подписчика

подписок

2,8м

просмотров

Декабрь 2024

Нареканий нет все быстро и четко. Моим переводом занималась менеджер Бэлла, вежливая, приятная в общении, максимально оперативно сориентировала по стоимости, передала текст на перевод и заверение. Однозначно рекомендую к сотрудничеству!

ГБУ Ритуал

Москва • Ритуальные услуги

Июль 2024

Хотим от всей души поблагодарить сотрудника ГБУ Ритуал Ивана Ядреникова, он невероятно помог нашей семье в тяжелый момент, очень быстро и четко организовал весь процесс начиная с получения справок, особенно учитывая что ситуация была весьма нестандартная.. Очень добросовестный, адекватный и профессионал, отличный менеджер. И помимо этого, с ним было по-человечески приятно общаться, он производит впечатление хорошего, порядочного человека. Изначально нас соединяли с другими агентами... никакого сравнения. Ивана однозначно рекомендуем.

Ансолье

Люберцы • Парикмахерская

Июль 2024

Стригли в этой парикмахерской ребенка 7 лет. Никому не советую повторять наш опыт. Парикмахер Наталья - немолодая грубая дама - буквально срывает злобу на клиентах. Получили массу негативных эмоций, ребенок расстроился, стрижку пришлось доделывать дополнительно и после весьма настойчивой просьбы. Теперь в деталях - пришли в назначенное время, ждали полчаса, особых извинений не услышали. Потом ждали, пока парикмахер покурит (она особенно не торопилась). Когда нас наконец пригласили, парикмахер недовольно спросила, чего мы хотим. Попросили освежить стрижку, не выбривать виски ребенку и чтобы не было пышного затылка. Реакция была сразу неадекватная: "ну понятно, здесь покороче, там подлиннее... начинается!..." Теперь уже жалею, что после такого старта не встали и не ушли. Далее парикмахер начала расчесывать ребенка, с силой дергала его расческой за волосы. Когда ребенок сказал, что ему больно, ответила, мол, ничего, потерпишь. Также сильно давила ему рукой на голову. И когда ребенок, который всегда ведет себя терпеливо, начал переживать от такого отношения и сказал, что ему это не нравится, дама начала нас поучать довольно грубым тоном. Чего мы только не услышали, и как мне надо называть моего ребенка, и что он когда вырастет, нам всем задаст, и раз мы такие нежные, шли бы в дорогую парикмахерскую, а за эти деньги пусть сидит молча и терпит... Когда наслушавшись этих монологов, стали ей возражать, администратор, наблюдавшая эту сцену, попросила меня "не пререкаться с мастером, пока она работает". Стрижка в итоге получилась неаккуратной сзади, на что мы услышали, что "мастеру лучше знать". Могу только одно посоветовать - если с вами начали так с порога общаться, вставайте и уходите, нервная система и внутренний комфорт однозначно дороже.

Spim.ru

Москва • Матрасы

Май 2024

Заказали основание для матраса, помогала Болдакова Алла, хочу сразу отметить ее работу - очень вежливая, дружелюбная, приняла заказ по вотсап. Надеюсь, с доставкой проблем не будет. Очень приятно видеть, что и у спим.ру есть такие приятные, клиентоориентированные сотрудники (я давний клиент этого магазина, к сожалению, мне ранее встречались в нем и очень нелюбезные сотрудники) Желаю продолжать в том же духе!

Эдельвейс

Москва • Бюро переводов

Декабрь 2023

Ощущение какой-то мути. После анализа документов менеджер назвал сумму "с потолка", никак ее не поясняя. На вопрос как она образовалась, отвечать отказался. Сказал, что если цена не нравится, "можете у нас ничего не заказывать". Что ж, не буду, действительно.. Хотели оставить отзыв о таком прекрасном отношении к клиентам для руководства, но менеджер, которая принимает сообщения по общему телефону, даже не прореагировала на эту просьбу. Что ж, оставлю отзыв здесь.

Ситидрайв

Москва • Оператор каршеринга

Ноябрь 2023

После бронирования начисляют безумные штрафы на водителя непонятно за что!

Hyundai Сити Юг

Москва • Автосалон

Июль 2022

Не советую обращаться в этот сервис, особенно если далеко живете. Отношение в худших советских традициях, возиться с вами никто не будет. С недавних пор у нас наблюдается плохая тяга двигателя на низких оборотах, чего никогда раньше не было. Жена повезла машину в этот "Автоцентр Сити Юг" на диагностику, думали, нормальный дилерский центр. Мастер-приемщик Евгений, еле выслушав описание ситуации, завел двигатель, проехал круг по парковке, вердикт: "1. Проблемы нет, бывает и гораздо хуже ( Аргумент о том, что ранее машина ездила нормально, не принял) 2. Причину все равно мы установить не сможем, поскольку на приборной панели нет ошибки 3. Можем адаптировать коробку передач, но тогда она наверно сломается и надо будет менять за 80 тысяч, а оно вам не надо." Общался через губу, недоброжелательно. Ощущение, что хотел отказать с порога, но милостиво выделил пять минут своего драгоценного времени. Жена вернулась расстроенная, потеряла зря время, бензин, да еще и такое общение.

ГКБ № 1 им. Н. И. Пирогова, администрация

Москва • Больница для взрослых

Июнь 2022

Врачи хорошие, но дама, которая работает в колл-центре (12.06.2022, первая половина дня) - это тихий ужас. Рекомендую отделу по работе с персоналом послушать, как она разговаривает с пациентами... Чавкая в трубку, максимально невежливым тоном, полезной информации почти никакой, основная задача, видимо, не помочь, а «отфутболить» пациентов!

Кот и Пес

Москва • Зоомагазин

Февраль 2022

Владелец магазина лично привез нам противорвотное для собаки, в карантин, прямо в день обращения, причем в город Люберцы! Мы были в шоке. То есть буквально, утром позвонили, а днем уже у нас было лекарство. Плюсы в карму и моя огромная признательность магазину и его сотрудникам! СПАСИБО!

База цветов

Люберцы • Магазин цветов

Январь 2022

Как жаль, что не прочитали отзывы заранее, отрицательные все соответствуют действительности! Первый раз вижу такого "продавца" в цветочном магазине, не может сама составить букет, общается хамовато, через губу, в клиентах нисколько не заинтересована! Не представляю, как можно нанимать такого сотрудника. Разве что этот бизнес прикрытие и просто деньги отмывают?! Больше не придем, любой другой цветочный магазин будет лучше!