Регулярно бываю в этом салоне - покупаю линзы и растворы для линз ) недавно присматривала оправу для очков . В итоге оправу купила в другом месте , но сюда вернулась за осмотром офтальмолога и заменой стекол в очках . Что нравится в этом салоне , так что это , что консультанты не навязчивые , говорят по делу и не пытаются ничего навязать - для меня , как для клиента это важно
Отличный салон оптики с возможностью проверки зрения. В нем работают профессионалы. Отношение к посетителям очень душевное. Кроме того, могут произвести не сложный ремонт.
Купила очки год назад, с диоптриями и покрытием драйв. Использовала только за рулем, носила всегда с собой в сумке. Линзы дорогие, которые под заказ ждать 3 недели из Европы. Через год все покрытие растрескалось в паутинку. Ответ на претензию «механическое повреждение - термическое воздействие, гарантии не подлежит». Напомню, очки всегда в сумке со мной. О каком термическом воздействии речь? При этом при покупке кроме чека и очков вообще ничего похожего на памятку не выдавали. Что имеем в итоге: 25 тысяч в мусорку, неделя на такси без очков+еще какое то время пока не сделают новые в НОРМАЛЬНОМ МЕСТЕ. А пока писала претензию девушка-продавец обмолвилась что такое бывает от солнца. Вот такие премиальные линзы и крутое обслуживание
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2023
Очень понравился салон. Отзывчивый и грамотный персонал. Спасибо за помощь в подборе очков. Буду рекомендовать знакомым.
С наступающим новым годом!
Купили там очки с диоптриями. У нас был до этого осмотр офтальмолога, но они не приняли это, сами проверили зрение. По истечение 3-х суток очки были готовы. Померили, вроде хорошо. Но когда приехали домой, то поняли, что ни почитать книгу, ни посмотреть в компьютер муж нормально не может, не видит в этих очка хорошо. После этого мы поехали в другую оптику, нам бесплатно (без покупки очков) проверили зрение и выписали рецепт на очки (который полностью совпал с осмотром офтальмолога). Оказывается диоптрии завышены на 1.5, расстояние между зрачками на 1,а линзы вообще перепутаны правая с левым. Деньги за очки в линзмастере нам, конечно, вернули, но за изготовление линз нет, и не важно, что работа некорректна. Вопрос, кто у вас работает, случайные люди без специального образования? А вашим консультантам лишь бы клиент купил, да по-дороже? Тут даже одной звезды мало, на вас вообще нужно жалобу написать в Роспотребнадзор, пусть ваших сотрудников проверят на наличие соответствующей квалификации.
Прекрасная встреча, квалификационный подход, трое очков для любых действий и получил удобство при чтении, просмотра телепрограмм и работа на компьютере. С благодарностью, Юрий Борисович.
Предложили сделать очищение линз на очках и отрегулировать «ушки» для более удобной посадки. В результате испортили дорогую оправу GUCCI, магазин вин не признали, обвинив меня в «неправильном» ношении. Беспокойства к своей репутации абсолютно не увидел, с учетом того, что я постоянный клиент был. Грубые хамоватые продавщицы, которые и расскажут что их дети «намного более аккуратно относятся к своим вещам», и попытаются унизить. Сервис - 0, обслуживание - 0.
Отзывы накрученные, можете сами по тексту отзывов посмотреть)
Была в Линзмастер на Войковской. Все быстро, по делу. Услуги не навязывали. Узнала про новые линзы. Подобрали, купила) Консультанты очень вежливы и компетентны. Спасибо!
Добрый день. Посетила салон Линзмастер в Метрополисе,осталась очень довольна консультацией продавца Светланы и врача Натальи.Помогли подобрать оправу и линзы.Спасибо большое.
Сделала заказ на изготовление очков месяц назад, очки так и не готовы. В чем причина мне неизвестна, консультант в магазине утверждал что максимальный срок 3 недели. С таким долгим изготовлением , встречаюсь впервые . За очки высокой стоимостью , такое долгое изготовление. Не рекомендую данный салон, если не хотите месяцами ждать свою покупку .
Отличный магазин, очки очень быстро изготовили, раньше заявленного срока, вежливый и внимательный персонал, всем рекомендую
Алексей В.
Знаток города 5 уровня
31 мая 2024
До обращения в салон Линзмастер в Метрополисе пользовался другой популярной сетью оптик. По совету друга решил заказать себе очки в салоне Линзмастер. В мае сделал заказ на 2 пары очков общей стоимостью более 80 тыс. руб. 27 мая забрал первые очки - проблем не было, очки были сделаны хорошо. 31 мая приехал за вторыми очками. Забрал оправу и, выйдя из салона, обратил внимание, что на оправе имеется брак, которой был вызван некачественной работой мастера, который уславливал линзы в оправу(( - краска на оправе была содрана линзами. Не заметить этого мастер при установке просто не мог. Понимаю, что всякое может случиться, но зачем отдавать клиенту откровенный брак для меня большой вопрос!
К слову, продавцы в салоне сразу же признали брак и пообещали заказать и заменить оправу в течение нескольких дней. Жду теперь когда это случится)
Но в целом осадок и ощущение того, что мастеру салона глубоко все равно на качество выполняемой им работы осталось.
Буду ли в дальнейшем покупать очки в Линзмастер большой вопрос.
Внимательно проверяйте свои очки в этом салоне!
Всегда беру линзы в этом магазине, всегда очень доброжелательные консультанты!
Сегодня решила проверить зрение и получила полезные рекомендации! Спасибо вам, приду снова!
Прекрасный магазин. Подобрали солнечные очки очень быстро. Приветливый персонал . Профессионалы своего дела.
Вероника К.
Знаток города 2 уровня
3 июля 2024
Лучшие!!! Спасибо, девочки! Подобрали очки соразмерно пожеланиям и стоимости, подсказали лучшие, в подарок дали очечник. Очки на любой вкус. Добрый и вежливый персонал. Спасибо!
Заказал очки для вождения в Линзмастере в Метрополисе, очень люблю этот торговый центр рядом с домом. Хочу отметить что цены очень адекватные, по сравнению с другими оптиками и хороший выбор оправ. Консультант познакомила с новыми брендами. Подобрала оправу прям по моим запросам, отрегулировала по посадке . В общем я очень остался доволен и от чистого сердца рекомендую этот магазин.
Ошибаются с диоптриями. Прилагаю скриншот из личного кабинета. Сначала заказал линзы подороже, через час отменил заказ и выбрал более дешевый вариант. А вот диоптрии мне сделали уже не те…Не знаю умышленно или нет? Короче с этими ребятами лучше не связываться….
Покупала в данном магазине и очки,и линзы. Отличное отношение. Быстро и качественно сделали очки. Подобрали оправу,которая идеально подошла по цене и качеству. Хожу с удовольствием в новых очках.
Так же помогли подобрать и солнцезащитные очки. Сервис на высоте,рекомендую данный магазин
Регулярно бываю в этом салоне - покупаю и ремонтирую очки.Все консультанты очень приветливые и доброжелательные, не навязчивые , говорят по делу и не пытаются ничего навязать . По всем вопросам с которыми я обращалась мне помогали.
Хочется сказать большое спасибо всему коллективу!
Прекраснейший сервис. Покупатели здесь очки, отлично проконсультировали помогли подобрать модель. Отдельная благодарность персоналу: директору Светлане Ивановне и продацу Марии. Именно этот магазин всем советую.
Благодарность
Уже 2-й год как стала постоянным покупателем оптики Линзмастер , находящемся в ТЦ Метрополис . Очень внимательные и ненавязчивые сотрудники. Всегда помогут подобрать необходимый товар. Профессионально проконсультируют. Так же благодарю специалистов по ремонту оправ за индивидуальный подход. Спасибо!