Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами. Все стало омрачаться когда дело дошло до Оренбурга. Курьер должен был забрать посылку у отправителя вместо оговоренного интервала с 9 до 12, приехал в 14. Заранее не позвонив, не предупредив что будет задержка. На мой звонок около 12 мне ответил в расслабленном формате-а я только со склада выезжаю. Дальше-в заявке было указано «хрупкое» и оговаривалось по телефону что курьер будет оборачивать пупыркой, на месте курьер ничего не обернул, сказав что обернут все на складе. Деньги за пупырку в том числе оплатили. По факту что мы имеем при получении-никакой пупырки и в помине нет на посылке. На месте при получении составляется менеджером претензия на возврат средств и делаются фотографии им же. В ответ от генерального директора ООО Сдек Оренбург Гилязова Айрата Фердинатовича приходит отписка о том что отношения у них только с плательщиком (в данном случае это отправитель). Мне хочется спросить у этого генерального директора-вы там нормально себя чувствуете? Я себе эти 300₽ что ли прошу? Естественно я как заказчик услуги прошу о возврате их плательщику! Каким образом тогда на пункте при получении у меня приняли претензию? Удобная схемы наживы у вас. В Роспотребнадзор полетит на вас жалоба.
Все супер бомба отличненько. Но хочется спросить-зачем такое количество сухих саун с разницами в температурах небольшой при откровенной нехватке хаммама в классическом его понимании, а не этой странной «три стихии». Кстати когда заканчивается очередной цикл бурления-брызгания-парения, сверху откуда лил дождь в конце капают неприятные крупные холодные капли. Я не знаю может так задумано, но очень хочется простой хамам без этих «погремушек».
Вроде с виду очень все затрапезно, но персонал всегда вежливый, на удивление даже. Всегда помогут, объяснят, если затруднения с отправкой/получением. Не психуют и не закатывают глаза.
Расположение шикарное. Виды, природа. Но инфраструктура, обслуживание территорий, ЖКХ, оставляет желать лучшего-это традиция Дмитровского округа. Ощущение, что в Дмитров управленцев ссылают самых отъявленных, которые уже где-то «наследили» перед этим. Уповаю, что все изменится.
Скорейшей модернизации желаю по всем направлениям. Совершенно «волшебным» образом реализована выдача багажа. Ощущение в целом из разряда-скажите спасибо за то, что хотя бы так есть.