Хороший большой выбор товаров на любой вид деятельности, апрятный магазин (везде чисто), доброжелательный персонал и неплохое территориально расположение на районе.
Магазин большой, товаров очень много, есть конечно и больше но и этот не маленький. Персонал- очень милые женщины.
Искали самолет для сбора, все нашли!
Хороший магазин, прихожу туда за художественными товарами последние полгода. Но есть один нюанс…
Каждый раз, когда я стою и выбираю что-то в двух крайних художественных рядах, выходит уборщица, которая просто таранит меня шваброй без слов. И так происходило несколько раз подряд. Один раз я приходила уже вечером, полчаса было до закрытия — понятно, ей нужно выполнить свою работу. Но при этом и я имею полное право до времени закрытия магазина стоять и спокойно выбирать товары. А уборщица, при том, что в магазине не было НИКОГО кроме меня, выбрала именно этот ряд для уборки в момент, когда я выбираю товары.
Сегодня пришла уже за два часа до закрытия — все то же самое.
Я все понимаю и с уважением отношусь к ее работе, но мне хочется приходить и спокойно выбирать то, что мне нужно. Да, бывает это процесс не быстрый, творческие люди меня поймут, но это и Леонардо — не ресторан быстрого обслуживания и не супермаркет — и даже там ни разу не было такого, чтобы человек как будто не замечая меня, мыл шваброй чуть ли не мои ботинки. Вроде мелочь, но раздражает уже не в первый раз.
Нравится магазин.
Вот только непонятно, почему на сайте для заказа товары дороже, чем в самом магазине?
И, пожалуйста, упаковывайте заказы получше.
Писала обращение, так никто и не ответил.
Мне очень понравился этот магазин. Здесь все можно потрогать руками, а фактура материала не менее важна, здесь цвета пряжи натуральные. Очень хорошие вежливые продавцы, настоящие консультанты.
Отличный магазин, находиться рядом с метро, и легко его найти в торговом центре, а значит делает магазин удобным. Отличный ассортимент, на любой вкус от вязания до рисования, персонал вежливый.
Получала интернет-заказ. Всё вовремя, хорошо упаковано. Коррекция заказа согласована со мной при комплектации. Магазин небольшой, открылся вовремя, чисто. Было не очень комфортно, когда на кассе сотрудники обсуждали "рабочие моменты" при покупателях.
Прекрасный магазин Леонардо.
Находится на 3 этаже, найти легко, поднялся на 3 и вывеска Леонардо сразу видна. В этом магазине можно найти то, чего нет в других Леонардо, например, я нашла перья, которых не было в других магазинах. Также видела алмазные мозаики,( которых тоже раньше не находила), а к ним отдельно стразы!
Магазин отличный!!! Удобно добираться- рядом метро, автобусы. Просторный, много товара, большой выбор. Коллектив продавцов отличный! Отзываются на просьбу, помогают найти нужный товар и подскажут лучший вариант!.
Так держать!
Есть всё! На любой каприз и кошелек. От рисования/лепки/поделок до вязания/вышивки/шитья. Расходники на любой вкус и цвет. Для малышей для развития моторики, для взрослых для собственного хобби - все пожалуйста, выбирайте. Ни разу не ушла без покупки😊
Поражен большим количеством возможностей для творчества, просто ошалел, кто придумал такой магазин- государственную премию не жалко, удовлетворяет на любой вкус, любое хобби.
Отличный магазин для всех рукодельников мира. Особенно если точно знаешь что тебе нужно
Жаль внутри персонала мало
Долго ждать консультацию ну и цены не самые дешевые
Зато все рядом до любого магазина 200 руб на такси
Данный филиал магазина "всё для хобби" отличается удобным расположением рядом с метро. С другой стороны, проходы между стеллажами тут довольно узкие и от этого есть риск не заметить искомый товар на одной из верхних полок.
Широкий ассортимент, приемлемые цены, имеются подарочные сертификаты, а так же дисконтные карты. Вежливый квалифицированный персонал. И большой удобный зал.
Магазин не большой, но охватывает слишком широкий круг различных хобби, поэтому здесь можно купить самые простые инструменты и материалы, зато находится не далеко. Правда продавцы не горят желанием тебя обслужить, потеряла там много времени.
Нами была куплена игра, пришли домой, распаковали - а там неполная комплектация. Пришлось делать возврат. Поехали в ближайший магазин, пришли на кассу. Спустя 20 минут нас все же решили принять. Журавлева Наталья совершенно некомпетентна! Ушла изучать вопрос. Вернулась спустя еще 20 минут и сказала: готовы ждать еще 40 минут?
Мы уже на нервах, мало того, что в вашем магазине брак, мы тратим свое время на поездки на возврат, нам еще и не могут его сделать и заставляют ждать?
Хорошо. Мы согласились. Оставили номер телефона и поехали по своим делам. Спустя 30 минут нам звонит сотрудник и спрашивает: так вы готовы подождать 40 минут? У нас просто слов нет. Вы что, издеваетесь? уже прошло 30.
В итоге они только начали заниматься вопросом. Через час нам звонят - приезжайте, все готово. Мы возвращаемся в магазин. Наталья Журавлева подходит и начинает делать возврат. Видимо не умеет, кому-то звонит, что-то выясняет, ей говорят, как и что сделать. В итоге мы стоит уже 30 минут у кассы, все мокрые от жары и духоты, а она ничего не может сделать. Мы спрашиваем, зачем вы звонили?? если не готовы сделать возврат. По итогу, спустя какое-то время, вроде бы выбирает чек о возврате. Мы его забираем и уходим. Время, затраченное на возврат заняло 4 !!!!! часа нашего времени. У меня просто нет слов. Самое важное - возврат так и не пришел! Спустя неделю Наталья Журавлева пишет нам на вотс ап: заполните какое-то заявление, напишите реквизиты и т.д. Зачем? Это обычный возврат, он должен прийти через 3 дня после заявки, просто приложив карту к терминалу. В итоге мы поняли, что никакого возврата нам не будет, нам просто испортили все настроение и в итоге не вернули деньги! Хотя по хорошему, в вашем магазине брак, могли бы хоть скидку на след. покупку предложить ради приличия. Вообщем деньги так и не пришли. Сегодня посещали вновь магазин, Наталья ничего не смогла сказать, она ничего не знает. Писала в поддержку, на что мне ответили, что так и должно быть. На мои вопросы поддержка больше не отвечает, игнорирует.
Любимый магазин для талантливых детей и их родителей; клиент-ориентированный персонал быстро помогает определиться с товаром, есть возможность получения скидки по карте магазина после регистрации
Хороший магазин. Палочка-выручалочка. Если что-то надо срочно, бегу в него. Без покупки не всегда получается уйти. Хорошо бы иметь скидочную карту магазина, но пока не получается заиметь...
Отличная сеть магазинов. Огромный выбор товаров, грамотный персонал. Удобный сайт. Из минусов: отсутствует возможность заказать доставку/сборку интересующих товаров в одном удобном по расположению мне магазине, хотя бы в пределах Мск. Приходится день тратить на разъезды, покупая часть товара в одном магазине, другую в другом.
Хороший выбор в магазине, но продавец Анастасия разговаривала со мной в такой манере, как будто я ничего не понимаю и вообще ей надоела, хотя я была там несколько минут и общалась вежливо. Такое очень портит впечатление от магазина. Это был конец дня и вообще всякое бывает у людей, но все равно неприятно.
Очень странный ассортимент для этого формата магазина. Маленький магазин, маленький тц в промышленном районе. Объясните, почему в ассортименте нет доступной, популярной пряжи Троицкого комбината, Пехорки и тд? Вы для кого продаёте пряжу в этом магазине по 300-350руб моток? Вы контингент совсем не учитываете? Всего 2 ряда пряжи и 85% дорогой, это для кого, простите, рядом с платформой Электрозаводская? Расширьте, пожалуйста ассортимент недорогой, востребованной потребителями пряжи и выручки станут больше, вот увидите!
Безответственное отношение к покупателям в ТЦ Серебряный дом! Пользуюсь услугами этоц сети уже много лет, не смотря на то, что цены не самые низкие. Но в ситуации, когда людям, которые заработатывают своим творчеством и так не простр, старший менеджер этого магазина еще и проявляет полное неуважение! Оформила бронь на товар, позвонила, утрчнила наличие, которое мне подтвердили на сутки. А следующим утром оказалось, что мой заказ продали в розницу. И даже не потрудились перезвонить. В ответ я получили простое "Извините". Нарушены планы на день и сорваны сроки заказов на мои работы. А я отношусь к своим заказчикам с большей ответственностью и уважением!
Ужасный продавец-консультант.
Цитата, - "у меня сын вашего возраста, он с таким как ты по мужски может поговорить"
При том, что ничего не крали, не пытались или около того, просто долго выбирали товар. Фраза произнесена была когда мы находились на кассе перед оплатой, остановило от того, что бы всё бросить только потраченное время.
Угрозы от персонала это уж слишком.
Высветилась реклама магазина Леонардо и тех винтиков, за которыми я ездил 2 с половиной часа. Решил написать. Магазин Леонардо. Есть все. Мне нужны витики для пряжки. Посмотрел в интернете - есть на Электрозавадской. Поехал, хотя и не очень близко.
Как все-таки один человек может обгадить все.
Подхожу - продавец занята. Подожду. Потом такой диалог:
- Витнтики для ремня есть?Латунь?
- Какие винтики?
- Для ремня. Латунь?
- Есть только то, что на ветрине.
- А в интернете пишут у Вас есть.
-МАЛО ЛИ ЧТО ОНИ НАПИШУТ. У НАС НЕТ, ЕСЛИ НА ВЕТРИНЕ НЕТ.
Я был в некотором замешательстве. Нашел в интернете, показываю - Вот такие витнтики.
Я же сказала у нас только то, что на ветрине.
Возможно, в магазине Леонардо есть все. Возможно, сайт Леонардо - отличный образец, как должен быть устроен сайт. Возможно, этих винтиков действительно нет (мало ли чего ОНИ напишут).
Но больше я в Леонардо не пойду. Поищу в других местах. Может и не с таким пафосным названием, но не с таким гнилым отношением к своим покупаителям.
Всегда с удовольствием заходила в этот магазин до вчерашнего дня - 28.10.22. При оплате товара мне почему то не выдали чек. К сожалению, только приехав домой я начала подсчитывать сумму покупок - меня обсчитали на 152 рубля 10 копеек. Что жь, мне урок всегда брать чеки. Просьба к управляющему магазином - тщательнее подбирать продавцов. Обслуживали на кассе в глубине магазина.
Магазин всегда выручает. Можно и подарок купить и для дома купить, нитки, иголки. Канцелярия на любой запрос. Вышевка, рисование и много чего интересного.