Отличный автосолон, комфортный, хорошо обслуживаемый персонал, высококачественные машины, всё супер. Недавно брал там Lexus lx600, покупка прошла довольно быстро и качественно
Комфортное место. Лучшие автомобили! Все очень понравилось: от машин до доброжелательного персонала. Отличный сервис, и я уверен, каждый сможет найти в данном автосалоне автомобиль под свой вкус и цвет.
Делал обслуживание машины в течении 5 лет. Заехал записаться на очередное ТО, менеджер сказала что сегодня у сервиса выходной. Уточнил что мне надо услуга не сегодня, хочу записаться. Ответ бы тот же, сервис сегодня не работает, записать тоже не могут. Уровень менеджера зашкаливает.
Большое спасибо приветливым специалистам, все понятно обьяснили,
Также не могу не обратить внимание, что приятная атмосфера - всё чистенько, вкусный кофе 😍
Отличный салон!
Спасибо большое менеджеру Вячеславу за отличную работу и заботу о своих клиентах!
Покупали новый RX350, были сложности с оплатой, с нашей стороны, но Вячеслав помог решить вопрос, за что ему огромная благодарность!
Крайне комфортное и шикарное отношение от менеджеров. Все понравилось. Подобрали машину очень быстро. Попали под все мои ожидания. Всегда следили, чтобы мне было комфортно. Предлагали чай, кофе, воду. Если хотите купить машину - берите здесь!
Начнём с самого начала…В данном центре приобретали автомобиль. Долго и упорно искали место,в котором смогут помочь в выборе авто и нашим «запросам». Общались с сотрудниками сначала по телефону,после приехали лично. Поняли что в выборе автосалона не ошиблись. Сотрудники вежливые и учтивые. Готовы помочь в любом вопросе .Встречают у порога и провожают до дверей.По всем вопросам консультировали доступным языком .Если были сомнения,то они тут же исчезали после ответа менеджера. Приобрели автомобиль для семьи. Все в полном восторге. Мечта сбылась. Обслуживать а/м ,так же решили у официального дилера. Все таки дилер, есть дилер. Есть полные гарантии того,что в е будет сделано качественно и без проблем.Прошли уже несколько ТО. По времени быстро,по качеству отлично,по финансам карман не бьет. Немаловажно для нас было ,то,что записались по телефону на то время,что было удобным. Проконсультировали по техническим вопросам. Нам еще и заранее напомнили о времени ТО.Было приятно. Приехали,напоили кофе,посмотрели телевизор в приятной и комфортной обстановке. Так что,если вы ещё не определились с автосалоном,то советую приехать в Лексус Ставрополь. Не пожалеете.
Хороший автосалон, рада что купила у них автомобиль , работа выполнена быстро и качественно. Так же уже прошли ТО, и очень хочется отметить высокий уровень квалификации персонала. Спасибо
Раньше работали хорошо. Сейчас цены завышены и то не выполняют ту работу , которую необходимо сделать. Платишь за воздух. Все, что они могут , это кофе предложить и поулыбаться.
Всегда покупали машины у них и обслуживали, было очень вежливо и качественно. Приехали вновь на обслуживание, с порога нам говорят, что уже нужно доплатить за ТО (авто на фирму, работаем по предоплате)
Сотрудник по сервису хамит в открытую, директор не реагирует, всем абсолютно все равно на постоянного клиента. Надеюсь представительство не упустит этот вопрос из виду.
Думала, что в наше время уже давно все забыли об обманах с ценой и страхованием жизни в 250 тр, видимо везде кроме Лексус-Ставрополь.
На официальном сайте lexusstav.ru увидела специальное предложение на новый автомобиль NX 200 AWD STANDARD 3 042 000 руб. Позвонив в автосалон уточнила, в наличии этот авто, не забронирован ли он, действительна ли на него цена, затем договорились что приеду из другого города и внесу предоплату за авто. По факту прошла тест-драйв, оценку моего авто по трейд-ин и как только вопрос подошел к стоимости авто - оказалось что такой цены нет! Дальше передо мной начали разыгрывать целый спектакль : начали спрашивать у меня где я вообще видела такую стоимость, что я смотрю на непонятном сайте и эта стоимость недействительна (скрин офиц сайта прикреплю). После моих возвмущений, о том что я уточняла стоимость перед тем как ехать в автосолон, мне предложили сверхвыгодные условия - мне сделают скидку на авто 200 тр, если я оформлю страхование жизни за 250 тр - невиданная выгода по-ставропольски))
Естественно обратилась к руководству компании, на что мне ответили, что на сайте просто ошиблись с ценой, хотя в день обращение на этот авто на сайте даже увеличили скидку до 2 980 000 руб.
Внимательный и очень приветливый персонал! Впрочем у Лексуса по другому и быть не может. Цены кусаются, но если вы отвалили за тачилу кучу бабла, то будьте добры платить за достойный сервис. Приятно порадовала программа продления гарантии до 7 лет или 160 тыс пробега. Достойна одному из ведущих брендов. Так держать. Респект и уважуха!
Отвратительно работает отдел запасных частей. Не рекомендую связываться, а тем более заказывать у них запасные части и ремонтировать. Навязывают услуги по ремонту. Говорят что запчасти у них есть, но при этом нужно сначала оплатить и потом ждать 5 дней когда привезут со склада!!! Отдельно запчасти не продают, ссылаются на распоряжение руководителя. Для чего такие ограничения вводить?
Приветливый, профессиональный персонал.
Приятно, когда сталкиваешься с такими людьми, когда у тебя проблема, с твоим железным конем, всегда есть уверенность в том, что проблема решаема!
Кстати, при смене, либо выборе железного коня, тоже помогут. :-)
Много проблем с сигнализацией буквально через 3 месяца покупки авто, куча звонков, а результата нет... была на то в год цена на сайтем13000 (не точная)в салоне сказали 20000, после моих непониманий почему так, сделали за 18000. Если коротко то над сервисом в Стваврлполе нужно работать и работать ....
Лучшая компания какую я только знаю в г. Ставрополе. Очень отзывчивые, откровенно добрые и доброжелательные менеджеры, отзывчивый руководитель, честные цены и отношения.
Советую всем
Очень понравилось. Были на тест-драйве автомобиля. Компетентный персонал, предоставили всю необходимую информацию. Ответили на все наши вопросы. За лексусом точно к вам) Благодарю !