.
Когда мы сказали, что нам по телефону оператор сообщил, что мастер сможет без повреждения вскрыть, потому и вызвали, мастер сказал, что нас ввели в заблуждение. Мастер позвонил оператору и включил запись нашего разговора (о том, что ведется запись там не предупреждают).
Пока ждали и все выясняли, пришел сосед и открыл дверь. Тогда мастер стал требовать деньги за ложный вызов.
Обманщики, умеют только ломать, по телефону вводят в заблуждение.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
7
7 мая 2024
Муж не читает отзывы ! А зря . Как и у многих у нас так получилось . По телефону одно, а по факту другое.
Сказали от 2,5-4 работа . А в итоге попросили 5. И знаете за что? Ребенок ключ в двери оставил , а мастер нас просто открыл .. вот такая математика. Делайте выводы . Но мы отдали 3,5. И то, считаю много
6
15 января 2024
Захлопнулась заведенная машина, вызвала мастера. Сказали приедет в течение 20 минут, в итоге прошло минут 40, ну ладно, я не торопилась. По телефону узнали марку машины и особенности замка, на вопрос о сумме был чёткий ответ от 3000 до 3500, отлично. Но мастер решил что 5000. Не было желания не спорить, ни выяснять что либо. Открыли, и слава Богу, но больше не обращусь.
6
7 апреля 2023
Я не думала, что такое может со мной произойти. Всегда была внимательна, а тут… Поехала в магазин, заболталась по телефону, вышла с автомобиля, а ключ остался внутри. И все, все как в тумане, паника, незнание что делать. Звонила всем знакомым, чтобы посоветовали что делать в таких случаях. Я даже и не знала, что есть такие сервисы по вскрытию замков.
Друзья посоветовали данную компанию Локсервис.
Ребята настоящие профессионалы, оператор спросила какая марка машины, попросили предъявить документы на машину, приехали и ура мин 5 и машина открыта.
Моей радости не было предела. Выдали документы об операции по вскрытию. Все официально. Цена даже очень нормальная. Я думала, будет дороже.
Спасибо большое! Настоящие профессионалы!
2
5 октября 2022
Всем добрый день, рекомендую очень этот сервис,сейчас расскажу подробнее почему. Мы с мужем поехали в Москву погулять, только недавно мы купили иномарку, до этого же я ездила на простой машине Российской марки. Заехали на заправку, пока муж пошел оплачивать бензин и покупки я же решила подышать свежим воздухом. Ключ оставила в замке зажигания ведь вышла я всего на минуточку,и тут началось мое приключение, внезапно для меня раздался щелчок и машина просто закрылась. Второго ключа у меня с собой не было. У меня началась паника как открыть машину, выйдя с заправки и увидев что машина закрылась муж мне заявил еще "больно приятную новость" что придется бить стекло, но я же решила попробовать по другому. Зашла в интернет и наткнулась на Локсервис. Позвонила расспросила возможно ли открыть машину такой модели мне сообщили что мастера скоро будут. Прошло минут 20 как к нам приехали и открыли нам машину. За это я очень благодарна.
9
22 августа 2023
Лучше вызвать частника, чем заказывать замену личинки замка в этой компании. Стоимость работы за 2 минуты без сверления и чего-то сложного вышла больше 5000 р. Хотя оператор назначал сумму процентов на 40 меньше. Отличалась даже стоимость самой работы у мастера и у оператора. Смешно , что стоимость самой личинки замка тоже менялась во время общения с мастером. Компания врёт!
13
15 октября 2024
Помогли вскрыть чемодан, сломался и не открывался намертво. Мастер приехал быстро, чемодан вскрыт без повреждений. Спасибо!
9 января 2024
Разводилово. Вызвала мастера, все подробно записали, с таким официозным подходом «можете ли подтвердить прописку» и пр. В итоге, час прошел, никто не звонит и не приезжает. Дозвониться на общий телефон невозможно.
Очень подробно расспрашивали, а из соседей кто то может подтвердить, я сказала что да напротив соседка есть, она как раз вышла. Есть опасения, что таким образом собирают сведения для других целей.
6
6 октября 2024
Прождал мастера полтора часа после того как сказали что мастер в 3км и будет через 15-20 минут, цены космос, то что на сайте умножайте на 5-6. Отвратительная работа кол центр
2
17 ноября 2024
Не обращайтесь или будете ждать мастера вечность! Врут на ходу, что мастер приедет через 15 минут, по факту ночью мастер приехал через два часа.
3
7 октября 2023
Заклинил верхний замок, остался с ребенком на площадке перед квартирой. Позвонил в Локсервис, назвал адрес, заявку приняли обозначив время приезда мастера через 35 мин.По итогу через 45 мин сам им позвонил, девушка очень вежливо ответила, что сейчас выяснит где мастер и перезвонит, правда перезвонила и сказала, что мастер заканчивает работу рядом со мной и позвонит как выедет на мой вызов. В итоге опять я перезвонил им через 40 мин узнать приедет или нет, на что мне ответили, что мастер едет и будет через 27 мин. Заявку я отменил. Позвонил в другую службу, мастер приехал через 7 мин. Как-то так.
3
10 августа 2023
Так случилось, что в конце июля наша бабушка потеряла сознание у себя в квартире, войти мы не смогли и пришлось обратиться в данную службу. Спустя 20 минут приехал молодой человек и вскрывал обычный навесной замок в деревянной двери аж почти два часа! У него ничего не получалось, он сверлил, строгал, что-то ещё делал. Звонил кому-то для консультаций, опять сверлил... Это был тихий ужас, так как я была на нервах, а здесь ещё вместо обещанных 15 минут, у мастера никак не выходило открыть дверь. В итоге, спустя 2 часа дверь он всё же открыл и не постеснялся взять за так называемую "работу".. . 6000! Шесть тысяч за два часа моих мучений! Никакого чека, естественно, выдано не было! Он просто нагло воспользовался тем, что мне в тот момент было не до разборок, торговли и всего прочего!
7
2
19 июля 2023
Обман и некомпетентные мастера! При звонке оператор называет одну сумму, а по факту эта сумма удваивается или даже утраивается! Пользуются тем, что люди оказываются в тяжелой ситуации.У меня захлопнулась дверь в квартиру, вызвали мне мастера из это фирмы. Приехал молодой человек, как я потом узнала, с небольшим опытом работы. Он раскурочил мне замок, естественно за деньги, сказав при этом,что замок сложный и тд, и тп, т.е. дорого это для вас будет.Хотя потом сам проговорился, что не такая сложная работа, можно сказать ерунда.Дверь у меня старая советская деревянная и замки несложные старые простые, тоже советские. Далее, мастер поставил мне замок, который, естественно я оплатила и работу его тоже оплатила. Но замок открывался тяжело, сказал мне, что так и должно быть, замок должен ,,разработаться,,.Я поверила, заплатила, мастер уехал.На следующий день новый замок я не смогла закрыть. Оформила это как гарантийный случай, приехал этот же мастер, наорал на меня, нахамил, нагрубил(не буду описывать,что он мне говорил), побрызгал чем-то на замок и, не говоря ни слова ,уехал. Я снова позвонила оператору, объяснила ситуацию, опять у меня приняли заявку, сказав, что перезвонят через 3 дня(столько у них рассматривается заявка), но не перезвонили ни через 3 дня, ни позже.Итог. Я обратилась в другую фирму по вскрытию замков и узнала:1)услуги этого сервиса ОЧЕНЬ дорогие 2) поставили мне некачественный замок, так как замок у меня кнопочный, мне сказали, что либо ставить сразу хороший замок, либо менять его.Плохой замок-деньги на ветер 3) никакой гарантии эта фирма не дает. Все на словах и фикция. Да, забыла написать, был у меня мастер Максим.Единственное, что сделал данный мастер хорошо-раскурочил мой замок.Все остальное-плохо. И сумму за это взял немаленькую. Потому совет всем, кто попадает в такую ситуацию.Не бойтесь отстаивать свои права. Вы отдаете свои деньги за работу, качественную работу. А данная фирма-МОШЕННИКИ. И мастера у них такие же ***. Не доверяйте им свои двери ни входные, ни автомобильные. Если идет шантаж или давление, наглый обман и вымогательство, не задумываясь, вызывайте полицию.Не обогащайте МОШЕННИКОВ еще больше!
17
27 сентября 2023
Заклинил замок. Ключ в виде бабочки, никаких доп защит нет. По телефону озвучили цену 2-3 тысячи. Приехал армянин через 30 минут, за 15 минут высверлил замок, предложил на месте заменить на новый-получил отказ.
Озвучил цену итого-25000!!! На резонный вопрос-не охренел ли он и за что мы ему должны столько заплатить, нагло и грубо требовал с нас 25000, говорил что учился на это сверление всю жизнь, поэтому и цена такая. Пришлось вызывать милицию, т.к. по другому не уходил! Заплатили ему вместо 2-3 тысяч -5000, что бы только ушел!! В итоге он не вытащил сам замок, внутри оставил торчащую железку, из-за которой пришлось расковырять всю дверь!! Это просто какой-то трэш!! Этот так называемый «мастер» просто хотел воспользоваться тем, что перед ним женщины и думал содрать с нас такие деньги!!!
11
1 апреля 2023
Дд!
Случилось ЧП, в машине оставила ключи и телефон. Оперативно нашла эту организацию, тк реклама шла первая. Оператор узнала марку машины и сказала цену в 3500р, а так же предъявить документы на машину. В течении 30 минут мастер был у меня! Евгений открыл машину минуты за 3-5 ( мастер просто супер!!!)
Дал документы, что проводил операцию по вскрытию.
А так же дал конфетку, чтобы успокоилась 😅
Евгений вы просто супер!!! Побольше бы таких мастеров.
3
26 апреля 2023
Скажу сразу, я в этот день постарела на 10 лет.
У меня двое детей, мы проживаем на 10 этаже 17 этажного дома.
Случилось так, что муж уехал в командировку и я с детками осталась одна. В дневной сон детей, я как и обычно побежала в магазин через дорогу, чтоб купить продукты.
Дочь поспала меньше обычного, проснулась и стала меня искать, я оставляла дома второй телефон и звонила на него по видео, чтоб следить за детьми. По телефону я ей сказала что все нормально, я уже иду домой и она пошла к двери меня встречать, ну и накрутила там. Вообщем ребенок закрыл дверь изнутри на щеколду. У нас дверь старенькая и щеколда никак не контактирует с замками. В итоге двое детей остались взаперти.
Я в подъезде, с ними по видео связи, я плачу,истерика. Зову соседей на помощь. Дети как не странно были спокойны, улыбались мне на камеру. Дочка обратно не смогла открыть дверь, чтоб ее открыть там нужно на себя тянуть, она не понимала как это сделать.
В итоге дверь вскрыть не получилось.
Я начала искать в интернете, где как можно быстро вскрыть дверь.
В поисковике мне выскочило объявление. Я быстро позвонила им, объяснила всю ситуацию. Оформили вызов и уже через час я была со своими детками в квартире.
Большое вам спасибо! Очень быстро приехали, замок продолжал работать, дверь не испортили. Я в тот момент совсем не думала о целостности двери, мне было важно быстрее оказаться рядом с детками, позже уже проверила дверь, все было хорошо. Ребята большие молодцы!
Вынесла для себя, что больше никогда не оставлю деток и лучше уж потрачусь на доставку, чем еще раз попаду в такую адскую ситуацию! И контакты этой компании я себе сохранила. Надеюсь больше не пригодиться. Смело могу рекомендовать!
4
18 октября 2022
От всей души благодарю и рекомендую этих ребят всем и вся! Что контактный центр, что мастера - все оказались очень отзывчивые, внимательные и понимающие. Я ещё тот паникёр, поэтому, начинаю тараторить😂 как они меня все поняли- до сих пор загадка 😂 Приехали во время, работу сделали на 5+, цену как назвали, так и взяли, ни копейкой больше) Ещё раз спасибо за такой сервис)
5
22 апреля 2023
ИНН компании 7701357922.
Прошу проверить налоговую службу. Оплата произведена за услугу переводом на карту мастера Юрия.
Работа была выполнена в течение 10 минут. Ехал мастер минут 20. Перевел ему на карту 5000 рублей. Легко посчитать их примерный оборот за день хотя бы 1 мастера. Чек, естественно, не получил. Акт осмотра , тоже не получен мною .
Бизнес российский в чистом виде. На сайте от 700 р вскрытие замка.
По телефону от 2,5- 3 тысячи. Ок. По факту 5 тысяч. Жесть, ну ладно. Ребенок с бабушкой стоят перед дверью. Я с работы оперативно вызывал. Некогда было проверять контору.
Говорю с мастером.
-Замок сложный, буду долго возиться.
-Сделаете скидку, если быстро откроете и будет не сложный?
-да
Сделал за 10 минут, скидку не сделал. Долго говорили. Не захотел. Он ещё и молитвы слушал все 10 минут. Верующий человек. За 10 минут работы 5 тысяч. И там на телефоне тоже верующие, частные люди. Как из руководитель, наверное.
19
1
20 сентября 2023
Плохо, высверлили мне сегодня замок так что невозможно самостоятельно демонтировать его, чтобы заменить. Кулачок повёрнут и не пускает вытащить личинку. Раньше сама меняла свой замок, а сейчас после небрежного и быстрого вскрытия мастера этого сервиса не могу. Вероятно это сделано для того чтобы пришлось пользоваться их услугами по замене от которых я отказалась, так как раньше легко делала это сама.
Ещё мастер без предупреждения заехал под шлагбаум во двор дома и мне пришлось оплачивать его парковку, хотя такой возможности у нас для гостей дома не предусмотрено.
Из плюсов - приехали быстро.
3
1 января 2023
Не рекомендую сервис. 29.12 жена вернулась домой и не могла открыть дверь. В интернете нашли компанию, описано все очень грамотно. Менеджер при первом звонке общался вежливо. Сказали, что мастер будет в течение 20-30 мин. Стоимость 2000 - 2500 рублей за вскрытие замка.
Через 45 минут мы перезвонили в сервис, и с этого момента нас начали кормить обещаниями, что мастер будет через 15 минут, ссылаясь на то, что в городе , особенно в моем районе жуткие пробки. Да пробки были, но у нас они были не критичны. Операторы работали по скрипту, причем самое смешное, что каждые 15 мин рассказывали, что ехать еще 3 км. В итоге обещанные 20-30 минут превратились в 1,5 часа. Мастер приехал, вскрыл замок за 5 мин. Цена превратилась за 5 минут работы из 2500 тыс в 4000 рублей. Оплата либо перевод на карту, либо наличкой. Никаких официальных документов.
Хотелось бы обратиться к руководству компании, что во-первых, люди находятся в стрессе, стоя под дверью по 1,5-2 часа. Можно изначально указать время ожидания больше, и человек спокойно пойдет хотя бы в кафе рядом с домом, а не будет стоять столько времени под дверью. Далее не понятно ценообразование. И по факту это напрямую вымогательство и мошенничество, так как нет четкой градации цен. И рассказать о том, что замок сложный или еще что-то конечно можно людям, которые вообще не понимают ничего в этом (в особенности женщина в стрессе). Как оказалось мастер добрался за 20 мин после назначения ему заявки.
15
1
27 октября 2023
Обратилась в компанию, так как срочно требовалось открыть дверь, замок перестал открываться. Компанию нашла через Яндекс поиск, первая из списка, которая была предложена. Позвонила, диспетчер озвучила сумму 2500-3000 руб за вскрытие. По факту выполненных работ мастер огласил сумму в 17200 руб, так как я была в безвыходной ситуации и растерявшись, оплатила. Спустя время, поняла, что был полный развод. В квитанции только услуги перечислены без стоимостей, на установленный замок (заявлен как итальянский за 12 тр), нет гарантии. В интернете такие замки MSM 1000 руб.
4
3 ноября 2024
Нужно было срочно прикурить машину, сказали через 20 минут. В итоге прождав минут 50 так никто и не приехал.
1
4 марта 2024
Добрый вечер! Воспользовались только что услугами данной фирмы, по телефону надули и по поводу времени ожидания и по цене, сказали 3000-3500, в итоге сказал мастер 5000, по итогу замерзли и как бы теперь не заболеть, зачем обманывать людей!? Мастер классный, сделал всё быстро и классно, на этом всё.
3
27 августа 2023
ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ! Оператор сказал, что стоимость вскрытия дверного замка - 2500 руб., приехал мастер, замок даже не пришлось вскрывать, заела щеколда он за 2 мин покрутил и вынул. Далее начался настойчивый развод на замену нижнего замка за 5800 руб., но я отказался и тогда стоимость работы возросла уже до 4000 руб., на мое возражение, мол оператор сказал 2500 руб., мастер Александр Львович У. сказал мне " Но я с вами по человечески обошёлся, а мог бы начать сверлить замок и тогда бы вам все обошлось за 7500 руб". Просто отличный сервис ничего не скажешь ). В итоге сторговался на 3800 руб, но нужно было по человечески перевести 2500 руб.,ту цену, которую назвал оператор.
5
7 сентября 2023
Заранее договорился через оператора, что мастер подъедет к определенному времени. Так как при вскрытие гаражного бокс должен присутствовать председатель кооператива. Прождали час от фирмы звонков не было самому приходилось набирать и уточнять. Всегда один ответ: мастер в 2-х км или 5 км. Ездит к вам. Это с учетом, что заявляют о прибытия мастера в течении 15 минут. Вы хоть если получили заказ от клиента, то научитесь его сопровождать. Оценить мастеров мне не удалось, не дождались. Но организация приема звонков и распределение заказов на очень плохом уровне. А поднимать уровень за счёт проплаченных отзывов многие умеют. Научитесь уже работать.
3
25 августа 2023
Осторожно!!! Обман!!! На сайте цена от 700 р. Оператор назвал цену 2500 р плюс вызов мастера 300 р, итого 2800 р. По факту "мастер" взял 5000 р и нагло просил 1000 р чаевых. Замки были целы и работали исправно, только заело ручку на входной двери. Так было объяснено и оператору по телефону, и "мастеру" по приезду. "Мастер" поднажал на дверь и открыл, не доставая ни одного своего инструмента. Делать ничего не пришлось , даже накладку на ручку не снимал. Ну, поелозил бумажкой между дверью и косяком, чтобы убедиться, что замки открыты, и дверь держится только на язычке от ручки. Ну, замки смазал маслом после открытия. Если вызовете, будьте готовы заплатить минимум в два раза больше заявленной цены
5
1
10 августа 2023
На сайте написано «приедем за 15 минут».
Несколько раз специально уточнила - сколько времени , ответили 20-25 минут.
Проходит ровно 25 минут, звонок «мастер будет через 25 минут», то есть суммарное время ожидание выросло до 50 минут. Проходит ровно час, никого нет, звоню, мне начинают рассказывать , что мастер рядом. При таком подходе в услугах компании не нуждаюсь - ответила я., так девушка на другом конце стала возмущаться и требовать , что я должна оплатить ложный вызов. А разве обещанные 15 минут - не ложь?.
4
2
7 октября 2023
Данная служба пользуется безвыходной ситуацией людей! Забыл ключи от квартиры на даче, метаться туда-сюда жестоко, особенно в той ситуации, что у меня бабушка 90 лет. Нашëл эту службу, обещали приехать за 20 минут и вскрыть без повреждений (на сайте написано). Ждали 1,5 часа, замок убит дрелью, медвежатник взял на 1000 больше, чем обещали. Да, кстати оператор интересовалась, есть ли у меня паспорт с припиской. В итоге паспорт никто не спросил даже, можно смело пользоваться в целях криминала👍 Из плюсов одно, я в квартире, за это и ставлю 1 звезду
6
26 сентября 2023
Предлагают заменить ячейку простого замка за 6000 рублей. Вымогают деньги. Угрожают штрафами и врут про то, что работают под эгидой мчс. Не верьте, не пугайтесь и отстаивайте свои права. Требуйте договор, где прописаны стоимость работ и использованных материалов.
Эта кучка мошенников наживающихся на ситуации стресса у людей. Как только сказала про договор, чек и т.д. Мастер молча ретировался, поняв, что тут ловить нечего. К слову ячейка такая стоит около 1000. А ее замена-открутить и закрутить два болта.
Будьте осторожны, берегитесь таких специалистов☀️
6
1
14 мая 2023
Закрыл ключи в машине
Позвонил в эту контору сказали 3500.
Приехал "мастер" к слову за мин 30 мин как и говорили тут без претензий.
Говорит у тойты сложно открыть 5000-6000тыс будет, долго возиться!
Сует подушку надувную под угол, и куском проволоки мм6 толщиной с крючком пытается открыть за ручку что без успешно, потом пытается открыть за курок блокировки без успешно это заняло мин 5 не более, тут я соображаю что нужно просто ударить по кнопке открытия/закрытия дверей на панели водительской двери. Одним движением щелк по кнопке и все открылось) время ушло мин 10 от силы. Собирает с меня 6000тыс и уезжает в закат)) вывод не стоит паниковать а нужно купить подушку для открытия дверей ей цена 500р и кусок проволоки или даже тонка деревянная палка сгодится и сделать самому,а не кормить такие конторы которые наживаются на стрессе и не дают прозрачную информацию сразу по цене..
6
1
7 октября 2022
Спасибо большое ребятам что быстро откликнулись! Пришла я домой поздно вечером, именно в этот день я пришла поздно с работы думала сейчас зайду домой, погреюсь, поем, приму душ, но не тут то было. Вставляю ключ в замок, а он не проворачивается, застрял, приложила усилия и он сломался, у меня началась паника ведь копии ключа дома осались, а дом закрыт. Обратилась к соседки вызвала бригаду, которая ни раз уже выручала. Приехали через минут 35, и через 15 минут дом был открыт. Сказали что надо менять замок, потому что он окислился. Купили поменяли быстро. Отдала я не высокую цену но и не низкую. Благодарна ребятам, что быстро с реагировали и оказали мне услугу, большое спасибо)))
1
5
16 ноября 2024
Менеджер по телефону терпеливо выслушал мою ситуацию. Уже через 20 минут мастер был у меня. Он принес несколько замков на выбор. Посоветовал, какой лучше в моем случае, Быстро установил. Ребята профи!
2 июня 2023
Никогда не представляла, что со мной такое может случиться среди ночи. Родители в отпуске, я ушла гулять с друзьями и, когда вернулась в три часа ночи, поняла, что у меня ключей нет с собой! Ой кошмар, спасибо, что телефон не потеряла. Набрала в интернете кто может приехать ночью и попала на локсервис. Приехали довольно быстро, где-то за полчаса и вскрыли замок, аккуратно, профессионально. Платеж приняли переводом, и я довольная уснула. А утром ключи нашлись, кстати!
5
25 декабря 2023
Развод на деньги.
25.12.23
Понял, что развели после прочтения отзывов.
Планирую обратится в Роспотреб и ФАС опыт уже есть.
За простейшую работу обозначили одну цену, а по факту запросили другую.
За такую цену в Королёве можно снять квартиру посуточно, и на утро самому вскрыть, так как замок просто сломали.
8
19 января 2024
Всем Доброго дня. История я смотрю точь в точь как у большинства. Машина захлопнулась а ключи в внутри по телефону озвучили цену 4-4,5. Мастер приехал озвучил 6 000, В итоге выкатил чек на 10 000. Не советую данную контору
6
26 октября 2023
Развод на деньги, сумму озвучивают "с потолка", ориентируясь уже на платёжеспособность Человека! После их сервиса обратилась в ЖКХ, оформили как положено, пришел Человек не с улицы и сделал как надо!
Хотите, чтоб мошенничество процветало - обращайтесь в локсервис.
5