Из хорошего в заведении лишь отношение официанта, к сожалению имя не помнится. Место ужасное!!! Еда не вкусная! Хотели попасть в арабскую часть ресторана, там было занято, посадили в паназиатскую. На просьбу выбрать блюда из арабской кухни, получили отказ! Даже предложили, чтобы сами сходили, сказали нет. Клиентоориентированности нет вообще! Меню нет на бумажном носителе, и нет на электронном (например, планшет), а только на сайте, со своего телефона!!! В общем надеялись отдохнуть и хорошо провести время, в итоге разочаровались очень сильно. Текущая оценка данного заведения не соответствует действительности.
Вообщем ни чего, но яда должна быть более восточной по вкусу, более пикантной, побольше лимона и чеснока в Мезе и конечно оливкого масло, то что свойственно для восточных стран, и так как я имею отношения с Ливаном, то таббуле и фаттуш для меня без вкуса ,без этих 3-х ингредиентов(чеснок, лимон и оливковое масло).... Шашлыки очень хорошо приготовлены, со специами, ни каких комментариев нет...
Десерты вкусные, и кофе тоже, особенно как преподносят...
Цены немного высокие для маленького каличество в тарелках..
Место конечно очень красивое, на террасе, и стиль интересный...
Не знаю, как тут с едой, но т.н. Официантов рекомендую заменить - нулевое понимание о том, как нужно обслуживать клиента. И столько ждать в кафешке, покуда к тебе подойдут…
Уютное, светлое заведение с приятной музыкой и вежливым персоналом.
Maria M.
Знаток города 3 уровня
12 июля 2024
Вялый персонал который не следит за столами. Гость пришел- к нему не подошли. Хостес ушла звать официанта, официант вышел в зал и так и не подошел к столу где его ждали. Сделали заказ на кофе- официанты ушли на 20 мин и потерялись. Еду подают даже быстрее напитка. Официант не додумывается спросить, желает ли гость повторить напиток. Все очень медленно. Просто позор, а не обслуживание!
Были 29.08 вечером. Хостес Мария отказала в просьбе сесть за свободный стол на 2 этаже у окна, сославшись на бронь, которая вот вот подойдёт. Сидели часа полтора, он так и остался пустым. Ужасное отношение к гостям. Меню еды катастрофически маленькое, цены дорогие, но получаете вы за них невкусную еду. В общем совершенно не рекомендую этот ресторан. Научитесь сервису и расширьте меню, сделайте еду вкусной, потом претендуйте на премиум-сегмент.
В целом неплохое место, но чай подают в кофейниках, поэтому он быстро остывает. На наше предложение закупиться нормальными чайниками, был ответ: «Надо просто чай быстрее пить, тогда не остынет».
Отличное место - стильное, красивое пространство, которое дышит! В котором комфортно как вдвоём, так и компанией.
Были в японском ресторане - капучино васаби - топ) все, что заказывали - супы, горячее, закуски - все прекрасно. Не знаете что выбрать - официанты помогут с советом. Прекрасно пообедали и с удовольствием придём ещё, всем однозначно рекомендую.
Сегодня мы завтракали в Lila pastry и я впервые в ресторане попросила жалобную книгу.
Это было удивительно, так как я была наслышана о Lila очень хорошо
Сначала мне не принесли кофе, видимо забыли, а потом два лишних принесли. Это мелочь) но потом она пригодится))
Потом мы пересели за длинный стол и в какой то момент вторую половину стали обрабатывать моющим средством
С таким ярким спиртово химозным запахом при том что мы там сидели и ели
Мы сделали замечание
Девушка не сразу прекратила. Ещё несколько раз нанесла средство и домыла стол.
Потом после завтрака мы пошли сфотографироваться в основном зале и менеджер сделал нам замечание, достаточно неприветливо, скорее в тоне отчитывания. Сказал что у них запрещено снимать на телефон вне своего стола.
Потом мы позвали управляющую и она так дерзко нам на все отвечала:
На то, что кофе не принесли вместе с блюдом- сказала, что меню завтраков готовится в потоке и невозможно просчитать и одновременно принести с кофе. Хотя было очевидно что про мой кофе просто забыли. ТК другой девушке к более позднему заказу Уже принесли такой же капучино
Снимать нельзя ТК это частная территория и они устанавливают такие правила, которые считают нужным
И добавила, что мы слишком громко общались и на нас жаловались другие посетители. И как бы намекнула что они итак пошли на встречу не сделав нам замечание.
Все это было с некой дерзостью , что удивительно видеть когда зовёшь руководство.
Ну и в конце я говорю, "даже интересно что при таком не клиентоориентированном подходе вы ответите на то, что при нас стали распылять очиститель на стол". И она сказала-" а вот тут спасибо". И не извинилась за произошедшее. Как будто это единственное что она посчитала обоснованным замечанием, но в целом не повод принести извинения от ресторана.
В конце я попросила жалобную книгу и коротко описала несколько моментов.
По пути домой я проверила счёт и поняла, что нам включили один лишний капучино из той путаницы, когда их принесли два лишних две разные официантки.
За последний год это самый низкий уровень сервиса, с которым мы сталкивались. Хотя мы два раза в неделю стабильно завтракаеми ужинаем в новых ресторанах
Интерьер прекрасный, еда была вкусная, но больше мы сюда не придем .
Очень уютное и хорошее место! Вежливые официанты! Очень вкусно кормят. Кушали пиццу, мясо, рыбу, блюда с пастой. Ни одного минуса. Рекомендовано к посещению!
Постоянно видела это заведение в соц.сетях,но по итогу разочаровалась.Взяла два пирожных,выглядят они безусловно красиво,но на вкус чуть ли не хуже чем дешевое пирожное из магазина.После того как я немного его поела,мне стало плохо от того насколько это сладко и неприятно на вкус.Возможно основные блюда хороши,но десерты точно здесь брать не стоит.
Красивый интерьер и неплохо готовят, на этом все! Порции мизерные, оставили на двоих 5 тыс и ушли голодные! Туда если прийти выпить и закусить, но никак не полноценно поесть! Получается один ресторан, но делится на три, итальянская, азиатская кухни и кофейня с десертами. Сидели в азиатском, но десерты приглянулись из ИХ кофейни, так как в азиатском скудное десертное меню. Пока молодой человек ждал своё блюдо, я уже пообедала и прошла в отдел с десертами и купила там десерт, очень хотела его съесть сразу, так как не наелась их мизерными порциями, вернулась в азиатский отдел и спросила могу ли я съесть десерт из их ресторана только из другого отдела. Мне отказали! Сказали НЕЛЬЗЯ!!! Их концепция не предусматривает такое)) первый раз в ресторане я слышу слово НЕЛЬЗЯ! Фу как неприятно! В общем этот ресторан просто красивая оболочка с непродуманным сервисом! Не для людей уж точно! Плюс нет wallet паркинга, рядом в переулках можно оставить машину если повезёт! В общем ушли голодные и полностью разочарованные этим местом! Естественно больше не прийдем!
Классное место! Заказывали десерты и кофе, все очень вкусно. Особенно хочется выделить чизкейк, очень вкусный, рекомендую. Вежливые, доброжелательные официанты, очень подробно все рассказали про десерты на витрине, помогли с выбором. Приятный, современный интерьер. В общем, рекомендую к посещению!
Пришли первый раз, оказалось не очень уютно, но в целом интерьер хороший, только поэтому 1 звезда, были в азиатской части, очень долго все.
Второй раз пришли на веранду на 7 минут раньше брони, сначала провели, потом очень хамски сказали ждите внизу, больше не придем
Завтраки не очень, порции очень маленькие, по вкусу на 3+ максимум. Меню только по qr коду, завтрак ждали минут 20, сок и кофе столько же. Американо - кисляк
Это просто отвал головы.
Я ел суп мисо, чуку и бао.
Антураж зашкаливает.
Потом перешли в кондитерку, десерты шишка, жёлудь, фисташка-бомба.
Персонал работают на все 100%
Знаю все блюда и скорость подачи 👍👍
Ресторан многоплановый: есть азиатская кухня, итальянская кухня и отдельно кафе-кондитерская. Его мы и посетили. Попробовали пирожные Роза, Тёмный лес и Павлову. Всё свежее и очень вкусное.
Отличное пространство, есть и кофе + десерт, бистро и ресторан азиатской кухни. Интерьер максимально комфортный и для деловых встреч, и для обеда во время рабочего дня и для вечерних посиделок! Варят на зерне specialty, есть растительное молоко, любой десерт и напиток можно взять с собой. Полный рекомендасьон!
Персонал очень внимательный и приятный, вопросов нет. Чаевые можно оставить по qr коду.
Красивое заведение с вкусной едой. По моим ассоциациям больше семейное, уютное. Единственный минус - в кондитерской нет брони столов и иногда приходится долго ждать. В остальном - идеально
Место чисто коктейльское.... Коктейли вкусные по еде вкусно, но очень дорого и очень маленькие порции. Официанты приятные, а да кстати... Долго готовят еще.
Ресторан-кондитерская Lila «прописался» в самобытном доме #22 на углу Сретенки и Малого Головина пер. Интересно было узнать (думаю, и нынешним владельцам тоже) историю этого здания. Когда-то здесь размещались лавки церкви Спаса Преображения в Пушкарях, а в 1934 небольшой двухэтажный павильон с большими витринными окнами занял трест «Мосбельё», приспособивший его под Дом моделей. Оформил здание фресками внутри и «архитектурной живописью» (по определению Анри Матисса) снаружи известный художник, мастер гравюры и книжной иллюстрации Владимир Андреевич Фаворский. Архитектуру дома он считал «бросовой», поэтому обратить на себя внимание здание могло лишь благодаря броскому внешнему оформлению. В итоге на широком фризе фасадов появились полу-объёмные рисунки выразительных и красивых женских фигур в уникальной технике сграффито. Здесь были заказчица перед зеркалом и манекен, портниха и швея, лыжница и летчица, спортсменки, девушки-ворошиловский стрелок и кавалерист.
А российская реконструкция их уничтожила: работы Фаворского просто тупо сбили в 90-е, когда здесь открылся салон «Зеркало моды» в стиле «дорого-богато» (с тяжёлым мрамором на первом этаже изначально лёгкого павильона).
Потом здание много раз меняло хозяев (в основном, едален) и цвет фасадов, пока в 22 доме не обосновалась стильная Lila. Серо-жемчужный (каким мне увиделся оттенок в пасмурный день) фасад с белыми элементами приобрёл благородный вид. Интерьеры минималистичны, легки, светлы и изящны. Наверху – респектабельный ресторан, внизу – элегантная кондитерская. В pastry-то я и заглянула. Обстановка и десерты радуют глаз. Персонал приветлив и учтив. Цены слегка «кусаются». Но главное, чтобы «фантик»(концептуальный дизайн) не оказался вкуснее самой «конфетки»
Обязательно попробуйте оригинальный десерт у виде желудя и в компанию ему добавьте бархатный черный чай. Желудь исполнен из тонкой корочки молочного шоколада с нежной бисквитно-кремовой начинкой.
Кофе приносят молниеносно 😍 летняя веранда очаровательна, официанты молодцы. Заказывала ризотто с креветками и шафраном, не очень понравилось, потому что не люблю специи, но это моя ошибка, фото ещё не Было в меню, а уточнить я не подумала. Порция большая, блюдо симпатичное. Все свежее. Тирамису пралине выше всех похвал, но там тоже такааая мисочка😁😁😁 пришлось забрать половину домой, оставить невозможно было. Обязательно придём ещё, хочу попробовать говяжью вырезку!
Что то вроде кальянной претендующей на сомнительную элитарность для инстаграмщиц. Увидели их рекламу в Инсте с новой зоной якобы в арабском стиле, на деле, от арабского там максимум 10%, а по большей части небольшое пространство, в котором столики стоят практически в упор, в результате чего атмосферы для беседы совершенно нет, попробовать арабскую кухню тоже вряд ли получится, учитывая, что все время вы будете дышать каляьнным дымом. Стоит уточнить важный момент, нигде не было сказано, что это кальянная, а наоборот, преподносилось, как место с арабской кухней
Из плюсов: невысокие цены
1. Две звезды - это исключительно из-за атмосферы, иначе бы вовсе было 0. Атмосфера хороша, очень приятная веранда на крыше, милые виды в переулок и соседние дома. Обстановка в «экологичном» стиле.
2. Еда. Очень скудное меню. И странное ценообразование. Буратта в +30 на улице в виде тёплого салата с темперированными томатами кажется не самой лучшей идеей. Пицца: цена и вкус не соизмеримы. Просто обычная пицца, ничего особенного. Может, заморские продукты тому виной в плане цены, не знаю. В общем, очень хотелось поесть, но поесть было нечего, ибо палтуса и курицу с морковкой не хотелось…
3. Кофейня: красивые десерты. Вкусные? Могу сказать только за тарт таттен: нижний слой теста был настолько передержан в духовке, что его всерьёз можно было назвать пригоревшим… разочарована.
4. Ситуацию спасла только наша компания и то, что мы долго не виделись - не хотелось терять время на смену места.
ИТОГО: ещё раз туда не пойду по собственной инициативе.
(кафе, 1-й этаж, зал с окнами на Сретенку)
Воскресенье в полвторого, людей много, соседки лет двадцати на расстоянии вытянутой руки (плотная рассадка, хотя сводного места много), столики квадратные маленькие, стулья и диваны вдоль стен (лавки со спинкой из мебельных плит) неудобные
Неуютно, лабораторно, зато «модно» (д.б.) и «минималистично», мне не понравилось (интерьер/атмосфера), аэропортно
Меню по штрихкоду в твоём телефоне… ну такое себе аттракцион (не аттрактит:)
Завтрак… (кушать)
Шакшука — незачет, это не шакшука, имхо, это какой-то кислый овощной суп с шапкой из глазуньи в печи, о наличии помидоров догадался по кожице, о сладком перце по вкусу, стало понятно, зачем принесли ложку
Желудь (смешной десерт в форме жёлудя) — порадовал, зачет, но мне бы какой-нибудь мятный соус что-ли к нему
Кофе — зачет
Вода без газа GT.Water still (мама, что это, зачем?) — незачет
Вердикт: не придумал, зачем я сюда ещё раз поеду завтракать
Все звёзды только за интерьер 😁
Ребята, смените повара в азиатском зале.. это очень плохо((
Пробовали бао с говядиной: говядина сухая, вкуса нет, соуса не хватает, огурцы там вообще не в тему.
Страчателла с томатами: сложно испортить страчателлу, но ребятам удалось 😁 вкус вообще не сбалансирован, соус какой-то кислый и прямо невкусный, помидоры все в этом соусе, да ещё и порция смешная за 860 руб.
Матча тирамису: казалось бы тут точно реабилитируются, но нет! Белый соус очень вкусный, шоколад очень вкусный, но нижний слой из бисквита просто какое-то горе. Пропитали его кисло-горькой жидкостью, мало того, что она сама по себе не вкусная и не сочетается ни с чем, так ещё и вода внизу десерта, ешь и хлюпаешь по тарелке, как будто хлеб с кислой водой жуёшь
Зашли с подругой в кафе-кондитерскую, но остаться не захотелось - навязчивая громкая музыка, столы слишком близко друг к другу. А жаль - потому что готовят в Лиле неплохо).