Лидер
61 отзыв
20 ноября 2024
Посещали впервые с ребенком эту оптику на предмет проверки зрения и подбора очков . Первое впечатление очень тесное помешение . Врач вышла спросила направление но так как мы своими ногами я скащала мы платно пройдем. Прием стоит 1,5 к не знаю с чем сравнивать как узнаю где дешевле напишу для сравнения . На ресепш хмурые лица . Наверное устали от посетителей . Консультация в целом понравилась . Немного по панибратски , не буду заострять . Пока ждали когда расширится зрачок на бежало народа и так как в помешении только два стула нам дали табурет ! Я не знала куда мне прислонится все суетились зоть выходи на улицу . Подобрали оправу в этой суете , заказали очки и бегом из этой мечты коаустрофоба . Когла получим очки напишу отзыв о качестве оправы и линз .
22 февраля
Отвратительный персонал, о простой человеческой вежливости не слышали, не то, что о сервисе. Пришли подобрать очки, заранее спросили, сколько стоит проверить зрение без заказа очков, сказали 650р.
проверили зрение, дальше такой диалог:
- левый глаз -1,25, правый -1,00. Если есть жалобы - можно провести обследование.
-оно тоже бесплатное?
-нет, это отдельно делается, по записи.
-а сколько стоит?
-1500 руб
Очки не понравились, решили не покупать.
На кассе говорят, с вас 1500р.
На слова: «Вы сказали 650р»
Ответили: «Я не знаю что вам там послышалось»
Уже дома нашли прайс-лист на их сайте - там вообще нет суммы 650р.
И + пренебрежительный тон, отсутствие заинтересованности и ответы на отвали.
Какая-бы не была высокая проходимость - персонал должен быть как минимум вежлив!
1
24 января
Ужасная женщина на ресепшене, высокомерная, неприятная, выражение лица как мы все ей надоели, ей не с людьми явно работать. Мы деньги за очки платим, а складывается такое впечатление что она одолжение делает подбирая очки.
Никогда не писала плохих отзывов, но тут просто возмущение от такого отношения к клиенту
2
14 февраля
Местечко ужасное ..
Выбрать надо быстро , персонал ужасный , груб ый , хамоватый .
Разговаривает что ничего не понятно . Переспрашиваешь , говорит еще тише с кашей во рту , выйдя от туда подумала что выпрашивала у них очки и оправу бесплатно.
4 мая 2024
В целом салон оптики неплохой. Записали на подбор МКЛ. Проверили зрение - не сказали что за это возьмут деньги. Подобрали линзы по максимуму диоптрий, далее при носке оказалось что мне не комфортно, сильно кружилась голова, так как разница большая, надевала всего пару раз из-за этого. Не объясняют толком как надевать линзы, так и сказали - посмотрите ролики на Ютуб. Все уходовые средства дали с собой. Вышло всё на 3500р. Новичкам советую подумать, прежде чем начать носить контактные линзы, их надевать действительно хлопотно, но привыкнуть можно. Такая оценка именно потому что не консультируют толком и неправильно подобрали МКЛ. Обращаться всё же не рекомендую, за очками ушла в другую оптику.
2
2
3 октября 2024
Заказала очки, но через два дня выпала линза, принесла в оптику, дошли до скандала, а месяц назад снова сломалась оправа. Ремонту не подлежат. Не ходите в эту оптику. Значит у них оправы бракованные. А цены у них на очки заоблачные, да и персонал слишком высокого мнения о себе.
1
20 сентября 2024
Отличная оптика! Надежный персонал, который подберет очки, линзы, которые подойдут именно вам! Не первый год покупаю только в этой оптике и вам рекомендую!
1
22 февраля
Ужасная женщина на ресепшене, еле себе под нос бормочет , не довела стоимость конечную обследования. Цена не большая но не приятно
8 августа 2024
Сегодня не понравилось обращение в оптике. На мое высказывание, что девочка отошла в коридор. Я думала,ее очередь. Мне в грубой форме ответили, что сами разберемся без Вас. Я не против. Наверное устали работать с клиентами. Тогда надо поменять место работы.
5
21 марта 2024
Отличная оптика. Покупала очки, проверили зрение, подобрали очки. Большой выбор о прав для очков. По желанию можно пройти обследование зрения.
1
1
14 мая 2024
Качественная оптика. Профессиональный
и индивидуальный подбор очков. Большой выбор линз и необычных средств.
20 апреля 2023
Уже около 10 лет посещаю Любимую оптику!!! Здесь работают профессионалы своего дела!!! Всегда внимательные , отзывчивые!!! Проверят, подберут так, что ваши глазки будут довольны и благодарны😊🤓. Очень всем рекомендую эту оптику!!!❤️
1
1
18 апреля 2023
Всегда делаю очки в этой оптике. Быстро и хорошо, мастер все делает по лицу. Сотрудники все подсказывают, помогают определиться с выбором. У врача большой стаж , и деток и взрослых смотрит. Советую
1
2
20 апреля 2023
Хожу в данную оптику уже 10 лет. Качество услуг на высоком уровне. Здесь вас обслужат высококвалифицированные специалисты. После диагностики, помогут вам подобрать очки, которые подойдут именно вам.
Благодарю качественным услугам мое зрение уже не "падает" более 5-и лет. Даже проживая в Самаре за консультацией приезжаю в родной город.
4
8 января 2024
Проходили физ процедуры всё очень понравилось, персонал внимательный, отзывчевый. Заказывали там линзы для очков ребёнку, пришли быстро
1
1
16 июня 2022
В 2016 году о братилась в Лидер-Оптику за консультацией и за помощью подобрать очки, было очень непривычно, т.к. очки были первые. Спасибо большое Егоровой Ольге, перемерили огромное количество, подобрали нужную форму, хочу заметить выбор хороший 👍. Очки до сих пор в полном порядке, что очень радует. Так как показывает качество оправы и самих линз. 11 июня 2022 года обратилась к Егоровой Ольге вновь за консультацией и по подборе новой оправы, Ольга уже словно знала, что я хочу, так быстро подобрали мне оправу, очень комфортно. Спасибо за профессиональную работу.
7
4
15 августа 2023
Всё время ходила в эту оптику. Сегодня меня удивили. Персонал недоброжелательный и делающий всё на соплях. Обследование подорожало, но в действиях стало хуже. Очки еле подобрали, хотя говорили какие нужны цвет и форма. На проверке у меня сработал рефлекс, на что женщина закатила глаза и посмотрела на меня, как на ненормульную. Больше ни ногой!
16
24 апреля 2023
Лучшая оптика в нашем городе. Большой выбор очков, приятный персонал, много аппар атов для лечения и работают каждый день без выходных. Наблюдается там много лет.
3
14 сентября 2023
Недоброжелательный персонал, была на подборе линз, врач стыдила меня и позволяла себе отпускать комментарии не относящиеся к её работе, администратор показалась высокомерной, остался не приятный осадок после посещения данной оптики.
8
11 декабря 2022
Мне надо было пройти обследование у окулиста, в поликлиннике по месту жител ьства к врачу не попасть. Я обратилась в Оптику, где мне всё любезно обьяснили и записали на приём. В назначенный день врач офтальмолог провела полное обследование и дала рекомендации. Я довольная и рекомендую всем, кто хочет пройти обследование или просто проверить зрение.
2
3
14 июня 2022
Не в первый раз пользуемся услугами этой оптики всей семьей ! Все нравится , грамотные специалисты, большой выбор оправ ! Очень радует , что можно получить консультацию и лечение по полису ОМС, бесплатно !
8
2
27 ноября 2022
Нам с ребенком очень понравилось.Подобрали очки очень качественно и профессионально.Девочки на рецепшн замечательные.Врачи ответственные.Аппараты современные.
1
2
17 июня 2022
Была недавно в данной оптике, подбирала контактные линзы. Подобрали все быстро, проверили на аппаратах. Медсестра рассказала как ухаживать и хранить линзы. Я осталась довольна. Всем советую! А что касается цен, так все везде подорожало. Но линзы на месяц оказались дешевле всего в этой оптике, чем в других.
6
4
26 марта 2023
персонал ужасный,неуважител ьный, грубый, выбрать нормально очки не дают, возмущаются что долго выбираешь.Это был мой последний раз в этой оптике. Пожалуйста не ходите туда никто если не хотите портить себе настроение.
12
15 апреля 2022
Ценник завышен!Выбор маленький
Обследование за 1000₽ длилось 5 минут!
В итоге ди агноз усталость глаз!В то время как в другой оптике смотрели и выявили небольшой минус(очки посоветовали не одевать пока)
А тут просто за минуту выявили зрения +120😳😀
Деньги на ветер!И если у них обследовался и хочешь взять рецепт то надо будет ещё 700 заплатить!Во всех клиниках в других городах за 1000 будет полное обследование и ещё и рецепт и подбор очков если нужно!
Не советовала бы обращаться в данную оптику!
5
4
19 апреля 2023
Полная безграмотность и некомпитентность врача. Ошибка угла зрения на 90%!!!! У ребенка косоглазие стало развиваться!!!! В Самаре, в больнице Ерошевского были в шоке от диагностики!!! Если хотите погубить здоровье - вам сюда!!!!
11
19 октября 2022
Здравствуйте, можно сказать, что это какой-то базар, а не оптика. Врач или медсестра которая проверяла ребёнка грубая, не внимательная, клиентоориентированность на нуле. Хотела забрать ребёнка сразу после замечания как сидеть на стуле. Очень нужна была справка для школы и это ещё же за мои деньги.
10
1
14 июня 2022
Заказываю очки часто. Персонал грамотный, всегда подскажут какие модели новые, что идёт к форме лица. Выбор оправ огромный, очки готовы за час. Я всем довольна . Оптику рекомендую.
7
2
18 июня 2022
Уже несколько раз пользовались услугами данного магазина, если точнее то 4 раза заказывали очки для ребёнка и подходили профилактическое лечение зрения. Приятный в общении персонал, на все вопросы подробно отвечают, все пожелания по очкам учитывают.
5
3
15 июня 2022
Хорошая оптика, проверили зрение, сразу подобрали очки. Выбор большой, не могу понять предыдущие отзывы, персонал вежливый и отзывчивый. Всем советую!
6
4
15 мая 2024
Обслуживание отличное, вабор хороший.
1
23 декабря 2023
Мастера своего дела. Техник отдельный виртуал. Спасибо
1
8 февраля 2024
Всегда ходила, всё было но рмально, сегодня же персонал грубил( не только мне)
2
10 апреля 2022
Очень грубый персонал, купили очки 23.03.2022. 08.04.2022 отвалилась душка на очках в месте спайки с оправой. Обратились по гарантии, консультант сказал ребёнок сам сломал, снимал очки якобы одной рукой, вариантов как это исправить не предложили, очень грубо ответили. Пришлось обратиться в другую оптику, где нам сказали, что это заводской брак. Пришлось заменить оправу. Обращаться в Оптику на Московской больше не буду, отвратительное обслуживание и грубый персонал.
9
4
1 июля 2022
Обращались в оптику с детьми. Осмотр провела врач-офтальмолог. Назначила детям аппаратное лечение и капли прокапать. Посоветовала взять направление в поликлинике на аппараты по омс. Направление взяли, пролечились в данной оптике бесплатно. Всё очень понравилось. Будем обращаться еще
2
1
14 июня 2022
Заранее записалась на обследование и консультацию на удобное для меня время, так как я живу не в Сызрани. Цены для меня приемлемые. Посещение оптики оставило только приятное впечатление, приятно в наше время общ аться с грамотными специалистами и вежливым персоналом, которые ответили на все интересующие меня вопросы по поводу моего зрения
7
1
15 июня 2021
Мне очень понравилось обслуживание! Подбирали контактные линзы ребенку,профессионально,быстро,чётко! Медсестра Егорова Ольга( если не ошибаюсь) просто отличный специалист! Будем обращаться только в этот салон!
7
2
19 апреля 2022
Ужасное отношение врача, просили очки для постоянной носки сделали правая линза ходить левая работать. Подбор линз на отшибись. : У вас катаракта вы все равно лучше видеть не будете. Отдали 3000 на хабузы для врача. Не рекомендую и теперь не посоветую даже врагу эту оптику.
9
4
27 апреля 2022
Не понравилось очень Цены дикие Выбор оправ никакой Бабы в белых халатах с завышенной самооценкой Короче отстой Я в Самаре заказывал очки они мне обошлись в 4200 а тут в 6000 Оправа 2000 стоит при реальной цене в 500р
7
3
24 июля 2023
Быстро удобно вежливые красивые девочки
1
2
19 октября 2023
Отличное место. И персонал супер
2
5 января 2022
Очень грубый персонал,по теле фону говорят одно,яко-бы проверка зрения бесплатно ,по факту если проверяешь зрение у них а очки берешь в другом месте надоплатить,в конечном итоге,подобрали очки,отвратительно,не советую обращаться !!!
6
3
23 марта 2024
Олеся Супер консультант.
1
28 августа 2020
Хотелось бы добавить в чёрный список ООО "Лидер - Оптика",которая находится на ул. Московская, д. 23. 25.08.2020 пришла в оптику записать детей на приём для подбора очков, в которой принимает врач Гудова Анфиса Евгеньевна. На ресепшене объяснили, что рецепт на очки стоит 480 рублей, я спросила, а обследование сколько будет стоить, так как нам нужен рецепт и проверка зрения цену озвучили 750 рублей. После разговора с медсестрой записали на 27.08.2020. В назначенный день прошли обследование, дали выписку, с данной выпиской поехали в оптику на ул. Ульяновскую. В оптике объяснили, что нужен рецепт и по выписке не подберут нам очки, езжайте говорят на Московскую, деньги же заплатили, пусть рецепт выдадут. Хорошо, поехали снова на Московскую. Они говорят покупайте очки у нас, рецепт будет бесплатный. А за наши 750 рублей заплаченных рецепт так и не дали. Типа платите ещё дополнительно 480 рублей. Вот хотела бы сказать, что данная оптика на Московской занимается тем, что разводит людей на деньги. Покупайте очки у них, а иначе ничего не получите, вот и спрашивается за что 750 рублей отдали, если изначально шли за рецептом. Дети без очков остались, а мы с ненужной выпиской, которая ничего не даёт. Уважаемая Гудова Анфиса Евгеньевна, очень хороший у вас развод. Замечательное втюхивание своих очков. Для сравнения в клинике ГЛАЗЦЕНТР в Ульяновске за 850 рублей в 2019 году проверили на всех аппаратах, выдали рецепты и кучу рекомендаций. А в Сызрани как обычно сервиса никакого. Окулистов детских днем с огнём не найдёшь.
13
3
13 октября 2020
Пришли на приём с воспалением глаза у ребёнка. Врач нач ала светить прямо в воспаленный глаз, естественная реакция 5-летнего ребёнка - глаза от света закрыть, на что врач так не смогла осмотреть глазки. По её мнению, он сам должен при ярком свете широко открыть больные глаза и сидеть смирно. Начала говорить, какой он избалованный и родители не могут справиться с ним. Все-таки выписала нам лекарства, одно из которых в аптеках уже давно не существует. На втором приёме было то же самое, отправила нас погулять, потому что у неё много народу. Просидели, прождали, в итоге, просто уехали.
5
5
2 февраля 2022
Очки подобрали замечательно, и у же не первый раз. Услуги медицинские на высшем уровне. .Большое спасибо
7
30 декабря 2019
Оптика отличная: и уютно, и выбор большой линз и оправ. Минус только в персонале. Иногда так голову задирают и общаются с клиентами, что чувствуешь себя «мягко сказать» не в своей тарелке... Разговаривают высокомерно. Нужно быть немного мягче с клиентами. В конце концов вы же сфера услуг ориентированная на клиентов...
12
2
24 марта 2020
Хамят в наглую, после просьбы написать возможные варианты оправ и линз которые мне предложили. (трое линз и две оправы) Чтоб проконсультироваться с врачом и затем прийти заказать согласно рекомендациям, услышал в ответ. - Заказывать сейчас не будешь? Отвечаю. - Нет. Мне нужно для ребенка подобрать лучший вариант, и только потом заказывать. Эта с позволения сказать продавец, тупо швырнула в коробку пару оправ которые пыталась в наглую впарить не смотря на то что примерка показала полное не соответствие в размере. (одни явно узки, а на вторых душки на добрые пару сантиметров длиннее ) Убрала коробку и демонстративно повернулась задом, видимо думая что покупатель осмотрев её старую кормовую часть, тут же поймет что он неправ, и ползая на коленях, посыпая попутно свою голову пеплом, станет просить прощения и всовывать ей в руки пачки купюр.
13
3
14 июня 2022
Заказываю очки и покупаю линзы только здесь. Персонал вежливый. Высокомерия не заметила)
6
1
23 октября 2021
Анфиса Евгеньевна, как всегда на высоте! Так держать! Квалифицированный специалист!!! 23.10.21 г.
5
3