Большой ассортимент лекарств, в том числе даже тех которые в других аптеках отсутствуют, цены приемлемые и очень вежливый грамотный персонал, всё объяснят подскажут, проконсультируют.
Сделала бронь Нутридринка на сайте аптекамос.ру,была указана цена 527,00 р за упаковку,№4 подразумевает упаковка из 4 шт.Перезвонила узнать наличие,подтвердили,о том,что это цена за одну бутылочку 125мл не сказали.Приехала из другого конца города,мне выставляют счет 2108 рублей за упаковку 4 шт.Врут,что не звонила,когда называю время звонка,начинают врать,что говорили мне про стоимость 527 р за бутылочку 125мл.Вели себя по хамски,грубо.Постояно покупаю лечебное питание для тяжелобольного онкологией супруга,ему необходимо по 2-3 бутылочки в день, что выходит очень дорого,поэтому ищу по акции.Везде во всех аптеках цена упаковки №4 соответствует при бронировании цене именно за 4шт в упаковке,а не за 1шт.Нигде и никогда не сталкивалась с таким обманом,хамством,грубостью,как в этой аптеке.
Пишу представителю . Меняю отзыв для не понятливых . Пишу конкретно .Был выписан феназепам . По телефону хотела забронировать , сказали - приезжайте без брони , он есть в наличии . Живу рядом . Пришла за таблетками, вместо цены на сайте 1000 руб, мне объявили 1700 , якобы нужно было бронировать . Затем соглашаются на 1000 руб и оплата только наличными или переводом по номеру телефона на физ.лицо , т.е не через кассовый аппарат . Теперь понятно ? Я несу ответственность за свои слова . Могу восстановить день , когда был выписан рецепт и в тот же день я выкупила у вас . Вы сможете посмотреть видео , у вас наверняка есть камеры .
Зашел за одним лекарством в итоге предложили другое. Приобрел, вышел и вернулся спустя 1 минуту( т.к., супруга просила купить именно тот препарат) сказали приобретенный товар возврату не подлежит так как у них такой функции нет. Если заходите в эту аптеку, будьте готовы к тому что вас там не поймут и говорить о своих потребительских правах там бесполезно.
Аптека уютная,выручают со многими препаратами,которые мы не могли нигде найти,у девочек все есть.Всегда помогут,проконсультируют,нравится!И что самое удобное по расположению рядом с метро:)
Не рекомендую , дали чек как на базаре , только общая сумма , на лекарствах тоже нет цены , посмотрел примерную стоимость в других аптеках на треть цена завышена , не было времени вернуться и выяснять (((
Зашла в аптеку за таблетками, фармацевт разговаривал по телефону, я поздоровалась, в ответ тишина, пришлось ждать пока договорит,такое отношение будто пришли к ней домой, очень не приятно
Очень хорошая аптека! Всегда можно найти препараты, с которыми сейчас перебои. Доброжелательный персонал, хорошие цены! Спасибо за ваши рекомендации! Всегда выручаете!
Мне очень нравится эта аптека, нужные препараты всегда все в наличии, персонал очень дружелюбный, всегда большой ассортимент лекарственных препаратов. Всем советую 👍👍👍
Добрый день. Столкнулась с отсутствием в стране «иммуноглобулин резус конфликт»,
каким то чудом нашли в вашей аптеке, так как я совсем с другой области и просила выкупить препарат подругу общалась с фармацевтами только по телефону. В общем, купила я у вас препарат за самую максимальную стоимость, что указана на сайте, но Российский препарат столько стоить не может! Никогда он так не стоил ! Мне конечно уже все равно, главное куплен и он у меня, но смутил тот момент, что чек у меня ТОВАРНЫЙ а не кассовый, и оплату просили строго наличными либо же перевод!? Это как? На каком основании? Складывается впечатление, что продали Российский препарат по цене зарубежного! Адрес аптеки и сумма препарата будет в фото прикреплена. Просто наживаются на людях, а у нас выбора нет, потому что это жизненно необходимый укол для моего ребенка!
Понятно, что никакого толку от моего отзыва не будет, но я вижу, что так поступаю довольно таки часто🙄
Адрес данной аптеки ул. Фабрициусса.
Я не могу понять, почему фото товарного чека и фото адреса с ценой на лекарство отклоняются🧐🙄🤔
Хочу выразить благодарность за грамотную консультацию и вежливое общение фармацевтам данной аптеки. Подобрали альтернативу лекарства. Спасибо Вам за Вашу работу,атмосферу и доброжелательность.
Прекрасный фармацевт Оличка.
Сделала все оперативно)
Оформила доставочку в другой город.
Ожидаем посылочку)))
1
Посмотреть ответ организации
Дария Д
Знаток города 5 уровня
3 августа 2024
Аптека с широким ассортиментом!
Прекрасная девочка,вежливая фармацевт-заказала мне лекарства не могла найти по всей Москве,так же подобрала мне все что нужно! Спасибо вам,что помогаете людям! Теперь это моя любимая аптека!
Купил в данном аптечном пункте лекарства, в том числе рецептурный препарат «Аугментин 500+125» (14 таблеток), без рецепта, без товарного чека. Со слов провизора цена препарата в данной аптеке 900,00 руб (в сети ЛекарьФарм 450,00 руб). То ли пробили товар дважды (обман покупателя), то ли завышена цена на лекарства (ЖНВЛП-регулируется Правительством). Товарный чек по требованию предоставлен не был. Сотрудница представиться отказалась, хамит. Не рекомендую покупать лекарства в данной аптеке.
Прошу внимания Руководства данной аптеки. Сотрудники Фармацевты, а именно две девушки, блондинка и брюнетка, от них получил порцию хамства, самоуверенные. Спросил номер телефона как связаться с руководством, отвечают мы сами руководство. Забронировал товар сталораль на сайте по одной цене, отменяют заказ, в самой аптеке цена выше на несколько тысяч, говорят что цены уже не актуальные и ухмыляются. Примите меры по данным сотрудникам и регулированию цен.
Очень замечательно обслужили в мясном отделе👍 и все подсказала кассир и администратор. Хорошее отношение к покупателем в конце рабочего дня. Удивительно. НО факт☝️
Уже на протяжении многих лет я пользуюсь услугами аптеки и всегда была довольна вежливой работой персонала!
13.04.2022 года я позвонила в аптеку с целью заказать Нормофлорин Д для ребёнка, как всегда я это делаю. Трубку взяла Горячева Т.В. к ней я обратилась с целью узнать наличие препарата в аптеке. Препарата в аптеке не было и я решила заказать доставку, как обычно. Горячева Т.В. сказала, что препарат привезти не могут, т.к. нужно делать заказ на определённую сумму. На мой вопрос какую? Четкого ответа не поступило, в момент разговора она консультировалась у другого сотрудника аптеки и сказала, что я к ней Пристала. Возмутил факт неуважительного отношения и не желания помочь по вопросу приобретения и доставки препарата. Она не удосужилась назвать ни суммы и не желала помочь в решении вопроса. А может меня устроила сумма на которую нужно заказать препарат, чтобы его доставили! В результате Горячева Т.В. бросила трубку, когда я сказала, что хочу написать жалобу после такого неуважительного отношения. Прошу принять меры!!!
Великолепная аптека, особенно хочу отметить персонал, который работает в ней. Девочки всегда грамотно порекомендуют тот или иной препарат, помогут с выбором лечебной косметики, всегда приветливы и вежливы. Рекомендую!! И цены не кусаются)
Самая любима аптека на районе, если что-то необходимо иду только в данную аптеку, более 20 лет ЛекарьФарм работает и всегда помогает, есть редкие препараты, вежливые фармацевты и провизора, всегда помогут и найдут решение, даже в самом запутанном назначение врачей! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам и заведующей Ольге Владимировне, низкий поклон за Ваш труд, особенно а такие нелегкие для нас времена ! Спасибо девочки , держитесь, мы с вами !!!
Приехала за препаратом который сложно было найти в Москве, но без предзаказа был в этой аптеке.
Как оказалось оплата была только наличными и только так. Не спросив рецепта мне продали этот препарат. Когда я попросила чек мне закатили истерику мол без рецепта нет чека, я предоставила рецепт, на что мне ответили - хоть какой рецепт показывайте, я дам только товарный чек! Чек распечатали и отдали мне, а в догонку после истерики еще нахамили и пригрозили, что вообще не будут мне продавать лекарства.
За что такое отношение к покупателям?
В добавок ко всему этому, открыв дома коробку с лекарством, я обнаружила что инструкция напечатана на другом языке, хотя коробка и наклейка на баночке с таблетками на русском.
3
1
Посмотреть ответ организации
Анна Л.
Знаток города 6 уровня
3 июля 2024
Очень нравится персонал, всегда помогут и подскажут, большое им спасибо, профессионалы!
К сожалению, сейчас большая проблема с импортными лекарствами, приходится искать по всей Москве. В данной аптеке приняли заказ, сказав, что препарат в наличии. Через какое-то время перезвонили и сказали, что недопоставка поставщика и лекарство АБСОЛЮТНО ТОЧНО будет в течение 2-3 дней. Ждала 4 дня - никто на перезвонил!!! На мой звонок заведующая, которая сама гарантировала получение этого препарата, ответила, что СРАЗУ ЖЕ получила отказ поставщика, но почему-то не сочла нужным поставить меня в известность((. Все бы не было так печально, НО на момент первого обращения в эту аптеку нужное лекарство было в 24 аптеках Москвы, которые я не стала обзванивать, поверив СЛОВУ. На день получения отказа нужного препарата не было уже НИГДЕ - я не одна ищущая была. Так "ответственная" заведующая оставила меня без жизненно необходимого лекарства. В Питере его нет тоже. Нашла 2 упаковки в Екатеринбурге, давние друзья по институту должны сегодня выкупить и потом как-то переслать мне. Какое после этого должно быть у меня отношение к этой аптеке?
Небольшая аптека с хорошим ассортиментом.Учитывая дефицит с препаратами в этой аптеке всегда есть все в наличии!Найти что то по Москве нереально,у них можно заказать и с доставкой!Сотрудникам отдельное спасибо за компетентность .
Всегда чисто, без неприятных запахов, быстро, очень редко не бывает необходимого лекарства. На все интересующие вопросы, фармацевты отвечают чётко, могут заказать товар
Замечательная аптека, уже лет 20 хожу только в Лекарьфарм Райниса, цены средние, главное всегда нужный товар в наличии , даже самый востребованный , которого нет нигде!
Отличная аптека, обслуживание на высоте, приятные, знающие фармацевты
1
ВМ
Знаток города 13 уровня
9 июня 2023
Единственные в Москве подобрали аналог лекарства, которого нет в России. Аптекарь-девушка молодец, круто рассказала о нем и посоветовала, как использовать.
Отличная аптека, хожу в нее довольно давно. вежливый, компетентентный персонал. В аптеке присутствуют дефицитные препараты, которые в других аптеках нет.
Я влюбился в эту аптеку и в первостольника, редко встретишь в аптеке профессионала. Пока стоял в очереди и слушал как она рекомендует покупателям лекарства с курсами, дозировками, особенностями приема я прям восхищался. В моем личном рейтинге №1
Цены выше средних, а это один из основных показателей. Аптек очень много, а высокая цена, это ещё не показатель качества и не гарантирует отсутствие контрофакта.
5
2
Dimitrius
Знаток города 6 уровня
31 декабря 2021
Только в эту Аптеку ! Персонал добрый всегда поможет и подскажет какие лекарства и фирмы лучше, а если нужного лекарства нету предложат достойный аналог (найдут выход). Спасибо девочкам фармацевтам за их профессионализм и отношение к работе.
Много препаратов есть которых нет в других аптеках . Но цены заоблачные в два раза ,наверное поэтому и всегда все есть от того что никто не покупает зная реальную цену лекарства.
Эстрожель 3900!!! Вы с ума сошли ? Нельзя же такую наценку то ломить ..