Lime
206 отзывов
7 сентября 2024
Красивое место, одежда хорошая.
НО:
1. всего 5 примерочных на этаж, очередь большая. Ждала минут 15 и ушла
2. всего одно зеркало на этаж. И учитывая, что очередь в примерочную километровая, все стоят толпой у этого зеркала.
наверное примерочных добавить не получится, но если повесить больше зеркал, то больше клиентов смогут померить одежду и КУПИТЬ ее
2
29 сентября 2024
Очень красивый магазин!
Большая площадь позволила расставить одежду так, чтобы акцент был именно на дизайне одежды, а не на переполненных полках или вешалках.
Правда на мужском этаже в зале с одеждой совсем не хватает зеркал. Есть только одно большое.
А на самом верхнем этаже галлерея, где можно посмотреть на выставку современного искусства.
1
19 августа 2024
Магазин флагманский, а сервис очень хромает. Очень. Жалко потерянного времени. Напишу всего несколько минусов. Но их намного больше. Пафос прикрывает.
1. Не предусмотренное кол-во раздевалок.
Хотелось сделать стильно, дизайнерски, но лучше бы прогматичней.
Отправляли на этаж выше, в мужской отдел. Спасибо, что не просили забирать одежду после примерки в женский отдел. Потому что лифт не работал, таскать туда сюда по лестнице было не очень удобно, в силу ограничения времени.
2. Вещи со склада….
Попросила принести одну позицию, которая по версии сайта была в этом магазине в наличие.
Проверили по артикулу, ждем со склада, 10 минут, ждем 20 минут. После 20 минут напомнила о себе, на что сказали, что еще раз сообщат на склад, но так и не дождались ответа со склада.
Спасибо, пол часа там, пол часа там) в итоге нужную позицию нашла на ali
9
1
17 сентября 2024
Магазин большой.
Попала в межсезонье - не актуальный ассортимент. Из 2эт ничего не подобрала.
Не удобно мерить. Если 1 вещь на 1 это, другая на 2ом, то нужно туда сюда ходить, носить с собой. Давали бы тележки что ли. Попросила из гардероба в женском отделе принести обувь с другого этажа, ожидание 15мин. В мужском на просьбу помочь подобрать низ на высокий рост, так и не подошли. Ушел заниматься развеской одежды.
28 декабря 2024
Магазин хороший, цены кому как, консультанты приветливые отзывчивые, помогли оперативно.
15 апреля
Отвратительная охрана, без стеснения считают, что ты что-то украла, переговариваются когда спускаешься вниз. Без стеснения мониторят каждый шаг. Сам магазин и персонал приятные, все красиво висит.
4
1
11 сентября 2024
Lime стал одним из моих любимых магазинов ,где можно найти Весь образ 🙌🏻Отличное качество вещей и обуви👌🏻Ну и месторасположение одно из самых крутых 🤟🏻
1
25 июля 2024
Наконец открылся флагманский магазин бренда Lime 🔥
Отличное пространство в историческом здании начала ХХ века, 5 этажей на которых детская -1 эт, женская 1 и 2 этажи и мужская 3 эт коллекции👍 скоро должен открыться 4 эт с артпространством.
2
1
2 февраля
Потрясающе красивое пространство сделали, удобные примерочные, приятное обслуживание
26 сентября 2024
В магазине оказалось представлено не все что есть на сайте, несмотря на размеры пространства. Консультанты выше всех похвал!Все девушки очень вежливые, профессионализм!А вот музыка ужасная, психоделическая и громкая, ввела в стресс.
26 октября 2024
Красивый большой трёх этажный магазин, по выбору одежды много, советую посетить данный магазин и приобрести себе необходимые вещи для своего гардероба
8 октября 2024
Несомненно, очень красиво оформили новый филиал, однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Ужасный сервис полностью испортил настроение перед покупкой, что отбило напрочь желание приобретать что-либо. Как консультанты в зале, так и кассиры проявили крайне низкий уровень профессионализма.
Когда я пошла на примерку одежды, мой молодой человек зашел со мной, чтобы помочь с выбором. Девушка консультант это видела и ничего не сказала. В результате, в момент, когда я уже находилась в процессе переодевания, один из консультантов (парень с темными волосами) начал в грубой манере «на ты» выгонять моего молодого человека из примерочной. К моменту выхода моего парня из примерочной этот «герой» уже успел исчезнуть.
Позже, подходя к кассе, мы решили уточнить, действительно ли это касса, поскольку во многих магазинах существуют отдельные пункты для возврата товаров. На прилавке было много бумаг, стол выглядел неаккуратно, что и побудило нас на всякий случай уточнить, касса это или не касса) Однако девушка с явно недовольным выражением лица ответила нам в хамской манере.
Все мы понимаем, что работа в сфере обслуживания требует определенной готовности и терпения. Если же сотрудники не готовы выполнять свои обязанности на должном уровне, то им не место в этой профессии. Лично для меня данная покупка не принесла никакой радости и лишь испортила настроение. Я как потребитель хочу получать более уважительное или хотя бы приветливое отношение от консультантов.
2
4 сентября 2024
Место красивое, но на этом всё. Очень сильно хромает сервис, девушки передвигаются как сонные мухи , просишь что то принести со склада, с очень не соображающим лицом стоят, по 10-15 раз просишь и спрашиваешь: «принесут?» «есть в наличии?» чтобы просто так не ждать , смотрят на тебя говорят да , тут же отклоняется за стенку и второй девушке качает головой и говорит нет . Зачем вы мое время тратите? Если не собираетесь ничего искать
И тд. Ужас если честно, мы всегда делаем эту магазину большие продажи, хотелось бы соответствующее отношение
5
9 сентября 2024
Классный новый магазин, примерочных много на каждом эиажк. Консультанты не всегда быстро подходят, когда их вызываешь, но думаю это связано как раз с часами высокой посещаемости магазина. Персонал в целом приветливый. Ассортимент очень большой. Приятное впечатление от посещения этого исторического места в центре Москвы
29 марта
Это просто самый худший магазин в Москве! Я никогда не встречала настолько отвратительного обслуживания, даже несмотря на большой поток людей. В других магазинах сети хотя бы стараются поддерживать порядок, но здесь полный хаос и наплевательское отношение к покупателям.
Во-первых, сотрудники ведут себя так, будто их вообще не касается работа с клиентами. Полное безразличие! Игнорируют обращения, отвечают заученными фразами, лишь бы отмахнуться, вместо того чтобы реально помочь. Мне уже проще самой рыскать по залу в поисках товара, чтобы они просто отсканировали и пробили покупку. А когда я наконец нашла нужную вещь и пришла на кассу, оказалось, что на ней нет кода! Как такое вообще возможно? И, конечно же, никто даже не попытался помочь решить эту проблему!
Во-вторых, организация работы примерочных просто кошмарная. Для такого огромного магазина их катастрофически мало! Огромные очереди по 30 человек на каждом этаже, но сотрудников это, похоже, вообще не волнует. Они только создают еще больший хаос, раскидывая людей по этажам без какой-либо логики. В итоге те, кто стоял в очереди полчаса, остаются ни с чем, а только что подошедшие спокойно заходят в свободные примерочные. Это просто безобразие!
Я побывала во многих магазинах, но такого ужаса не встречала нигде. Даже в других «Лаймах», где поток людей тоже большой, обслуживание на порядок лучше. А этот магазин – просто дно! Худшее место в Москве и, наверное, худший магазин, в котором мне довелось побывать!
5
27 мая
Красивый магазин, все как надо! Примерочные огромные, как я люблю, с дочкой шопимся вместе.
18 февраля
Магазин красивый, но выбор одежды небольшой, так же с трудом можно найти консультанта
15 августа 2024
Место - класс, консультанты вежливые, но джинсы (со склада или просто из зала 3его этажа) несли 40 минут:
1. «они есть, сейчас принесем» 2. «не можем найти» 3. «у нас их нет» 4. «они все-таки есть, найдем» 5. Принесли, но оказались с браком (заклепка отлетела), на вопрос есть ли еще экземпляр - «если подошли, лучше их онлайн заказать»
большая печаль для буднего дня и не «час пика» 🥲
4
10 декабря 2024
сам я тут не был. но жена не раз и не два покупала тут шмотки. и мне приносит иногда что-то. не могу сказать, что сильно интересуюсь этим, но по качеству вполне достойно.
30 сентября 2024
Весьма странное оказалось обслуживание для магазина в центре Москвы и такой ценовой категории. Персонал надменный. Ранее не заказывала в Lime вещи с самовывозом и предоплатой. Вручили заказ в транспортном пакете, а не фирменном и без примерки. Аналогично заказываю в LR, там при тебе распечатывают, дают примерить, если подошло, упаковывают в фирменный пакет
15 сентября 2024
Люблю Lime, и долго ждала открытия на кузнецком мосту.
И вот спустя наверное месяц с открытия зашла и разочаровалась…
Ассортимент не очень, уж лучше поехать в саларис или в авиапарк
Вроде бы такое огромное пространство, но рейлы стоят не эстетично и неудобно
На этаж всего 5 примерочных! Теперь представьте какая очередь выстраивается, супер странное решение, надеюсь это исправят
В целом ремонт красивый, но это не тот lime, к которому все привыкли
Ехать туда специально не хочется
5
2
25 мая
Ужасная доставка интернет заказов, постоянные срывы сроков, опоздания и переносы. Отсутствие системы лояльности. Когда освобождают склады могут делать до минус 70% на некоторые позиции, что говорит об истинной стоимости вещей и отношении к покупателям, которые приобретают одежду по фулл прайсу.
1
8 ноября 2024
Люблю этот бренд, но видимо из-за быстрого роста очень снизилось качество, очень разочарована последней покупкой.
Купила пуховик, темно зеленый болотного цвета, выглядит что подходит для ежедневной носки, но ткань настолько маркая, что за неделю носки, он уже весь затерный и пошел пятнами, от чего не знаю((( подкладка тоже самая дешевая, цепляется за всё и выворачивается. Стирать пуховик нельзя, только сухая чистка, белый пуховик и то можно было бы дольше носить, а тут всего максимум 5 раз одела(((
И на сайте нельзя отзыв под вещью написать, очень надеюсь что увидят люди который хотят купить этот зеленый пуховик
3
17 августа 2024
Роскошный магазин, приятно в нем находится, элегантный и в тоже время современный интерьер.
Очень приятные консультанты)
Ушли с покупками и счастливы ❤️🔥
2
18 октября 2024
Много пафоса и мало толку.
Два этажа с лестницей и медленным лифтом. Одежда развешена крайне редко, я конечно понимаю, пытались создать иллюзию - дорого богато, но идти от свитера за 20 тыс. до нужной юбки за 7 тыс. по лестнице или ждать 5 минут лифт, ну такой себе люкс. А потом еще ждать в очереди, потому что на двухэтажный магазин сделали 10 примерочных.
Персонал ходит неспешно, возможно так их учат, чтобы опять же создать иллюзию люкса. Но стоя в очереди в примерочную в жаре, обвешанная одеждой, как-то хочется, уже пойти куда попроще. Например в Охотный где все попроще и не надо тратить полчаса на ожидании примерки.
P.S. Я так и не примерила то за чем пришла, прождав полчаса, оказалось, что на складе этого нет, а ради единственной вещи из желаемого стоять еще столько же в очереди в примерочную сил уже не было.
2
2 сентября 2024
Очень красивый магазин! Светлый, просторный, 5 этажей богатства, хороший ассортимент! Персонал приветливый, готовый решить все вопросы.
1 февраля
Просторный магазин в центре ,персонал помогает ,правда всегда большие очереди (
29 июля 2024
Шикарно оформлен дизайн магазина, определенно соответствует «флагманскому магазину» , но немного разочаровала мужская коллекция, хотелось бы видеть там эксклюзивные коллекции
1
1
17 апреля
Обслуживние ужасное, зачем в примерочной кнопка вызова консультанта, если на нее никто не реагирует, хотела попросить размер другой на примерку принести, вызывала несколько раз и никакой реакции
4
5 сентября 2024
Отзыв конкретно о магазине, а не о бренде. Не подумали сделать достаточное количество примерочных - очереди гигантские, заходила четыре раза - ожидание своей очереди 20-40 минут! Разве захочется что-то покупать после этого? Я не по талончику вещи пришла получать, я плачу за них деньги, а это ожидание - унижение полное и трата моего времени. Нет корзин, чтобы сложить одежду, приходится держать одежду в руках.
Куча консультантов, но никто ничего не знает. «Ой, я первый день работаю». «Подсказать не могу». Спросила у девушки в зале, есть ли подарочные карты - «не знаю».
Сделайте достаточное количество примерочных, обучите персонал!
4
26 апреля
Шикарный магазин, товар представлен в полном ассортименте. Приветливый персонал.
23 апреля
Медленное обслуживание ;( 2 часа ищут товар, 2 часа в примерочной и еще 2 на кассе . И не дай бог возврат делать, там пока все заполнишь уже будет ночь.
2
14 октября 2024
На кассе работает 1 девушка. Остальные двое имитировали видимость деятельности, не пробивая покупки и не замечая в упор очередь. В зале была кофта с затяжками, попросила консультанта вынести мне тот же размер, но новую со склада без дефектов. Все это сопровождалось вздыханиями и закатываниями глаз (видимо очень устал). Сказал, что принесут. Через 7 минут подходит ко мне тот же консультант и говорит: «не сможем принести, сейчас консультанты другим заняты». Далее мнение о работе можете составить самостоятельно :). Покупки хоть и сделала, но больше именно в эту точку не вернусь
1
2 октября 2024
Были на выставке на 5 этаже, очень классно ) эстетичные кадры получились , выбор товаров очень большой поэтому рекомендую
19 августа 2024
Многоэтажный, просторный торговый центр с грамотной сортировкой товаров. Очень удобно, не многолюдно, просторно.
26 декабря 2024
Очень жаль, что персонал не ценит личное время покупателей. 26 декабря около 15 часов. Очередь из 10 человек и один кассир на несколько касс… Печально
3 сентября 2024
Связь внутри не ловит, вайфай не подключился даже с 10ти попыток, кардиган нужного размера не оказался, консультанты проверили по базе, числилось 2 штуки. С первого этажа гоняли меня на 2й, потом обратно, в итоге с горем пополам нашли , но оба были без одного подплечника, на сайте этот кардиган заказать почему-то нельзя , консультанты на 2м этаже повежливей, чем на первом. Не понимаю суть кнопки вызова из примерочной, ведь все равно никто не приходит на вызов. Короче, впечатления не очень. Скатились до уровня Zara, фу
1
25 июля 2024
Поздравляю с открытием Флагмана на достойном месте-Дом моделей!
Ваша команда создана для жизни в таком легендарном Доме!
Успехов и процветания!
3
1
25 мая
Флагманский магазин с длиннющими очередями в примерочные. Потому что навертели «дизайнерских кабинок», но совершенно не подумали о клиентах.
21 октября 2024
Огромный, классный магазин!
5 этажей одежды.
На мой взгляд, один из лучших брендов одежды на сегодняшний день!
23 января
Сотрудников на кассе нет. Кричал «ау!!!» 3 раза. Потом из лифта вышли сотрудники, повернули направо и пошли. Мне пришлось еще раз обратит на себя внимание. Хотел уже уходить без покупки. Магазин в таком месте историческом открыли, а сервис очень хромает. Еще положите в каждой примерочной рожок для обуви, два раза приходил и каждый раз просил. Не хватает крючков в примерочной, а еще лучше вешалку с плечиками повесить. На кассе есть возможность оставить обратную связь по QR, но касса расположена так, что интернета мобильного там нет. Спасибо!!!
1 июня
Красиво ,для девчонок топ .
Для парней качество шляпа
Нитки торчат явно
Для шорт за 4999 такое себе
Можно манго Ман взять тогда уже по 39 евро
24 сентября 2024
Мой опыт в магазине Lime на Кузнецком мосту, к сожалению, оказался разочаровывающим. Во-первых, там слишком мало примерочных, из-за чего образуются огромные очереди. Я ждала, чтобы примерить вещи, больше 40 минут, и это совершенно неприемлемо. Люди вокруг начали скандалить, что только добавляет напряжения в атмосферу. Обслуживание тоже не порадовало.
1
15 сентября 2024
Хотела бы выразить свое недовольство работой склада. В примерочной попросила брюки, консультанты заказали их со склада. В итоге после 40 минут ожидания мне сказали, что брюк на складе нет. При этом я 4 раза подходила к консультантам и мне говорили, что нужно ожидать и вещь скоро принесут. Крайне разочарована такой работой, в этот магазин больше не приду
1
20 апреля
как можно было в таком большом магазине сделать так мало примерочных? в выходные стою в очереди уже 40 минут
2
4 октября 2024
Отличный большой магазин в историческом здании, несколько этажей, большой выбор одежды и аксессуаров
14 октября 2024
Не магазин, а магазинище)) вообще все магазины в этой локации всегда были такими, такими модными)!
А здесь еще галерея на последнем этаже!
28 сентября 2024
Какой красивый магазин!!!! Молодцы! Хотелось скупить все.2 этажа наслаждения! Ну какая зара и прочий масмаркет. Молодцы!
11 марта
Магазин расположен на двух этажах. Залы и примерочные просторные. Ассортимент широкий. Консультанты внимательные.
1
29 июля 2024
Открылся новый Lime ,очень интересный по интерьеру и дизайну ,а новые коллекции поражают своим дизайном и качеством 😍😍🔥🔥🔥
1