Lesnoy
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3397 отзывов
12 февраля 2024
Отдыхали с 10.02 по 11.02.
К плюсам могу отнести, только природу, тихо, красиво.
Всё остальное это сплошные минусы.
Самый главный минус это развлечения их тут нет. Каток, который указан на карте отеля (её дают при заселении) как оказалось давно снесён, горка пока не готова, а на минуточку, уже конец зимы. Два стола для настольного тенниса ужасного качества которые постоянно заняты, на такое количество гостей, два стола это вообще ничто. Остаётся только бассейн и сауна на 8 человек, они более менее неплохие, но сауна маленькая. В номере темно, абажуры у люстр порваны, нет ни чайника, ни геля для душа, ни шампуня, только мыло. Во всём корпусе на полу ковёр, во многих местах он уже протёрт до дыр, везде пятна.
Еда как в дешёвой столовой, выбор очень скудный, постоянно всё заканчивается, стаканы, тарелки. Сама шведская линия очень маленькая, из-за чего на ужине приходилось стоять в очереди по 10-15 минут, столов для всех не хватает.
1
14 сентября 2024
Реально тройка. Отдыхали три дня, засели в корпус из окна которого шла пыль, так как вокруг осуществлялись ремонтные работы! Никаких ограничений, ограждений, все перекопано. Невозможно дышать, отбойная техника ломала асфальт. После предъявления претензий, были переселены в номер другого корпуса, чуть дальше. Звука не слышно, но вся территория в ремонте, почему этой информации нет на сайте? Жаль потраченное время, из плюсов -кролики на самовыгуле, больше не могу сказать. Питание нормальное, в бассейн побоялись идти, по результатам общения с гостями частые приезды скорой помощи, да и частоты не хватило. Уверенные три звёзды:студенческий отдых максимум.
3 марта 2024
На четыре из пяти. Номера просторные , чистые. Обслуживание номеров на уровне. Кухня вкусная без особых изысков. Мясо рыба десерты все свежее. Бассейн на 25 метров 4 дорожки. По вечарам дискотеки. Есть детская анимация. Вроде бы все хорошо но как-то все поношено. Немного не хватает новизны. От вещей до бассейна.
12 августа 2024
Приезжали в прошлом году. Очень понравилось. Дети в восторге от их веревочного парка, посещаем многие отели, но Пешки- парк - это что-то! В этом забронировали номер на 5 дней на двоих в августе. Ждем отпуска)))
1
23 июня 2024
Парк-отель Лесной это отличное место для отдыха. Вкусная еда шведский стол. Разнообразный досуг. Чистые просторные номера. Удобный бассейн с сауной. Высококачественное обслуживание.
1
9 июня 2024
Были неделю в конце мая. Убираются и следят за чистотой хорошо. Анимация для детей хорошая. Но очень холмистая местность с разбитым асфальтом. Бассейн старый, не интересный, горок нет, лягушатник маленький. Еда вся пресная, без вкуса, только мясо тушить умеюп и то не всегда. Для детей не особо подходит кухня, хотя их там очень много. Водоемов рядом нет. Рыбу не половить. Такси заказать проблема. После ответа отеля хочу дописать что заказывали такси через телефон данный на ресепшене , обещали приехать через 7-8 минут, а приехал через 35 и завысил цену. По поводу еды иногда на обед не было даже котлет, сухой шашлык , субпродукты, плов без специй.Если так вкусно , то почему официанты целыми тарелками все выбрасывают?
3
14 декабря 2024
1)В номере все старенькое, кроме душевой. Обои с пятнами от подтеканий. Чайника и воды нет. Шумоизоляции нет никакой. Все соседи слышны. Особенно критично, если все они бухали и продолжение бурного общения со всей ненормативной лексикой у них происходит в номерах.
2) еда не вызывает аппетита. Даже просто находиться в столовке не приятно, шумно, много людей, большинство из которых - пьющих. Но надо сказать, что фрукты иногда были неплохие. Все остальное - неудовлетворительно.
3) бассейн. Разрешают плавать только в шапочках. Но главное то, что и здесь все старое, местами ржавое. 2 мини-сауны на 4х человек каждая.
4) из спорт.инвентаря зимой есть лыжи, но кататься на них негде, в прокате сказали, что место не подготовлено, лыжни нет. И это в декабре, когда снег кругом.
5) из плюсов - свежий воздух. Лес.
Планировали поездку на 2 дня. Выехали через день. Испорченный отдых. Не соответствует 4 звездам.
8
2
22 декабря 2024
Были в этом отеле 3- й раз. И если в прошлые приезды было всё хорошо,то в этот раз меня крайне всё разочаровало. От территории, всё во льду, дороги не чищены,до питания,оно просто стало ужасным!!!!! Анимации, как в прошлые разы не было. Зал,где раньше проходила дискотека,был просто сдан под корпоратив! Замечательно!! За что мы вообще платили это не маленькие деньги! Категорически НЕТ!!!
6
3
24 февраля 2024
Прикольно, катались с горок, тусили, была шоу-программа и для детей и для взрослых. Олинклюзив, есть баня и бассейн. Большая территория, лес. В общем здорово и по цене норм, номера старенькие, но чистенько все, все работает. В общем если вы веселые и активные и ищите везде позитив, то тут вы его найдете.
2
18 сентября 2023
На 2-3 дня хорошее место для отдыха. Есть чем заняться, на спа мы не попали (мастер был в отпуске), бассейн чистый, в номере и на территории уборка средняя. Фонд в целом «уставший». Всегда можно было поиграть в настольный теннис, бильярд или просто баскетбол. Питание разнообразное, можно что-то выбрать. За дополнительную плату вне часов обеда тоже можно что-то купить перекусить, но не успеваешь проголодаться. Анимация для детей активная, вечером на дискотеки не ходили. Жили в 6 корпусе, шум с улицы не был слышен, межкомнатный хорошо. Халаты не унисекс, наверное на ресепшн можно было поменять размер, мы не стали спрашивать. Рядом верёвочный парк, куда скидка проживающим на трассы только, но парк очень хороший. Много проживающих в детьми, но видно и слышно их только на обедах. На территории гамаки, шезлонги, кролики вне загона, козы днём на травке. Остальные животные в вольерах
1
1
29 февраля 2024
Посетили на выходные. Территория небольшая, но рядом есть парк. Номера чистые и уютные. Питание хорошее. Шведский стол и напитки включая алкоголь. Всего хватало, выбор хороший! Мероприятия для детей каждый день, караоке, дискотека для взрослых. Однозначно хорошо! Не очень далеко от Москвы , отличное место!
24 января
Были в отеле с 4 по 6 января 2025 года Место отличное. Еда на 5++++, вечера в отеле 5+++.Из минусов номера и уборка номеров , уборки не было, в номере вентиляция работала очень громко , ночью идешь в туалет думаю просыпались все, может это у нас в номере было так не знаю , номера не очень уютные . Бассейн отличный , сауна понравилась 🥰
7 апреля 2024
Хорошая трёшка. Хорошие номера, уборка ежедневно, чисто. Немного напрягает что приходится между рестораном и корпусами передвигаться через улицу, зимой так себезанятие. Еды выбор не большой, но вкусная. Дорожки были плохо почищены, ходить тяжеловато. Территория большая, хорошая. Летом, наверное, гораздо лучше. Бассейн хороший, ванна бассейна отличная. Очень много семей с маленькими детьми.
1
31 июля 2024
Отдыхаем с детьми. Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Про кухню можно говорить много и восторженно. Повара супер!Огромный бассейн, дискотеки, минизоопарк. Кролики бегают по дорожкам, дети в восторге. Вернёмся сюда еще!
3
25 февраля 2024
Все отлично,кроме парковки.Жили мы в корпусе 8.Ставили машину около корпуса.Парковочные места около корпуса и их очень мало,около 7 шт.Дороги не чищены.Машины буксуют.Маленькие дорожки к столовой и бассейну тоже не чищены.Отдыхали с 22-24 февраля 2024 года.Еда разнообразная.Из алкогольных напитков:водка,вино сухое красное и белое,шампанское полусладкое розовое и белое.В номерах чисто,белье белое ,новое чистое.Отдыхали втроём,с взрослым сыном,в трёх местном номере.Стояли 2 отдельные кровати и диван.В бассейне понравилось,но у мужа украли сланцы.Ждали пока уйдут все мужики,остались одни мужские сланцы,размер его,но модель другая.Видимо пьющие мужчины хватают без разбора обувь,какая ближе всего.Ходил в моих,пока я была в воде.Понервничали и посмеялись.Днем 23 февраля было барбекю на свежем воздухе с конкурсами.Вечером были выступления приезжих артистов.Пели очень хорошо.Затем была дискотека.
8 апреля 2023
Тихое,спокойное место.Как раз для семейного отдыха, можно с детьми.
На территории есть бассейн и сауна, спортивный зал.Можно взять велосипед покататься.
По еде система все включено, завтрак с 8 до 11,нужно стоять в очереди,людей много,но если пришёл позже ,уже можно что-то не получить, тк народу много.Завтрак/ужин также.
Есть программа развлечений для детей и взрослых, работают аниматоры .
Также на территории есть клетки с птицами-павлин,сазан,курицы,клетки с белкой.Но я против таких развлечений, как держать животных в таких маленьких клеточках.
Номера на 4,маление и чисто,есть полотенца 3шт,но нет гигиенических наборов,только мыло висит в дозаторе.
12
2
2 мая 2024
Начну с плюсов:
-еда вкусная и разнообразная,
- не плохой алкоголь
- детская комната отличная
А теперь к минусам:
- убитый асфальт на территории
Лестницы не крашенные и территория очень уставшая.
- бассейн холодный, лестница в детском бассейне вообще в аварийном состоянии, вся ржавая и треснутая. Сауна на первом этаже, бассейн на втором. И чтобы спуститься в сауну, нужно спуститься по винтовой лестнице крутой. Нет резиновых ковриков, а полы никто не протрет в бассейне, ломайте ноги как говорится.
- кровать в номере очень узкая для двоих
- диван скрипит
- кроме мыла в номере больше нет никаких гигиенических вещей
- нет кондиционера
P.S. Нам было вкусно, но бассейн очень разочаровал. Спасибо за отдыха, вернуться желания нет.
25 мая 2023
Замечательное место для отдыха всей семьёй. Развлечения есть и для детей и для взрослых. По территории бегают кролики, пасутся козочки, дети были в восторге. Есть бассейн для взрослых и детей, анимационная программа на воде. Регулярные мастер-классы. Еда на любой вкус, есть свежие овощи и фрукты и отварные. Отдельное меню для детей. Если мониторить скидки, то можно взять номер очень выгодно.
Нам выделили 7 корпус с балконом, на всех окнах москитные сетки. Друзья жили на другой стороне этого корпуса без балкона и москитных сеток, их одолевали комары. В каждом номере правда есть пластинки и устройство от комаров.
1
3
23 мая 2023
Шикарно! По сравнению с нашим сервисом! Отдыхали в мае! 1ое расположен в живописном месте, сосновый бор , дорога хороший ровный асфальт , добрались в пятницу после 7ми вечера за 45 мин. Есть парковка ! 2ое Люкс на 2х взрослых и 2х детей обошёлся за 5 дней 55000 все включено! Еда шведский стол , прокат великов и самокатов(правда нужно встать пораньше чтоб ухватить), басейн, незабудьте взять шлепки и шапочку , кинозал , детская комната и мастерклассы для детей , дискотека и живая музыка. Отдельно о еде ,море еды на любой вкус и цвет , также десерты , фрукты, очень порадовал бульон с утра)))) ибо отдых же , напитки полно , молоко , морс, чаи , кофе, лимонада. Вино и водочка на обед и ужин хоть упейся ( вино забористое окуратнее). 3е номер шикарный 2х спальная кровать, раскладной диван ,кресло ,стулья, тв , столик , зеркало большое с столом у стены , шкафчики под одежду, отопление номера отличное, замечу номер просторный , остаётся место даже потанцевать) , ванная комната стандарт , душ раковина , унитаз, но в ней есть все и мыло и щётки и зубная паста , даже жена обнаружила смывку для косметики и шапочку для головы, халаты, полотенца для всех частей тела! Чисто и опрятно! Вобщем ребята не думайте ,а просто езжайте ! Заехали и отдыхали, веселились , купались и расслаблялись! Вобще голова не очень не болела! Сервис отличный , все вежливо ! Спасибо вернёмся ещё!
5
1
1 сентября 2024
Первое что испортило сильно впечатление это то, что к нам подселили с 2х сторон жителей с мелкими, лающими собаками, которых не могли успокоить хозяева и только орали, меньшая спать, нужно как то разделять корпуса с животными и без животных, не могла уложить маленького ребенка спать из за лающих псов, музыка долбит до 2х ночи, так что невозможно спать, даже с закрытым окном, можно было немного тише делать музыку, там и так прекрасно все слышно, анимация для детей хорошая, но если бы было больше подвижных игр, было бы веселее, велики которые сдают половина сломанных, еле едут, скрипят, колесо взорвалось у сына на велике, видимо грыжа была, цепь постоянно слетает,по питанию вопросов нет, все очень вкусно и много выбора, номера чистые, уборщица убирается каждый день, не понравилось то что мы заплатили за сына как доп место полностью цену как за отдельного человека, для него не было полотенца, тапок, щетки, мыла, так ещё и диван маленький, ноги свисали у него с этого дивана, хоть ребенку и 7 лет, он высокий, в детской комнате в лабиринт разрешают только детям до 120 см, т.е соответственно тем кто постарше уже скучно в детской комнате, только в настолки играть
1
4 сентября 2024
Всё супер, отлично провели уик-энд с коллегами!!!
Не мегалухари, но всё чисто опрятно и очень вкусно, спасибо!!!
9 марта 2024
Хотелось бы выразить свое мнение о поездке в Парк -отель Лесной. Ездили на 2 дня, захватив при этом международный женский день 🔥
Все очень понравилось. Отличная обстановка, роскошная природа вокруг, помогает отвлечься от всего. Еда по системе "шведский стол", все очень вкусно, широкий выбор блюд.
Уютный чистый номер .
На территории отеля имеется бассейн, спортивный зал, летом футбольная площадка .
Персонал очень дружелюбный и вежливый,за это отдельное спасибо.
Рекомендую всем,надеюсь,что вернёмся в скорейшем времени 💪🏻
8 июля 2024
Замечательная кухня, огромное спасибо шеф-повару Ирине!!! А вот с остальным немного хуже. Два года назад жили в 8 корпусе и вопросов по уборке номеров не было, а в этом году жили в 4 корпусе, единственное, что делала горничная, так это меняла полотенца и то не всегда и улыбаясь здоровалась, больше ничего. Когда в очередной раз спросила: "У Вас нужно в номере убрать?", говорю, что конечно, давно пора. Не успел я а соседнем номере присесть в кресло, как слышу, что наша горничная уже к сосодям пришла и спрашивает: "Не нужно ли у Вас убрать?". Я выхожу и спрашиваю: "А у меня Вы уже убрались?". Отвечает: "Да!". Ну беру ее с собой и веду в номер, где она поменяла полотенца и посреди комната слегка протерла влажной трапкой. Пришлось провести ее по всем углам, подоконникам, столам батареям, душевой кабоне, унитазу, раковине и т.д. , а также спрошиваю: "А Вы белье постельное когда меняете, мы тут уже 8 дней живем?". Отвечает: "Уже пора." Хотя менять положено раз в три дня! Поняла, что не проскочило и побежала переделввать несделанную работу. Пришлось плжаловаться на рецепшен.
Еще был стадион, который убрали в угоду котеджам, очень жаль. Теперь и пункт проката не нужен, кататься по пригоркам на велосипедах и самокатах по поигоркам очень неудобно. Но зато рядом паок "Пешки"- это замечательно и вот туда можно на самокате или велосипеде долететь, хотя и ходьбы всего минут 10.
Бассейн, сауна, горка с тюбингами - шикарно. Различные программы для детей и взрослых, игровая комната, кинотеатр, вобщем отдохнули прекрасно!
1
1
23 мая 2024
Очень классный парк-отель. Обслуживание замечательное. Еда наивкуснейшая. Напитки все понравились. Столовая с кабиночками,есть столики на двоих,на большие компании. На второй день мы сидели на улице,там вообще кайф. Номера хорошие, кровати удобные,горничные великолепные. Отдых просто супер,да ещё бассейн, сауна. Спасибо
1
1
10 октября 2024
Если кто то сюда собирается приехать отдохнуть,то дорогие друзья,я вам этого делать не советую! Несколько лет назад перестали мы сюда ездить,т.к. очень испортилась кухня! Сейчас ехали и надеялись,что всё изменилось к лучшему,НО УВЫ,ВСЁ СТАЛО ЕЩЕ НАМНОГО ХУЖЕ! Еда просто ужасная,номера и всё остальное уже давно требуют ремонта! Рум сервис просто отвратительный! Заказ ждали больше часа,принесли всё холодное и непонятного качества! Поэтому прежде,чем ехать сюда и платить деньги,хорошо подумайте! Не слушайте хвалебные отзывы,это всё враньё!
4
1
25 июля 2023
Отличное место , отдыхали в июле 2 взр +2 ребенка ( 4 года и 12 лет). Интересно было всем . Бассейн большой ,что очень порадовало. Еда разнообразная и очень вкусная , разнообразная анимация для детей. Детская комната просторная , есть много игрушек ,горка , бассейн с шариками. Персонал приветливый. Единственный и немало важный нюанс, в номерах улучшенный стандарт очень узкие и скрипучие двухспальные кровати ,а также очень маленький, узенький диван ,на котором спать просто невозможно. В остальном всё отлично.
3
26 января 2024
Оказались здесь семьёй случайно, ожидали худшего, получили отличный отдых, еда очень простая, как в вкусной столовке, выбор достаточный, развлечений для зимнего отдыха полно! Не люблю когда в бассейне требуют шапочки, но здесь хотя бы предложили купаться в шапочке из пакета за 50 рублей. Предоставляют всякие ватрушки и санки для катания бесплатно! Есть даже лыжи! Спасибо
2
22 декабря 2024
Редактирую свой отзыв с 4 на пять с плюсом , после 3 визитов в отель.
Побывав , в очень многих отелях России могу точно заявить , что это один из самых лучших и клиентоориентированных отелей ,
Еда на твердую пятерку , все вкусно по домашнему и даже ребёнок , которого не накормишь ,с удовольствием ел в ресторане !
Однозначно выберу лесной для постоянного отдыха и всем рекомендую , спасибо руководству за человеческое отношение
16 января 2024
Отель хороший. За свои деньги очень хороший. Еда вкусная, алкоголь действительно безлимитный, но качество его так себе... Когда мы там отдыхали, было ну очень много народу (выходные в начале декабря) - иногда в ресторане банально заканчивались тарелки, чашки и приборы - их не успевали мыть, но еды на удивление хватало 👍. Досуг для взрослых и детей отель обеспечивал: вечером сначала детская дискотека, потом культурно-развлекательная программа для взрослых. Для детей: детский бассейн, небольшой зоопарк на территории отеля, игровая комната с прекрасным воспитателем и куча движухи в течение дня (зарядка, поделки, аквагрим и пр.). Взрослый бассейн достаточно большой. Сауна с бассейном на разных этажах, но это неплохо, потому что рядом с сауной организована лаунж-зона с чаем, кофе и печеньками.
Минус всего этого великолепия в том, что всё находится в разных зданиях: бассейн с сауной, ресторан, детский клуб, корпуса отеля - это всё разные здания. Я ещё понимаю такую концепцию в отелях Турции, Египта, Эмиратов и т.д, но блин, в России, когда у тебя зима по 4-5 месяцев в году - это ппц... Мы были там в декабре с ребенком 5 лет - как мы заколебались: выйти из номера - оденься, пришел поесть - разденься, пошел опять в номер, чтобы взять купальники и пойти в бассейн - оденься 😫! За один день одеваться-раздеваться по тысячи раз, а ещё и ребенка одень-раздень - это ***! Нельзя у нас так отели строить - всё в одном здании быть должно! Летом-то понятно нормально, но лета у нас немного в году.
4 августа 2024
Приятный загородный комплекс. Кухня отличная, очень вкусно. Персонал приветливый, великолепный бассейн, если не брать в учет лестницу в сауну, но сильно не напрягла. Рекомендую
1
14 февраля 2024
Само место максиэкологичное: много хвойных деревьев, красота. Еда нормальная, съедобная, без изысков. Номер (полулюкс) хороший, чистый, комфортный для проживания в выходные 4 взрослых. Много семей с детьми. Развлечения на любителя. "Ночная" дискотека - как повезёт, в том числе с диджеем и остальными гостями.
18 апреля 2024
Мне и моим дочкам и внукам очень понравилось, не хотели уезжать. Анимация детская и взрослая 5+, а так же еда вкусная и разнообразная 5+. Сейчас на терит. идет стройка и есть неудобства. Можно еще увидеть минусы, но для нас главное, мы не скучали и у всех хорошее настроение. Я жила в 8корп. и отдельное спасибо горничной. Но матрасы на кроватях требуют замены.
4 октября 2024
Сильная ориентация на детей: минизоопарк, кролики свободно гуляют на территории, детская комната, где можно оставить ребенка с воспитателем на пару часов, бассейн детский тоже есть.
7 ноября 2024
Твердая 4, хорошая анимация, просторные номера, вкусно и разнообразно кормят. снимаю звезду за ужасный/отвратительный алкоголь, лучше бы вообще убрали его и оставили качественные напитки за $.
18 июня 2023
В целом хорошее место: вкусная еда, ухоженная территория, животные и птички в маленьком зоопарке, отличная детская комната. Большой минус это состояние номера. У нас был двухкомнатный люкс. Номер «убитый» и грязный. Паутина под потолком в каждом углу, пыль на люстрах, грязь в межплиточных швах, пяль на декорациях. Из плюсов оба кондиционера работали, постельное и полотенца чистые. За детскую кроватку пришлось доплатить, хотя в описании предоставление кровати ребенку входит в «бесплатные» услуги. Девушка на ресепшен гостям не рада. Очень недовольна была, что мы вопросы задаем.
5
2
16 сентября 2024
Отель не оправдал своих ожиданий.
Абсолютно не ловит билайн, вайфай работает на троечку, в номере не ловит. Ассортимент еды небольшой, но хотя бы вкусно.
Из плюсов, тихое место, свежий воздух, кролики бегают
5 января 2024
Здравствуйте, ездили на новогодние праздники со 2 по 5 число 24г, место неплохое, лес, бассейн, детская комната, все находится в разных корпусах, кормят хорошо это из плюсов, из минусов очень холодный номер, в балконе огромные щели,были с детьми 5 лет и 6 месяцев , обогреватель принесли на 2 день, очень холодно в ресторане(зона приема пищи)
детская кровать в стоимость не входит, платили отдельно, минусов конечно больше чем плюсов, за ту стоимость что мы заплатили.
10 сентября 2024
Приятный отель. Территория неболшая, но есть всё неоьходимре для отдыха. Как для детей, так и для взрослых. Очень рекомендую.
6 сентября 2023
Еда - шведский стол, разнообразно, вкусно. Официанта все убирают вовремя. Номера чистые, раскладные диван и кресло (дополнительные места) удобные. Бассейн чистый. На первом этаже раздевалка хорошая, на втором - присутствует неприятный запах. С детьми приезжать хорошо. Есть отличная команда аниматоров, рядом Пешки парк. Развлечения больше для детей, но этим отель и хорош. Оптимальное сочетание цена- качество
8 августа 2024
Хорошее расположение, домики все спрятались в тени деревьев. Уютный номер, приятное и разнообразное питание. Кролики бегающие по территории …забавно. Понравилось!
1
1
29 марта 2024
Замечательное место, номера на разный вкус и кошелёк, кормят очень вкусно, для детей отдельное меню, программы для развлечения детей, можно привести ребёнка в детскую комнату с воспитателем, дискотеки детские взрослые, бассейн с 9 до 23
1
2 декабря 2024
Кролики по всей территории, еда, как в Турции, водка и вино из самовара, бассик и сауна безлимит. Номера ушатанные, но в данном случае, нам не испортило отдых. Есть детская комната, зарядки и мероприятия каждый день.
2 июля 2024
Не самое лучше место для отдыха, по крайней мере летом. В номерах нет кондиционеров. На улице жара 30 градусов. В любом даже самом низкорейтинговом отеле есть кондиционеры. Здесь решили это не нужная опция. Номер считается улучшенным. И где его улучшение? Кровать жесткая, в ванной нет ни зубных щеток, ни пасты. Элементарно даже нет чашек и чая. Из плюсов: бассейн с неограниченным посещением, большой и разнообразный шведский стол, прокат велосипедов. За это и ставлю три звезды.
1
1
19 июля 2024
Отдыхали семьей с двумя детьми. Все понравилось . Комфортно , чисто , вкусно, весело. Хорошая зеленая территория. Приветливый дружелюбный персонал. Обязательно вернёмся ю.
1
1
8 ноября 2024
Пришла в солярий, на ресепшене девочка сидит и не понимает что от нее хотят! Внимание 10 минут в солярии в этом комплексе стоит 1500 рублей на минуточку… и за эти деньги ни где взять купить стикини, коврик на ресепшене не смогли внятно объяснить ,потом она дает один жетон( это на 5 минут) мне надо было опять спускаться и напоминать что я просила 10 минут, а не 5, потом опять на вопросы где взять все для загара в солярии на респешене она говорит что не может покинуть свое место… стоять там за 1500 выпрашивать что где , такое себе занятие! Развернусьлась и ушла, естественно больше туда не пойду
1
12 сентября 2024
Сервис нулевой. В номере дырка в потолке, в столовой с потолка летит хлопьями пыль в еду и тарелки. На замечания вместо того, чтобы поблагодарить и взять в работу менеджер оправдывается, находит оправдание и сказала, что я всегда всем была недовольна. Проводили мероприятие. Ночью из конф.-зала украли печенье, но менеджер ответила, что их сотрудники не могут своровать, но вот гости везде ходят и их не отслеживают. Менеджер с обидой сказала, что комплиментарно (!!! за украденное хорошее печенье) они нам предоставят другое (дешёвое. Когда было уже неактуально). Часами не отвечают на телефонные звонки.
Из хорошего: на ресепшн девушка, поняв, что уже перебор с антисервисом, всё таки извинилась и предложила завтрак. И другая менеджер была более, чем вежливая, чем ее руководитель. Кроме того, что часами не отвечала на звонки и сообщения, всё остальное хорошо. У руководителя - последнее слово должно быть за ней. Что такое сервис она не знает ВООБЩЕ.
1
1
23 февраля 2024
Отдыхали тут 4 дня, нам все понравилось, еда она очень вкусная и большой выбор, есть прокат лыж, тюбингов (есть горка) , большой бассейн и 2 сауны, есть кино зал (фильмы и мультфильмы ) детская комната. Отдохнули хорошо спасибо отелю остались положительные эмоции!
14 апреля 2024
10.04.2024.
Еда отличная, номера вполне хорошие.
Уборка хорошая.
Рядом отличный парк для актианого отдыха.
Отличная дискотека с живой музыкой.
Да, территорию немного привести в порядок. Но общее впечатление хорошее.
Рекомендую.
11 августа 2024
Прошу услышать администрацию данного заведения, компетенция персонала повергает в шок!!!! Обяжите проверять состав отдыхающих при планировании размещения. Информируйте до заселения о том что номер не подходящий , предлагайте альтернативу. Если бы при подтверждении брони нам сказали про такие обстоятельства мы бы были предупреждены, и если все таки согласились , то в ваш адрес не было претензий.
При бронировании указали , что заселяемся с 3!!! детьми от 8 месяцев до 11 лет. Нас заселили рядом с дискотекой!!! Первые окна напротив ночной долбежки были нашими!!! Не дали постельное белье и принадлежности для 3его ребенка. В день заселения полы в номере были помыты отвратно, клочки волос и пыли. 8 месячный ребенок имеет свойство ползать. Как вы думаете мы узнали о грязных полах и клочках волос? Правильно , все это собирал наш ползающий ребенок , на это хватило 5 минут, после чего мы его носили на руках все время препровождения в номере. Кроватку не поставили , после звонка администратору кроватку принесла горничная , которая попросила мою старшую дочь помочь занести , потому, что она одна не может, она одна не может , а моя дочь типо может ?! Я на тот момент как раз отмывала ребенка в ванной от собранных с пола волос. Ок, занесли . Но самое смешное принесли кроватку для младенцев , с дном расположенным сантиметров 15 от края кроватки. Опять звонок админу, опять новая кроватка, тут уже муж заносил, горничная все также беспомощно разводила руками, другого персонала, который может ей помочь - нет похоже. Ещё жирный минус в том , что та самая горничная ходила типо по вымытым полам в обуви , которая выглядела как сапоги. На замечание , что в обуви в номере ходить не надо ответ был - у всех всегда хожу, чего такого то?! Не придумывайте !!! У Меня глаза выпали и укатились в этот момент. Начало отдыха было положено.
Я не понимаю куда смотрели администраторы когда заселили 3 детей рядом с дискотекой. Мы были ближе к ней чем те кто был там если честно. Долбежка музыки продолжается и сейчас 01:15 на момент написания данного отзыва. Номер у нас двухкомнатный. В обеих комнатах долбит и не спрятаться никуда. В начале первого часа ночи позвонила администратору , на вопрос до скольки будет дискотека ? Ответ был - она идет и будет идти пока гости не разойдутся. Что простите ?! Пока не разойдутся ?!
А теперь для тех кто рассматривает данное заведение для отдыха:
Минусы:
1. С детьми могут заселить в неподходящие номера.
2. Ол инклюзив - оказался просто полным пансионом с алкоголем ( разбавленным и самым похоже дешевым) во время завтраков , обедов и ужинов. В остальное время алкоголь платный. Как и мороженое , напитки безалкогольные и тд.
3. Убитые тропинки на территории. С коляской ездили как по внедорожью. Ямы, кривые пандусы у тратуров ( просто скрытый угол асфальтом ), не знаю где надо гулять чтобы ребенок уснул в коляске на улице.
4. Скудный до нельзя выбор еды - для типо ол инклюзива. НО!!! вкусно. Мало овощей ( огурцы и помидоры), вообще нет зелени , никакой.
5. Анимация для детей… ну это просто испанский стыд.
6.Скукота. Животные увлекали , но это пол часа . Тюбинг ещё пол часа. Вот и всё собственно.
Плюсы:
1. Хороший просторный номер (двухкомнатный), другие не могу сказать. На второй день помыли полы уже значительно лучше. А может просто горничная не ходила в сапогах по номеру.
2 . Не плохая детская площадка, все что нужно есть.
3. Расположение рядом с Пешки парк.
4. Зооуголок. Кролики бегают прям по территории, детям этот факт очень нравился. Козочки паслись вне вольера на лужайке. Однозначно плюс.
3
7 августа 2023
Для отдыха с маленьким ребенком - отлично. Животные , природа , детская комната бассейн. Без ребенка не представляю чем заниматься.
Отель с налетом советского детского лагеря) Номер был очень чистый , большой и соседей не слышно вообще ( для сравнения в Солнечном было очень грязно , тесно и соседи как будто-то на твоей кровати кричат).
Еда не сильно разнообразна , но достаточно вкусная (опять же для сравнения - в Солнечном еды больше , но она там невкусная абсолютно).
Бассейн нормальный , в традициях старенького ФОКа , но в раздевалке и душевой грязно (все в волосах), обращались к администратору пару раз по этому поводу , потом перестали … Если дальше сравнивать , то за классными бассейнами и разнообразными услугами спа - в вышеупомянутом Солнечном конечно лучше. Но это только , если нужно именно спа и бассейны.
Отдыхом в общем и целом довольны)
Спасибо !
3
2