Лемана Про
10604 отзыва
3 августа 2023
Гипермаркет качественных товаров, где много дополнительных услуг, одно удовольствие - пользоваться бесплатными проектами!
От розеток до телевизоров все можно подобрать и сразу включить в проект, супер!
Спасибо консультантам и менеджерам!
1
15 июля 2024
Из плюсов хороший ассортимент, на этом все. Интернет заказ так не получилось дождаться, Час простояв на улице возле зоны погрузки, решено было идти в магазин и просто все купить. Это оказалось намного быстрее, чем ожидание интернет выдачи заказа.
3
1
31 июля 2024
Хороший ассортимент, нашла все что нужно. Очень хорошая кассир попалась, заметила брак на коврике и предложила сходить и поменять, очень приятно
2
1 июля 2024
Есть, что купить, но самое забавное, что два разных консультанта, могут по-разному оценить одну и ту же технику. Минус в том, что на сайте пишут, что есть в наличие, а на полках товара может и не быть
3
9 апреля 2024
Отличный магазин все . на кассах быстро и вежливо обслуживание. Рекомендую этот магазин. Всем желаю хорошего дня хорошего настроения.
1
21 октября 2023
Есть такая присказка:"Не гонялся бы ты поп за дешивизной!"
В июле выбрали кухню в Леруа мерлен. Материал и качество достойное-среднее. Стоимость с техникой пол.млн. Встал вопрос проекта. По нашим размерам сделали проект. Попали в размеры) Основное нюанс,сотрудники которые делают проект не знают и не обучены всем инженерным тонкостям проектирования кухни. По факту Вам предлагают красивую картинку без коммуникаций. А это очень важно и с чем вы точно столкнётесь при установки. Вплоть до высоты розеток от пола их выступ от стен, водоотведения и тд. Также в комплектацию не входит большое количество дополнительного оборудования, переходники, шины, колодки и др. Даже об этом не предупреждают-не знают, что это важно и кухня просто не встанет, её не установят.
Далее предлагают установку кухни. По факту магазин не устанавливает кухни. Они дают подряд известной инет. платформе. И юридически не несут ответственность за установку кухни. Если будет брак, будете разбираться сами (это отражено в многочисленных отзывах). Плюс сроки установки могут растянуть на месяцы, т.к. все установщики могут быть заняты или просто не захотят связываться с установкой. Повторю, открытая инет.площадка. По факту Вы можете сами зарегистрироваться и установить свою кухню за деньги)))
Привезли кухню, проверить все позиции заказа физически не представляется возможным, их десятки.
Заказал установку самостоятельно, на конкурирующей платформе- хорошие мастера дешевле в 2 раза да и быстрее. При установки выяснилось, что привезли не ту кухню и позиции не соответствуют оплаченному заказу. А деньги за установку уплаченны. Начались длительные разборки, горячая линия не работает,обращение не принимают. Только после официальной претензии сотрудники зашивилились. По моему требованию оперативно довезли недостающие детали, на все это ушёл 1мес.
А теперь необходимо искать новых установщиков кухни. И вот прошло 4 мес. и кухня установлена. Ну как установлена, часть петель не соответствует заказу, шурупы для ручек нужно пилить-они очень длинные, отсутствует вентиляция для холодильника, не все тех.отверстия подходят под петли и многое другое нужно, всего не опишешь.Надо все менять и докупать!Дополнительно куплены розетки, провода, переходники, шины, шланги и многое другое. Всего этого сотрудники не предусмотрели в проекте. А это деньги и не малые, а самое главное время.
По факту, если Вам нужна простая и дешёвая кухня до 100тыс.-это Ваш магазин.
Если стоимость проекта выше, не стоит тратить время на Леруа мерлен.
Известные компании на рынке сделают адекватный проект, все замерят, соберут и ещё дадут гарантию 5 лейт и более.
Надеюсь мой отзыв Вам поможет!
6
1
3 августа 2024
Я в ужасе,очень испортился,крайнего не найдешь
Товары все по разным магазинам,покупала для ремонта туалета и кухни,пришлось оплачивать три доставки с разных магазинов,потому что в одном невозможно приобрести,нет в наличии,бред какойто
1
30 сентября 2024
Хороший магазин после закрытия. А на Красносельской? Осваиваю. Новый магазин здесь пока тяжело ещё не привык. Где что лежит?
5 сентября 2024
Не плохой магазин, но ассортимент продукции небольшой, по сравнению с Лемана в Климовске
1
14 декабря 2023
Очень понравился магазин, во -первых 3 этажа парковки, кафе, автоматы с кофе, можно не только купить шторы но тут же их и подрезать до нужной длины, но вот в отделах где электрика, скобяные изделия, водоснабжение никого никогда нет, не у кого спросить или сидят за компьютером и они всегда заняты, поэтому женщине разобраться одной тяжело
3 июня 2024
Большое спасибо консультации из строительного , очень квалифицированные и вежливые сотрудники, всем рекомендую 👍
2
1 декабря 2023
В связи с задачей сделать ремонт за 3 дня», гоняю в Леруа как на работу. Именно этот магазин на Зиле покорил мое сердце. И мне кажется, что я специально забываю купить двуклавишный выключатель, чтоб на следующий день туда вернуться на следующий день. Завтра уже четвертый день ремонта, ноги не ходят, руки не поднимаются. Доставка отказывается привозить выключатель мне домой 😭
24 февраля 2023
Пользовалась услугами магазина несколько раз: 2 года назад покупала обои, дорогую сантехнику, ванну. Все было высшего качества и самое главное - продавцы оказывали консультативную помощь на высоком уровне. В этот раз, столкнулись с хамством, с которым не сталкивались уже 30 лет. Мастер, делающий ремонт, поехал с образцом для покраски. Мало того , что ничего не предложили( сами смотрите) , но потом предложили колировку. В итоге колировка вообще ушла в другой))) цвет. Пришлось ехать самой: на претензии сразу хамство, отказ вызвать руководителя, и самое главное- в наши обязанности подбор вообще не входит))(. Хорошо , что рядом случайно оказался покупатель, который помог и все подобрал.А для чего эти продавцы))) вообще там? 3 здоровых молодых людей призывного возраста? Администрация! Перераспределите функциональные обязанности и поставьте профессионалов. Кстати, на ленте жалобы именно на этом направлении ( краски) . И все остаётся без изменений. Может, пора что- то сделать???Или в Роспотребнадзор в помощь?Это ведомство всегда квалифицированно помогает.
4
2
6 ноября 2023
У меня был первый опыт похода в Леруа, и он оказался НЕ очень ПРИЯТНЫМ. Выбирала входную дверь для себя. Мне нужна была дверь и услуги: замер двери и установка двери. Три сотрудника магазина сказали мне, что оплата за замер ВОЗВРАЩАЕТСЯ при покупке двери и услуги установки двери. Я заказала замер и оплатила его. Вернулась в магазин чтобы выбрать дверь и заказать установку. В магазине мало выбора входных дверей, и под мои характеристики и размеры они не подходили. Сотрудник помог мне выбрать дверь через сайт Леруа, я оплатила её на месте онлайн, т.к. у них покупки через сайт на кассе не оплачиваются. После чего мне оформили услугу на установку двери и выдали купон на скидку в размере оплаты замера двери, сказали что на кассе я могу оплатить эту услугу и воспользоваться купоном. На кассе 2 продавца сказали, что они НЕ МОГУТ делать скидки на услуги, только на товары, и не приняли скидочный купон. А воспользоваться купоном на покупку двери (т.е. товара)тоже было нельзя, т.к. дверь оплачивалась онлайн на сайте. Очень много времени (2 дня) я потратила на то, чтобы сотрудник, который мне помогал, решал данный вопрос, при том он сказал, что такая ситуация была совсем недавно, и у покупателя ПРИНЯЛИ купон на услугу БЕЗ проблем. Даже у руководителей разных отделов были свои мнения по поводу купона.
В итоге мне сказали, что я не могу воспользоваться купоном со скидкой на оплату услуги установки двери и не могу им воспользоваться для покупки двери онлайн на сайте в магазине. Получается, что магазин НЕ ВОЗВРАЩАЕТ деньги за замер при покупке и установке двери, хотя говорит об этом.
У меня осталось очень неприятное впечатление от данного магазина и от того, что сотрудники магазина не могут сами определиться в каких случаях и на что у них действуют скидочные купоны. А в итоге страдают покупатели! Зачем тогда вообще говорить, что стоимость будет возвращена, если по факту они ничего не могут вернуть. Из-за данной ситуации сделала возврат двери.
Из плюсов только хорошее отношение сотрудницы Даши, которая помогала мне в решении данного вопроса.
5
1 октября 2024
Здесь вы сможете найти мастерскую под ваши идеи, поработать с различными инструментами, которые расположены по направлениям в отдельных, просторных помещениях. А мастера помогут советом или делом
1
15 июня 2024
Главный плюс магазина по этому адресу, это наличие "фабрики идей". Вы сможете легко собрать из дерева или листового материала что-то не сложное не выходя из здания. Один нюанс, администраторы не очень. Лего могут напутать что-то по мелочи
1
1
27 сентября 2024
Суппер, отличное место, в новом исполнении,дизайн на высоте,спасбо что вы с нами❤️
3
10 июня 2023
Большой Леруа, удобно доехать, бесплатная парковка, хороший ассортимент. На мой взгляд намного лучше аналога на нижегородской. Покупали недавно шторы, было удивлены, соо цены отличаются от интернет-магазина
1
22 октября 2024
Хороший магазин в самом центре города. Отличный ассортимент.
3
9 января
Всё на высшем уровне . Сотрудники молодцы !!! Особенно парень в отделе ванн и унитазов
21 июня 2024
Первый такой отдел в котором и 2 звёзды стыдно поставить. Решил сделать заказ онлайн половины товара нету, а львиная доля через сотрудников и х. дождёшься.
Товар собирают даже не позвонят не поинтересуются какую машину пустить.... Вот машина приехала заехать не смогла а доставку списали. Короче больше я в эту торговую сеть не обращусь. Есть сети гораздо лучше и цены ниже, это радует!!!
2
1
19 июля 2023
Заказывали кухню в Леруа у менеджера Ольги, все очень подробно рассказала и показала. Проект получился отличный! Помогала с выбором техники и давала советы как ухаживать за поверхностями уже в бизнес аккаунте в ватсапп. Спасибо Леруа
14 декабря 2023
Замечательно, что есть этот магазин недалеко от меня. К магазину нет претензий. Но когда уже сделают нормальный заезд? Почему если едешь с юга Москвы, то надо кругаля давать, пересекая трешку поперек, чтоб не уехать на съезд? Делали делали новые дороги через район технопарка, а въезд по человечески так и не сделали. Почему я не могу с Лихачева заехать на парковку?
3
1
4 октября 2024
Как по мне самый лучший из всех пунктов, никогда не было проблем с получением заказа, что не скажешь про другие пункты (
3
10 ноября 2023
***.
Заказал материал онлайн, оплатил сразу.
В день доставки, водитель позвонил и предложил мне оплатить парковку, так как это центр Москвы, я согласился дать ему 500₽. После не больших раздумий, водитель завел машину и уехал со словами я не буду разгружать.
Я обратился на горячую линию, мне предложили вернуть деньги и удержать сумму доставки!!!
С чего? Не понятно.
Во всех магазинах по громкой связи информируют, что не несут ответственности за сторонние организации, которые предоставляют доставку, получается и само Леруа не несет ответственность, так как работает с транспортной компанией.
То есть оставляя клиента с проблемой один на один.
Водитель может захотеть разгружать, может нет.
А деньги снимают с клиента.
3
1
23 сентября 2023
Большой выбор товаров. Магазин удобно расположен, в нескольких шагах от МЦК ЗИЛ. Есть кафетерий. Не хватает пожалуй скамеек, чтобы можно было отдохнуть, подождать.
1 января 2024
Приобрели всё,что было необходимо:краску заколеровали, светильники и лампочки,дюпели и кисти... Продавцы помогали по всем вопросам,даже в позднее вечернее время. Все были внимательны и доброжелательны. Побольше таких магазинов! Спасибо всем.
5
7 февраля
Есть всё для ремонта, можно перекусить, отзывчивые продавцы
10 августа 2023
Большой выбор товаров на любой вкус и цвет,чисто и доступно для любого вида транспорта, единственное замечание- введите оплату через qr, очень неудобно было стоять на кассе и искать другой способ оплаты так как забыли физ.карту
4
16 мая 2023
Один раз мне нужно было купить стройматериалы для ремонта в квартире, и я была приятно удивлена большим выбором и качеством товаров. Также была очень довольна помощью консультантов в выборе необходимых мне материалов. Я рекомендую Леруа Мерлен всем, кто ищет хорошие строительные и отделочные материалы.
2
1
15 декабря 2023
Как и большинство магазинов этого бренда на высоте. Отдельно замечу о работе консультантов. Именно здесь в каждомотделе есть знающий сотрудник, который поможет разобраться в тонкостях того или иного инструмента и сделать выбор
3
9 ноября 2024
Всё, что надо для ремонта, можно найти здесь! Умеренные цены.
3
11 января 2024
Хороший, просторный магазин. Ассортимент большой, консультантов много! Находиться рядом со станцией мцк, удобно добираться.
4
27 августа 2023
Из всех Леруа мерлен нам больше всего нравится Леруа мерлен Зил. Хороший, современный магазин. Удобная внутренняя планировка и расположение. Бесплатная крытая парковка 2 часа
3
26 июня 2024
Ужасно!
Распилить четыре доски пополам ждали ДВА ЧАСА!!! Причём передо мной было ДВА человека!!! К мастеру вопросов нет, вопросы скорее всего к организации распилов. Грубо говоря, берёт человек лист фанеры 2х2 и просит напилить ему «спички» Это уже называется не распил, а изготовление готовых изделий. Ставьте рядом мастерскую, которая будет пилить в размер и на выходе будут полки, шкафы, тумбочки и т.д.
5 мая 2024
Магазин очень хороший, не спорю... но скудный выбор не самих растений, а их видов потому, что много повторяющихся. Например, те же самые Орхидеи, много белых(простых)...
Магазин советую если хотите не большой цветочек в комнату.
3
26 декабря 2023
Магазин большой, много Новогодних игрушек, украшений, помимо товаров для ремонта.
Купили сидение на унитаз, оказалось бракованное.
Написала в службу поддержки, приложила фото и чек, через несколько дней ответили, что можно приехать и оформить возврат.
Любезная сотрудница все быстро оформила.
И завела виртуальную сервисную карту по номеру телефона.
Спасибо за профессионализм.
5 декабря 2024
Все по возможности здесь покупаю для дома, самое главное срок возврата огромный.
2 сентября 2023
Крутейший магазин! Пожалуй самый большой, самый интересный по наполнению и дополнительным сервисам: дизайн студия, студия воплощения мечты, флористический большой отдел. Позже дополню фотографиями
2 ноября 2024
Ценообразование хорошее. Покупали стройматериалы, растения для сада.
4
24 января
Отличный магазин, вежливые продавцы, очень большой выбор!
23 марта 2023
Очень приятный магазин
Красивый интерьер
Большой выбор товаров для ремонта отделки, аксессуаров для дома
Цены средние, если очень дёшево, не ждите супер качества
Удобно добираться на мцк
Есть парковка подземная
1
7 октября 2024
Нет парковки для моего форд транзит))) на радаров
Подземный паркинг по высоте не прохожу.
29 ноября 2022
В целом магазин хороший, в большинстве случаев товар покупаю там, цены приемлемые, бываю скидки.
Но последнее время столкнулась с проблемой плохого качества товара, и брака. Хорошо хоть меняют или возвращают деньги без проблемм, надеюсь так и будет)
Но по поводу брака тут все понятно...где его не бывает...
Моему возмущению нет предела, когда я обратилась в Леруа что бы установить окна в квартире. Честно незнала что расчёт можно делать неделями.....
По порядку: Искали, приценивались, так как цены на окна и установку плюс - минус одинаковые, остановились для заказа в магазине Леруа Мерлен, заказали замерщика ( заказывали в Люберцах) пришёл через 1 день как и обещали тут без нареканий, а вот дальше все интересно,на вопрос когда будет готов расчет, дядечка ответил, а по разному бывает...так как я передаю данные только тому кто заказ оформлял, и не важно что у девушки( в моем случае была девушка)может быть выходной, выйдет на работу и все вам посчитает. Так вот для понимания, в субботу был сделан замер в 12 часов дня!!! В воскресенье мне девушка написала что нечможет сделать расчёт у них не работает программа, ок без проблемм , ждём мм... Утро понедельника тишина... К обеду не выдержала пишу сама, ответ был минут через 15-20 скину, проходит 2.5 часа расчёт скинула но только на окна, далее ещё часа через 3 скинула на балконный блок... я уже не выдерживаю и до того как был скинут расчёт на балконный блок написала, что буду точно оформлять, сразу напишите как оплатить, ответа сразу не последовало, ждала расчёт на балкон, потом по новой прозвучал вопрос про оплату, ответила опять же часа через 3, а то и 4. В итого после очередного подтверждения а это было где то часов не позже 4, через каких то пару часов ответа пришёл "хорошо" ....но ссылки для оплаты я так и не дождалась, она написала что не успеет сегодня.
У меня вопрос?! Это мне так с менеджером повезло?! Или это нормально, что заинтересованности просто ноль. Дождётесь, закажите, хорошо, а нет да и фиг с вами... Получается в моем понимании именно так. Желания на данный момент уже нет делать заказ. Если мне присылали расчёт и счёт на оплату( счёт кстати на данный момент я ещё не получила) более трех суток, то боюсь представить сколько будет изготовление и установка по времени)))
3
27 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Сергею и девочкам на стойке возврата товара, 27мая выбирая товар в водоснабжения забыла телефон, мысленно простившись с ним все-таки вернулась в Леруа на Лихачёва 15 , и мне его вернули, это чудо, огромное спасибо
3
15 августа 2023
Отличный выбор, доброжелательные сотрудники, которые всегда помогут сориентироваться и подобрать нужную вещь.
Достаточно чисто и есть упаковка, единственное - не было скотча, видимо он всегда быстро заканчивается...
4
4 сентября 2024
Отличный выбор. Ходили и выберали с женой больше двух часов. Устали но довольны. Приедем ещё.
17 августа 2023
Удобно расположен, подземная парковка, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Хоть их и мало. Покупатели "разрывают их на части.." В целом очень хорошее впечатление. Берегите своих сотрудников..
1
30 декабря 2023
Все не плохо. Но трудно найти персонал для справки и цены сравнительно стали выше, чем было раньше. Несколько раз заказывал стройматериалы с выгрузкой в подземном паркинге - проблема с машинами высотой 2,2 м. Приходит машина или выше 2,2 мм или длиннее 5,5 м. Одну поставку перепоставляли трижды. Пришлось самому заказывать машину с низким бортом в ЖК.
1
31 января
Богатый выбор, доступные цены, консультанты содержательные.