Лидер
Февраль 2025 •
1
Отвратительный персонал, о простой человеческой вежливости не слышали, не то, что о сервисе. Пришли подобрать очки, заранее спросили, сколько стоит проверить зрение без заказа очков, сказали 650р. проверили зрение, дальше такой диалог: - левый глаз -1,25, правый -1,00. Если есть жалобы - можно провести обследование. -оно тоже бесплатное? -нет, это отдельно делается, по записи. -а сколько стоит? -1500 руб Очки не понравились, решили не покупать. На кассе говорят, с вас 1500р. На слова: «Вы сказали 650р» Ответили: «Я не знаю что вам там послышалось» Уже дома нашли прайс-лист на их сайте - там вообще нет суммы 650р. И + пренебрежительный тон, отсутствие заинтересованности и ответы на отвали. Какая-бы не была высокая проходимость - персонал должен быть как минимум вежлив!