Лэтуаль
245 отзывов
6 мая
ужасный магазин, начиная от товара и заканчивая сотрудниками
сотрудников никогда нет на месте, а если и есть, то просить о помощи в поиске товара бесполезно, скажут подойдите к другому работнику, спрашивается вы тут для чего нужны ? Приходится искать их по всему магазину, чтобы себе что-то купить
полки всегда в ужасном состоянии, грязные и пустые
7 апреля
Отличный выбор , грамотные консультанты.👏👏👏
19 июля 2023
Отличный сервис(хотелось бы отметить консультанта Гульнару, которая дала отличные рекомендации и проявила себя как профессионал), приятная обстановка и музыка, большой ассортимент выбора
3
2
17 марта 2023
Очень нравиться посещать этот магазин, необыкновенная атмосфера , красота дизайна, отличный персонал и хороший выбор продуктов ухода за собой!!! Большой выбор средств по скидкам и акциям!
2
1
9 декабря 2023
Самый любимый летуаль, всегда приятная обстановка, очень хорошие скидки,и много очень много товара разного направления)))
1
2 января
Персонал охраны ходят пьяные в умат
Тот что с татуировками хамит на право и на лево
Примите меры
1
27 марта
Место вроде хорошее , но мало замечаю клиентов.
Хотя, Л’Этуаль, возможно не блещет качеством🤷♂️
5 октября 2024
будьте аккуратны, здесь поддельные духи!
Недавно приобрел духи Detaille Miles которые оказались подделкой наряду с духами которые продают на озоне. И естественно вернуть товар не удалось т.к. духи не подлежать возврату. Не советую закупаться здесь, а выбрать другую точку Л’Этуаль
1
27 апреля
Совершенно не вежливые люди!!! Без причины просто подошли и нагнали на меня! ВОЗМУТИТЕЛЬНО😡
10 ноября 2024
Большой выбор товаров, стали много завозить корейской косметики, в том числе и хорошие узнаваемые бренды.
Жалко, что всё меньше и меньше выбор среди брендового парфюма, но здесь уже никуда не деться.
6 декабря 2023
Все понравилось! Красивый магазин! Доброжелательные и компетентные сотрудники! Большой ассортимент товара!!! Обязательно вернусь еще!!
1
16 марта
Нет диванов для мужей. Консультантов приходится искать в пустом магазине.
2 января
Конкретно в этом ЛЭТУАЛЬ консультантами практикуется странная схема долива уксуса в пустые флаконы.
О чем сам консультант не постеснялся рассказать.
Флаконы с чистым уксусом стоят на платформах в свободном доступе. Вероятно, таким образом консультанты создают видимости присутствия некоторых брендов, но насколько безопасно распыление такого раствора на кожу?
2
28 декабря 2023
Если б можно поставить 10 звёзд...мамой клянусь* поставила бы!!!
Я думаю..это был администратор, зовут мастера* ШЕГЕН, поправьте если ошиблась, спасибо ему огромное ..помог подобрать необычный аромат...ОН сделал , как говориться мой день рождения!!!🔥🔥🔥🔥
7 июля 2023
Огромный магазин. Ассортимент супер.
Но. Крайне неудобное расположение места выдачи интернет-заказов. Пришлось с коляской преодолевать кучу подъёмов🤦🏽♀️наверное это сделано для того, чтобы по пути что-то ещё посмотреть, выбрать и купить. Хитро, но бесит. Куча консультантов, которые при пустом магазине, стояли в углах и абсолютно не реагировали на покупателя.
3 декабря 2024
Всегда покупаю тут косметику.Отличный магазин
18 апреля 2023
Хочу поблагодарить сотрудника магазина, Пантелееву Анну. Помогла подобрать нужную косметику, была очень терпелива при расчете на кассе, т к долго не получалась использовать накопленные баллы в приложении. Помогла ввести данные в программу, чтобы я могла получить скидку. Буду покупать косметику теперь только в этом магазине!
1
3
8 сентября 2024
самый ужасный летуаль который я посещала в жизни !
что за грубые консультанты
а если ты пришёл с ребёнком они чуть ли не выгоняют своим общением
1
21 апреля
Хороший магазин отличное качество
30 августа 2024
Отвратительный персонал в магазине. Врут, чтобы продавать больше. Выбирала с консультантом духи за 7000, на кассе пробили около 14000. Только дома увидела. Возврат делать ни в какую не хотели, хотя на камерах все видно, кто виноват в этом. В итоге согласились, но тянули. Пришлось два раза приезжать лично в магазин, один раз писать заявление, второй раз, чтобы приложить карту для возврат (за один приезд не согласились это разом сделать). Отвратительные впечатления, потеря времени и испорченное настроение - итог похода в данный магазин. Больше туда ни ногой.
8 декабря 2023
Спасибо консультанту Татьяне. Грамотно и вежливое обслуживание.
Теплая и приятная атмосфера.
3
1 декабря 2024
В связи с черной пятницей заказы не могут никак собрать,сроки увеличены. Пока была в магазине посмотрела из моего заказа всё в наличии. Но! Сотрудники просто стоят в зале все дружно! Почему нельзя собирать заказы по немного? На кассу людям приходится ждать,чтобы подошли! А заказы уж никто не торопится собирать!
2
6 декабря 2023
Прекрасный магазин, доброжелательные и квалифицированные сотрудники, отличный ассортимент.
1
17 марта 2024
Хороший выбор. Выбор на любой кошелек. Отлично покупать, в праздники Скидки.
15 ноября 2022
Огромный магазин, в Мега белая дача есть 2 Магазина ЛЭТУАЛЬ- в первой мене , и во второй , бренды почти все представлены и там, и там. Но в той части меге , где расположен кинотеатр и магазин Оби - ЛЭТУАЛЬ посто огромный, очень красивый ! Есть все !
2
8 декабря 2023
Очень красивый магазин, приветливый персонал и внимательный, большой выбор товара.
1 декабря 2024
Оплатила заказ, неделю не могли его собрать, потом пришло уведомление, что товаров нет в наличии.
1
27 октября 2024
Всё хорошо
Выбор есть,на любой вкус и бюджет
10 октября 2023
Напишу здесь еще дополнительно.
Больше месяца назад мне доставили чужой заказ через службу доставки, и с 26 августа компания ничего не делает, ни возвращает деньги, ни отправляет мой заказ, в личном кабинете вообще никто не отвечает, по телефону, что заявка в работе.
Клиентоориентированность на высоте, отвратительное отношение, никак не ожидала подобного
1
1 апреля 2023
Достаточно большой магазин с таким же огромным ассортиментом. Продавцы внимательны к покупателям. Периодически проходят акции. Есть своя бонусная программа.
4
8 сентября 2024
Выбора нет в магазинах, продают остатки , отвратительный персонал , ужасное хамское отношение к клиентам , охранник в том числе
1
1
14 ноября 2022
Были в магазине 13.11,около 21:30 .K сожалению не знаю имени девушки консультанта ,но все же - Хочу выразить огромную благодарность консультанту ,которая помогла подобрать аромат ,рассказать и показать отличия. Было комфортно и легко выбрать парфюм ,который так радует не только ароматом ,но и красивенным флаконом !)
2
2
28 ноября 2024
Отличный магазин,большой выбор косметики.
20 августа 2023
Большой, классный магазин. Очень часто бывают скидки, акции. Сотрудники всегда отзывчивые.
1
1
29 декабря 2024
Очень качественное обслуживание
27 октября 2024
Ужасно долгое обслуживание, продавцы (не все, некоторые личности) просто пришли постоять на работе
1
13 августа 2024
Спасибо консультантам за обьемную информацию об ассортименте магазина.
1
25 ноября 2022
Прекрасный магазин! Для каждого бренда создано свое оформленное место(фото ниже)! Добрый персонал ☺️
Первоначально, когда я "добиралась" в этот магазин 2 часа, то думала, зачем я так далеко еду за тушью 🤣 но когда приехала, то была очень рада, что доехала и не вернулась, не пожалела 💛🌠 советую всем, поеду сама ещё 🌋
2
28 мая 2023
Не плохой магазин..но..охрана там просто ужас,один ходил за нами ,аж чуть ли не в затылок дышал,прямо за спиной стоял.Потом подешел к моей дочери и начал интересоваться,а тестер ли она взяла?Было ощущение,что нас подозревают в том,что мы воровать туда пришли.Очень не приятно.Руководству следовало бы пересмотреть практику поведения охраны.Поскольку это вызывает отторжение и больше не хочется приходить в этот магазин.Вы рискуете потерять не мало клиентов.
2
1
2 марта 2023
Покупал палетку теней для девушки по случаю дня рождения. Консультант Наталья оказалась очень приветливой и помогла с подбором подарка - огромное ей спасибо.
P.s. 26.11.22
8 декабря 2023
Отличное обслуживание! Всё что нужно быстро подобрали, ещё и подарок на кассе подарили.
1
9 октября 2023
Очень понравился сам магазин, было много тестеров на нужные мне товары, девушки все красивые, улыбчивые и вежливые❤️ За помощью не обращалась, никто не навязывался, даже охранник не ходил по пятам, что очень порадовало)) надеюсь что следующие посещения магазина тоже будут приносить положительные эмоции)
1
12 сентября 2023
Я в ужасе , меня обвинили в краже салфеток за 40 р ! Из за своей невнимательности и отсутствия логики они мне подняли давление , я говорю ищите тогда эти салфетки у меня хоть под одежду залезьте, нет не ищут , за то обвиняют , в итоге все таки они убедились что эти салфетки не у меня , а на полке! Я туда больше не зайду, это точно ! А еще наценки на товары очень большие заметьте!
4
18 февраля 2024
Очень понравилось обслуживание консультанта Юлии, помогла с выбором аромата
1
31 мая 2023
Большой выбор парфюмерии. Вежливый персонал. Магазин оформлен как бульвар. Интересно. Чистенько.
1
2
6 декабря 2023
Хорошее светлое место. Много ассортимента. Качество товара, скидки и акции
3 февраля
Мертвое место как и сотрудники.
1
26 июня 2024
В целом не плохо, но колоссальное число тестеров которые являются фикцией. Вот и спрашивается как понять аромат, если тестера нет ?
1 июня 2024
Стажер Елена замечательно работает, отличный консультант
1
8 декабря 2023
Прекрасный магазин )консультанты внимательные помогли с выбором )
1