Отличный магазин, очень большой. Огромный выбор косметики и парфюмерии на любой вкус и кошелек. Очень порадовала девушка-администратор, которая помогла помочь выбрать парфюм папе ( ёдзи Ямамото) и мне ( signorina in fiore, очень жаль, что ле туаль в моем городе проигрывает этому и в ассортименте и в сотрудниках.
А этому магазину 5 из 5
Как и выше написано, персонал это что-то с чем-то... пришла написать заявление и понеслось... Администратор Лилия Кружилина хамка, пока я задавала вопрос меня перебивала и пыталась перекричать! На вопросы ответить не может, хотя ведь ее работа заключается и в помощи клиентов, на что мне было сказано, это не ваше дело, чем я занимаюсь! К сожалению директора не увидела, жаль, что она эту « картину» не видела! За покупками в этот Летуаль , конечно же нет!
3
Сергей
Знаток города 14 уровня
4 декабря 2022
Раньше очень часто покупал здесь подарки к Новому Году. Очень доволен. Можно найти очень качественную касметику по доступной цене. Все продавцы и кассиры вежливые и внимательные. Все подробно расскажут и помогут.
Выбрали с супругом парфюм мужской и женский. По дороге к кассе пробегавгая мимо продавец выхватив обе коробки из рук супруга, побежала в сторону выхода со словами "я сама отнесу"... Вопрос куда? Нам пришлось её ждать у кассы, была мысль пойти взять 2 других и оплатить. Прилетела, пообещала проверить бонусы, в итоге нахамила .... Бонусов не оказалось, на смс смотреть не стала, заявив, что не знает кто что обещал. Итог - сотрудника волнует лишь её сумма продаж, а чем объяснить её забег с нашими коробочками... Мысль другая - подменила коробки...
Купил туалетную воду, обещали стойкий запах. В итоге запах выветривается полностью через час даже с одежды.
Обратился в магазин, хотел поменять как товар не надлежащего качества.
В обмене отказали и сказали докажите что он плохого качества.
Вчера продавец консультант предложила мне новинку Антонио Марэти, я к сожалению почитала отзывы о купленной новинке после того как распечатала покупку. И уже сегодня убедилась, что пишут правду! Хочется сказать про продавца консультанта данного магазина, совести нет у человека! Она наверняка знала правду о качестве товара. Ужас!
Поставить машину на учёт-жесть. Плюс в том, что можно записаться через госуслуги и всё оплатить онлайн, а вот что надо техосмотр не предупредили, хорошо что рядом, таких "техосмотров" 5 штук. В принципе 2 часа нормально.
Почему-то именно в этом Летуаль стабильно создаётся ощущение, что клиенты отвлекают консультантов от их прямых обязанностей, а именно консультирования. Продавцы же консультанты у вас, верно? Тогда почему они стоят общаются кучками друг с другом и на запрос о консультации цедят из себя с недовольными минами, делая одолжение. Вам не нравится, что к вам заходят и задают вопросы? Хорошо, мы больше не прийдем.
Большой выбор, приходили 8 марта, раньше пробники какие то давали (в честь праздника),в этот раз нет. И даже в пакете не положили. Мелочь ,но все таки!!!
Широкий ассортимент товара , отзывчивый ,профессиональный персонал. Каждый месяц радуют скидками . Здесь можно найти разную продукцию от категории массмаркет до люкса на любой вкус.
Большой отдел с расширенным ассортиментом, персонал как всегда на высоте, очень знающие и заботливые девушки, которые действительно ставят целью подобрать покупателю необходимый продукт. Всегда, когда обращалась за помощью, в итоге оказывалась очень довольна.
пришёл купить или посмотреть маме духи на день рождения, а меня выгоняют охранники, ставлю 1 звезду!!!
5
А
Анонимный отзыв
4 августа 2020
Ужасный магазин именно в Рубине. Втюхивают фигню. Персонал не преветливый. Пришла сделать возврат, на что мне сккзали утром приходите вечером не забудьте паспорт просто у нас нет сейчас администратора она подойдет позже. Пришла примерно через 3-4 часа. Позвали администратора, вышла она только со второго раза. И говорит мне нет смысла делать возврат. Ужасный магазин. Не советую. Может ленивая смена. Жалко деньги и время, и жаль что вообще без звезд не написать пришло хоть одну нажать. Моя оценка до 5-ти балльной школе 0. Администратор Лилия по моему мнению не смогла выполнить свои должностные обязанности. В сфере обслуживания клиентов нужно помнить,что клиент всегда прав.
Под известными брендами, за солидные деньги, получаем откровенную подделку. С супругой захотели приобрести ей хороший подарок. Приобрели духи Тиффани. То что было в пробнике и то что нам "всучили" было абсолютно разным. Внутри была откровенно дешевая туалетная вода. Если кто-то скажет что запах меняется в процессе-сразу, отвечу. Мы выбрали запах и около часа ходили по Рубину. Больше мы не хотим иметь дело с таким магазином, всучивающим дешевку в дорогой упаковке и солидной цене. И даже жалко не денег, сколько упавшее настроение супруги. Мы обязательно приобретем хорошие духи...Но точно не в Летуаль
Зашла тут на днях-очень неприятный магазин. Продавцы кучей стоят на входе. Сразу хочется выйти. Я понимаю, что воруют и надо следить, но здесь перебор. Фу! Больше не пойду.
5
2
А
Анонимный отзыв
11 октября 2021
Вежливый персонал,всегда помогут с выбором,предложат новинки
4
Сергей Волков
Знаток города 12 уровня
7 сентября 2021
Всё отлично и выбор и площадь! Персонал на стрёме! Акции тоже присутствуют! Цену по ниже, народу было бы больше!
Очень признательна продавцам магазина в ТЦ " Рубин" Анастасии Белолипецкой и Кристине Абрамовой за их профессионализм и грамотные консультации. Неоднократно покупала средства по уходу за кожей и косметику, полностью осталась довольна предложенным ими товаром . Обслуживание на высшем уровне! Молодцы !!!