Лира
Апрель 2022 •
2
Советую перед процедурой ещё раз уточнить стоимость! По телефону говорят одно ,а по факту выходит ,что должны больше,потом говорят,что это вы поняли их не так) хотя я набирала уточняла ,что входит в процедуру и сколько стоит! Пытались убедить меня,что я виновата в том что их неправильно поняла! Хотя виноват как администратор так и мастер,хотя бы в том ,что я записалась на ОПРЕДЕЛЕННУЮ процедуру и нужно было делать ее ,а если видите ,что мне нужно что-то другое предупредите ,что цена будет отличаться! Из-за НУЛЕВОЙклиентоориентированности потеряли клиента☺️ Могли бы признать свою ошибку и не потерять платёжеспособного клиента и кстати чек не дали) мастер пыталась решить данную проблему,но владельца по телефону видимо сказала нет) разговор я не слышала,может делали вид ,что хотят сгладить углы) для владельцев салона, ваш администратор изначально допустила ошибку рассчитав меня неверно,это вдруг если выше сказаное вам не покажется вашей ошибкой:)