Лэтуаль
214 отзывов
2 июня 2024
Очень люблю этот магазин. хорошие продавцы, огромный выбор всего. Мои дети тоже любят там прикупить разные штучки.
1
2 января
Хороший выбор, качественный товар, приемлемые цены
14 сентября 2024
Хороший ассортимент, приятный персонал, проконсультировали, посоветовали, получили бонусы.
13 декабря 2024
Постоянный покупатель, всегда все было хорошо, а вот последний раз, все ужасно, очень грубо и некрасиво было. Обидно 😡
12 марта 2024
Хороший развлекательный центр, особенно хочу отметить за чистоту и уют кинозалов. Хорошие кафе а главное приемлимые цены
13 мая 2023
Очень радуют менеджеры консультанты. Девчонки просто молодцы, и подскажут и помогут и подберут по запросу любой парфюм и косметику. Всегда улыбаются. Очень приятно приходить в свой любимый магазин
5
12 июля 2024
Хороший персонал, помогли, нашли замену товару не в наличии, отлично подошёл уход! Спасибо девушке с тёмными волосами)
1
21 января
Достаточно большой выбор, приличная обстановка.
7 ноября 2023
Это мой любимый отдел.всегда можно подобрать любимый аромат.консультанты умнички.хорлшая косметика.можно преобрести сертифнкат для подарка,что очень удобно
15 апреля 2024
Выбирала духи, нашла те самые. За тестором взяла коробочку и прошла на кассу,оплатила.
Счастливая вернулась домой, а в коробке духи этой фирмы,но с другим вкусом. Консультанты,вы третесь об нас зачем?! Вы можете ставить за тестером коробку от них,а не другой вкус?!
Теперь они не по надлежит возврату и обмену. *** одно слово.
12 мая 2024
Очень доброжелательные продавцы, девочки помогают.. не навязчиво, спасибо, очень приятное общение. Хотелось бы мне пенсионерке бонусов по больше,,,,
1
25 января 2023
Классный продавец Варду, очень внимательная, вежливая и приветливая! Умничка. 5🌟
Поменялась бонусная система, есть возможность накопления баллов.
Цены, к сожалению, высокие. Конечно, смотря что покупать. Топовая продукция стала дорогая
5
24 сентября 2024
Персонал на высшем уровне, хорошие скидки. Качество товара замечательное.
1 апреля
Персонал очень приветливый,знает что и где.С приложением будет еще доп.скидка.Но ассортимент не такой большой как на материке
26 мая 2024
Зашла в магазин, чтобы посмотреть ассортимент. Продавцы ходили за мной, наступая на ноги, консультацию не предлагали, только следили, словно я собираюсь что-то украсть. Очень неприятно. Приходить снова совсем не хочется.
Наблюдать за покупателями можно гораздо менее навязчиво.
2
2
14 ноября 2023
Один из магазинов большой торговой сети. Просторное помещение, широкий ассортимент, внимательные продавцы- консультанты.
19 февраля 2024
Просторный магазин, приветливый персонал, всё покажут и расскажут. Хотелось бы получать при покупке пробники,как раньше
1
20 октября 2023
На прошлой неделе была в магазине летуаль по горького 9в, отношение к покупателем ужасное: во-первых когда зашли в магазин и начали выбирать подарок к нам не подошёл не один консультант, во-вторых когда мы уже своими силами определились что купим прошли на кассу - на кассе никого не было пришлось стоять ждать кассира ( кричать его через весь зал), в-третьих когда подошла кассир с другим уже покупателем она почему то начала обслуживать его, а мне (с оценивающим взглядом ) сказала ждать.
Просьба дать данным сотрудникам изучить тему "Сервис" и научить как нужно работать с покупателями!!!!
1
2
17 марта
Большой ассортимент, внимательный персонал
1
17 августа 2023
Не очень нравится сеть Летуаль, цены завышены, в интернете можно найти более выгодные цены, и так же оригинал, а насчёт оригинала парфюма в Летуаль есть сомнения, не раз уже слышала об этом, да и сама покупала одни и те же Духи в разных местах, в одном месте аромат чувствуется и есть шлейф, в Летуаль как водой побрызгалась.
1
13 февраля 2024
флакон тонального крема Shiseido Внешне обычный, но крема нет. Претензии игнорируются, директор магазина тоже никак не реагирует на запрос о замене или возмещении денежных средств за бракованный товар.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ничего заказывать онлайн через ЛЕТУАЛЬ, не получите ни замены, ни возврата, ни элементарных извинений за доставленный бракованный товар стоимостью 2799 рублей
3
23 декабря 2024
Брала духи, косметику, обслуживание прекрасное
5 февраля
Покупал жене духи-ориганал! Спасибо за скидки!!
21 октября 2023
Светлый, яркий магазин. Девчонки супер молодцы, не пафосные, общаются с покупателями очень приветливо. Помогут подобрать все что хотите
12 мая 2024
Классный магазин. Девочки- умницы,красавицы. Подскажут, подберут именно то, что тебе нужно
19 января 2023
Работают отличные специалисты которые помогут вам определиться с выбором, знают каждый запах, новинки, нотки,
был приятно удивлён, что в Анапе есть такие грамотные сомелье духов. Рекомендую
3
6 сентября 2024
Цены ОЧЕНЬ ВЫСОКИЕ , ВСЁ В ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ. ПЕРЕСТАЛИ ТУДА ХОДИТЬ , ПРОПАЛ ИНТЕРЕС , ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ БИЗНЕС СПЕКУЛЯНТАМ
1
28 декабря 2023
Очень нравится магазин, но впечатление портится от грубых продавцов консультантов, таких как Анна.
Очень грубо и неуважительно общается с покупателями. Портит собой прекрасное впечатление о магазине
3
4 февраля
Там, вообще, делать нечего. По таким ценам один фольцификат.
26 декабря 2022
Отличный магазин. Большой выбор ароматов, средств для ухода за кожей, волосами. Вежливые консультанты, всегда можно посоветоваться по поводу покупки. Частые акции, можно использовать для оплаты подарочные сертификаты
1
24 октября 2023
Консультанты как коршуны нападают, как только переступаешь порог магазина. А как идешь на кассу забрать заказ , они все пропадают. Оформленный заказ на сайте, нужно ждать час, если придешь на 15 мин раньше, скажут что заказ еще не собрали, и с недовольным лицом будут собирать 1 товар еще 30 мин. На Горького вообще таких проблем нет, оформил заказ, забрал хоть через 5 мин.
3
3 июля 2023
Хороший магазин, персонал грамотный, красивый, вежливый, но вот цены не всегда устраивают, хотя товар качественный, сплошные бренды.
2
30 августа 2024
Магазин нравится , но неприятно , когда за тобой ходят консультанты как надзиратели , агрессивная тактика продаж
1
31 мая 2023
В небольшом городке Анапа и небольшой Л'Этуаль,но всегда можно выбрать аромат по вкусу.Слава Богу,что этот магазин вообще здесь есть и это здорово!
14 декабря 2022
Обновляю отзыв 13.12.2022. Зашла посмотреть новинки/скидки. Почему-то девушка-консультант решила, что я хочу что-то забрать) она делала со мной каждый шаг, еще немного и дышала бы в спину. Очень неприятно, оскорбительно и напрягает. Ничего не захотела покупать.
Очень приятные девочки-консультанты 🤍
Одна из них посоветовала мне классный блеск Buxom 🔥 приобрела
Помогли зарегистрировать новую карту, применить всевозможные скидки и списать накопленные баллы 👐🏼 в общем, отдача стопроцентная 💯 конечно, мне как покупателю, приятно, когда в магазине так сюсюкаются 😅
Это действительно один из лучших Летуалей в России, а еще очень приятно, что здесь нет терроризирующего охранника 👐🏼
3
25 апреля 2024
Рекомендую. Здесь купите любимую косметическую и парфюмерную продукцию
22 мая
Хороший консультант Анастасия
1
6 июня 2023
Отвратительный сервис, клиентоориентированность на нуле. Делала заказ через приложение, некоторые товары пришли разбитыми, с 19.05.23 висит обращение, до сих пор не могут обменять товар или вернуть деньги. Кормят завтраками, на телефоне одно и тоже «ой вы не корректно заполнили обращение», «нужно что бы с вами связались с розничного магазина», «доставка была со склада, а не с магазина нужно ожидать ответ от них», «передала вашу информацию руководителю, ожидайте». Все законные сроки нарушают, надеюсь что компетентные органы обратят на вашу «работу» внимание.🙏 (К розничному магазину претензий нет)
2
2
4 июля 2024
Персонал очень вежливый , всегда помогут и подскажут 👍🏻
1 июля 2023
Пользуюсь услугами этого магазина,все нравится,правда сейчас наполнение того товара,которым пользовалась раньше не весь Персонал очень хороший,компетентный.
2
3 января
Все отлично спасибо
2
12 марта 2023
Хороший магазин, уютный. Рабочий пероонал вежливый, всегда помогут сделать нужный выбор. Обращалась за покупками, и не раз ещё прийду в этот магазин. 👍🌹
9 августа 2023
Мне нравится магазин. Чисто, обслуживание на высоте. Парфюм беру только там. Рекомендую!
22 июня 2024
Прекрасный магазин и консультанты! Всегда помогают
2
1
27 июля 2022
Мне нравится всё, девочки доброжелательные, неназойливые, грамотные, всегда все расскажут, посоветуют. Ассортимент большой и разнообразный.
3
1
13 июня 2024
Покупал для подруги и для себя, все очень понравилось.
1
1
10 апреля 2023
Очень приятные девочки-консультанты и продавцы. Удобно и толково расположены стеллажи с товаром.
1
6 ноября 2021
Сам магазин обычный для этой сети. Все то же, что и везде. Но продавцы очень разные- одна девушка-практикант Анастасия (имя запомнила) старалась от души, наверное пока еще от клиентов не устала. Другой продавец-парень , к которому обратились за помощью- я проосила заказать товар, которого на данный момент не было в магазине. Ответ удивил.Сказал-а вы можете сами заказать, скачать приложение и т.д. Я то много чего могу, и это в том числе. Но....я уже стояла за прилавком и просила об услуге достаточно тривиальной. В итоге, заказала из дома сама на сайте, привезли домой бесплатно. Служба доставки отличная и консультант на сайте порадовала. Все четко и во время.
3
26 апреля 2022
Хороший просторный магазин,с большим ассортиментом косметики и не только.Консультанты всегда помогут в выборе,всегда доброжелательны и открыты.
3
1
30 августа 2021
Всем советую этот магазин. Приятный и квалифицированный обслуживающий персонал. Особенное спасибо консультанту Дарье, которая помогла мне в выборе мужской туалетной воды 29 августа 2021 года. Она очень хорошо знает весь спектр вкусовой гаммы товара, умело преподносит покупателям. Благодарю за душевное отношение!
3
1