Хамское поведение охранников. Особенно по отношению к молодым девушкам и ребятам. Самим охранникам лет по 25, а ведут себя как "братва" из 90-х. Кем они себя возомнили? Фразы: "Ща вылетишь отсюда" по отношению к посетителям любого возраста недопустимы! Заведение не из дешевых, относитесь с уважением к людям, которые приносят Вам выручку.
Очень огорчило обслуживание, в новогоднюю ночь блюда были заказаны заранее и было оговорено время подачи. В итоге два человека кушали, а другие смотрели и так со всеми блюдами. Коктейли тоже были не очень.
Очень красивый дизайн, музыка громкая, но разговаривать не мешает. Все курят кальяны, но дышать можно. А вот с бутербродами не повезло, откровенно невкусные. Егермейстер не охладили. По Смоленску ценник выше среднего. На входе работала хостес, но приветствовала только одиноких мужчин.
Проблема с бронированием - заказали один стол, посадили за другой. Салат из краба с горкой чистейшего майонеза - такого я нигде в ресторанах не видела 🤦♀️ Ценник при этом очень завышен
Кроме «кричащей» вывески ничего особенного. Кальян делать не умеют делать от слова совсем, официанты плавают в меню, просто обдираловка денег с тех, кто не умеет выбирать места получше .
Ужасное заведение в плане обслуживания и отношения к клиентам , даже представить не могли что такое имеет место быть .
Хамское, высокомерное, надменное отношение администратора, гардеробщицы.
Не уважение к клиентам, провокация на грубость.
Для отдыха и приятного время провождения данное место не годится.
Не понравилось! Концепция непонятная. Для танцпола мало места. Блестящие гоу гоу танцовщицы в стиле 2000-х. Напитки в баре отвратительные. Разбавленные несколько раз. Не один раз слышала от друзей про отравления, возможно алкоголь некачественный. В общем ходить в Смоленске по прежнему некуда!
Не пускают по электронному паспорту,который показываю через госуслуги,требуют только бумажный вариант. 1 звезду даже жалко ставить этому заведению,и его охранникам! Жалобную книгу не выдают,на просьбу позвать администратора не отвечают. Прошу администраторам немедленно разобраться в данной ситуации!
Отмечали день рождение в этом заведении. Были разочарованы обслуживаем и поведением официантов. Два кальяна подряд были отвратительны, горели, но кальянщик не так и не смог это исправить. Понравился интерьер, но не более того, к сожалению.
Заезжали поужинать в будний день, обслуживание и персонал оставляет желать лучшего. Хоть и еда была вкусная , но желание посетить это заведение еще раз - полностью отсутствует
Вкусная еда и коктейли, дымные и насыщенные кальяны
Посмотреть ответ организации
M.
Дегустатор 4 уровня
18 декабря 2022
«Охранник» или вышибала на входе, не знаю как их назвать, возомнил себя властителем мира. Уже собиралась уходить, подошла моя очередь в гардеробе и тут подбегает охранник с криком: «отойди отсюда». Я уточнила причину, на что охранник решил меня отпихнуть, толкнув руками. И с криками « я вообще тебя больше в это заведение не пущу, тут диджей! Ее надо пропустить!» .
Девушка - диджей извинилась за этого непонятного работника.
Люди в рубашках Licku даже не хотели представляться, называть имя этого человека!
Охранник стал кричать, что он только дотронулся, но по внешнему виду человек похож на мужчину, и , видимо, он свою силу не умеет распределять! После этого случая мне болит рука.
Жалоба оставлена в книге жалоб и предложений. После чего этот вышибала скакал с улыбкой, пытаясь оправдаться.
Владельцы заведения или кто у вас персоналом занимается, объясните своим работникам , что не имеют права ваши вышибалы трогать людей! Только общение без каких -либо угроз, а тем более с применением силы!
Хорошая кухня, необычный интерьер. официант Андрей очень вежлив к гостям и компетентен в работе. Рад буду придти вновь
2
Посмотреть ответ организации
Диана Алексеевна
Дегустатор 3 уровня
4 июля 2023
Обслуживание ужасное, официанта не дождешься, бармен безумно медлительный, отстояв 20 мин у бара, так и не смогли ничего заказать, но лучше б и не заказывали,наконец официант соизволил подойти мин через 30 после нашего прихода. Еда ужасная,рис в роллах был безумно сухой,приготовлен явно несколько дней назад,в суп положили 1 креветку,подача,конечно, красивая,но есть невозможно,даже напиток умудрились испортить
До сегодняшнего дня посещали данное заведение каждый четверг…сегодня мужественный охранник не смог поставить высшую оценку нашему «дрескоду»…итог: нас выгнали на улицу, испорченный вечер☝🏼, четверги переносятся в другое заведение 😎