подписчиков

подписок

23,9к

просмотров

Март 2024 •

Какие-то проблемы с заказами,статус не соответствует в приложении с реальным сроком доставки,с Екатеринбурга духи идут уже 10 дней,через что они там проходят? Продавцы и без того не очень то и вежливые, не могут дать ответ почему так,собирают целый консилиум и все равно ответа дать не могут. Женщина на кассе блондинка,дак вообще ни клиентоориентированна!

Детский мир

Ноябрь 2023 •

Персонал совершенно не заинтересован в покупателях. Приехали за заказом,на стойке никого нет,стоит охранник который крепит магниты на товар,спросил за заказом мы или нет,этот же охранник на все руки пошел за заказом,принес не весь заказ,один товар на складе,подошли ему об это сказали,девушке на кассе тоже сказали,что вынесены не все позиции,но однако заказ был пробит не полностью. В общем в итоге выставили нас виноватыми,что кассир ,что еще какой-то сотрудник,не знаю админ она или кто, приезжаешь за оплаченным товаром и ждешь ещ е его непонятно сколько времени. Отправили домой,сказав чтобы ждали возврат и снова заказывали не пробитую позицию,не предложив совершенно никаких других решений,ни извинившись,ни чего,хотя это их вина. Товар который не пробили был заказан по акции,сейчас стоимость на него соответственно повысилась.