Долго думала – писать, не писать отзыв о спортивном клубе «Оранж», расположенном в АО «Отеле «Звездный» г. Сочи, ул. Гагарина, 8. Решила, напишу: предостерегу людей. Место расположения, конечно, сказочное: центр города, остановка рядом. Прекрасный холл, красивый ресепшен. Милые барышни за стойкой, надо признать, даже с сервисными улыбкам. Встречают, все показывают, выдают полотенце и браслет на руку… в общем, все что должно быть в серьезном спортклубе.
На этом восторги заканчиваются, начинаются реалии. Начнем с раздевалки: ящички объективно небольшие, как бы в два этажа. И хоть площадь самой раздевалки адекватная, все равно получается тесновато. Хотя, впрочем, это мелочи. Фены есть и, достаточно приличные.
Далее душевая. Первое, что бросилось в глаза (вернее в нос), запах канализации и застоявшейся воды в кабинках. И ощущение липкости. Вероятно, и моют иногда, но толком не проветривают.
Ходила я около недели. Поэтому могу сказать, что в коридоре, по которому надо идти из душевой в бассейн, тепло не всегда. Даже мелькнула мысль: «Только бы не заболеть».
Наконец бассейн. Размер стандартный – длина 25 м, ширину затруднюсь назвать – 4 дорожки. И тут начинается самое интересное. Две дорожки слева всегда заняты под скоростное плаванье и детские группы. Остаются две дорожки. Из них еще одну (частично) занимают индивидуальные занятия. Что остается? Да почти ничего. 1,5 дорожки, где «радостно» могут поплавать все желающие. Мне не посчастливилось застать как то 8 человек. На дорожку и 2 то много, а тут 8.
В бассейне, который я посещала прежде, и в который намерена вернуться снова, площадь бассейна на дорожки не делят, групповые занятия строго по расписанию, вне времени общего плавания. Поэтому там эффекта «толкотни» не возникает. Спросите, зачем пришла сюда, если там так хорошо? Отвечу: клюнула на близкое расположение к дому.
Шапочки в бассейне носят не все. Как мне пояснила сотрудница бассейна – мужчинам можно без шапочек. Вот уж не знала, что педикулез и ежедневная смена волос не свойственна мужчинам. Просто новое слово в биологии.
Справки медицинские здесь не требуют. Это скорее МИНУС, чем плюс. Думаю, рассчитывают на системы фильтров. Тогда непонятно, почему у дальнего от входа в бассейн бортика в понедельник 14 февраля 2022 года остро пахло мочой.
И еще, если вы вдруг решили, перестать сюда ходить до конца срока договора и сотрудники клуба вам скажут, что деньги вернуть нельзя, не верьте. Это мягко скажем - лукавство. Прочитайте свой договор п. 11. Там четко расписан алгоритм возврата средств за невыхоженные дни.
В общем, сюда я больше ни ногой!
И снова посещение Л'Этуаль закончилось в пользу РивГош. Покупала на сертификат. К нему был приложен купон на скидку в 1000 рублей. Все что выбрала было акционное, т. е. скидка естественно сработать не могла. Не моргнув глазом кассир провела скидочную карту через терминал. Скидка ушла, но фактически уменьшение цены не произошло. Думаю, могли бы предупредить об этом, как это делают в приличных магазинах. Далее, чуть перебрала сумму сертификата, решила отказаться от одной позиции, и в этом отказали. Пояснили, что очень сложно отменять чек. Придется много писать. В итоге, заплатила еще 2500 сверху. Больше, не только в этот магазин, но и в эту сеть не пойду никогда. Будьте аккуратны при покупках здесь, в Л'Этуаль не заботятся о клиентах.
Кабинет 4, сотрудница вела себя крайне непрофессионально, разговаривала некорректно. Не умеет выстроить коммуникацию с посетителями. Всегда хочу спросить у сотрудников бюджетной сферы: "Мы вам что-нибудь должны"? Не понимаю, почему в хамском тоне мне кричали из глубины кабинет, о том, что я не имею права разговаривать по телефону в коридоре. Соответствующих запрещающий надписей нигде не обнаружила. Кроме этого, сотрудники без масок, подавляющее количество посетителей без масок. Дистанция, разумеется, не соблюдается, термометрии при входе нет.