Качественный и оперативный сервис. Покупал оправу и менял линзы ещё когда они располагались на Озерковской набережной. Сейчас заехал ещё раз для замены линзы. Все сделали при мне. Благодарю Полину за быстрое решение моей проблемки и за новый очечник! Рекомендую тем, кто ценит клиентоориентированный сервис!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу LenDay.ru. Проверила зрение и подобрала очень красивую оправу для новых очков. Рекомендую. на 100%! Удачи и процветания!
Очень приятный персонал. Делают быстро и хорошо:) Есть даже бесплатная доставка по Москве, но курьеры не всегда свободны.
Был рад иметь дело с этой компанией, обязательно обращусь ещё раз.
Наталья
Знаток города 6 уровня
27 мая 2021
Очки приобрели весной 2019. Осенью 2020 с очками случилась авария - открутился какой-то болтик, выскочило стёклышко((( Мы позвонили (дозвонились сразу), приехали - и нам бесплатно устранили поломку. Вчера с другое стекло выскочило... Опять сразу же дозвонились, и опять нам всё починили. И снова бесплатно... Хотя я морально приготовилась к тому, что эта поломка "не лечится" и придётся покупать новые очки, так как их носит весьма активный подросток, со всеми вытекающими, как понимаете)))
Я очень благодарна ребятам за их работу и понимание. И хоть рядом с домом полно оптик, в случае необходимости - за новыми очками опять поеду сюда. Спасибо вам ещё раз за сервис и человеческое отношение!
Заказали в этом магазине очки дистанционно, по телефону. Очень рекомендую, вообще никаких нареканий! Просто прислали рецепт по почте. Это действительно пример клиентоориентированного бизнеса, редко такое встречаю, поэтому оставляем отзыв. Очень вежливая , адекватная сотрудница магазина Полина! Очки сделали лучше, чем известные всем магазины, в которые мы обращались лично. Спасибо вам! Желаем всех благ и процветания! Будем обращаться повторно!
19 октября в субботу под закрытие магазина приобрела оправу в шоуруме LensDay. Шоурум очень маленький с плохим освещением к тому же закрывался. Продавец попросила расплатиться переводом на счет, так как у них не работал эквайринг. Дома при хорошем освещении я рассмотрела, что с оправы слазит краска. Воскресенье у них выходной. В понедельник я незамедлительно сообщила о проблеме и попросила заменить оправу. Договорились, что магазин пришлет курьера на вторник. Курьер не приехал. Меня расстроило обстоятельство, что магазин нарушил договоренность, было решено в среду приехать в шоурум самостоятельно и вернуть оправу. Итак, 23 октября продавец приняла оправу и написала расписку, что LensDay в течение 5 дней переведет деньги обратно. 31 октября я вынуждена была напомнить данные обещания. Продавец ответила, что перезвонит, так как она занята, но не перезвонила. Далее, 5 ноября я еще раз вынуждена была напомнить о сложившейся ситуации, а продавцу снова некогда разговаривать. После того, как я перезвонила дважды, продавец снова обещала перевести деньги теперь до пятницы 8 ноября. Выходит, продавцы нарушают закон, не выполняют обязательства перед клиентом. Что могло помешать на протяжении 2 недель совершить перевод денег на мой счет?! Пример отношения к клиенту очень показателен. LensDay мастера водить людей за нос! Когда и по-хорошему ли закончится моя история, пока не ясно.
Отличный магазин,покупаю у них оправы уже лет 5,здорово,что стали делать в подарок с линзами. Я фанат очков у меня очень большая коллекция ,конечно,большая часть ее покупалась в
Италии и Франции ,но и тут цены отличные,качество товара очень хорошее,работают оперативно,так держать!!!!!
Восстановили дорогие солнечные очки, вышли как новые. Новая цейссовская оптика, геометрия и т.д. Шикарно, долго искал исполнителя и нашёл то, что надо!
Украли деньги! =)
Прислали ссылку на оплату на 600р больше, чем должно быть. Я, к сожалению, не стал проверять, увидел что сумма примерно совпадает, и оплатил.
Писал по поводу возврата переплаты - перестали отвечать, то есть деньги просто украли =)
Очки при этом выслали, качество изготовления - удовлетворительное, но это уже не главное.
Вообщем, не рекомендую.
Достаточно давно пользуюсь услугами данного магазина, приобретаю контактные линзы и капли для глаз. С доставкой никаких проблем - все быстро и адекватно по цене. Так же, на прошлой неделе приобрела солнцезащитные очки Polaroid. Очень порадовали цены! )) В общем, все здорово, так держать! Спасибо вам!
Последнее время часто пользуюсь у слугами интерент магазинов. Но очки для зрения покупаю первый раз онлайн. Заказывала очки фирмы Силуэт, привезли несколько моделей на примерку. Выбрала одни, курьер любезно ждал пока я сделаю выбор. Очки просто восхитительные, видно что оригиналы, а не китайская подделка.