Добрый день. Приобретали кровать и матрас в салоне мебельного центра Империя, фирмы Lineaflex. Менеджеры Ольга, очень компитентна, помогла сделать правильный выбор, с учетом всех наших пожеланий, посоветовала приобрести подушку, которая сыну очень понравилась, спать не ней очень комфортно.
Так же хочу отметить, что Ольга всегда оставалась на связи и контролировала своевременную доставку и сборку.
Выражаю ей большую благодарность.
Еще хочу выразить благодарность Сергею, который доставил и профессионально, качественно собрал заказ. Компании процветания и отличных сотрудников. L01OK000148 номер заказа
Приобретали кровать, матрас и пуфик в салоне мебельного центра Империя, фирмы
Lineaflex. Менеджер Анастасия, очень компитентна, помогла сделать правильный выбор, с учетом всех наших пожеланий.
Так же хочу отметить, что Анастасия всегда оставалась на связи и контролировала своевременную доставку и сборку.
Выражаю ей большую благодарность.
Доставили в указанные сроки и качественно собрали.
Заказала в ТЦ у менеджера Ольги, очень четкая и компетентная! Предложила сама акцию!Всегда была на связи , решала вопросы по доставке и морально поддерживала 😁
Ожидание было долгим к сожалению, но оно того стоило! По акции взяла 2 кровати с матрасами деткам , реальность превзошла ожидания!
В доставке был слегка хамовитый товарищ, дезинформировал о примерном времени доставки «всего» на 5 часов, понимаю все ньюансы логистики , но день пошел по одному месту…. В остальном всё хорошо! Качество понравилось!
Заказ L 01ОК 000117
Хочу выразить благодарность менеджеру
Анастасии за помощь в подборе матраса
Я вообще ездила, смотрела, абсолютно не знала, что хочу. Менеджер Анастасия здесь настолько качественно выявила мои потребности, что я реально увидела, как будет комфортно мне спать на выбранном матрасе и поняла, что это именно то что мне нужно! Твердая «5» за обслуживание!👍Изготовление по срокам было в точности. Позвонили и предложили удобное время для доставки. Результат превзошёл ожидания!
Матрас по ощущениям даже лучше чем тестировала в салоне.
Если кто хочет хороший матрас и кровать, то смело обращайтесь в компанию Lineaflex!
Лучше заказать онлайн, чем слышать хамство и крики от продавца консультанта этой точки)
Пришли выбирать матрас на замену. Раньше покупали онлайн в интернет магазине и ошиблись с жесткостью. Решили сейчас посмотреть вживую, прилечь чтобы понять какой нам больше подходит.
Сначала зашли в салон на Дмитровской, но это была не фирменная точка, поэтому полежать на матрасах не было возможности. Но там был прекрасный консультант, который нам подобрал альтернативу нашему матрасу, все рассказала и показала на кубиках. И посоветовала прийти сюда, в Империю.
Продавцу в Империи мы объяснили ситуацию, нам предложили один вариант. Я спросила состав, на что консультант долго думала и ответила «нуууу там.. пружины». Спасибо, информативно) После она ушла сидеть за компом, а на консультацию забила. Мы выбирали сами. Благо с ассортиментом Линиифлекс я ранее ознакомилась на их сайте и выписала варианты, которые меня интересуют. Тех, что нам подобрали в другом салоне - здесь не было. Некоторые как раз здесь были представлены. Также пригляделся матрас на который я не обращала внимание на сайте - поэтому все что понравилось я сфотографировала себе, чтобы не потерять. Присесть, посмотреть на сайте составы - потому что консультант их не знает и сделать свой выбор. В самом конце я увидела идеальный для себя вариант, на который тоже не обращала внимание на сайте. Попросила супруга также посмотреть на этот матрас, мы то спать на нем вдвоём будем. Псевдоконсультантка встала из-за компьютера и сказала «Ну это уже вообще, давайте вы не будете проверять. Сколько уже можно. Везде полежали. Вы покупать у нас будете? Вы зачем вообще сюда пришли? Для чего вы здесь? Зачем вы фотографируете?». Все это с истерикой и на повышенных тонах. Я в шоке))))) в «фирменном салоне» мы провели не более 15 минут
Прикрепляю все фото, которые я сделала) это 3 заинтересовавших меня позиции. Покупать один из этих матрасов мы действительно будем, производитель не виноват, что в салоне работают незаинтересованные в продаже сотрудники и не знающие свой товар. Но уже онлайн или в другой точке, где более вежливые сотрудники) и знающие свой товар
Заказала кровать и матрас в ТЦ Империя, я в восторге от качества, внешнего вида и от прекрасного менеджера Ольги Ивановой❤️ Олечка, вы супер! побольше бы таких специалистов, любящих свою работу и людей) обязательно обращусь к вам еще!
1
Юлия Полховская
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2024
Хотим от души поблагодарить ваш салон! Мы с супругом и нашей маленькой дочкой недавно сделали покупку и безумно довольны. Наш заказ № L01ОК000208.
В прошлом месяце купили для нашей принцессы кроватку в новую квартиру. Естественно, выбрали розовый цвет, ведь это любимый цвет нашей девочки. Девушки-менеджеры посоветовали нам кровать из материала, который легко чистить, потому что он антивандальный.
Сотрудники салона были невероятно внимательны и дружелюбны. Они подробно рассказали нам про все характеристики кроватки и предложили разные варианты доставки. Мы задавали кучу вопросов, и они с радостью помогли нам разобраться, несмотря на все наши «капризы» 😁.
К сожалению, с доставкой возникли небольшие проблемы. В качестве извинения и комплимента салон подарил нам большого слона-игрушку. Наша доченька была в полном восторге и весь день не расставалась с ним.
Особо хочется отметить работу наших милых менеджеров – они просто умнички! Грамотные, выдержанные и очень заботливые. Они выполнили свою работу на все 100% и даже превзошли наши ожидания. Такие сотрудники – редкость, поэтому они непременно заслуживают поощрения от своего руководства. Особенно в приближении волшебных праздников – Нового года и Рождества. Так приятно видеть таких профессионалов, которые умеют найти подход к любому клиенту.
Желаем вашему салону процветания, хороших клиентов и отличной прибыли! Пусть Новый год принесёт вам счастье и успех!
Доставка ужасная , на развозе и сборке работают неадекватные водители они же сборщики , на мой вопрос во сколько вы приедете сначала сказали что после 15 часов дня, потом я позвонил в 14; 30 и попросил уточнить когда будут, на мой вопрос водитель перешёл на грубое обращение на ты и начал угрожать что если я еще раз ему позвоню , то он выбросит мои кровати на помойку и не довезёт , начал мне угрожать ! Принимайте меры господа , иначе без клиентов останетесь
Приобрели кровать дочери, понравилось отношение менеджера Ольги, качество товара, и молниеносные сборщики, все сделали за 15 минут и «мусор» за собой унесли .
Очень приятное посещение. Девушка менеджер ответила на все вопросы, рассказала об интересующих моделях, все матрасы прекрасны по своему, каждый найдет свою модель!
Парковка ,МЦД,автобусы есть столовая большой выбор мебели,lineaflex компания с18 летней историей,большой выбор матрасов и кроватей,а так же аксессуаров для сна
Хороший торговый центр. Много мебели на разный вкус. Нужен был матрас. Брендов представлено достаточно много, есть из чего выбрать. В будни утром народу немного, поэтому везде консультировали без очереди. Есть замечательный буфет с демократичными ценами.