Советую перед процедурой ещё раз уточнить стоимость! По телефону говорят одно ,а по факту выходит ,что должны больше,потом говорят,что это вы поняли их не так) хотя я набирала уточняла ,что входит в процедуру и сколько стоит! Пытались убедить меня,что я виновата в том что их неправильно поняла! Хотя виноват как администратор так и мастер,хотя бы в том ,что я записалась на ОПРЕДЕЛЕННУЮ процедуру и нужно было делать ее ,а если видите ,что мне нужно что-то другое предупредите ,что цена будет отличаться! Из-за НУЛЕВОЙклиентоориентированности потеряли клиента☺️ Могли бы признать свою ошибку и не потерять платёжеспособного клиента и кстати чек не дали) мастер пыталась решить данную проблему,но владельца по телефону видимо сказала нет) разговор я не слышала,может делали вид ,что хотят сгладить углы) для владельцев салона, ваш администратор изначально допустила ошибку рассчитав меня неверно,это вдруг если выше сказаное вам не покажется вашей ошибкой:)
Изуродовали в день рождения - это если коротко.
Записалась за неделю, два раза звонили: то приходите позже, то раньше. Но мне нужно было определенное время, планировала оттуда переодеться и на праздник.
Была у стилиста! Дарьи.
Задача была простая: у меня ассиметричная стрижка боб-каре с удлинением. Сзади плавный "мужской" переход с окончанием под ноль. Эту затылочную часть и нужно было подстричь. И попросила уложить: объем у корней, концы закрутить внутрь по всей окружности. Девушка кивнула, уточнений не было. Опасений не было, могу забежать сделать аккупатным затылок даже в эконом салон, не было ни разу проблем.
Помыла, начала стричь, низ всегда стригут машинкой, сидела спокойно, да там и дел-то...потом сушит, волосы цепляются, не использовала масло, может и кондиционер пропустила, не знаю. Говорит, очень плотные волосы типа. Вытягивает волосы, прошу закруглить концы, но уже сухие - не ложаться. Думаю, что просто уложусь дома сама, тем более, что и объема нет - волосы вытянуты, прошу не пережигать концы и больше не укладывать.
Прошу сама! зеркало посмотреть сзади...и все, нет слов. Она просто СБРИЛА ПОД НОЛЬ весь затылок. В качестве объяснений: так с этой стрижкой носят, извините.
Исправить ничего уже нельзя, да, волосы отрастут за месяц, но сегодня иду отмечать др с лысым затылком.
Прикладываю фото затылка до, "укладку" и затылок после.
Наступил момент поменять причёску... И мне посоветовали салон Лира😊. Мы недавно переехали в Реутов и поэтому последовала рекомендации знакомой)))
Я осталась очень довольна услугами мастера (Лиза, огромное спасибо!!!) и результатом😄
Мне делали завивку на среднюю длину. Там же приобрела замечательные средства для укладки, и мастер дала несколько важных советов )))
Рекомендую!!!!
Салончик так себе .. на 2+ .Пришла по ремонту 3 ногтей , косяк их мастера мне обошелся в + 700₽ ) очень неприятная администратор . Больше в этот чудо салон ни ногой )
Регулярно хожу на процедуры к косметологу Натальи, она невероятно деликатная и с легкой рукой делает все необходимые процедуры и дает правильные советы. Никогда не навязывает дополнительные услуги и т.п. А так же в салоне очень замечательная атмосфера и вежливый администратор, всегда очень чистото и стерильно. Рекомендую.
Невероятно приятно место! Очень вежливые админы)) спасибо за теплый прием)) буду советовать вас всем
1
Посмотреть ответ организации
..
Знаток города 4 уровня
29 января 2024
Из за мастера осталась без окрашивания !
Вчера была на консультации сказали одну сумму по итогу в день окрашивания
Прибавили 5 тысяч!
Только зря потраченное время!!!
Хочу поблагодарить мастера Марину, за мой шикарный цвет ! Наконец то я нашла мастера, который услышал мои пожелания и сделал так как я хотела. Атмосфера салона очень приятная, предложили чай и кофе, спасибо за хорошее настроение.Обязательно прийду ещё!
Чудесный салон с обслуживанием на высоком уровне!!! Кто хочет Тотал-блонд, то вам к Елизавете, не пожалеете! Мастер прекрасный, стоимость адекватная. Спасибо за качественное окрашивание и обслуживание!
Забегаю к девчонкам на стрижку, раз в три неделе. Мастер не принципиален, все чудесные. Супруга, там просто пропадает, комплексные заходы у неё. Наша семья, в полном восторге!!! Процветания, успехов и много много клиентов!
Спасибо косметологу Наталье, прошла курс пилинга и избавилась от прыщиков, кожа теперь гладкая и чистая супер!Подобрала мне домашний уход, вообще профессионал своего дела)рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
TheLostAndDamned
Знаток города 6 уровня
14 января 2022
Все не было времени оставить отзыв,это было два месяца назад!
Живу рядом с данным салоном, зашел в салон,ожидал,что запишусь на мужскую стрижку и на ресепшине сидит пожилая женщина лет 60-ти с недовольным лицом, я обернулся и сразу вышел.
Очень сильно огорчился, так как мне нужно было срочно подстричься на важное мероприятие.
Могу с увереностью сказать, что в этот салон моя нога больше не вступит!
Хочется видеть молоденьких!
На сайте указано - услуга электроэпиляция 40₽, позвонив в салон мне говорят что у нас такой услуги нет. Люди, если у вас нет такой услуги - уберите это с вашего сайта. Я потратила 5 минут на поиск и звонок, а могла бы уже куда то записаться. Желание прийти к вам на другую услугу - сразу отпадает.
2
1
Посмотреть ответ организации
К
Кристиана Сергеевна
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2021
Не рекомендую! Не понравился педикюр у мастера Анны, совсем. Записывалась на аппаратный педикюр, взамен этого получила обрезной, на второй день пошли заусенцы. Просила мне оставить форму без изменений, мягкий квадрат, но это не было услышано. Покрытие некачественное, местами на кутикуле. К сожалению, мастер не умеет работать с аппаратом или не имеет нужных фрез. Работает без дополнительного освещения.
Также, сидела в комнате без кондиционера, без окон. Считаю, что цена завышена, 3 300 руб., и кофе здесь не предлагают.
Очень люблю мастера бровиста Ольгу. Ходила ко многим мастерам на брови и ресницы, но Оля делает лучше всех! Ольге все 5 звёзд, в общем
4 звезды из-за косметолога, мне не подошел.
Делала стрижку и окрашивание - мастер Марина с золотыми руками, и стрижка и окрашивание выше всяких похвал!!
Тройка за администраторов, которые ушли "уточнять расписание мастера" так и не вернулись с ответом. Спустя 3 недели звонят и напоминают, что я записана таки...ну не серьезное отношение какое-то, ребят...
4
Посмотреть ответ организации
Sergey Teymurov
Знаток города 10 уровня
6 июня 2023
недавно делал стрижку, очень приятный салон в Реутове - случайно попал)