Охранники ведут себя крайне некрасиво, ходят за клиентами по пятам. Предпочитаю посещать другую точку данной сети.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2021
Благодарна продавцу кассиру Камалян Лиане за обслуживание, доброжелательность и приятное общение и консультацию в выборе товаров. Оценка10 максимальна во всëм , несмотря на сбой прозвона по оценке посещения магазина. Также зарегистрировала обращение 21259795 чтобы перезвонили и корректно записали отзыв.
P. S. ..сейчас ретроградный Меркурий , возможны сбои в системе.
1
2
Аля
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2024
Клиентоориентированность на нуле! Просто хамки неадекватные . Ощущение будто им не платят и принудили к работе , забрав паспорта… и это постоянно , зайдя туда.
Довелось побывать в данном магазине. Консультанты обсуждали личную жизнь, не свою, конечно, и были увлечены разговором, что даже не обращали внимание на меня. Когда я начала рассматривать тушь для ресниц, одна хамовитая барышня, мало того что не предложила мне помощь в выборе, и помощь в том, как правильно определить какая кисточка в данных моделях, но ещё и повысила голос, мол нельзя из открывать и смотреть.
Затем развернулась и ушла к другим консультантам бурно обсуждать кого-то. После того направила ко мне охранника, что бы якобы следил за мной. Отвратительный сервис.
На кассе, при покупке, расчёт вела администратор магазина, очень вежливо спросила меня, была ли предоставлена мне помощь в выборе, услышав категоричное НЕТ, никак не отреагировала. Никому не посоветую этот магазин. Отвратительный сервис!
Хочу поблагодарить Назарову Екатерину,за грамотное отношение к своей работе и клиентам,уже много лет хожу в магазин именно к этой девушке😊 очень вежливая,всегда подскажет и поможет с выборам
И снова посещение Л'Этуаль закончилось в пользу РивГош. Покупала на сертификат. К нему был приложен купон на скидку в 1000 рублей. Все что выбрала было акционное, т. е. скидка естественно сработать не могла. Не моргнув глазом кассир провела скидочную карту через терминал. Скидка ушла, но фактически уменьшение цены не произошло. Думаю, могли бы предупредить об этом, как это делают в приличных магазинах. Далее, чуть перебрала сумму сертификата, решила отказаться от одной позиции, и в этом отказали. Пояснили, что очень сложно отменять чек. Придется много писать. В итоге, заплатила еще 2500 сверху. Больше, не только в этот магазин, но и в эту сеть не пойду никогда. Будьте аккуратны при покупках здесь, в Л'Этуаль не заботятся о клиентах.
Персонал не знает ассортимент магазина(сказали ,что бренда Brocard нет).Пока определялась с выбором,что называется" стояли над душей".Такого раньше не было.
Частенько заглядываю за косметикой Кейк Стайлинг, это всякая уходовая в основном, очень приятно действует на кожу, вкусно пахнет. Оно так называется потому что отдушки с запахом пирогов, очень приятно пахнет.
Хороший большой выбор. Консультанты не пристают, аккуратно помогают. Людей не много, в море мол действительно сложнее что-то выбрать. Ну и цены дороже, чем в интернет магазине.
Дружелюбный персонал, удобная система интернет -заказов.
1
1
Владимир П.
Знаток города 11 уровня
12 сентября 2020
Хотел купить на подарок хорошие духи со стойким запахом. Здесь предложили тулетную воду Дюпон.
Запах хороший, но не стойкий, как утверждал продавец. Короче - обманули. Больше туда ни ногой!