Лэтуаль
93 отзыва
24 октября 2022
Магазин люблю, но директор магазина не смогла решить мой вопрос.Ошиблась при покупке товара я. В течение 5 минут прям в магазине хотела сделать возврат и купить то что мне надо. Даже звонила на горячую линию но был отказ. И еще директор хамит.Очень разочарована.
3
1
10 июня 2024
Широкий выбор, но цены из потолка!!!
1
5 сентября 2023
Консультант втюхала мне духи, которые вообще не пахнут спустя 5 минут. Чуть ли не уговаривала меня их взять. Рекламировала так, как будто это самые лучшие в мире. Даже на волосах не остаётся запах спустя 5 минут. Ужасные работники, обманщики. Берите только проверенные варианты, не ведитесь на консультантов и их советы.
7 июля 2022
Хочу поблагодарить продавца парня , который работал 7.07.22 за хорошую работу, вежливый, приятный , хорошо предлагает товар клиенту , который его интересует.
1
1
29 апреля 2023
Вежливый персонал, грамотно рассказывает о продуктах, есть пробники.
2
23 февраля 2022
Для небольшого города магазин нормального формата.
При желании можно купить все необходимое.
Выбор новых духов не большой.
А почему перестали дарить пробники?
2
20 октября 2022
Персонал работает отвратительно. Порядка нет. Консультировать не умеют, ставят на кассу стажеров, которые не могут ничего пробить. Администратор хамит и не хочет решать проблемы работы ее же персонала
3
1
2 января 2023
Очень большой негатив оставляет посещение этой точки каждые новогодние праздники. Народа много, персонала мало.Этот год поставил точку в посещении именно этого магазина своими консультантами в виде престарелых неухоженных хамоватых бабушек. Нет желания теперь от слова совсем. В Москве бываю часто. Буду ходить в тц европейский впреть.
4
29 февраля 2024
Большой выбор парфюмерии и косметики.
1
12 марта 2022
Ужасное отношение к покупателям. Суббота, народу прилично на кассах очередь, работало 3,подошла моя очередь и касса резко закрылась девушка убежала, пошла на другую, там очередь из 4 человек ииии девушка опять куда-то убежала, ждать не стала ушла, и не я одна. Зато по залу консультанты группами кучкуются, шагу ступить не дают.
4
17 июня 2022
Это просто кошмар! Пришла посмотреть осартимент, так за мной всё время ходил охраник. Так же консультантов в зале вообще нет, а касиры слишком высокомерные, вместо консультантов несколько раз другие охранники помогали людям.
5
4 декабря 2021
Добрый день)
Хотела поблагодарить вас за отзывчивость, особенно за помощь Никиты)
Помог подобрать духи, которые очень подошли)
Думаю, без наводки сама бы я до них не дошла)
Спасибо вам!
Хорошего настроения и удачи в работе :)
3
1
21 марта 2021
21 марта
Хотела бы обратить внимание управляющего звена на отвратительное отношение к покупателям сотрудников службы охраны. При входе в магазин без маски сотрудник попросил меня одеть маску, что было мною незамедлительно сделано . Однако, ему не понравилось как именно она была надета .как итог данная личность преследовала меня по всему залу , не соблюдая дистанцию совсем , со словами девушка оденте маску . Я ему объяснила что вправе носить маску так как мне удобно , т.к это не регламентируется постановлением правительства. Когда я подошла к администратору Жанне разобраться в этом вопросе , увидела картину "маслом" : девушка в грязной маске с пятнами от тонального крема по всему периметру защитного средства. Желание общаться с этим сотрудником и его подчинённым напрочь отпала . Стоимость покупки на тот момент составляла 2500 , дальнейший выбор сделать не дали . Да и желания уже не было
6
1
1 декабря 2021
Моё терпение лопнуло и настало время отзыва. Пришла потратить сертификат и купить что-нибудь на сдачу, себя побаловать: маску для лица, блеск для губ и т.д. Решила купить туш, и лишь одна девушка помогла. Потом другую ко мне направили, чтобы помочь с выбором маски, я хотела в тюбике (пользуюсь холиленд, ля рош, ланком), девушка ответила: таких нет и испарилась. Думаю ладно, возьму блеск для губ. Я САМА отыскала её, говорю покажите, что есть (редко бываю в лету), ткнула мне в один блеск и СНОВА УШЛА со словами: если что - зовите. Ау! Мы в лесу? У вас зарплаты большие и продажи вам не нужны? Я за вами должна бегать? Ок. Смотрю, уже "трещит" с подругой на кассе)) Ну и добила ситуация на кассе, продавец раз 6 спросил номер, диктовала по слогам. Ну если не работает система, скажите об этом сразу, зачем меня мучить? Сертификат потрачу и больше ни ногой сюда. И ведь специально зашла сегодня днём, когда 33 консультанта и 2,5 покупателя!
4
17 марта 2021
Охранники действительно раздражают ,не понимаю одного , зачем они ходят по магазину ? Вместо того чтобы просто стоять на входе 🤪 И да , согласна с предыдущими отзывами , прям дышат в спину , с консультантами проще , их либо не найдёшь , чтобы они тебе помогли , либо они тут как тут , но мне наоборот так нравится , всегда могу спросить о том , что интересует , но тут не факт , что тебе помогут конечно . Есть приятные девушки , есть не очень , я не хочу цепляться к внешности , все мы не без изъянов , судить по внешности -это низко , но я не понимаю почему некоторые консультанты даже не могут замазать свои прыщи и подкраситься ? Ну вы е мое же лицо этого магазина . Это лично мое мнение . Таких там мало , в основном девочки накрашены и приятно на них смотреть и с некоторыми просто вести диалог 😊
4
1
22 марта 2022
Стажёр Павел Борисов просто замечательный! Помог с выбором духов, был приятен в общении. Добра ему и хороших клиентов!
15 декабря 2022
Большой и хороший выбор косметики по приемлемой цене.
21 апреля 2024
Много просроченного товара
1
17 февраля 2020
Помните сцену из фильма "Красотка", где главную героиню за непотребный вид выгнали из магазина? Хотите пережить такое? - вам в этот магазин. Если вы негламурно оделись, не накрасилась, выглядите не очень (по мнению работников). Моё появление в магазине заметил только охранник, он пристально смотрел за моими передвижения по магазину (дайте ему премию за добросовестно выполнение работы). А вот девушки-консультанты предпочли либо отвернуться от меня и рассматривать себя в зеркало, либо подойти к другим покупателям, которые, отмечу, заходили после меня. На витрине тестеры масла для губ такие древние, что из прозрачных стали матовыми. Стыдно, ребятки! Вы бы не на мой вид обратили внимание, а на то, как работаете. Что касается меня, я просто пошла в РИВ ГОШ, где люди оказались умнее и не обратили внимание на мой внешний вид. В результате - им моя благодарность человеческая и покупка на15000 рублей. А вам хочется сказать... посмотрите фильм "Красотка"!
10
9 сентября 2022
Очень понравился магазин. Большой и с огромным ассортиментом. Консультанты отзывчивые.
16 марта 2023
Все хорошо, толькотпарфюмения, очень подорожала
22 октября 2022
Огромное спасибо консультанту Диле за помощь в подборе косметики!
2
7 ноября 2022
Хороший магазин! Охранник вежливый😁😁😁Консультанты присутствуют 😁
2
14 декабря 2022
Сотрудников очень хорошей. Помогли найти мне свой парфюм
8 декабря 2023
Хорошо когда попадаешь на какие-то акции, очень радует.
1
29 февраля 2020
Уж не знаю, что солидного в этом магазине. С отзывом Дианы согласна полностью.
Цель визита в магазин - подобрать люксовое тональное средство. Зашла, осмотрела витрины, кроме охранника, ко мне никто не подошёл. Причём соглашусь, нельзя так покупателям дышать в спину, это отбивает желание что-либо выбирать.
Сама позвала консультанта. Я удивилась, что нет возможности отлить средство в баночку как тестер, видимо столичная цивилизация ещё не докатилась до Обнинского магазина. Как можно выбрать сразу средство и купить? Ок, я подберу тон, отдам 4 т. за банку, а потом выяснится что у меня поры им забиваются, или цвет съедается в течение дня, или кожу сушит? Куда потом этот флакон девать?
Хорошо, не хотите отливать, давайте подбирать в магазине. И что дальше? Правильно, консультант потеряла интерес, так как я не планировала покупать прямо сейчас, мне нужно нанести на лицо и походить с ним день, посмотреть. Извините, это не тоналка за 300 р, не подошла - выкинул. На мою фразу Мне нужно средство с эффектом сияния, она показала мне где смотреть и тихонько ушла. Я сама себе должна выбрать тон? Пардон, а зачем тогда консультант в принципе? Я и сама читать умею названия средств. Ок, выбирала выбирала, всё лицо в разных тоналках, спрашиваю Чем стереть? Издалека пальцем указывают на белые сухие салфетки, порезаннве на 4 части. Серьёзно?? Вытирать тональник с лица сухой салфеткой? Что за позорище? Плюнула и ушла. Не была я в этом летуале лет 10, и ничего не поменялось. Да, и ещё - почему консультанты не накрашены, с акне на лице? Вы продаёте декоративную косметику, ваши консультанты - это лицо продукции, это реклама самих средств! Особенно в случае с акне - рекламируйте средство, которое идеально это скроет. Вы где нибудь в рив гош, иль дэ боте, золотое яблоко видели консультантов без косметики на лице?? Я - нет.
Полное разочарование в магазине.
4
1
23 мая 2023
Большой выбор но дороговато!
24 августа 2022
В целом, неплохо, но было раньше лучше.
2
31 июля 2020
Никогда нет консультанта. Пробниками пользоваться нельзя. Серьёзно? Я как должна тон подобрать? Никогда нет скидки картой. Зачем мне карта с 25% если товар не акционный и нет скидок на него, и картой скидки нет. Постоянно:цена фиксированная. Зашла через инет магазин, скидка картой прошла. Что за подход?
3 консультанта на кассе стоят, пробивает 1 и очередь, они просто так стоят. Охранник вроде нормальный тут, а вон напротив, через проспект 34 где дом, в летуале охранник ведет себя не порядочно, клеится к покупателям и шутки ниже пояса рассказывает
6
14 октября 2021
Конечно хочется чтобы цены были подешевле. Ассортимент огромный.
1
1
13 августа 2022
Благодарю администратора Жанну за отзывчивость и оказанную помощь в сложной ситуации с заказом
1
1
6 декабря 2023
Все супер
1
1
7 февраля 2023
Большой выбор товара
11 июля 2022
Цены завышены. Продали просроченную помаду.
3
1
27 января 2020
Часто бывают проблемы с привозом, из-за этого часто мало косметики среднего ценового сегмента
2
3
10 ноября 2021
Сотрудники магазина не воспитанные и высокомерные
5
21 июня 2023
Магазин хороший
18 июня 2020
Большой выбор парфюмерии , качество нужно проверять
1
22 ноября 2021
В какой то момент спас
1
14 января 2019
Ужасно.Как только захолишь в магазин,за тобой по пятам ходит охраник.Дышит в затылок.У меня прпадает желание что либо купить и я ухожу.
12
2
15 июня 2019
норм. жене нравится :)
3
2
27 января 2019
Качественно и недорого
3
4
12 января 2019
Солидный магазин
2
3