Лемана Про
3666 отзывов
26 декабря 2024
Одни плюсы. Магазин огромный, разнообразие товаров, цены всегда ниже, чем у соседей, удобное месторасположение, большая парковка, есть доставка за разумные деньги.
Придется дополнить отзыв, так как оказалось не все так хорошо. После покупки кухни, обнаружил брак по фасаду. В наличии не было, привезли позже, опять бракованный и опять только один. После прихода новой партии в третий раз заказал в ПВЗ и привезли тот же бракованный, который выдавали во второй раз! Пришлось заказать уже четвертый раз. Огорчает служба поддержки. Никому ничего не нужно. Два раза после выявления брака в магазине пришлось брать талончик, стоять подолгу в очереди, рассказывать, что только что выдали брак. В третий раз написали, что со мной общались, хотя такого не было.
2
25 декабря 2024
Сотрудники проектного центра по окнам подготовлены отлично. Качество проведенных работ высокое. Выражаю искреннюю благодарность за наши новые окна отзывчивому консультанту Роману Кульченко , желаю успехов сотрудникам компании и ее дальнейшего развития.
3
6 июня 2024
Отличный магазин с огромным выбором всевозможных товаров по очень низким ценам без всяких скидок! Ассортимент такой же большой, как и в Москве. Просторные помещения, удобные проходы с тележками и никаких очередей в кассах. Отдельное спасибо за раскрой и обмётывание коврового полотна, а также за распиловку деревянных щитов под ваши размеры - очень приятный сотрудник, настоящий профессионал!
Если что нужно для стройки и ремонта, а также для сада и обустройства помещений - лучшего магазина не найти!
Нашли всё, что нужно и, как всегда, даже то что не нужно, но всё равно купили!
2
14 января
Отличный гипермаркет, часто в него ездим за строительными материалами и инструментом. Вежливый и отзывчивый персонал, работники зала всегда готовы помочь в выборе какого либо материала. Рекомендую для посещения!
5 ноября 2024
Магазин удобно расположен есть стоянка. Достаточный обьем товаров на все. Вежливые, квалиыицированные продавцы-консультанты. Персонал приветливый, вопросы все решаемы. Товары удобно расположены, доступны для покупателей.
14 декабря 2024
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику отдела сантехники Уваровой Ирине за то, что помогла с проектом, внимательно выслушала пожелания, грамотно и профессионально все объяснила и разъяснила! Выпишите сотруднику премию!!!
1
28 марта
Как только магазин стал называться лемана про , так сразу исчезли привелегий у покупателей . Доставка от 30.000 тысяч стала платной , хотя раньше эта услуга была бесплатна . Грузить тяжелые товары надо самой , хотя я хрупкая девушка и неужели сложно помочь погрузить 3 коробки плитки . Я ещё услышала возмущение якобы «у нас в магазине нет такой услуги» и женщины должны сами грузить тяжелый товар . Раньше придешь тебе и погрузят на телегу и загрузят в машину , а что сейчас ?? Идите на*** , серьезно ? Может быть мне поросить помочь мужчину который тоже пришел купить что то для своего ремонта . А вы тогда что будете делать миньоны Лемана про ??? Сидеть и тыкать по клавиатуре делая вид что у вас очень важная работа , или может просто расхаживать по залу от безделья ? Очереди на кассах просто треш , всего одна касса работает , да ещё и так медленно обслуживает , сложно поставить больше персонала в час пик ?? Вообщем обслуживание испортилось как магазин переименовали
8 мая 2024
Хороший большой строительный магазин, где есть всё, на разный кошелёк. Хочется отдельно отметить консультантов в отделе Кухни. Отлично отрабатывают с клиентом: усадили, учли всё пожелания, предложили разные решения, распечатали всё необходимое, рассказали об акциях и как можно сэкономить, на чем не стоит экономить. Полноценная качественная консультация. Много гле консультировалась именно по кухням, но сервис в леруа понравился больше всего. Спасибо.
22 декабря 2024
Были в этом магазине, продавцы приветливые, доброжелательные. Хочется отметить сотрудника Галину в отделе столярные изделия, помогла с выбором дверей, все объяснила, дала рекомендации, спасибо!
12 марта
Магазин хороший,выбор большой. Обращались с поиском межкомнатной двери, консультант Дарья проконсультировала и помогла найти подходящий вариант по цене и внешнему виду.Забарали тут де,все было в наличии.
1
31 января
Покупали линолеум в отделе напольных покрытий. Соотношение цена/качество оптимально. Про обслуживание хотела сказать, что удивлены были. Такой внимательный и спокойный подход к клиентам! Спасибо парню, все обьяснил и рассказал.
9 апреля
Большой магазин, большая парковка, товаров огромное количество. Консультировала по покупке дверей Галина, очень помогла в выборе и дальнейшей покупки, все с толком и расстановкой объяснила, так же сразу заказали доставку и монтаж. Все сработали четко на 100%
6 января
Выбор материалов и оборудования достаточно широкий. На мой взгляд не достаточно товаров и материалов премии сегмента, но для того, чтобы сделать бюджетный и уютный ремонт - всего достаточно!
1 июля 2024
Салют!
Много хороших разных товаров и материалов с отличным качеством.
Сделать ремонт с нуля или найти что-то необходимое есть много вариантов. Есть сайт где можно посмотреть и заказать, а если нужна помощь, консультанты компетентные и позитивные сотрудники помогут, подскажут и спроектируют.
Бывает, что товар( не вскрывался) не подошёл, можно обменять или сдать. Работа сотрудников отдела претензий на высшем уровне.
Отличный магазин.
Успехов
1
12 февраля
Сегодня привезли заказ 250266062666 от 12.02.2025 г. Новороссийск Видова 220. Из 12 упаковок ламината одна упаковка была с повреждёнными замками на всех 7 полотнах ламината. Хотя в машине все было аккуратно на поддоне уложено, обмотано пленкой. Водитель доставки конечно этого видеть не мог. Вопрос к работникам, которые собирали и упаковывали мой заказ с упаковками ламината. Почему такая безответственность? Лично у меня остался неприятный осадок . Считаю, что такого бессовестного отношения не должно быть. И конечно же мое потерянное время на разбирательства. Надеюсь, что завтра заменят и привезут целую упаковку оплаченного ламината и выполнят доставку. А с виновными разберутся.
1
23 февраля
Регулярно закупаемся там, консультанты работают отлично, если правильно объяснять, что хочешь, то всё быстро и чётко. Доставка недорогая, точно дешевле, чем самому нанимать
22 ноября 2024
Очень много выборы, меня устроило, сразу оформила доставку-работает по субботам.
Сервис на высоте. Парковка, выезд и въезд удобные, можно перекусить, банкоматы, зона ожидания.
14 ноября 2024
Приехала за унитазом. Быстро выбрала модель, хотела быстренько оформить доставку, оплатить и поехать по делам дальше. По итогу в первый день не купила- ни одного консультанта рядом не было, как ни искала. Ну ладно, думаю, приеду завтра. Приезжаю на следующий день, и чудо- вижу консультанта! Подхожу, прошу оформить покупку, на что получаю ответ- моя смена закончилась, поищите другого вон там и вон там. На мой вопрос- " Мне самой их нужно искать? " получила утвердительный ответ. Дальше все по известному сценарию- никого. Поехала в другой магазин и купила за 10 минут.
1
15 марта
Хотелось бы отметить с положительной и профессиональной стороны специалиста Марка, в отделе проектов ванных комнат.
Очень оперативно и качественно выполняет свои обязанности!!!
19 ноября 2024
Спасибо за внимательность, оперативность доставке от 19 ноября в Южную ОЗЕРЕЕВКУ. Всё приехало во время, хорошего качества. Спасибо, будем рекомендовать друзьям. Хотели поблагодарить водителя-эксредитора лично
1
18 января
Огромный выбор всякого товара для дома и для ремонта, что привлекает что все можно купить в одном месте. По ценам выходит то же самое что и в нашей Пирамиде в Анапе. Мелким магазинам конечно не тягаться с такими гигантами.
1 апреля
Отвратительное отношение к постоянным покупателям! Больше 3х часов прождали пока заработает программа, в итоге так и не дождавшись, на такси увезли уже выбранные товары(3 ведра уже колерованной краски, не оставлять же ее в магазине и мелочь) крупногабаритные товары заказала в приложении. Спасибо таксисту, что спокойно помог загрузить и довез, обычно они ругаются , что стройматериалы везут. Если бы в приложении можно было заказать колеровку краски, вообще в магазин не обращались бы. Неужели нельзя придумать альтернативный вариант оплаты и доставки товара, что бы не заставлять нервничать и ждать своих покупателей ?! Мы такие были не одни! Как вариант-бумажная накладная ( как нам сказали в магазине, до смены бренда, такой вариант использовали, но сейчас нет бланков). Ни директор, ни Гор. линия не помогли. В пустую потраченные время, нервы, деньги !
1
1
22 октября 2024
Отдел кухни, консультанты. 31.04, примерно 16 часов. У нас есть проект, просто нужно выяснить, видит ли его консультант?! Минутное дело. Но нет. Только в очередь. При этом рыжеватая девушка сидит в телефоне, отвечает нехотя, с усмешечкой:"Да, перед вами клиент, да 40 минут ждать, не хотите, как хотите!" Мы были готовы вчера заказать и оплатить проект, в результате уехали домой, в Анапу, с испорченным настроением. Кроме важной дамы в отделе были ещё два свободных консультанта, но и они не смогли ничем помочь, не их дело как сказали. По отзывам вижу, что именно этот отдел "страдает" такой вот клиентоориентированностью. Исходя из своего опыта общения с консультантами Леруа, скажу, что отдел штор отработал на 5, также проектировщики систем хранения, там приятно было общаться и в результате, шкаф собран и радует.
13 февраля
Спасибо за внимательность,вежливость,проффесиолизм менеджера Ашураковой Галины в подборе нам товара и расчётах,Товар привезли быстро, разгрузили оперативно,спасибо
2
8 апреля
Есть множество разных товаров, в том числе инструменты, плитные материалы, многообразие ламп, краски, гвозди, сантехника.
График работы прекрасный, большая парковка.
22 октября 2024
Ассортимент так же широк, хоть и переименовался магазин, а соответственно, поменялся хозяин. Работники доброжелательные, знающие ассортимент, в целом, очень неплохо.
3
6 февраля
Прекрасный магазин, хороший сервис . Заказывал двери + установка, менеджер Галина отработала на пять с плюсом - профессионально, четко, с хорошим отношением к клиентам
1
1
25 января
Могу сказать, что Лемано Про очень хороший вариант для нас все что надо можно в нем найти . Я Частый покупатель в этом магазине
Искала двери межкомнатные . Качественные.И мне их надо было 4 .
Галина менеджер прекрасно все объяснила и подсказала .
Галине еще раз Спасибо .
Купили .Доставка во время .
15 января
Хороший магазин, впрочем как и все этой сети, ассортимент свой, надо иметь в виду что не всё есть. Приходится покупать часть тут, часть в других строймаркетах. Так же и по ценам, при больших объёмах можно крупно переплатить. Нужно не лениться сравнивать и цены и наличие. Жаль что далеко от южного района....
30 ноября 2024
Очень доволен обслуживанием ,профессионально и внимательно выслушали и доходчиво обьяснили .По доставке тоже отлично.
1
20 ноября 2024
Хороший достойный магазин. Много хороших и доступных по цене товаров. Только жаль , что таких торговых центров нет в Крыму.
2 сентября 2024
Большой магазин строительных, хозяйственный, бытовых товаров. Большая парковка, удобные тележки для покупки товаров, вежливые продавцы-консультанты. Но товары в основном производства КНР. Плюс: при выявлении брак в товаре, возврат без чека. Отзыв положительный.
2
17 июня 2024
Большой выбор строительных материалов, есть много садового оборудования, цветов, есть почти все. Персонал всегда без проблем подскажет, что лучше выбрать. На территории есть кофейня, это тоже приятно.
23 марта
Нашел всё что требовалось. Не без помощи консультантов. При обращении всегда объяснят помогут с выбором. Удобно, особенно когда сам ещё точно не знаешь что нужно.
30 марта 2024
Хороший большой гипермаркет. Частенько в нем скупляемся. Хороший выбор. Что то дороже чем в других местах, что то дешевле, но это как везде. Есть очень удобная возможность возврата того что вам не понадобилось или не подошло( как в случае с нашими плафонами, когда не уверен тебе подойдет товар или нет в твоё помещение) вы имеете возможность в течении 3х месяцев вернуть товар если покупали его с картой клиента Леруа даже без чека) я считаю что это отличная идея и возможность.
1
12 ноября 2024
Огромный выбор товаров для дома и строительства. Конкурентные цены, но не всегда качественные товары по низкой цене.
18 июля 2023
Хочется выразить большую благодарность коллективу Леруа Мерлен Новороссийск.
Мы, семья Куташовых, благодарим компанию Леруа Мерлен за возможность осуществить нашу давнюю мечту и поменять свои окна на современные отвечающие всем последним стандартам.
Скажем сразу, что много где были и искали, получали множество предложений и проектов.
Но именно в Леруа Мерлен менеджер отдела окна на заказ Роман смог понять нас с полуслова и предложить нам именно то, что мы хотели.
Мы живем в непосредственной близости с оживленным проспектом и наши окна выходят на южную сторону, поэтому в приоритете были шумоизоляция и защита от палящего солнца. Роман построил нам предварительный проект исходя из наших пожеланий и предпочтений. Очень доходчиво и наглядно нам все объяснил и даже показал на стенде в магазине как это всё работает.
После к нам приехал замерщик Павел и снял наши параметры будущих окон.
В последующий визит нам помогли оформить рассрочку на наш проект и, как оказалось, мы ещё попадаем под акцию, которая проходила в магазине весной.
Наши окошки приехали точно в сроки, которые нам озвучивал Роман, и всего за один день нам поменяли монтажники Павел и Денис наше панорамное окно и окошко в детскую.
Павлу отдельная благодарность за его профессионализм и качество выполнения работ.
Скажем честно, что наши надежды оправдались и превзошли все ожидания!
Огромное спасибо команде Леруа Мерлен Новороссийск за сервис и преданность своему делу, теперь малейший ремонт только с Леруа Мерлен.
С уважением, семья Куташовых.
10
1
25 октября 2024
Выбор товаров достаточно большой. Персонал вежливый. Расположение тоже устраивает. Качество хорошее.
20 июня 2024
Практически все строительные материалы брали здесь: плитка, ламинат, сантехника и прочее. Огромный выбор, включая интернет заказы, которые тоже можно забрать в магазине. Цены отличные, есть из чего выбрать.
Удобно, что можно вернуть, если товар остался лишний, то есть брать с запасом выгодно.
3
18 октября 2024
Хороший магазин. Купила зеркало напольное. Единственно, что мне не понравилось это то, что нет персонала по установке карнизов. Помочь мне не смогли, кто-то там был выходной. Но ничего, купила карнизы в Озоне.
2
12 января
Один из любимых магазинов. Много товаров для ремонта, декора для дома, освещения. Можно просто гулять и вдохновляться.
16 мая 2024
Хороший магазин есть все. Строительство, электрика, сантехника, водоснабжения товары для огорода и ландшафта. На любой вкус и цвет . Огромная автостоянка. Доставка товара. Хорошо информированный персонал.
3
21 ноября 2024
Уже так привыкли к этому магазину, все в нем устраивает, и ассортимент и цены, большая парковка, есть все необходимые сервисы.
3 мая 2024
Всегда широкий выбор строительных материалов, наличие товаров на складе, оперативная доставка и качественное обслуживание. Не возникает проблем с возвратами и другими вопросами, которые иногда возникают в других магазинах.
Цены на строительные материалы очень привлекательные.
12 апреля
Грамотные сотрудники с знанием своего дела ! Профессионально объяснили детали и организовали доставку! Спасибо вам большое!
26 октября 2024
Хочу отметить работу продавец консультант Станислав Мешков! Это специалист своего дела! С такими продавцами Ваш бизнес будет процветать. Покупал 25.10.2024 г сантехнику.все объяснил ,подсказал. Правильно посоветовал.
28 марта
Супер магазин... Главное товар который Вы купили с излишкой можно вернуть обратно и это очень удобно! Спасибо за организацию! Молодцы
15 июня 2024
Хотя многие и не любят этот магазин, слышала много отрицательных отзывов, тем не менее не раз там покупали с мужем все для строительства, и ремонта, дважды заказывали кухню себе и в подарок маме, очень красивые получились обе кухни и функциональные, маме собирала бригада рабочих из магазина, она осталась очень довольна, сказала что очень приятные молодые люди и делают качественно! Недавно покупали с мужем товары для ремонта, попался очень вежливый продавец, знающий свой товар и рекомендации дал хорошие ( соответственно бюджету), наша строительная бригада одобрила. Поэтому я рекомендую данный магазин!
13 сентября 2024
Как всегда огромный выбор строительных и отделочных материалов, инструментов, оборудования и расходников для монтажа инженерных систем.Зороший отдел по работе с Юридическими лицами.
12 мая 2024
Крупный сетевой магазин строительных материалов. Неоднократно выручали, благодаря богатому выбору и хорошей цены. Так же хочется выделить то, что есть интернет магазин, который порой очень спасает. Доставку оформлял несколько раз, привозили всё вовремя и в отличном виде. Рекомендую)