Какие-то проблемы с заказами,статус не соответствует в приложении с реальным сроком доставки,с Екатеринбурга духи идут уже 10 дней,через что они там проходят? Продавцы и без того не очень то и вежливые, не могут дать ответ почему так,собирают целый консилиум и все равно ответа дать не могут. Женщина на кассе блондинка,дак вообще ни клиентоориентированна!
Огорчило обслуживание: ассистенты не умеют различать банальные товары друг от друга, удивительно, что даже отличить чёрный цвет от, к примеру, коричневого или серебряного даётся им с трудом
Были в магазине 28.04 около 20.00 нас обслуживала молодая девушка имя к сожалению не знаю, хочу выразить благодарность, побольше бы таких продавцов, всё объяснила, помогла с выбором ! Без высокомерия все просто и легко, ушли с настроением! Были в данном магазине первый раз! Спасибо!
Крайне расстроена сервисом данного магазина. Я блогер, собственник бизнеса, а именно Барбершопа «Борода/Голова» и пространство красоты «Gee», часто снимаю контент. Телефон и камера всегда со мной. Мы зашли в магазин за 20 минут до закрытия сделать пару кадров. Это видела продавец и охранник у входа. Мы сделали несколько кадров у Dior и переместились к Chanel. К нам в грубой форме, нарушая личное пространство, давя эмоционально и разговаривая унижающе и грозно , окружили три охранника. Переходя на личности обвиняли в нарушении законов. Я сначала растерялась и молча вышла из магазина, забыв спросить их имена и должности. Когда я отошла от лекого шока, подошла к входу и сфотографировала нападавшего. Именно так он и поступил. На что этот человек послал очень выразительный жест со средним пальцем. Я требую вмешательства вышестоящего руководства и извинения передо мной и моими сотрудниками, которые подверглись насилию в вашем магазине.
Хороший магазин, делаю всегда интернет заказы. Всегда все быстро и четко
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 6 уровня
13 января 2023
Зашла в магазин около 21:40, посетителей кроме меня не было. В зале находился один сотрудник. Ни здравствуйте, ни предложения помочь, она просто разговаривала с охранником.
Я нашла интересующий меня товар, подошла к кассе, там никого. Жду, спросила у данной сотрудницы, может ли она подойти на кассу, в ответ «подождите, сейчас придет девушка». В итоге пока я сама не постучалась в служебное помещение, никто не вышел.
Ок, я понимаю, что конец дня, все устали, есть возможность посидеть отдохнуть, ничего против не имею. Но! Если ты сотрудник зала, то работай! А не просто стой. Да и элементарной вежливости можно поучиться, хотя бы «здравствуйте - до свидания», желательно без пренебрежительного взгляда.
Хороший магазин, но почему то постоянно не работает оплата сбп складывается впечатление, что специально говорят что не работает чтоб скидку не делать..
Очень нравится магазин. Внимательный и вежливый персонал, который всегда готов проконсультировать и помочь с выбором. Хороший ассортимент товара на любой вкус.
Очень обидно всегда ходила в магазин ваш теперь не буду....... Приобрела парфюм за 3049 рублей , а он оказывается тут же стоит 2024 продавец просто обманула меня.... Не ожидала при чем подбирали с консультантом она принесла 100 Милилитров пробила и унесла как оказалось это они стоили 3 тысячи с не большим а она мне 30 Милилитров пробила за эти же деньги очень обидно я разочарована в вашем магазине!!!!!!!!! Расскажу это везде что бы люди знали...... Нижний Тагил ТЦ. Депо!!!!!!! Обманываете людей которые не умеют пользоваться приложением Летуаль. .... Мне не жалко эту тысячу просто дело принцепа!!!!!!!!!
2
1
N
Natalia
Знаток города 8 уровня
3 октября 2021
Отвратительный магазин! Занимает огромную площадь в ТЦ Депо, консультантов не хватает, покупатель предоставлен сам себе. Не предоставлены элементарные влажные салфетки для удаления следов от тестеров.Пользуйтесь мицеляркой, ответили мне, которая стоит на верхних полках, кто вообще такое придумал?Во всех уважающих себя, парфюмерных магазинах, такого безобразия нет! Пока нажимала эту неудобную « мицелярку» облила всю одежду, плащ так и остался в пятнах!На весь зал работал один продавец- консультант и это в выходной день! Руководству, по всей видимости, на всё наплевать.
Купила в декабре духи свои любимы живанши, столько лет ими пользовалась, а сейчас подделку приобрела. Если раньше брызгаешь один раз в день и запах еще три дня держится, то сейчас утром побрызгалась, а придя на работу уже нет запаха. Я в шоке. За такие деньги около 10000 р. Ужас
Дорого! Одеколон не должен столько стоить... В городе много магазинов, торгующих такими же брендами, но значительно дешевле! И не говорите мне, что это подделки)