А почему администраторы грубят гостям?
Например, вот девушка в белой футболке почему-то решила заявить в нашу сторону своим курящим друзьям (кстати, почему они там тоже с ней тусят в 23:05?), что «Этот зоопарк у нее часто».
Это администратор. Потом она взяла всю свою власть в руки и закрыла калитку, чтобы мы обратно не вошли в свою беседку (а мы в этот момент как раз перетаскивали свои вещи оттуда). Хорошо, что мы уже ждали такси) но смешного мало, персонал ужасный.
Товарищи руководители, вы обратите пожалуйста внимание на сервис. Это не первый мой визит к вам, и все время с сервисом проблемы. Вы либо платите больше, чтобы люди были заинтересованы в работе, либо курсы организуйте по общению в сфере услуг.
Мы приехали в Нижний по делам и долго искали куда заселиться! Выбор пал на эту гостинцу, как раз из-за тематических номеров. Мы выбрали номер березка. Честно когда мы ехали я была готова что номер не будет соответствовать фото, но была приятно удивлена, Номер огонь! Тематика поддержанная, чисто уютно! Кровать удобная, все что нужно в номере есть! Шумоизоляция конечно очень слабая, совсем нет. Но нам поездку не испортило. Буду рекомендовать друзьям!
Потрясающее место для отдыха!
Охотничий домик перенес в детство, очень уютный и душевный!
Банный комплекс прекрасен, и саунами и бассейном!
С удовольствием вернусь, что бы насладиться тишиной и уютом данного места.
Отдыхали семьей в Нижнем Новгороде, нас сразу приглянулся этот комплекс.
Проживали в номерах, но успели посидеть в беседках и сходить в баню.
Отдых удался!
Были в шатре на свадьбе у лучших друзей, ужасная администрация и организация, доверить людям ничего нельзя. На фуршет перед банкетом администрация даже не могла принести стол, который ранее был согласован в плане мероприятия, мы сами ходили и искали этот стол, а на просьбу администратор ответила «нет» и убежала.
В самый разгар праздника на территории пропал свет, и мы поехали за своим генератором на другой конец города! Никто из управление не подошел, час сидели без света, музыки и кондиционера.
По кухне и обслуживанию столов было все прекрасно, девочки официантки большие молодцы.
Если не возвращаете людям залоги, то отдавайте поварам и официантам, они единственные, кто там по-настоящему работают!
Очень красивое и комфортное место для отдыха! Приезжал в Нижний Новгород на неделю и друзья посоветовали остаться в этом отеле. Ни на секунду не сожалею о принятом решении. Все было на высшем уровне: живописные места, вежливый и отзывчивый персонал и комфортные номера.
Сразу видно, что отзывы выдуманные! Сейчас будет грубо сказано, но зато без приукрас! Их положительного там только то, что на заказчиков и их гостей там давно положили ****!
Такого отношения нужно ещё поискать! Банкет в 17.00,в 16.50 официант идёт гладить скатерть, столы не расставлены, крыша протекает, мебель разваливается, пол помимо того что грязнущий ещё и проваливается, свет отключается! Владельцы данного места, вы вообще посещаете свой обьект? С открытыми глазами ходите? А отзывы читаете? Или только положительные проплачиваете? Люди, обходите стороной это место, стыд и срам!
Мне отель понравился интерьером,уютный свободный номер,доступная цена,красивый,всё аккуратно и чисто,чайник с чайным набором. Доброжилательный персонал. Красивая территория. Удобен по дороге в путь,а так от центра далековато в 15 минутах есть остановка транспорта.
Интересный отель, мой номер был в подвале , без окон( отель об этом предупреждает), бронировала через Тинькоф-отели, хотела вернуть кешбек, а по факту попросили оплатить переводом, что очень мне не понравилось ((( поэтому минус 1 звезда, а вторая звезда минус за шумный холодильник и за стирку за стеной всю ночь, 🥺🥺🥺, выспаться не удалось!!а так в принципе переночевать можно 1 ночь
Место очень нравится, но отношение ужасное( не вернули нам залог , придрались , что фужер треснут и 2 вилки не хватает! Это просто 🙈 никому из стремные вилки не нужны!
Брали в аренду беседку премиум + кухню. Приехали - столы грязные, грязь в ящиках с посудой. Ничего не накрыто, начали накрывать при нас. Кондиционер работал очень слабо, в жару было сидеть невозможно. По еде : кислые и невкусные салаты, сомнительные закуски. Интересно, что заранее нам предлагали большое меню, а когда захотели оформить заказ - повар отказывалась готовить разные блюда. Работники заходят без спроса, гуляют по беседке и диктуют свои правила. Просили несколько раз настроить тв-так никто за вечер и не пришел. Расположение хорошее, а все остальное нет. Соотношение цена-качество не оправданы!
Сказать что мы в ужасе, это ничего не сказать. Приехали отдохнуть на майские в Нижний Новгород. Заселились под вечер, обнаружили сразу же грязные полы, везде волосы и какие-то ногти, тапочек не предоставили. Заказали завтрак, сказали что до 9:30 можно будет поесть в беседке. Пришли ровно в 9:30, но уже все было закрыто и никого не было, а наш холодный завтрак ждал нас на ресепшене. Обещали сок и кофе, но их мы так и не увидели. После пошли гулять, а вернулись и обнаружили, что номер не убран. Даже кровать не застелили. Про смену полотенцев и полы я думаю понятно (кончено ничего не поменяли). Мы пожаловались и нам пообещали, что все исправят. Вроде после этого убрались нормально, но все равно впечатление уже испорчено. Стены тонкие, слышно было, как храпит другой постоялец. Переодически с утра горничные ходили и громко себя вели (в 7 утра, в субботу). Что такое нормальный сервис, здесь не знают совсем.
Отмечали праздник в Вип беседке, персонал отличный, спасибо управляющей Татьяне, очень общительная и добрая. Пустили чуть пораньше чтобы успели подготовить к встрече основных гостей, отмечали в будний день поэтому еседок было много свободных. В самой беседке всё работает и телевизор и музыкальный центр, вода также есть на маленькой кухне в беседке, микроволновая печь и чайник тоже есть. Хороший отдых.
LOG HOUSE – это любовь с первого взгляда!
Давно хотела побывать в русской бане с новомодным чаном! И наконец, благодаря подругам, побывала! Восторгу нет предела! Выбор пал на LOG HOUSE, поскольку находится почти в центре города, удобное расположение и хорошие отзывы от знакомых. Для ценителей настоящей русской бани – рекомендую! В банном комплексе находятся: парная, аква-зона с бассейном 5х3 м., 2 душевые кабины, санузел, обеденная зона, раздевалка.
Баня на дровах, с дубовыми вениками и открытым бассейном! Ныряешь в бане, а выныриваешь на улице около горячего чана! Просто незабываемо!
А чан – это просто чудо! У нас был с еловыми ветками и красными апельсинами.. Невероятный аромат! Всегда думала, как можно сидеть зимой в купальнике в котле с водой, холодно наверное…. Нет, не холодно, просто круто и классно! Вода в чане около 40 градусов, не дает замерзнуть, просто закрываешь глаза и релаксируешь… После посещения данного банного комплекса – ощущение что побывала в отпуске, настолько отдохнула душой и телом.
В комнате отдыха стоял большой угловой диван, шикарная мебель из лиственницы ручной работы, музыкальный центр. Тапочки, полотенце, халаты и простыни все есть в наличии за доп. плату. С собой мы брали свою еду и напитки, но при желании в банном комплексе есть свое меню, где можно заказать или дозаказать готовые блюда. Хотелось бы отметить еще администратора Александра! Примерно раз в час, он приходил к нам, подкидывал дрова в печку, поддерживал температуру в чане, спрашивал все ли хорошо.. Без присмотра мы не остались)) Обязательно вернусь сюда еще не раз!!! Благодарю за такой прекрасный банный комплекс в нашем городе!
Отдыхали у номере Охотничий домик, это именно номер в гостинице с красивым дизайном и камином, плюс есть своя кухня. За дизайн и персонал только звезды. Из минусов, номер на первом этаже и это угол входа на ресепшен, дверь постоянно открывается и очень шумно, поспать утром вы не сможете. Плюс никакого вида, просто забор и закрытые занавески всегда т.к все проходят к беседкам именно рядом с ним. Еще на кухне нет ничего необходимого, кроме чая и кофе, за такие деньги можно, как минимум поставить масло и средство для посуды. Хотели уединения, но его не получили(
Посмотреть ответ организации
Анастасия Осокина
Знаток города 21 уровня
18 декабря 2024
Довелось быть на корпоративе в данной локации. Задумка 5 реализация 2. Начнем с того, что на входе нет никакой карты и ищешь свою беседку ты методом тыка, а перед тобой также бегают другие люди в поисках. И ладно бы около каждого дома была табличка с номером, но нет, мы обнаружили свою беседку случайно - цифры были просто нацарапаны на калитке. В домике ужасно холодно, нет даже базовой техники типа микроволновки, шашлык остыл за секунду но подогреть еду тебе негде. А туалетах переполненные ведра, унитаз выдран в одной из кабинок. В общем ужас.
Третий год подряд проводим здесь корпоративы в беседках. Всё нравится. Посуда, приборы, чайник, холодильник, микроволновка всё есть. В каждой беседке встроенный мангал, столик со стульями около. Территория красивая, большая есть где прогуляться.
Гостиничный комплекс очень уютный и комфортный для отдыха, очень приветливый персонал.В номере чисто, всё необходимое есть.Останавливались на одну ночь,но хотелось бы вернуться сюда ещё.Спасибо вам за гостеприимство!
Приехали ночью в Нижний Новгород , нашли данный МОТЕЛЬ именно «МОТЕЛЬ» на большее не тянет . Заявленная двухместная кровать собрана из двух одноместных . Самый треш с утра , когда все нормальные люди встают и приводят себя в порядок у них нет электричества , а генератор который они якобы включают не рассчитан на обслуживание номеров с их слов . Решали проблему три часа так и не решили , уехали и больше не вернемся .
Бывает ходим в сауну сюда семьёй, лучшая🔥 Их несколько(4), во всех побывали, разный интересный интерьер, достаточно места как и для пары так и для компаний. Так же есть беседки по приемлемым ценам, на любой вкус и на любой праздник, чистые номера, все удобства.
Очень красивый отель. Территория большая, есть где не только поспать, но и погулять. В номере чисто и тихо. Жили в Капучино. От центра 5 мин на такси. Пешком до транспорта 10-15 мин. Но улица не очень для пеших прогулок. Завтрак могут предложить за отдельную плату. Но мы кушали в городе. В целом цена-качество соответствуют
Отдыхали в этом отеле осенью. Все понравилось. Чисто, удобно. Есть несколько саун, баня. Интересное место. Буду в Нижнем Новгороде, еще остановлюсь в этом отеле.
Завтрак на фото. Холодные, кофе нет. Мне сказали завтрак с 7.30 в беседке, но так не кого и не было. На рецепшене ждала девушка с пакетом еды, холодной, что на фото. При заселении, в 16.30 приехал, сказали номер не готов. Холодильник работает только когда в номере, так как магнитная карта включает электричество в номере. Душ разваливается, за окном гул от машин, гуляющие люди. В общем-то если переночевать то ищите другое место, если отдохнуть в беседке может и будет хорошо подналакаться и лечь спать и уже не важно в каком номере
Добрый день! 🌞
10 июня(уже не первый раз)
Отмечали годовщину нашей свадьбы в прекрасном месте,под названием Комплекс «LOG HOUSE» Нижний Новгород
Vip беседка 11
Здесь всё,чтобы прекрасно отметить любое мероприятие
Отдельные домики,в которых можно чувствовать себя комфортно в любую погоду.
Красивая и ухоженная территория Мангал,телевизор,холодильник, большой стол , музыка и т.д
Всё для удобства!
Вежливый и доброжелательный персонал,всегда поможет и ответит на все ваши вопросы!
Спасибо огромное!❤️🙏С удовольствием приедем ещё!
Сложилось не очень. На фотографиях был деревянные дом, поселили в пластиковую пристройку. Весь вечер, ночь и утро не было электричества. Зато ночью под окнами была драка, на территории отмечали сразу три свадьбы. Расположение для туристов не очень, как-будто в гетто. По итогу не понравилось.
Ни кому не рекомендую, вроде место как место, но пытаются обмануть во всем. Обращаю внимание всех: берут залог, который должны вроде вернуть на следующий день и в 100 случаях из 100 на следующий день есть причина не возвращать. Например вам могут сказать, что была статуэтка Ленина и пропала.
Останавливались в этом мини-отеле на пару суток в середине сентября. Если бы не наша ошибка по предварительному выбору номера New York, все было бы с самого начала замечательно по соотношению цена/качество. Но из-за нашей собственной ошибки пришлось немного понервничать в процессе переговоров с не очень радушной администратором Натальей, но управляющий Андрей Владимирович спас положение и нашел для нас в переполненном отеле прекрасный номер (апартаменты) «Бeрёzzка» сначала на одни сутки, а потом и на вторые.
В итоге мы остались очень довольны как самим апартаментами (номер с кухней) «Бeрёzzка», так и территорией, и завтраком в павильоне у небольшого озера. Особенно понравилось: интерьер апартаментов, два больших окна в них, наличие не только электроплиты, но СВЧ-печи, а также полного набора посуды на двоих. На завтрак подавали очень приличный кофе из кофе-машины. Ну и природа – недалеко от центра города красивая холмистая зеленая местность с озерком и свежим воздухом.
Правда, до этого уголка природы не очень удобно добираться, если вы приехали в Нижний не на машине (до отеля из самого центра и от вокзала можно доехать на ОТ лишь с одной-двумя пересадками). Однако цены на такси в Нижнем по сравнению с Москвой смешные, так что мы не разорились, пользуясь этим транспортом.
Предупреждение для новых посетителей LogHouse!
Внимательно читайте описание номеров и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не выбирайте New York. Это крошечный подвал без окон. Как вспоминаю, так вздрагиваю.
Отдельное огромное спасибо любезному Андрею Владимировичу, который не позволил испортить настроение от пребывания в Нижнем!
Были с коллегами в бане "Скорпион".
Баня просторная, состоит из раздевалки, большой комнаты отдыха со столом и камином, парной, двух душевых, бассейна, в который можно занырнуть в бане, а вынырнуть на улице, туалета, а также чана на улице.
Баня новая, чистая, всё необходимое имеется (столовые приборы, гель для душа, фен). Полотенца, тапочки,халаты, веники, чай- по запросу за отдельную плату.
Территория бани огорожена, тишина как-будто где-то загородом находишься.
В чане были хвойные веники с дольками апельсинов.
По температуре в парилке и чане было комфортно с момента нашего прихода.
Считаю, что 10 человек оптимальное количество для этой бани.
Для проведения мероприятий, когда хочется на природу, в баню и подальше от суеты ЛогХаус будет отличным вариантом!
Очень рекомендую!
Нам очень понравилось! Хороший чистый дом с баней на компанию до 10 человек. Прекрасный чан, по желанию добавят пихту или мешочки с травкой. Есть небольшой бассейн с выходом на улицу, мангальная территория. Персонал очень доброжелательный.
Рекомендуем!
Останавливались на одну ночь, проездом, заехали в 1 ночи, ужин для нас подогрели, завтрак в номер принесли) Останавливались в номере "Охотничий домик" - уютный, но вот очень громко работает кондиционер и он находится на первом этаже, поэтому голоса и кто как ходит всё хорошо слышно. Душ- требует ремонта, но помылись горячей водой. В целом номер чистый, кровать удобная, постель свежая, администраторы вежливые. Своя небольшая парковка под камерами.
Грязная беседка, бронировали заранее, организаторы сами указали на факт ее ремонта, как итог он не был сделан. Отвратительное поведение персонала приводит в еще больший шок. Женщина из персонала с недовольным лицом, вместо того, что бы решить вопрос отдельно( не при гостях) требовала деньги на повышенных тонах для решение какой-то не значительной проблемы. Она видимо не могла прожить ни минуты без 500р и по этому стояла по средине, видимо что бы всем ее было слышно и видно и требовала эти деньги будто бы кто-то убегает…..вообщем это было очень не приятно, не рекомендую
Очень хорошие номера, обслуживание на высшем уровне, лояльный персонал .
Если будем в Новгороде,то снова остановимся у вас и порекомендуем другим.Спасибо большое
Отличное место для отдыха. Приезжали в Нижний на 3 дня, выбрали данное место и не пожалели. Персонал вежливый и компетентный, быстро решали ситуации, которые возникали.
Комплекс большой, есть где прогуляться и просто посидеть около пруда.
В номере чисто, работал кондиционер и можно было включить камин.
Отличный отель! Ресепшен правда отзывчивый и приятный!
Минус есть только при проживании в пристройке и это - слышимость, а так все замечательно!
Спасибо за отдых❤️
Гуляли в беседке номер 6,очень понравился дизайн беседки и еда которую мы брали на заказ,персонал в основном отзывчивый и приветлевый одних нас не оставляли