Была 12.01 на экспресс педикюре с покрытием гель-лак у топ мастера Карины.Очень неоднозначное впечатление сложилось о студии.
Из плюсов:мастер была вежлива,аккуратна,покрытие сделала качественно,выявила потребность и закрыла ее,тут вопросов нет.Администратор также была очень обходительна,предложила напиток,плед.
Из минусов:в студии грязно и это прям бросается в глаза,ген уборки тут наверное не проводят,кресло для педикюра очень неудобное,уже давно такими креслами пользуются только мастера «на дому»,соотвественно,полностью расслабиться не удалось,я была уверена,посмотре по фото на студию,что там будет реклайнер для педикюра.
И самый жирный минус-это отношение к здоровью клиента.Ножницы,которыми мастер обрезала кутикулу были открыты при мне,ок,но кусачки и фрезы вообще не пойми откуда взялись,то есть я не могу быть точно уверена,что это вообще инструменты,которые прошли стерилизацию…Они были без пакета.Да и я обратила внимание,что под столами маникюра,где вытяжки тоже бесхозно лежали инструменты,наверное ими прошлому клиенту делали маникюр,оставили для следующего)))))Это очень расстроило.В общем,за 2200 это позорище.Ведь здоровье превыше всего.
2
Посмотреть ответ организации
Варвара Тронина
Знаток города 5 уровня
12 марта 2024
Хожу к Екатерине для коррекции бровей и окрашивания ресниц.Понравилась еще процедура ламинирования бровей, после которого они стали выглядеть здоровыми и блестящими. Очень классно!)))
Огромное спасибо мастеру Анне за великолепное окрашивание и стрижку! Учла абсолютно все пожелания, очень внимательно относилась к самому процессу и ко мне как к клиенту!
Салон современный, чистый, уютный. Используют качественные материалы.
Очень рекомендую!👍
Крайне низкое качество работы мастера. Делала покрытие базой, оно получилось бугристое и фактически без выравнивания. Когда спросила мастера, почему она не выравнивает и не выстраивает правильную "архитектуру" ногтя, в ответ получила, что она работает так, а если не нравится, можно записаться к другому мастеру. До этого делала у того же мастера педикюр с покрытием, через две недели в двух местах появились сколы. Возможно другие мастера в салоне работают качественнее, но мне было достаточно одного раза и больше не потрачу время и деньги здесь.
Сходила недавно в level up и воспользовалась акцией при покупки абонемента на массаж 5 или 10 сеансов в подарок идет 30 минут любого массажа бесплатно,все понравилось но есть минус что долгая запись и когда срочно нужно не попасть, поэтому минус одна звезда.
Отстойный сервис!!!! Как можно отменять запись за 6 минут до начала массажа??????!????
Я стою у двери и вы мне звоните отменяете?!
Я бы посмотрела на вас, если бы вы куда-то ехали 1:30 и потом у вас запись отменяли за несколько минут до начала! Это что за неуважительное отношение к времени другого человека?! Зачем нужна онлайн запись, если вы за ней не следите?!!!!!! Идиотизм полнейший!
Чистый, уютный, симпатичный салон. Персонал девушки приветливы и вежливы. Цены средние по городу. Стрижкой остался доволен, а что ещё надо) рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Анна Зорина
Знаток города 4 уровня
12 апреля 2023
Добрый день.
Хороший салон, всегда приветливый персонал.
Неоднократно была у Аллы, прекрасный мастер, чуткий, отзывчивый. Всегда уходила с красивой стрижкой и отличным настроением.
Мастер-бровист Анжелика просто потрясающая. Сделала мне бровки очень красиво. Внимательная, профессиональная, с золотыми руками. Теперь буду ходить на бровки только к Анжелике.
Хожу на маникюр к Наталье, она настоящий профессионал своего дела. Делает быстрый и качественный маникюр, которого хватает надолго. А еще может нарисовать классный рисунок! Большое вам спасибо!
Салон сам по себе очень красивый,чистый и уютный!Администраторы приветливые и вежливые.Отдельное спасибо,Елизавете за маникюр (покрытие гель лаком),очень много услуг,приду ещё раз!!
Очень хороший салон. Где делают хороший маникюр. Советую всем. На другие услуги не записывалась. Поэтому не могу ничего сказать. Но маникюр очень хорош)
Очень хороший салон. Сделали все быстро и без проблем. Буду приходить снова и снова. Если хотите сходить, то идите (не пожалеете!). Особенно мне понравился мастер, который делает депиляцию.
Был на стрижке 25.01, нужна была самая простая - двумя насадками.
Стрижка стоила 700р, мастер была вежлива, в этом плане все хорошо. Голову в конце помыть не предложила, ну, думаю, наверное тут такой уровень мастеров, что выравнивают волосы без мытья.
Помыв голову дома, я понимаю что пострижен клочками. Захожу сейчас (26.01) в салон, прошу исправить/достричь до конца, объясняю что это немного странно, что не помыли голову вчера и не подравняли волосы.
На ресепшене мне объясняют, что в стрижку 2мя насадками за 700р не входит мытье головы. Такая услуга есть в модельной стрижке за 1200.
А теперь вопросы к салону:
1. Что это за услуга такая "мытье головы", которая превращает стрижку за 700р в 1200?
2. Даже если услуга платная, то почему вы впринципе не предлагаете её клиенту? А если я живу не рядом, или мне нужно на встречу, то я вынужден ехать с немытой головой. Не находите это странным?
3. Опять же, почему не предложили мытье головы? Мастер и сотрудник ресепшена по каким-то параметрам оценили мою платежеспособность?
4. С каких пор вообще мытье головы, после стрижки, стало платным? Я не встречал такого уже лет 10.
Это какое-то жлобство. Вы лучше тогда кофе убрали, а такой пустяк как мытьё головы...да я даже пишу и у меня не укладывается - ну как так?) Это же просто так должно быть - постригся, помыл голову, подровнял волосы. Неважно какая стрижка. Это элемент сервиса, если уж на то пошло.
Уважаемые сотрудники и владельцы Level Up - это непрофессионально и некорректно! Если уж оказывать услугу, то на 100%.
Ходила на маникюр, на двух пальцах закровило. Обычно в других заведениях останавливают кровь, на 10 раз обезвреживают. А здесь видно нет нормальных медицинских средств, полили чём-то и протерли пыльной тряпкой. Теперь хожу эти два пальца опухшие, грязь попала, надеюсь ничего больше. Не приемлемо такое, конечно, так что больше не пойду
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 5 уровня
18 октября 2023
Пришла сделать ногти после домашнего плохого наращивания, спасибо мастеру Екатерине за объяснения, мастер не стала делать наращивание, предложила просто укрепить ногти и рассказала про отслойки ногтевой пластины, которые у меня возникли. Не спасибо парикмахеру, который на весь салон заорал что ей неприятно слушать про ногтевые грибки, мне было неприятно узнать что вам неприятно здоровье клиентов.
Екатерина очень приятный мастер, все хорошо сделала, спасибо)))
Мой дорогой «level up», я с Вами полтора года и смело могу сказать, что я Вас обожаю! Полтора года назад я к Вам пришла на маникюр и поняла, что это любовь с ноготочка 🤣 Обожаю ваших мастеров по маникюру и педикюру: Наталью и Викторию. Ваш сервис всегда на высоте! Понимание мастеров, что хочет клиент моментальное, с полу слова. Качество выполняемых работ 10/10, а я очень щепетильна к красоте и к эстетике 😏 Сегодня Вы опять сотворили чудо. Я не могла предположить, что я ни капельки не буду жалеть, что покрасилась, т.к качество моих волос и мой родной цвет редчайший, но Наталья сделала изумительную работу! Мои волосы блестят, как шёлк, а цвет не передать словами - это бесконечное «wow». Спасибо 🙏
Хороший салон, отличные мастера! Недавно делала здесь маникюр, качеством осталась довольна. Еще хочу особенно отметить это мастеров по окрашиванию волос и стрижке, качество волос радует меня долго!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Г.
Знаток города 7 уровня
12 марта 2024
Мне сделали наращивание ресниц у Эмилии. Результат был просто потрясающим, ресницы выглядели очень естественно и красиво. Ношу долго, до сих пор почти как только что из салона)))
Отличный салон,здесь работают профессионалы своего дела,являюсь постоянным клиентом ,мастер маникюра Виктория работает качественно,быстро.Советую всем данный салон!!!
Отличный салон,работают профессионалы ,был
Мы часто забываем или не успеваем сказать слова благодарности. Вот и сегодня я вроде и сказала 'Спасибо', но только дома осознала и до конца оценила профессионализм и мастерство. Я долго искала мастера, который сможет справится с моими непослушными и сильновыпавшими за последнее время волосами. Мою сегодняшнюю фею зовут Анна - стилист в салоне My_level_up_studio. В салоне уютная и приятная атмосфера. Персонал салона доброжелателен, смогли быстро подобрать мне время, удобное для меня. Перед началом проведения процедур, за чашечкой кофе, были проговорены возможные варианты стрижки, окрашивания и время их проведения, по завершению работ даны рекомендации и маленькие приятные подарочки для дальнейшего ухода за волосами. Спасибо Анне за новую, яркую меня, за хорошие впечатления!
Ходила а салон на услуги маникюр и педикюр в 4 руки и на стрижку. Первый раз идеальный маникюр от топ мастера и педикюр с КРУГЛОЙ формой от мастера 1й категории, всегда мастера педикюра делают квадрантную форму не просто так, я этого не знала и согласилась на круглую, была моя ошибка и с ногтями я намучилась. Второй раз и маникюр и педикюр, по качеству, на «4-», учитывая форму и покрытие. А когда ходила на стрижку (записывалась через сайт), то осталась довольна подстриженными кончиками (которые стоят в два раза дешевле, чем стрижка), но точно, что не стрижкой, потому что мастер просто подравняла длину. Ну и бонусом, сколько я ни была в салонах не видела такой атмосферы внутри коллектива, все как то натянуто, уныло. Оценка основана на трёх посещениях, могу порекомендовать записываться к мастерам высшей категории, тогда будете довольны результатом (деньги стоят того, но прайс к мастерам категории ниже преувеличен).