Классное место, все понравилось! Бассейны, джакузи, бани, сауны, хаммам. Детская зона бассейна 90 см, взрослая 140 см. Много лежаков. Только дорогая еда, одно блюдо в пределах 500 р, литр сока 600 🥴
Красивое место
Большое разнообразие бань и бассейнов.
Единственное в зимнее время стильный ветер с реки Дон.
Но есть большой выбор бань джакузи.
Очень классная травяная и солевая комнаты.
Чисто уютно комфортно. Цены в кафе как в ресторане, персонал вежливый. Очередей нет
Место ужасное, норм бассейн один, который теплый, джакузи воняет вода и грязноваты, в бани вообще даже заходить не очень, все какое то грязное, в хаммаме воняет сыростью и темно, просто ужас как воняет. Больше не приедем точно и никому не посоветую. До этого ездила в султан, вот там сервис и везде приятно пахнет. А тут просто неприятно находится, думала это хорошее место, но увы.
Прекрасное место для отдыха, с красивым видом на реку Дон, также есть отдельныйе джакузи, бани,тхамам и соленая комната. В Соляной комнате нужно провести как минимум 30 минут.это очень полезно для иммунитета и нервной системы. Там есть ротанговые кушетки по этому надо брать полотенце или халат, что завернуться в него и полежать там. Бассейн чистый, много лежаков. В кафе вкусный ароматный и крепкий кофе не разбавлен водой молоком. Цены довольно высокие. Примерно такие как и во многих ресторанах Ростова. Официанты быстро обслуживают, персонал вежливый. Очень хорошее место. Рекомендую
Отличное место для отдыха с детьми и семьёй. Были с детьми очень понравилось, особенно детям. Удобные бассейны для детей горка,а вечером пенная вечеринка дети повеселились от души. Прекрасный вид с горячего бассейна на Дон. В ресторане вкусная еда, очень понравилось и цены приемлемые. Отличный персонал доброжелательный и приветливый. Обязательно будем посещать ещё это место.
Великолепное место для взрослого отдыха, летом, конечно , можно взять деток на детскую площадку. Зимой же , им там будет скучно. А вот девочкам -мальчикам большим там крайне интересно, бани (турецкая, хамам, русская), обёртывание, скрабирование, массаж, полный спа ! Цены приятные ! (Не дешево, но приемлемо для такого качества услуг!) В ресторане, как и везде, дорого! Но ОООочень вкусно!
Были сегодня 18.04.2024. Все чисто, хорошие бани, джакузи, прекрасный бассейн на улице. Теплый бассейн шикарный, но то какое музыкальное сопрвождение было, это ужас. Песни сплошной мат, звук орет так, что голова лопается. Люди пришли отдыхать. В бассейне находятся дети, ужас. К вечеру , люди которые транслировали музыку, начали курить прямо в бассейне. Ужас, настроение все испортили.
В целом норм, красивый вид из бассейна на Дон. Вода теплая, были с двумя детьми, им конечно кайф. Шезлонги мягкие, вроде чисто. Единственное на что стоит обратить так это на питание, ждали долго официантов не хватает.
Бани, бассейны просто прекрасно. Джакузи порадовало!
Но «ресторан» это кошмар одним словом. Меню какое-то сокращенное, на сайте в инстаграмм намного больше позиций. По факту же, два основных блюда, два супа, два блюда на мангале. И не жалко было бы даже тех денег, но порции невероятно маленькие, кухня не впечатлила, абсолютно не стоит своих денег. Очень грустно, что в таком прекрасном месте невозможно нормально поесть. Раз нельзя со своим, сделайте нормальный ресторан. А то место нравится, но без нормально обеда долго не пробудешь, поэтому и желания приходить еще нет.
Пока пишу этот отзыв, официанты игнорируют нас, уже минут 15.
Надеюсь, вы сделаете это место лучше, исправив кошмар с питанием!
Отмечали день рождения,арендовали беседку с джакузи.Нас гостеприимно встретили,отвели на место,принесли халаты и полотенца(вафельные),но большие,белые и чистые.Официант приняла наш заказ на напитки,мы были удивлены малолюдностью и чистотой вокруг.В беседке большой диван,стол,стулья,стол и ванна на 4х с джакузи,рядом 4 лежака.Бассейн со входом -лестницей,теплый,с бурлящими потоками,хлоркой не пахнет,глубина 150см,детский огорожен отдельно,с горкой,и спасатель рядышком.Еще один бассейн панорамный,с видом на Дон и Зеленый остров,еще несколько джакузи для всех с красивым оформлением.Было и развлечение для детей,пена из пушки,дети были счастливы,впрочем взрослые тоже!Бани и термы мы не посещали,купались и отдыхали,было очень комфортно.Кухня тоже здесь хорошая,всё ,что заказывали было вкусно!Цены средние по Ростову,2-3 тысячи на человека на целый день,это я про еду и напитки.Понравилось очень,обязательно сюда вернемся.
Хороший панорамный вид.
Хорошие бани.
Хороший бассейн.
Красивый и приветливый персонал.
Из того ,что есть в городе., самый нормальный.
Если поменять повара, водные массажёры, волнорез. От посетителей отбую бы не было.😉
Е
Елена Здоровцева
Знаток города 7 уровня
8 сентября 2024
В целом неплохо, можно накупаться в двух бассейнах - ээв холодном и с подогревом; полежать на лежаках; попариться в банях и саунах- финской, турецкой, русской; полежать в джакузи (их всего 3 и спрос превышает предложения). Большой минус - обслуживание в кафе. На полу мусор - пластиковые стаканы и пр., обслуживают медленно, официанты долго не подходят, счёт несут тоже долго, даже при небольшой посадке.
Выдают только полотенца, сменная обувь платно.
Очень понравилось.везде чистенько, девочка на ресепшене нам все рассказала, показала.полотенца выдают(одно полотенце на целый день).но лучше взять еще одно.взяли беседку на 7 человек-столик стулья, джакузи (цена 5200), у нас был свой официант.Еда ооочень вкусная., напитки, коктейли👍.один большой бассейн, другой меньше с подогревом.и еще на территории есть джакузи помимо беседок.Есть финская сауна, цветочная, солевой грот, и турецкий хамам (но он не работал, был на ремонте).по субботам для детей проходит пенная дискотека.рекомендую!
В целом неплохо. Быстро приготовили еду из детского меню, чисто.
Девушки на ресепшене как испуганные птички - в кучку сбились и что-то там невнятно рассказывают, может быть новенькие, но вежливые и видно, что стараются. Когда мало людей в комплексе - класс. Думаю когда аншлаг - будет не очень комфортно. Маленькие бассейны.
Сняла звезду за отсутствие в раздевалке туалета да и вообще обнаружила только один женский туалет с двумя кабинками на весь комплекс, может конечно плохо искала, а также за холодные бани. Единственное порадовала моя любимая - турецкая (хамам).
Неудобства начались уже на входе, день был загруженный, людей было много, шкафчики все были заняты, это не было проблемой, но, когда зашли в раздевалку, то были пустые открытые шкафчики, мы попросили еще раз ключ и в итоге нам дали якобы последний, раздевалка(по крайней мере мужская) спроектирована неудачно, шкафчики от лавочки находятся достаточно неудобно , нужно было постоянно туда сюда ходить, после того, как переоделись, пошли уже к зоне отдыха, нашли лежак, все были заняты, повезло, что люди уходили, в бассейне было жарко, пошли в их кафе купить алкоголь, выяснилось, что на розлив ничего нет, только в банках, пошли потом в фастфуд кафе, там нет кассы, только терминал с оплатой и выбором заказа, терминал не работал, время было 13:00, очень было весело, делали его неспешно, пошли в итоге обратно в обычное кафе, там уже бар перестал вообще работать, даже в бутылках не продавали алкоголь, сели за столик, приняли заказ, через 20-30 минут подходит менеджер и спрашивает сделали ли мы заказ, на что мы ответили конечно, но у них было недопонимание, еще раз они уточнили заказ и пошли готовить, мы параллельно видим, что из холодильника берут алкоголь, уточняем ещё раз у работника можно ли купить, сказали нет, подошли к холодильнику и спросили другого работника, тот сказал да, у каждого работника свой видимо график работы бара, из еды в целом фритюрное ассорти понравилось, ребра барбекю были маленькие и сухие, после того, как поели, попробовали 3 вида джакузи, в целом понравилось, бани работали, температура в них была прям для любителей бань, вопросов нет, место в общем не такое большое, в бассейнах было тесновато, в итоге сам сервис был ужасный, либо нам не повезло, баня нормально, джакузи прям топ, в целом тесно и жарко
Хороший бассейн, есть горка для детей.
Сауны не очень, в одной температура низкая, в другой очень высокая. Неприятный запах присутствует.
Гидромассажные ванны отличные.
Очень хорошее место для релакса. Одно из немногих мест, куда можно пойти чисто женской компанией отдохнуть и зарядиться положительными эмоциями. Чистые бассейны, доброжелательный персонал, хорошая кухня. Мы были в выходной и конечно многовато людей было, но не смотря на это, удалось хорошо отдохнуть и пережить страшную жару. Рекомендую обязательно посетить.
3
Валерий
Знаток города 6 уровня
22 января
Отличное место для того чтобы покупаться в бассейне зимой под открытым небом с видом на Дон 👍 бассейн с подогревом около 40 градусов было тепло и комфортно находиться в нём, есть парилки по температуре так себе подливать воду на камни нельзя нужно ждать когда печь пустит пар сама, так же есть на комплексе самая большая в ростовской области солевая комната где можно реально уснуть полныйрелакс, цена на еду и выпивку слишком высокие по этому советую заряжаться за ранее до посещение заведения и потом уже там всё докупать, пиво 🍺 на разлив не всегда есть в наличии а бутылочное в холодильнике всего два вида.
В целом заведение для покупаться приемлемо также есть счастливые часы ⏰️ в вечернее время.
Уровень у бассейнового комплекса средний, и все бы ничего, НО в раздевалках установлены камеры видеонаблюдения, а при этом нет даже никаких табличек, оповещающих о видеонаблюдении в раздевалках. По сути установка видеонаблюдения в раздевалках является незаконной!!!
Неприкосновенность частной жизни, на личную и семейную тайну, защиту чести и достоинства (ст. 23, 24 Конституции РФ; ст. 11 Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации» ; ст. 137 УК РФ) . Конституция РФ гласит: «сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются» . Кодекс этики журналистов (пункт 3) также подчеркивает: журналист должен признавать и уважать право физических и юридических лиц не предоставлять информацию и не отвечать на задаваемые им вопросы — за исключением случаев, когда обязанность предоставлять информацию, оговорена законом. Нормы ответственности. Уголовный кодекс РФ за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации предусматривает наказание штрафом в размере до 200 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев.
Отдыхали семьей в конце августа 2022г, все понравилось. Удобное расположение, вежливый персонал, чистенько и уютно. Есть площадка для детей. Также есть отдельные беседки с джакузи за отдельную плату. 2 бассейна- большой (с плавным заходом и разной глубиной для детей) и маленький с понорамным видом на Дон. Про сауны сказать не могу, так как были почти сразу после открытия комплекса и их еще не было. Из минусов- маленькая территория и если будет много людей, то будет тесновато.
Были с подругой 16.07. 2024. В этом комплексе.
На входе нас встретила приветливая девушка администратор, которая сразу нас настроила тем что нет ключей от шкафчиков, вещи носили с собой. К бассейнам вопросов нет(все чистенько, аккуратно), а вот территория возле них... (Везде мусор, я понимаю что это ответственность каждого, но и персонал должен за этим следить.). Уличные джакузи не работают, хотя ехали ради них.
В ресторане вкусно, но обслуживание оставляет желать лучшего. Очень медленно, официант не подойдёт и не вытрет стол, пока не попросишь.
В женской раздевалке всего 1 фен, духота.
За цену 2000 рублей слишком уж много недочётов!
Были и зимой и летом 🤗
Большая приятная раздевалка с теплыми полами .Приятно посещать место и зимой и летом
Зимой работают джакузи ,бассейн на улице ,и много разных бань ,соляная комната
Летом ко всем этому ,прибавляется еще большой бассейн на улице
Есть кафе,приятные вкусные блюда
Все хорошо! Но есть один жирный минус ,скудное и дорогое меню!!!!! Сколько раз был там ,в меню есть пицца по факту не когда её нет!!!! Только из за дорого и скудного меню не хочу туда больше ездить!!!! Человек приезжает отдохнуть ,не только искупаться но и покушать а кушать не чего , позор!!!!
За час замёрзли в другом месте приехали сюда греться) не пожалели!!! Были вечером в среду, после 18 часов цена 900 р. Людей было мало, бассейны тёплые, баньки горячие) джакузи это любоффф! Можно отдельно для своей компании арендовать на весь день вип зону с персональным джакузи!) детям 3-х и 6 лет тоже очень понравилось. Вернёмся и не раз) шикарно провели время и развлекли гостей) кстати втж из джакузи на колесо *Одно небо* тоже прекрасен) мы в восторге.
Приехали в данное заведение большой компанией, 16 взрослых и 3 детей.
Предварительно ездили договаривались, спрашивали что нужно с собой брать и нужен ли предварительный заказ по кухне. Сказали, ничего не нужно, полотенца выдают, остальное взять с собой по стандарту. По кухне заказ можно сделать по приезду и через час всё будет готово. Как итог - через 3 часа после приезда и заказа, мы пришли за пустой стол, на котором были только тарелки... И мясо... Ни стаканов, ни напитков, ни даже салфеток. Блюда вынесли сперва горячие, а потом уже салаты, овощи, хлеб и соуса (когда горячее уже было съедено)... Затем вынесли несколько бутылок воды, а через 10 минут стаканы. Менеждера ждали 30 минут, но так никто и не пришел. Когда мы самостоятельно решили заказать на баре напитки, перед нами закрыли ширму где висел лист с надписью "бар закрыт" 👍
В комплексе чисто, вода отличная, красиво, но ни поесть, ни попить там невозможно (кстати кухня по вкусу тоже на троечку), оставили там без малого 60 тысяч и уехали по итогу в другое место, потому заместитель директора не смогла ничего нам предложить 🤷🏻♀️
В общем, подумайте 10 раз прежде чем ехать в это место.
Хорошее место для отдыха с детьми, из минусов это раздевалка, вход которой прикрыт шторкой, два маленьких диванчика чтобы переодеться. Прошу администрацию бассейна добавить хотя бы 2-3 лавочки
Прекрасное место для отдыха на самом берегу Дона с великолепной террасой. Благожелательный персонал. Ухоженная и чистая территория. А какой там хаммам… ммм
Впечатление испортили девушки сотрудницы рецепшн, после чего пропало желание посещать ваше заведение! Рассказываю:
На улице жара 40 градусов, заходим на рецепшн, просим заглянуть внутрь спа, чтобы оценить атмосферу, на что получаем жесткий отказ, со словами: «в верхней одежде нельзя». Позвольте, какая верхняя одежда? Я в футболке и шортах. Попросила еще раз, одним глазком хотя бы выглянуть, хоть понять , много ли народу? На что сотрудница стала кричать!!!! Окружающие слегка в шоке, а мы развернулись и ушли, как-то перехотелось. Рекомендую научить ваших сотрудников клиентоориентированности.
(Были у вас 17.07.24).
На обратном пути тоже решили ваше заведение не посещать, прекрасно провели время в Петровском причале в крытом бассейне, где вежливые сотрудники готовы все показать и рассказать… и не орут на клиентов, как ненормальные.
Снаружи 2 хороших бассейна, один тёплый, другой попрохладнее! Лежаков достаточно вполне. Снаружи территория чистая!
Очень разочаровали раздевалки и состояние чистоты там.
В шкафчиках грязно, душевые пахнут просто отвратительно(сыростью и т.д), плесень, один ужасный фен. Сама раздевалка закрывается шторой! На стенах плесень!
Приветливый персонал. Везде чисто. Удобная раздевалка. Бассейн на улице тёплый. Жалко, что в зимнее время большой бассейн был частично закрыт. Кафе уютное, меню маленькое, хотелось бы немного больше блюд. Соляной грот отличный - хорошо оборудован. В общем всё понравилось.
Были в Ростове-на-Дону 3 дня, один из которых провели в вашем заведении! Очень понравилось, чисто, уютно, красиво, музыка, места достаточно всем, чистые лежаки и полотенца. Вообщем произвёл на нас самое хорошее впечатление и оставил хорошие воспоминания. Спасибо!
Отличное место для отдыха. Подогреваемые бассейны, отличный персонал, чистота. Готовят очень вкусно, особенно морепродукты. Тихое место на берегу реки Дон 👍
Очень много людей. Сервис стал сильно хромать. На ресепшн выдали ключ от шкафчика, которого просто нет - ходи и ищи. В ресторане мест не хватает, стойте и ждите пока кто-то доест. Испортились
Бассейны отличные, лежаков много. "Ресторан"-это отстой. Какие-то дети. Курят на кухне, лапают руками всё за пределами кухни, едят на кухне прямо при гостях, формы нет. В чём ходят по территории, в том и готовят. На вопросы и возмущения делают вид, что не слышат. Столы грязные. Пол не вытирают. При нас поскользнулся мужчина и рассёк голову. Помощь ему оказывали посетители, персонал пришёл не сразу. Медработника нет! Сервис очень плохой!
Ещё с прошлого сезона больше всех любила этот бассейн для лета. В июне и июле были несколько раз, все было безупречно. И обслуживание, и водичка с подогревом. Сказка!
В августе концепция клиентоориентированности сильно испортилась.
Плюсы: вид на реку, тенты вместо зонтов, подогрев воды в прохладные дни лета.
Минусы и что изменилось в плохую сторону: обслуживание на территории и работа ресторана. В начале лета 2023 года официанты принимали и приносили заказы к шезлонгам. Было все без нареканий. В зоне ресторана заказывали судака с пюре и пасту. Подача 5*, все вкусно.
А в августе официантов не дозовешься. Работали какие-то подростки неразумные, которые предпочитали общаться друг с другом, а не обращать внимание на гостей. Чтобы заказать капучино мне пришлось обратиться к 3 разным работникам ресторана. Первый встреченный мною на входе в ресторан официант меня выслушал и отправил в бар для заказа. Там меня тоже выслушали и отправили к ещё одному официанту. Тут я уже вызверилась. В итоге спасли только менеджеры на ресепшен. Капучино прибыл. Обедать снова отправились в ресторан, где парень официант (явно однозадачный) сначала обслужил один соседний стол, подойдя туда несколько раз и только после этого принёс меню. Пришлось правда для этого снова обратиться к администратору. В общем, полнейший кошмар!!! Пицца Маргарита. .. БОльшую гадость я конечно ела, но очень давно, в месте классом пониже и подальше от гострономической столицы юга России. Тесто квелое, не пропечено. Помидоры (летом!!!) стеклянные в количестве 5 долек толщиной в 2мм на всю пиццу. И не соус из помидор в основе, а горькая томатная паста. И ещё пиццу Маргариту присыпали сухим орегано, а не базиликом. В общем, самое неудачное авторское прочтение рецепта. Жаль, фото этого "шедевра" не сохранилось.
Переливной бассейн с неожиданным включением джакузи. Красивый вид на Зеленый остров. Большой бассейн мелковат и с неработающими водопадами. Пенная пушка - повеселила детей. Есть небольшой детский бассейн. Парная, сауна и баня с травами нагревались хорошо. Но в травяной сложно залезть на высокую ступеньку. Соляной грот многоместный, релаксирующая музыка. Ресторан дороговат, но готовят неплохо. Много парковочных мест.
Шикарное место, всё чисто, красиво. Теплый подогреваемый бассейн с видом на Реку Дон, три чаши джакузи, русская баня, турецкий хамам, арома баня, соляная комната со всеми атрибутами для релакса. Полотенца, халаты тапочки выдают при регистрации. Приветливый персонал, приятная атмосфера. Есть ресторан. Нам с подругой очень понравилось. Всем рекомендую это место ❤️
После посещения аквакомплекса 01.09. Тело покрылось красными пятнами, на слкдующий день опухло тело и стало чесаться. В воде много хлорки. Дерматолог сказал что это крапивница, не заразно, это как аллергическая реакция но всё равно не приятно. Лечусь
Всё понравилось. Правда для первого раза можно было бы провезти ознакомительный экскурс по территории, чтобы не разыскивать каждый объект. Ещё из минусов-заказали в баре 6 коктейлей, вышло 2600,через час заказали те же коктейли, но 4-тоже 2600.оплачивали картой и сразу не посмотрели. Увидели уже приехав домой. Будьте бдительны при оплате
Плюсы: бассейны, внимательный персонал, симпатичный интерьер, прекрасный вид на Дон, вкусные блюда в баре-ресторане. Минусы: в джакузи невероятное количество хлорки (даже не хочется заходить вторый раз); в русской бане-стены и полки в керамической плитке, а не в дереве, что не так атмосферно, а наличие огромного количества воды, которой посетители омывают полки и вовсе превращает её в хаммам; наличие одного туалета - несколько неудобно (нет туалета в раздевалке или возле зоны СПА); штора вместо двери в раздевалку - как-то неуместна...
Безумно красивое приятное место. Была здесь впервые. Осталась в восторге от полученных эмоций. Особое удовольствие получила от созерцания красоты ,открывающейся из переливного бассейна. Вид на реку , проходящие по ней судна, катера , горящие огни города в вечернее время суток ... Романтиков не оставят равнодушными. Солевая комната, травяная, бани, хаммам... Многообразие услуг приятно поражает. Здесь , как в раю. Вернусь сюда снова. 🤍
Несколько дней назад посетили этот спа-комплекс впечатлений осталось куча и не весьма хороших. При формировании выбора ознакомились с прайсом и услугами, которые входят в стоимость. Если вы хотите расслабиться на спа-ритуале, то не выбирайте это место. Вас приглашают в небольшую комнату, в которой постелен газон как на улице, ремонт обнять и плакать, деревянная кушетка на скоро сделанная из соседних деревьев и пластиковые свечи, которые не горят 🔥. Вопросов к специалисту, проводящему процедуру нет, но вот обстановка, которая окружает, ни к какому расслаблению не располагает. Ни на сайте, ни в их профиле в запрещенной соцсети, нет фотографий этой комнаты😂. Также хочется сказать отдельно про грязные джакузи, хотя мы посещали это место в 14:00.
Потрясающее место! Вежливый, внимательный персонал. Шикарный хаммам и соляной грот. Заказавыла дополнительно комплекс "шоколадное искушение"- полный релакс и восстановление после тяжелой рабочей недели. Народу немного. Все чисто, аккуратно и располагает к отдыху и расслаблению. Отдельное спасибо мастеру массажа! Мастер своего дела! Однозначно приедем еще и придем на массаж!!! Всем рекомендую к посещению!
Были 1 раз, зашли еле как поняли где брать тапочки и полотенца, идите туда сюда, хотя при нас стоят дают всем на ресепш, ключей от шкафов нет, мы приехали в 6 часов, людей не завал был, еще и будний день, обслуживание 0, горшки с пальмами печаль, цветы тоже все подсохшие, никто видно не ухаживает, ресторан ужас, кружки воняли носками стулья потертые, да вообще в принципе везде всё старье и потертое по сравнению с соседями тем же султан спа вообще небо и земля, больше не вернемся и никому не посоветуем