16.11.2022 г.сдал кожаный пуховик в химчистку и колеровку.Три раза отдавал обратно.Сегодня дозвонился. в центральный офис,обещали завтра привезти.Посмотрим.Однозначно не советую!!!Шараш-монтаж !!!
Хорошее место! Отдала в химчистку свой светленький полушубок. Вернули, как новенький! Очень рада 😃
1
2
А
Антон К
Знаток города 9 уровня
4 февраля 2024
Сдавал шерстяной ковер с доставкой. Рекомендовали стирку вместо химчистки. Ковер потерял первоначальный вид, лезут нитки. Видимо еще отжимали на высоких оборотах. Изделие испорченно.
Добрый день! Отдавала пальто на Кустанайском дом 6, вернули почти в таком же виде, на вопрос почему нормально не почистили, ответил был такой, а что вы новый хотели, и тут же достаёт валик и начинает чистит, у меня не было слов, в прошлом году испортили куртки сыну, никому не рекомендую!!!
Не сдавайте вещи в эту химчистку. Я отдала зимнюю куртку The North Race, надетую несколько раз, чтобы ее освежили. В первый раз ее вернули с линькой по швам. Попросила переделать. Спустя пару-тройку недель пришло смс о том, что можно забирать заказ. Но забирать там уже нечего. Использовали второй неверный метод чистки, и куртка потеряла цвет и качество материала напрочь. Она просто непригодна к носке. Параллельно со мной зашла девушка, у которой потеряли брелок от брюк и прострелили степлером шелковую рубашку. Претензия написана. Жду ответ.
10
А
Александра Гусарова
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2023
Отвратительная химчистка, ужасный персонал, который хамит, на вопрос почему вы задержали мой заказ, они сказали у нас много работы!Не клиента ориентированные , пальто пытаются отдать в ужасном состоянии.
Почему-то удалили мой негативный отзыв. Продублирую! Испортили мне вещи из цума на сумму более 180 000₽, бренды Ветмо, Палм энджелс, Акне. Вещи потеряли как свой цвет, так и материал испортился, вечь пошел ворсинками. На мои жалобы развели руками.
Заказ задержали,
В итоге- не могу получить свои вещи, хотя с момента сдачи вещей прошло уже больше недели! Химчистка и приёмщица в этой химчистке на Краснопролетаской улице, работающей под вывеской «Мульти-мастер»- отвратительные!!
6
А
Анонимный отзыв
14 июня 2021
Очень дружелюбный персонал, невысокие цены, оперативная чистка. Рекомендую! 🧺
5
E
Evgenii Byrgin
Знаток города 4 уровня
5 апреля 2021
Отдавал зимнюю куртку в пункт приема на м. Медведково. Вернули вещь с белыми пятнами от кондиционера. Пришел принимать во второй раз: появились новые пятна, которых не было до сдачи вещи в сервис. Приемщик пообещала, что позвонит технолог. Разумеется, технолог так и не позвонил. Таким образом, куртку получилось забрать только с третьего раза. Единственное преимущество - вежливые сотрудники на приемке вещей. Все остальное - это самый худший сервис химчистки, который я когда либо видел.
Квитанции пишут на бумажке, приходится ждать и потом их хранить. Смс-уведомления иногда не приходят. Оператор по телефону не может перевести в нужное отделение, записывай номер и звони сам. По времени сориентировать не могут – может почистим к такому числу, а может и не успеем. Как повезет.
Сотрудники вежливые, но даже им неловко за то, как в компании организованы рабочие процессы.
Очень приятный сервис, вежливые администраторы. Очистили куртку, которую не смогли почистить в предыдущей химчистке. Цены радуют) В дальнейшем хочется обращаться только сюда.
Безобразное место! Сервис на уровне Совка: "Много Вас я тут одна"! Приемщица Елена хамка, крайне не любезная на замечания реагирует бурно! Позор какой-то!!! Живу в этом доме и мне было удобно, но с таким обслуживанием теперь только мимо!
5
1
А
Анонимный отзыв
24 августа 2017
Живу в этом доме. Обрадовался что нашел сначала это место, ибо рядом. Сдал пиджак. Почистили, но подпортили. Несколько заметных зацепок. Редко жалуюсь. Но для работы над качеством мой отзыв не помещает.