Испортили плащ. Никаких возвратов и перечисток не предоставили.
Так же сотрудница хамка: кричала и вела себя неадекватно (при составлении претензии схватила вещь, начала ее прятать и кричать, что не отдаст).
Отвратительная химчистка, хуже я ещё не встречала, что касается обслуживания и качества выполняемых работ. Я бы даже одну звезду не поставила. Приведу конкретный пример: месяц назад сдавала бежевый тренд, в филиале химчистки «Лисичка» по адресу: Реутов, Юбилейный проспект, 53 (ТЦ Новый). После первого раза единственное загрязнение не ушло, пришлось сдать на повторную чистку, т.к был не сезон для данной вещи, я могла спокойно подождать, вернули вещь спустя две недели, я приняла принесла домой и убрала в гардероб. Сегодня пришло время его надеть и погода уже позволяла. И что я увидела: плащ дал сильную усадку, вся подкладка перекошена, за счёт неё весь подол плаща собрался в валик. Рукава стали значительно теснее. Стала детально рассматривать и поняла что плащик подвергался не положенной сухой чистке, а обычной стирке, т.к. карманы все были с датой подкладкой, ее просто не удосужились погладить, тоже самое на некоторых частях внутренней подкладки. И ещё большого огорчения добавили дырки на внутренней подкладке карманов.
Спасибо огромное всем кто работает в этой замечательной химчистке!
Вы просто спасли моё шерстяное пальто от страшных затеков кофе.
Пальто как новое!
СПАСИБО! СПАСИБО! СПАСИБО!
Отдала зимнее пальто с мехом на воротнике. Мех легко отстегивается.
Вернули с разодранными петельками и одна петелька порвана. Разочарована . Ужасное обращение с чужими вещами!!!
Отдала шапку зимнюю с мехом, жалею, что отдала, но нужно было срочно.
Обычная прачечная за баснословные деньги. Но постирать можно и дома, относительно бесплатно. А так пятна не выводятся, дефекты не устраняются. Повторная чистка за дополнительную плату. Без гарантии результата. Но собственно этот результат всегда отрицателен. Химчисткой эту шарашкину контору назвать язык не поднимается
Спасибо, мастерам, спасли пуховик после домашней стирки! Еще сезон поношу, ура!
2
Дима С.
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2022
Ужасная химчистка , как жаль что я только сейчас решил прочитать отзывы , отдал пуховик Томи стоимостью более 50к, в итоге получил обратно какой то дождевик с пуховыми руковами или плащ , но никак не пуховик котрый я отдавал МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Странный сервис, как человек напрямую связанный с маркетингом и продажами не понимаю такой подход к клиенту. В субботу 05.10.2019 принёс огромный шерстяной плед(Мне кажется не самый плохой заказ) в чистку, сотрудница данного предприятия попросила меня выйти, закрыла передо мной дверь и сообщила что у неё сейчас обед до 13:30.
Ну ок, в чистке напротив не было обеда.
Отдавала нежно-розовый шерстяной свитер крупной вязки, чтобы убрали серо-синие катышки (от джинсов и верхней одежды), а также освежили общий цвет, тк он тоже стал серовато-розовым. Вернули в таком же виде, как будто ничего не делали. До этого только один раз чистила в другой химчистке: было все идеально. Сюда больше не обращусь.
Всегда просят оплату вперёд, что тоже смущает.