Лэтуаль
157 отзывов
12 марта 2023
Были с дочкой в магазине 9 марта. Отвратительный магазин! Так же кассир отвратительно не корректно и хамски повёла себя! Хотя вена продавцов магазина! Ценник весит 100. Маленькие шрифт, (на ногти.... ) взяли, на кассе здравствуйте оказывается это Глиттер для лица. Ценны на данный товар нет, по 100 ценник который висел оказалось тоже товара нет. Только я все сфотографировала данный кассир хамка, пошла менять! Очень надеюсь данному кассиру сочтётся это в жизни, что она так хамски видет себя!!!
2
22 августа 2024
хороший ассортимент товаров, но слушал охранник, которой ходит за тобой по пятам((
13 ноября 2023
Некоторые мадам на на кассе с таким отношением продают товар,что так и хочется спросить «А зачем вы собственно работаете тут?».После таких кассиров вовсе не хочется приходить в ваш магазин.
2
2
25 июня 2023
Большой выбор,
Но за тобой наблюдают словно ты хочешь своровать, консультанты не смогли помочь с выбором, остановили с сумкой у выхода. Впечатление от последнего похода не очень, не особо хочется возвращаться
25 марта 2022
Доброжелательный персонал. Хочу выразить особую благодарность Радченковой Елене за отличную подробную консультацию по продуктам и компаниям-производителям. Осталась довольна покупкой и приду снова.
1
6 декабря 2024
Хороший магазинчик)
28 сентября 2024
Хороший выбор. Вежливые консультанты
11 февраля 2024
Весьма средний магазин по обслуживанию, ассортимент неплохой.
6 марта 2022
Пришла в летуаль на стачек 99 за парфюмлм. Выбирала аромат, подбежала консультант , стояла рядом и расхваливала мой выбор Протестировала аромат на себе, очень понравился ,сказала, что беру, консультант взяла коробочку и пошла вместе со мной на кассу. Придя домой, открыла и увидела, что это абсолютно другой аромат . Позвонив в магазин, мне сказали, чтоб я приехала с картой, паспортом и покупкой. Естественно, пока я вернулась , они поставили правильный тестер и все дружно врали , что все так и было, предлагали смотреть камеры , изображение на которых оставляет желать лучшего. Понятно, что парфюм не подлежит возврату . Но мне подменили мой выбранный товар на совершенно другой. Директор магазина уверяла, что такого не может быть , но в итоге достала , тот самый тестер из закромов , но продолжала уверять, что он не мог стоять на том месте, где я выбирала парфюм. Отвратительная клиеетоориентированнойсть. И безответственность в целом
6
12 декабря 2023
Хороший ассортимент, и девочки консультанты всегда придут на помощь
22 сентября 2024
Отличный магазин, всё понравилось
1
24 декабря 2022
Являюсь постоянным покупателем. Хорошее обслуживание,большой выбор. Хороший сервис. Есть бонусная карта. Рекомендую
1
7 апреля 2021
Хочу выразить большую благодарность данному магазину ! Всегда вежливые , приветливые сотрудники готовые подсказать и подобрать нужный товар!
Была в данном магазине 07.04.2021г и хочу отметить консультанта Анастасию за помощь и терпение! Прошу выписать сотруднику дополнительную премию за отличное качество выполнения своих обязанностей!
3
2
21 июня 2023
Маленький магазин, соответственно и ассортимент не большой. Консультанты не особо помогают.
19 сентября 2023
Огромный выбор,постоянные скидки,но в интернет магазине выгоднее.
1
15 августа 2024
Нормальный магазин, выбор есть
3 февраля 2023
Очень часто не найти консультантов, когда нужна помощь. Некоторые прям будто спецом прячутся в углах 😅 часто отсутствуют товары, тестеры пустые или вовсе нет. Печалька стала. Да и народу как-то меньше смотрю заглядывают.
3
12 февраля 2022
Высокая клиентоориентированность, доброжелательность персонала, максимально быстро восстановили карту после смены номера на кассе. Спасибо Комаровой Алёне за доброжелательность и быстрое решение проблемы. Прошу оценить и поощрить сотрудника руководством.
1
1
14 декабря 2019
Вчера зашла в магазин Летуаль на Стачек, 99. Все очень красиво. Товара море. Консультанты приветливые, помогли подобрать мне духи. Все замечательно. Есть одно но.. Какое то странное впечатление производит внешность консультантов с кичками на головах. И прической это не назвать. Дёшево смотрится. Ну если уж необходимо волосы им убирать, так придумайте что нибудь стильное! Простая объемная коса и то приятнее выглядит, чем куча на голове.
8
1
20 ноября 2022
Отличный магазин, много выбора, отличные консультанты. В магазине всегда чисто.
2
25 апреля 2021
Выбор косметики очень большой, но отношение персонала к покупателям портит все отношение к этому магазину! Зашла сюда выбрать и купить тон, с собой у меня была полупустая баночка старого тона, чтобы взять такой же. Оплатив тональник и пройдя к выходу, меня остановил охранник-мужчина азиатской внешности, и потребовал открыть сумку. Показала ему сумку и покупку с чеком, но он упёрся с вопросом откуда я взяла полупустую баночку с тональником. Вкратце объяснила ему ситуацию, что это мой тон, но в ответ он начал хватать меня за руки требуя пройти с ним куда-то на проверки, не украла ли я пробник. Пришлось звать девушку, которая меня консультировала, чтобы она подтвердила, что все пробники на месте. По итогу, я потратила больше времени на выяснения с охранником, чем на покупку! Обидно, что здесь такое недоверие к покупателю!
7
2
19 апреля 2023
Только из-за консультантов, которые все время стояли над душой, не дав вздохнуть без них. Ужасное отношение. Выбирала тональный крем от диор, а меня просто отвели к распродаже
1
1
12 сентября 2023
Очень вежливый персонал. Если надо то помогут с выбором.
1
22 декабря 2021
Если вы хотите купить качественную косметику или парфюм, то вам в этот магазин. Очень люблю этот магазин. Продавцы-консультанты очень вежливые и внимательные.
1
5 января 2023
Ассортимент небольшой, но есть всё что нужно. Консультантов не интересуют покупатели, могут очень долго игнорировать и не подходить
2
12 сентября 2021
Зашли с мужем в Лэтуаль выбрать души мужу, подбежали 1 консультант , вам подсказать, мы ответили не нужно спасибо. Консультант не отходила от нас не на шаг, подошла вторая спросила тоже самое, мы ответили не нужно, на что в ответ услышали вы что наш пробник украсть хотите?! Я такого ответа не ожидала. Не когда не посетим больше данный магазин. По итоге купили в Ривгоше с прекрасным обслуживанием. Руководители данного магазина могут гордится качеством обслуживания в Лэтуале.
4
16 января
Норм
8 октября 2023
Прекрасный магазин, жаль что не зашла туда много лет назад)
9 декабря 2021
Очень не хочется приходить в офлайн в магазины. Я понимаю,что это непрсредствеено работа охранника, смотреть и следить за порядком, но думаю это нужно как-то более аккуратно делать!А не ходить и дышать прямо в затылок . Хочется после такого просто выйти из магазина, ничего не покупая даже если ты уже выбрал, что либо.
4
29 июля 2023
Хороший магазин парфюмерии и все что к ней относится, большой выбор. рекомендую.
29 октября 2022
Обычный Л'Этуаль
Стандартный выбор, единственный положительный момент -близость к дому.
1
15 декабря 2022
Ассортимент обычный для данной сети. Стойки нишевой парфюмерии, с вечно скучающим сотрудником, занимают площадь.
10 февраля 2024
Маленький, ассортимент никакой. Идти не стоит
4 ноября 2022
Грамотные консультанты. Помогли подобрать парфюм по моим предпочтениям
1
4 мая 2020
Широкий ассортимент, приветливые и доброжелательные продавцы. Недорогие цены и есть скидки в праздники. Внутри все очень красиво и уютно. Удобный график работы и недалеко от дома.
2
2
26 ноября 2022
Летуаль Отлично работает,да девочки красивые ну не специалисты
1
1
25 февраля 2024
Клиентоориентированность = 0
3 января 2024
Хороший торговый центр.
1 декабря 2021
Смысл вашей темы «золотая корзинка - помощь не нужна» , устала за 5 минут повторять, что В ПОМОЩИ НЕ НУЖДАЮСЬ.
Консультанты кучкуются компанией 3-5 человек, смотрят на тебя и шоркаются за спиной. Впечатление отвратительное, больше туда ни ногой.
3
1
19 апреля 2023
Ужасное обслуживание персонала, похабное отношение
Никогда больше не приду
1
3 апреля 2023
Совершенно не компетентный и не клиентоориентированный персонал.
21 февраля 2023
Все прилично выглядит Скидки и акции стали редкостью
3
22 апреля 2021
Можно найти практически всё что нужно. Есть акции, скидки. Персонал подскажет по интересующему вопросу. Минус, что очень душно там.
3
19 февраля 2023
хамское отношение персонала, отсутствие большинства известных брендов парфюмерии
1
1
25 июля 2024
супер магозиг
28 января 2023
Хороший магазин, большой ассортимент!!!
2
9 июня 2024
Дорого и глупо
26 ноября 2022
Отзывчивый персонал, хорошая продукция.
1
15 августа 2021
Обычный магазин косметики, но чем летуаль не очень нравится- нет многих брендов, которые хочется найти
27 февраля 2020
Мой любимый магазин косметики и парфюмерии. Постоянно какие-то скидки. Приятные девушки посоветуют, помогут в выборе необходимого тебе товара по твоему кошельку.👍Рекомендую.
3
1