Наталья
6
1
подписчик
0
подписок
189,4к
просмотров
Хочу поделиться своей историей( пока ещё только начавшейся), но читая отзывы, на положительный исход ситуации надеяться не приходиться.( пишу с аккаунта жены, а то сейчас просыпаться коменты))).
Кроссовки купил в сентябре 2024, на данный момент, отходит нитка в районе большого пальца, на обоих кроссовках, начала отходить подошва, и с боку треснул материал. Почитал отзывы оказывается не я один такой, дефект встречается часто. По приходу в магазин и озвучив проблемму, сотрудник с ходу сказала - а вы из постоянно эксплуатируете? Не нашёлся что ответить, а нужно как по праздникам?) Вообщем весь диалог писать не буду, но вывод один по словам сотрудника данные кроссовки нужно носить ТОЛЬКО В СУХУЮ ПОГОДУ, и желательно всегда иметь с собой вторую пару обуви на случай если будет дождь, она всегда так делает( сотрудник), извините не готов. По словам сотрудника, что если данные кроссовки часто соприкосаются с водой, то это неправильная эксплуатация, и на то что расходится шёв происходит гниение ниток, это не гарантийный случай. Боюсь представить что за фурнитуру используют для производства данной обуви,на секундочку полная стоимость почти 10000 тыс.рубл, но кроссовки уже долгое время продают с хорошей скидкой. Если все так плохо с данным видом обуви, тогда в описании предупреждайте покупателей, я не готов платить такие деньги и просто любоваться обувью. В описании кстати написано что кроссовки - всесезонные! Поэтому о какой неправильной эксплуатации шла речь со стороны сотрудника не понятно. У нас вроде засухи нет, и дождь может идти в любое время, даже зимой) эта зима там это доказала))) Не хочу никого ни отговаривать, и это не антиреклама, и все такое, к данному магазину всегда относился только положительно. Когда выбор пал на эти кроссовки мною было приобретено 2 пары, так как мне очень сложно подобрать обувь, а эти сидят на ноге прекрасно, мягкие, в период эксплуатации ноги не устают целый день на ногах. Но оказались не прочными( Надеюсь мой вопрос решится положительно, и не придётся привлекать 3 - их лиц.
Как то так.
При всех положительных отзывах, я все- же хочу оставить негативный. Так как один раз это еще можно пропустить и списать на невезучесть, но если это повторяется не один раз, наводит на не очень позитивные мысли.
Так вот мой отзыв состоит не из претензии к качеству товара.
А именно к работе самого магазина и его акциях.
Сделала заказ из 4 позиций, с доставкой домой( наконец то, радовалась что появилась эта функция)не долго правда радовалась)))Заметьте заказ оформляют только по предоплате!!! А цены прошу заметить не маленькие. Заказывала спокойно, так как утвержают сотрудники в магазине что информация на сайте актуальная и можно посмотреть наличие, что я и сделала перед заказом. Каждая вторая вещь шла со скидкой 80%. Так вот все шло ничего, позвонила девушка, все рассказала, обьяснила, все нюансы, про возврат рассказала если вдруг вещь не подойдет. Но на этом все положительное закончилось, так как, через день мне позвонили и сказали что к сожалению нескольких позиций в наличии нет. Ну и я отказалась от заказа. Еще через день, все таки меня не оставляет мысль о покупке, так как очень найти данные модели очень сложно, да и не буду скрытать по такой приятной цене. И что вы думаете , захожу на сайт а вещи и нужные мне размеры все так же есть в наличии. Соотвественно на радости, я делаю заказ, так же проверяя еще раз наличие. Но не успев оформить и опять же оплатить, мне приходит отмена моего заказа, с формулировкой - к сожалению заказ отменен, так как один из товаров не прощел контроль качества.
А вот если эти товары я заказываю по отдельности, то не поверите, все есть и в отличном качестве!!!
Да, не поленилась, и специально для того что бы убедится, в лживости этого магазина, делала контрольные покупки.
Я ни кого не отговариваю, от посещения данного магазина, но вот такими вещами к сожалению они занимаются. Обидно и не приятно.
Всем удачных покупок.
Ну а лично руководству магазина. Желаю, пересмотреть все таки свою политику, работы. И нет очевидно, дурить покупателей.
С момента открытия до сегодняшнего дня это оказывается самый плохой магазин Глобус (из всех которых я посещала в разных районах МО, г Владимир, г Тула...)
Постоянно приходится искать товар потому что постоянно меняют места нахождения товара особенно в молочном отделе...
Очень часто плохо работают вытяжки на весь магазин стоит запах еды которую готовят в другом конце магазина...(повторюсь это сравнения с другими магазинами данной сети)
Кассы в магазине не работают только самообслуживания и то там ходят сотрудник и гоняют что тут кассы для сканеров (хотя это обычные кассы и 6а них так же можно пробивать )
А последнее время вообще ТРЕШ на парковке нет МЕСТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ ДАЖЕ В 7 УТРА ЗАНЯТО КАКИМИ ТО ФУРАМИ, ГАЗЕЛЯМИ ВСЯ ПАРКОВКА (хотя в магазине народу 0 )
Наверно всем буду советовать проезжать мимо данного гипермаркета
Делала обклейку передней части кузова автомобиля, тонировку, и керамику, сетку в бамбер поставили. Полностью довольна работой. обслуживанием, цены обговаривали при записи по телефону. Советовали еще допуслуги к тому что делаем, но без навязывания, выбор делать или нет остаётся за Вами.
Присылали отчет о том как идет работа, очень порадовало обратная связь в процессе. Обязательно вернусь по необходимости сюда и буду рекомендовать другим.
Спасибо и успехов Вам в работе!
Все супер! Все Очень понравилось.
Официант Дарья быстро и вежливо обслуживает. Повар быстро и вкусно приготовил.
Баристо сделал красоту!!!
Очень СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЯ.
Часто посещаю данную кофейню.
Самый вкусный кофе что я пробывала.
Бариста Дарья творит искусство приготовления.
Обслуживание всегда на высоте.
В целом хороший салон, цены не завышенные.
Очень нравится мастер Екатерина Беликова. На данный момент нашла для себя мастера. Очень милая девушка, посоветует как лучше сделать, не настаивая и не делая молча, все только после обсуждения.
Минус в салоне конечно присутствует.
При записи онлайн ( придя в салон не уточняла эту информацию, по случаю обязательно нужно узнать, тогда дополню отзыв)нельзя выбрать некоторые услуги они просто не доступны для записи- например Акции-Сеты, отслеживаю уже несколько месяцев. И еще столкнулась с такой проблеммой записалась на процедуру а мастер работает не только в данном салоне и если на этот день в другом салоне записи будет больше то вам предложат подьехать в другой салон или просто отменят запись, не критично , но и не очень удобно.
Но в целом, если опустить не особо я считаю критичные вещи, то салоном очень довольна.
Была с семьёй в музее в начале ноября, были праздники народу вам скажу там предостаточно.
Посещением осталась довольна, очень много экспозиция, музей 5 этажей, залы не маленькие. Есть раздевалке, тир.
По ценам вполне приемлемо, можно самим ходить, можно заказать экскурсовод.
В целом магазин хороший, в большинстве случаев товар покупаю там, цены приемлемые, бываю скидки.
Но последнее время столкнулась с проблемой плохого качества товара, и брака. Хорошо хоть меняют или возвращают деньги без проблемм, надеюсь так и будет)
Но по поводу брака тут все понятно...где его не бывает...
Моему возмущению нет предела, когда я обратилась в Леруа что бы установить окна в квартире. Честно незнала что расчёт можно делать неделями.....
По порядку: Искали, приценивались, так как цены на окна и установку плюс - минус одинаковые, остановились для заказа в магазине Леруа Мерлен, заказали замерщика ( заказывали в Люберцах) пришёл через 1 день как и обещали тут без нареканий, а вот дальше все интересно,на вопрос когда будет готов расчет, дядечка ответил, а по разному бывает...так как я передаю данные только тому кто заказ оформлял, и не важно что у девушки( в моем случае была девушка)может быть выходной, выйдет на работу и все вам посчитает. Так вот для понимания, в субботу был сделан замер в 12 часов дня!!! В воскресенье мне девушка написала что нечможет сделать расчёт у них не работает программа, ок без проблемм , ждём мм... Утро понедельника тишина... К обеду не выдержала пишу сама, ответ был минут через 15-20 скину, проходит 2.5 часа расчёт скинула но только на окна, далее ещё часа через 3 скинула на балконный блок... я уже не выдерживаю и до того как был скинут расчёт на балконный блок написала, что буду точно оформлять, сразу напишите как оплатить, ответа сразу не последовало, ждала расчёт на балкон, потом по новой прозвучал вопрос про оплату, ответила опять же часа через 3, а то и 4. В итого после очередного подтверждения а это было где то часов не позже 4, через каких то пару часов ответа пришёл "хорошо" ....но ссылки для оплаты я так и не дождалась, она написала что не успеет сегодня.
У меня вопрос?! Это мне так с менеджером повезло?! Или это нормально, что заинтересованности просто ноль. Дождётесь, закажите, хорошо, а нет да и фиг с вами... Получается в моем понимании именно так. Желания на данный момент уже нет делать заказ. Если мне присылали расчёт и счёт на оплату( счёт кстати на данный момент я ещё не получила) более трех суток, то боюсь представить сколько будет изготовление и установка по времени)))