Была проездом в Питер, нашла ближайший салон с маникюром, нужно было срочно сделать. Ставлю 3, потому что мастер сделала все отлично, но вот сама студия оставляет желать лучшего! Вместо мешком от пылесосов- шапочки для головы используют, соотвественно, пыль была везде горами!!! Невозможно было попить чай , туда тут же попадала пыль!! Попросила воду, принесли вообще с волосом!!! Кое как просидела 2 часа без воды, так еще и духота стояла страшная. Руководоству: позаботьтесь о своих сотрудниках и своих гостях, пожалуйста. Купите мешки для пылесосов или поменяйте на хорошие вытяжки, одноразовую посуду!! Так же ремонт уже уставший совсем и люксио 3 лака,это вообще…
Появились через 4 дня такие бугорки, очень чешется !!! Вероятнее всего пошла аллергическая реакция…
Прошел месяц, ситуация не изменилась, пупырышки на пальце не проходят, пишу в салон(приложу скрин общения)салон не несет никакую ответственность, критически себя выгораживает, ДЕВУШКИ ХОДИТЕ В ЧИСТЫЕ САЛОНЫ, ПРОВЕРЕННЫЕ! СТАВЛЮ 1!!
Неприятное ощущение после первого посещения
Очень скудный выбор цветов и материалов.
Сразу скажу, что делала маникюр и к снятию и к аппаратному маникюру вопросов нет. Проблемы начались с покрытия , лампа постоянно гасла , я пыталась обратить внимание на это, но мне говорили, что она горит ровно минуту и этого достаточно . В итоге три раза лак растекся/смазался. Исправляя это , мастер начала нервничать и говорить , чтобы Я была аккуратнее. Без проблем . Потом она сказала, что это особенности лака , что пока не покроешь топом он липкий , но прикол начался , когда сама мастер начала пытаться покрыть топом и лак просто тек от любого ее действия . Мастер сильно нервничала , так как через 15 минут у нее была запись на лиговском проспекте … в итоге , ко мне прислушались и заменили лампу . Процесс пошел , но поскольку мастер опаздывала на следующую запись , одну руку стразами она выложила криво . Помимо этого , меня спросили принципиально ли мне чтоб все стразы были одного цвета, потому что похоже , мастеру не хватит страз. Но в итого хватило . Окей) принесла тысячи извинений, она действительно милая и хорошо все делала, предупредила администратора что стразы считать не надо -это будет скидка за неудобства . В конце маникюра сказала : у вас гарантия 3-4 дня, потому что я не могу обещать , что это продержится ) на секундочку , был просто френч . Но спасибо ей, что предупредила и тысячу раз сказала , чтоб я писала, если что
Ключевую лепту в оценку внесла администратор , когда я оплачивала , она сказала , цитирую : « директор видел , что вам делают стразы , их придется посчитать . Дополнительно 160 рублей»
И дело не в 160 рублях ,которые я по итогу не стала оплачивать , а в том , что не красиво обещать скидку за неудобства по вине технике в салоне , а потом ее отменять . Еще и так криво и нелепо давать понять клиенту, что между мастером и администрацией нет договоренностей, показывая всю подноготную сервиса .
А потом еще и говорить , что вам важно , что бы мне все понравилось и приходите к нам на другие услуги .
Ценник вроде приемлемый , но за такую сумму вы много где сможете сходить на маникюр и держаться за это место точно не стоит .
Интересно , конечно, какая возвращаемость клиентов тут ?! Или они работают только на поток из отеля Вало?
Огромное спасибо мастеру Сергею – отлично подстриг, проконсультировал по структуре волос и укладке, посоветовал уход и рассказал про средства, которые оптимальны для моих волос. Все очень сильно понравилось! Приду ещё раз :)
Очень хороший салон!
Персонал вежливый и заботливый! Всегда подскажет и поможет.
Посещаю в этом салоне различные процедуры: маникюр, педикюр, окрашивание волос. Прекрасные мастера! Дадут совет, объяснят различные нюансы. Особенно хочется отметить стилиста-коллориста Анну. Она - профессионал своего дела! Помогла мне выбрать наиболее оптимальный вариант для окрашивания.
Мне все очень понравилось. Чисто, красиво. Персонал приветливый, вежливый, предлагают чай-кофе. Цена адекватная, особенно учитывая качество услуг. Делала стрижку кончиков и маникюр - обеими услугами осталась супер довольна, обязательно приду ещё! Маникюр очень аккуратный, красивый, дизайн прямо как я просила.
Салон порекомендовала подруга. Сегодня сделала реснички 👍👍👍. Приятные девушки, уютный салон, находится напротив метро, что очень удобно!!! Обязательно вернусь сюда.
Спасибо большое! Салон очень уютный, хороший сервис и удобное расположение. Внимательные и профессиональные мастера. Была у Анастасии- мастера по маникюру - сделала мои ноготочки аккуратными и ухоженными. Мастер-стилист Регина- лучший стилист и мастер с большой буквы! Всё понравилось.
Решила попробовать этот салон, очень переживала, что мастер не поймет, то, что я хочу сделать. В итоге, Я В ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ!!!!!! Атмосфера прекрасная, а мастер безумно профессиональная, милая и дружелюбная!! Обязательно сюда вернусь!! Стриглась у мастера Каринэ.
Приятная атмосфера салона Очень обрадовала. Пришли мы с дочерью, нас встретила вежливая и приветливая администратор.
Мастера Камилла и Анастасия качественно и аккуратно справились с поставленной задачей. Мы довольны и очень благодарны.
Отличный сервис, отличный салон и прекрасный руководитель! Однозначно советую всем! Приехали с подругой из Москвы, в срочном порядке нужно было обновить ноготочки… руководитель быстро среагировал,предоставил нам все возможные варианты) по итогу мы с подружкой остались довольны обслуживанием и вышли с салона с прекраснейшим настроением ❤️🔥
Очень приятный салон! Сотрудники вежливые и обходительные, предлагают чай/кофе. Особенно хочу отметить администратора, это человек, который больше всех произвел впечатление. Яркая, общительная, улыбчивая, шустрая, деликатно ведет беседу, даже курточку помогла надеть. Таких бы во все салоны! И даже при небольшом недоразумении, когда я записалась и на комбинированный педикюр и обработку стоп(хотя она входит в стоимость), с меня не стали брать дополнительную плату, тем самым сделав так, чтобы мне захотелось сюда вернуться(поверьте, есть с чем сравнивать). На заметку салону- все-таки лучше указать, что в комбинированный педикюр входит и обработка стоп. Это и клиентов избавит от лишних вопросов, и у мастера не «украдут» время при записи. А в целом все классно👍🏻
добрый, отзывчивый персонал, предложили напиток. Был у мастера Малхаса, сделал всё как я просил. подсказал каким шампунем для моей кожи пользоваться, порекомендовал паутинку для укладки, дал несколько советов. всё понравилось, рекомендую салон!
Большое спасибо стилисту Анне!
Она подобрала мне идеальный цвет волос,который прекрасно подчеркивает мою естественную красоту.
Теперь я чувствую себя увереннее и краше!
Замечательный салон, в который хочется вернуться ещё раз!
Делала окрашивание волос и стрижку, мастер хорошо сделал свою работу, всё то что я хотела, очень хорошо поговорили на счет ухода за волосами. Предлагают чай,кофе, персонал очень вежливый, создаётся атмосфера уюта)
Процесс наращивания ресниц ужасный. 2 часа боли. Говорила мастеру, что дискомфортно, а в ответ «не может быть, у вас просто глаза чувствительные» Обклеили всю скотчем в 10 слоев и только потом мастер попросила админа включить кондиционер, потому что клей перестал держаться…
По итогу наращивания получила красный слезящийся глаз и рекомендацию купить капли, потому что «завтра станет хуже»
На вопрос «почему такое произошло?» получила ответ «Не знаю, это очень странно. Может быть аллергия на что-то»
+ ценообразование, отличающееся от указанного на Яндекс картах. Заплатила 3750, пересчитала дома, получилось 3300. Позвонила и администратор перевела с собственной карты 450р. Только за это 2 звезды, а не 1
Нужно было срочно сделать педикюр, салон пошел на встречу и нашел для меня дополнительное окошко. Педикюр сделан очень качественно, мастер очень тщательно и аккуратно подходила к работе. В наличии имеется огромная палитра лаков, в том числе люксио, что было важно для меня. приветливый дружелюбный администратор и вкусные кофе. Покрытие очень красивое. Осталась исключительно в положительном впечатлении
Очень хороший салон, прекрасный мастер. Дала много советов по уходу, сделала очень красивое окрашивание, по сути спасла мои волосы. Мастер очень приятная, увлекла интересным разговором. Атмосфера в салоне приятная, расслабляющая.
Большая благодарность массажисту - Илье З. Сделал все качественно и аккуратно. Все больные места, которые беспокоили (область лопаток и шея, ноги), прогрел и размял. Очень легко стало мышцам. Спасибо!
Приятный персонал, стильный интервьер, красивые оттенки лаков, быстрое выполнение работы и самое важное - долгая носка🐾
Очень советую мастера Анастасию🤍
Разочарована.
Пришла на процедуру депиляции сахарная паста/воск. По просьбе салона прибыла раньше времени записи. Мастер не спросила о моих предпочтениях в материале, чувствительности кожи и тд., просто достала сахарную пасту (хочу заметить холодную, не разогретую в руках и которая очень плохо тянулась на коже) и начала дергать волосы. В процессе я поняла, что мне безумно больно, хотя обычно у меня такой боли во время процедур нет, и попросила сменить материал на воск, т.к. мне будет комфортнее. Мастер меня просила потерпеть, уверяла, что сахаром не больно и вообще странно, что мне так неприятно. Я настояла на смене материала и в итоге оказалось, что воска просто нет.) Мастер аргументировала это тем, что у нее в сумке не хватает места для воска и она специально его не берет, потому что не хочет лишний раз таскать, ведь все ее клиенты любят сахарную пасту... Я уже молчу про гениальные слова о том что после сахарной пасты у меня половина фолликулов уйдет в спящее состояние и волосы расти не будут. Очень большие вопросы к профессионализму человека.
В итоге я ушла через 10 минут с участком раздраженной кожи, который болит на протяжении нескольких часов, и фразой «ну извините, что так получилось» со стороны мастера и администратора.
Если у вас нет материала для работы, то об этом нужно предупреждать заранее или меняйте название услуги и не вводите людей в заблуждение, если ваш мастер работает одной только пастой.
Всем привет! Студия Level Up стала для меня приятным открытием. Во-первых, удобная запись онлайн через платформу, во-вторых, адекватные цены. В-третьих, необыкновенно приятный мастер-стилист Елена. Легкая, какая-то незаметная я бы сказала работа, прекрасный результат и конечно, мне хочется вернуться в студию снова. Интерьер приятный, студия сама по себе небольшая, как-то все по-домашнему. Ах-да, конечно вкусный кофе) Спасибо, девчата. Вы-клевые!
Спасибо за отличное обслуживание, делали маникюр с покрытием гель-лак,
Оттенок шикарный, маникюр очень аккуратный, мастер Анастасия,
В салоне предложили чай с конфетками,
Благодарю всех сотрудников за отличный сервис.
Всем удачи и отличного праздничного настроения!
Отличное место, удобное расположение, приятный персонал, рядом метро.
Восхитительный массажист Александр
Профессионал своего дела, рекомендую его вам если вы спортсмен или ценитель качественного массажа.
долго искала хорошего мастера по ресницам, который сможет исполнить мои не совсем типичные задачи, и нашла! мастер Эмилия сделала всё так, как я хотела, очень красиво и мега быстро. всем рекомендую, приду в студию еще.
Качественно и аккуратно сделали маникюр с покрытием. Палитру лаков хотелось бы побольше, но в целом всё хорошо. В салоне чисто, уютно, спокойно. Сотрудницы очень доброжелательны.
Вчера была в замечательном салоне lever_up,превосходный мастер Анна сделала замечательные локоны,а сегодня я сново посетила этот превосходный салон,мастер Алла сделала очень красивую укладку ,всем советую этих мастеров!!!Сам салон очень уютный,светлый,администратор Валентина очень милая и вежливая ,предложила мне замечательный кофе ,ей огромное спасибо !!!!Ещк раз спасибо за красоту и комфорт.
Была сегодня на окрашивании,у мастера Сергея качество окрашивания на высшем урове,хорошее отношение персонала и в целом мне все очень понравилось приду сюда еще раз)❤️
Пришла на маникюр, постоянно ходила в этот салон, сделала специально укрепление,доплатила, чтобы маникюр держался дольше перед отъездом на отдых, через два дня ногти начали кусками отваливаться,отслаиваться, пришла в студию, сказали,что это не вина мастера, а моя, не знаю,что нужно было делать с ногтями,чтобы они за 2 дня пришли в такое состояние, переделать согласились только платно, больше не приду в эту студию, с таким отношением можно всех клиентов потерять)
-3700 за маникюр,который нужно идти полностью переделывать в другом месте и тратить на это свое время
Небольшой и уютный салон. Была на стрижке у мастера Аллы, всё прошло быстро и комфортно. Результатом осталась довольна. Минусы: 1) неудобно надевать бахилы на лестничной площадке, некуда сумку поставить или присесть. 2) почему-то цены указанные в картах и цены в онлайн записи различаются, ненамного, но стоит обновить информацию.
Всем привет! Я очень довольна студией и хожу в неё с первых дней открытия, у многих мастеров была и все прекрасно!
Долгое время у меня был перерыв в посещении салона, мы переехали в другой район и мне испортили цвет волос (или просто не правильно подобрали цвет)
И вот я вспомнила про Салон красоты в Вало 😉 и записалась к Анне, не поленилась и приехала )))
её мне очень рекомендовали!!!сто процентов попадание с цветом!!!
Мы выровняли мой цвет (так как был не красивый оттенок между моими натуральными, уже отросшими волосами и осветленными белыми)
Получилось идеально ! Красители все щадящие, волосы не испорчены, а наоборот , блестящие, крепкие ) и самое главное, я могу отращивать теперь свой цвет и периодически тонировать волосы ) для блеска , чтоб освежить так сказать )
Анну блондинкам однозначно рекомендую !!!
Цена за такую работу отличная !!!
Коллектив приятный! В студии уютно, современно , со вкусом, чисто, красиво 😍
Как ходила, так и буду туда ходить!!!
Спасибо За гостеприимство 😍
Всем рекомендую!
Спасибо большое девочкам данного салона!!! В свой день рождения воспользовалась услугой парикмахера Натальи и везажиста Анастасии! Очень довольна качеством и профессионализмом мастеров! Спасибо за поднятое настроение и красоту, которую Вы делаете для нас!!! Удачи и успехов Вам!!! Очень рекомендую данных мастеров всем! ♥️
Особая благодарность мастеру по массажу Александру! Он сделал мне невероятный релакс-массаж, который помог мне снять напряжение и отдохнуть. Я чувствую себя заново родившейся!
Была в этом салоне перед Новым годом! Хочу отметить, то что очень мало выбора лаков, я хотела с блестками блёсток нет вообще, никаких! После нг 2 ногтя отвалилось. Материалы дешевые,сразу видно. Позор руководству салона!!!! Не рекомендую.
Хожу на массаж к Александру, очень довольна его профессионализмом и внимательным отношением к клиенту. Он нашел индивидуальный подход и после каждого сеанса я чувствую себя отлично. Рекомендую, как отличного специалиста 👍🏻
Чудесный салон! Сотрудники невероятно добры и милы. Предложили вкусный кофе, сделали невероятную стрижку с не менее классным окрашиванием. Отдельное спасибо стилисту Наталье. Специалист высшей категории!