Ле-Гран
285 отзывов
29 ноября 2020
Быстро связались насчет выезда замерщика, на следующий день организовали встречу, кроме того в воскресенье, удобное для меня врем. Произвели все необходимые замеры, выбрали всю интересующую меня комплектацию: замки, фурнитуру, цвет, и т.д. Заказ двери по не стандартным размерам. Очень вежливо и доступно поговорили. Все предельно ясно и прозрачно. Настоятельно рекоммендую!
3
31 июля 2022
Достойные двери!!! По качеству и внешнему виду , превосходят многие иностранные аналоги. Профессиональные менеджеры и ребята монтажники .
Вообщем остались очень довольны )!
И радостно , что это Россия !!!
1
5 марта 2021
Благодарю менеджеров Дениса и Якова за отличную и профессиональную работу! Выбрала дверь Волкодав от производителя дверей Легран(по складской программе) самостоятельно, приехала в точку продаж за консультацией по конструкции и монтажу. Грамотная и профессиональная консультация менеджеров, оперативная организация ими замера, покупки, доставки и монтажа позволили установить дверь за 2 дня! Хочется также отметить отличную работу замерщика Константина и установщиков двери - приехали в назначенное время, работу выполнили оперативно и качественно. Всем огромное срасибо!!! Волкодаву пока оценку не готова дать - нужно посмотреть в деле, а с Леграном знакома лет15, приобретала несколько дверей различных ценовых категорий - отношусь к производителю и продукту с уважением и всем рекомендую! Денис, Яков ещё раз огромное спасибо за работу и заботу!
4
3
27 сентября 2023
Благодарю за работу мастера Эдуарда.
Очень качественно сделана работа и оперативно.
1
1
26 августа 2022
От всего сердца хочу поблагодарить всех сотрудников компании Ле-Гран и сказать следующие слова:
Дверь Ле-Гран не знает себе равных,
Манит, как Цветаеву Таруса,
Не задумывайся о высоких тратах,
Приобретая произведение искусства.
В ней не встретишь драгоценных сплавов
И дизайнеров известных имена,
Но прекрасна, как великий Переславль
И надёжна, как моя Страна!
Вложен в неё труд родной России.
Значит качеству не встретишь равной,
Вражий замысел пред ней бессилен,
От того в народе о ней слава!
С уважением, Румянцев Олег (ТД 61125)
3
2 июня 2022
Очень хорошая компания , ответственные и пунктуальные от менеджеров - до замерщика . Сделали качественно , не придраться, всё разъяснили . Спасибо всей компании .
3
1
13 августа 2024
Двери очень хорошие, грамотные замерщики, хорошие установщики, менеджеру отдельное спасибо! Дверь серии волкодав, глаз не оторвать! Спасибо
13 ноября 2021
заказали входную дверь в компании "Ле-Гран". примерно через неделю привезли дверь, за установку назначили сумму в 11500р. Горе-мастера долго ставили, в итоге сказали "дверь плохо закрывается из-за резинок. Со временем все норм будет". Через 3 дня мы заметили, что на двери уже есть царапина, стало очевидно, что дело в раме, а не в резинке. Вызвали мастера из сервисного отдела Ле-Гран (по гарантии). Пришел, посмотрел, снял дверь с петель, молотком стучал по петлям. Зафиксировал информацию на листочке и уехал. В итоге на петле образовалась огромная трещина. Направили письмо с фотографиями трещины на их эл. почту. В течение двух недель нет никакого ответа. На горячей линии либо не берут трубку, либо кормят завтраками. К примеру, звоню в 17 часов, они "через час перезвоним, уточним информацию". Тишина... звоню в 17 55, ответ "все ушли. звоните завтра". Делов наворотили, деньги не малые забрали и теперь всякие попытки с ними связаться превращаются только в злость.
По качеству самой двери ничего не могу сказать... но если и будете связываться с этой компанией, то при установки двери вызывайте человека, который в этом хорошо разбирается и сразу все по уровню после установки проверит.
Дополнение к отзыву: После нескольких недель разбирательств (приезд мастера, звонки в сервисный отдел, письма с претензией на почту, отзывы на сайте) дверь привезли совершенно новую и за короткое время установили. Сейчас закрывается хорошо, нареканий нет. По качеству двери в Ле-гране хорошего качества, браки и косяки в установке бывают у каждой компании.
2
1
8 сентября 2024
Отличный магазин. В часы пик, проблемы с местами парковки.
26 сентября 2021
Хорошие двери, а магазине при производстве широко представлены весь ассортимент.
Цены от средних и выше. По качеству нареканий нет, двери более 10 лет, замок петли все работает
1
29 декабря 2022
УЖАСНАЯ конторка!В декабре 2021 еле-еле установили входную дверь в дом с терморазрывом, срок установки должен был быть в ноябре,в итоге,после неимоверного количества звонков,претензий-УРА,дверь установили…Замки на двери с терморазрывом,продуваются насквозь(сквозняк)!!!Это при комментариях фирмочки,то что в дверь с терморазрывом даже не устанавливают глазок).Спустя 6 месяцев,обратились по гарантии,по поводу отвратительного качества замков(задвижки все разболтаны,прикрутить не возможно) и дефекта зеркала-ТИШИНА!!!После звонков,скандалов мастер приехал в ноябре,составил акт по зеркалу(необходима гарантийная замена),а про замки: « С ними ничего не возможно сделать,так и будет»,уехал!Замену зеркала с панелью ждём до сих пор(срок был 7 декабря 2022),сегодня на очередной звонок ответили: «Все мастера заняты,ждите когда-нибудь в январе».Если не хотите трепать себе нервы за свои же 100 к,обходите стороной эту контору!
2
11 сентября 2023
Все отлично! Быстро перезвонили, в удобное время приехали, все показали и сразу оформили заказ!
30 мая 2021
Хороший, современный магазинчик прям при производстве. Толковые продавцы, хорошо знающие свой товар и свое дело.
Качественный продукт, а точнее двери.
3
1
8 декабря 2020
Отреагировали быстро.Грамотный замерщик,всё подсказал и рассказал.
Компанию рекомендую!
8.11.2020
Дополняю отзыв,при установке выяснилось что требуется серьёзное расширение дверного проёма.Естественно за отдельную плату.Долго работали перфоратором. Консультант замерщик Спалатов Э.В некомпетентен.Дверь дорогая,из серии Волкодав.Спасибо огромное установщикам,обратите внимание на то что как раз установщики хорошо разбираются в замерах,и сразу определили что замеры не верны.
2
2
17 ноября 2022
Кто заказывает у этой фирмы установку дверей, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Попытка №1.
Приехали мастера с заказанной дверью. Отказались выполнять работу. Им помешал кабель, который не удачно проходил, над дверью (замерщик, про этот кабель никому ничего не сказал!!!) Мастера сказали решайте вопрос с электрикой и вызывайте снова, ждать они не будут, так как у них другие заказы.
Попытка №2. Мастер должен был приехать во второй половине дня. Но он не приехал СОВСЕМ. Предупредить, что он задерживается и может вовсе не приехать из-за "сложного заказа"(как выяснилось), он не удостоился. Его номер мне пришлось узнавать у диспетчера. Трубку не брал, но на сообщение о том, что его ждут на другом адресе - ответил. Позже, позвонил уже вечером, сказал, что ТОЛЬКО ЗАКОНЧИЛИ ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ! Уже поздно и к нам поедут. Оправдывался, что должен был быть заказ на одну дверь, а было две двери. Интересно получается. Одни шлют куда подальше, и не ждут, а другие мастера один заказ целый день делают и идут на уступки, а на других плевать. Могли бы и предупредить.
Попытка №3.
Диспетчеру сказал, что в третий раз с работы могут уже не отпустить, она сказала, "ну может на пол дня отпроситесь?" На что со вздохом согласился. Договорились уже на первую половину дня. Уверяла меня, что с 9 до 13 мастера будут и все сделают. За день обещали позвонить и подтвердить. В итоге с работы, как договаривались, отпросился. Днем никто не позвонил. А уже вечером звонит мастер, и сообщает, что завтра приедут во второй половине дня. Я сказал, что отпросился на первую половину дня! Он сказал что его так поставили и к нам они только в обед приедут "в 13:00 примерно". Ну пришлось от них "мягко" отказаться. Даже если в 13 они бы пришли, судя по тому как выполняются у их заказы, за 2 часа они бы точно ничего не сделали. Пришлось бы отпрашиваться с работы на весь день (что уже в моем случае, было невозможно).
Вообщем, сервис в этом плане у них ужасный, диспетчера их во всех отговорках путаются. Позвонил я - мне одно говорят, позвонила жена, ей - совершенно другое. Да и в принципе несут полный бред. То у них тихий час нельзя шуметь в обед с 13 до 15, то мастера в итоге сами хотя приехать в этот промежуток, где логика?
Не терпения, ни нервов уже не хватает. По поводу качества дверей, к сожалению, ничего сказать не могу. Так как дверь стоит мертвым грузом...
Спасибо за внимание.
2
20 января 2023
Выбрал, как мне кажется, прекрасную дверь. Отличное качество всего изделия. Установка была сделана на самом высоком уровне. Следил за процессом от момента доставки. Замечаний нет. Рекомендую.
1
1
17 августа 2023
Отлично выполнили работы. Все в срок и профессионально. Всем рекоммендую!!!
1
30 июля 2023
Хочу выразить благодарность специалисту компании за оперативную и качественную работу по оказанию услуги при заказе второй двери.
1
1
22 июля 2022
Доброй ночи всем!!
Не так давно мы заказали входные двери, в Ле- гран
И сегодня нам пришли установщики,
Спасибо огромное за отличную работу
Все Быстро, точно, профессионально,
Очень довольны, всем рекомендую
Спасибо 😘
Мы еще не успели сделать откосы,
Дверь смотрится очень прилично))
Номер заказа 146614
1
18 октября 2023
Замечательное обслуживание.
Менеджеры знают свое дело, умеют заинтересовать покупателя.
Предварительные сроки очень устраивают.
13 августа 2021
Недавно нам поставили входную дверь Ле’Гран в квартиру. Мастера приехали утром и за несколько часов поставили дверь. Работали быстро и профессионально. Дверь поставили аккуратно, мусор весь за собой убрали и утилизировали старую дверь. Спасибо! Дверь отличная смотрится прекрасно! Советую эту фирму
4
1
12 сентября 2023
Спасибо за отличную установку двери. Брали дверь Волкодав, по дизайну и качеству отличная дверь.
1
4 июня 2021
Пользовался услугами данной компании несколько лет назад, качество было на уровне, хотя и цены кусались.
Сейчас, даже не стал брать, очевидно, что максимально удешевляют производство. Соответственно, цена никак не соответствует качеству.
Да и сервиса никакого нет, что по телефону, что лично - быдловатые сотрудники, спешащие послать тебя еще куда-нибудь, подальше.
3
2
6 февраля 2022
Не первый раз заказываю двери ле гран , позвонила в офис в колл центр кажется , оператор Елена отлично проконсультировала и посоветовала вызвать замерщика
Двери качественные и надежные , сотрудники отлично справляются со своей работой , будем заказывать ещё!!!!!!!
27 июля 2023
Замечтаельное обсуживание от заказа до выезда замерщика.
Внимательное отношение к клиенту, обязательно дополнб отзыв после установки.
17 сентября 2023
Второй раз заказываем. Все устраивает. Оперативно ответили, приехали, замерили. На второй день уже отдали в производство.
21 августа 2020
ДВЕРИ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА КАК И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! Приобрели входную дверь в данной "компании" в оф. магазине в г. Климовск. Приезжал замерщик (он же консультант из магазина), все измерил, содрал денег и уехал (деньги пошли в зачёт новой двери). Когда приехали монтажники, то они удивились, что замерщик снял неправильный замер и дверь оказалась уже чем сам дверной проём. Ничего не оставалось как ставить то, что есть, т.к. старую входную дверь уже демонтировали, а ждать новую дверь с верными размерами довольно долго, т.к. производство загружено. Не жить же со шторкой. Накидали между стеной и дверью довольно много пены , которая из-за лёгкого сквозняка нормально не легла и тупо выдувалась в предбанник в некоторых местах. Монтажники оставили балон с оставшейся пеной и попросили самостоятельно подпенить образовавшиеся дырки через некоторое время и уехали) Вот это сервис, аплодирую стоя! Хочу заметить, что как показало время сама пена была низкого качества, т.к. спустя некоторое время она начала крошиться как старый синтепон, пришлось в дальнейшем самостоятельно счищать и пенить заново. Но это еще не всё)
На внутренней панели двери расположены стальные вставки в виде полосок. На первый взгляд смотрится неплохо, но... По истечении гарантии эти полосы стали отходить по краям из-за явно некачественного двустороннего скотча. На обращение в сервисную службу компания требует оплатить выезд мастера (1500 руб), который тупо посмотрит и только предложит решение! или просто сразу менять внутреннюю панель целиком за свой счёт! Ну оно и понятно, что компании выгоднее целиком заменить панель и содрать денег с клиента, чем поменять копеечные молдинги. Теперь приходится периодически аккуратно подклеивать самостоятельно при помощи суперклея, т.к. даже скотч 3М не держит эти молдинги.
Если Вам дороги Ваши деньги, время и нервы, то советую обходить эту шарагу стороной. Как Вы заметили ни сервиса, ни должного качества тут нет. Складывается впечатление, что хвалебные отзывы пишут сами же сотрудники компании и их дилеры для привлечения клиентов. Но если посмотреть внимательно, то есть и негативные отзывы и довольно обоснованные.
12
13 мая 2022
Заказывали входную дверь в ТЦ Миллион мелочей, качество двери супер! Дверь толстая и прочная, за такой дверью, как за каменной стеной! Спасибо сотруднице Татьяне за помощь в выборе!!!
1
1
1 июня 2022
Очень надёжные и качечственные двери с практичной фурнитурой. Надёжная запорная система позволит спать спокойно всем обитателям вашего жилья
1
1
14 августа 2023
Оперативно связались и сделали работу качественно. Спасибо за профессионализм.
1
20 апреля 2022
Хороший сервис в компании-грамотный менеджер, что редко в наше время. Заказывали дверь еще в феврале - пришла вовремя. Хорошая, качественная, радует глаз в новом ремонте. Откосы еще сделаны не полностью, но дверь украшает интерьер (заказ б/н от 5.02.22)
1
1
24 июля 2023
Заказали железную дверь с расширением проема. Установщики раздолбали всё в хлам, оставив после себя вот это нечто. При самой установке наделали дырок, которые "да запеним и нормально будет".
28 марта 2022
Возвращайтесь к Ле-Гран. Можно поискать дешевле, как я. И потом поменять на Ле-Гран. Шикарные двери. Тяжелые. Технологичные. Благородный звук закрытия. Единственные двери, которые можно покупать не глядя, потому что очень крутой стандарт на заводе. Двери ТД0144270 и ТД0144271 от 28.03.2022
3
21 ноября 2020
Двери отличного качества, менеджер при заказе все подробно объяснил, выяснили всю интересующую информацию. Устанавливаю вторую дверь. Всем доволен, рекомендую.
4
27 ноября 2021
Хороший магазин,продавцы опрятные, компетентные,все очень хорошо объясняют.
Особенно запомнились, Наталья и Ярослав👍👍👍
3
1
16 сентября 2023
Консультант прибыл в согласованное время, за час предупредил. Ответил на все вопросы. Доеументы офлрмили быстро. Все поделания учли.
16 августа 2023
Великолепный менеджер Маргарита! Всё по делу, без затяжек и поедания времени клиента! Рекомендую
27 мая 2022
Очень довольны установкой двери!!! Начиная от менеджера по продажам, заканчивая установщиками, которые убрали за собой мусор !! Дверью и установкой очень довольны, дверь очень красивая!!! Здоровья и процветания вашей фирме!!!
3
27 мая 2022
Обращались в салон на Люблинской 51. Во-первых, сотрудник салона оперативно подобрал дверь и нашел идеальнай вариант в соотношении цена/качетство, во-вторых, замерщик оперативно смог приехать и сделать замеры, в-третьих, установщики установили дверь быстро и качетвенно. Спасибо за качественную рвботу!
17 февраля 2021
Отвратительная компания, и ещё более отвратительная служба сервиса. Дверь купили с экспозиции в ноябре 2020 года, в магазине вежливые сотрудники сказали, что она будет на складе вас ждать сколько нужно. И вот настал день установки, созвонились, договорились на 25 января, предварительно сами сняли старую дверь и расширили проём под новую. Утром звонят из Леграна, и говорят, что нашу дверь уронили и сильно повредили, будут изготавливать новую, приём расширенный без двери, в итоге 25 января нам всё-же привезли временную дверь. 30 января нам установили новую дверь, но на ней была не та фурнитура, что мы заказывали, и через дверь сильно дуло. В итоге сервисные мастера к нам приезжали 5 раз! Не с той фурнитурой, уплотнительные резинки менялись 3 раза! И это не в один день, с первого и со второго раза устранить продувание мастера не смогли. И до сих пор, сегодня уже 17 февраля, у меня на двери стоит стоит не та ручка, а они тянут время, говоря что приедем завтра, послезавтра, в пятницу., на следующей неделе. Абсолютно не клиентоориентированная компания, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ДВЕРИ!!!
6
3
12 августа 2022
Заказали дверь Lummix в фирменном салоне Le-gran. Изготовили точно в срок, привезли и установили по договоренности. Огромное спасибо сотрудникам которые устанавливали(Владимир и его напарник) и особенно коммерческому директору Екатерине! Заказывали уже 4 дверь и как всегда качество на высшем уровне👍👍👍
1
27 июля 2022
Спасибо менеджеру Ольге . оперативно дополнительные стёкла к заказу . Не смотря на то что срок гарантии истёк . Отправили бесплатно и быстро . Очень приятно с вами сотрудничать . Спасибо Ольга
14 января 2021
Компания отличная, дверью пользовалась 2 года, потом по неосторожности захлопнули, что разболталась и погнулось полотно. Приехал мастер Виталий и все поправил, хотя замерщик говорил, что нужно менять все! Я в восторге, ремонт мой не тронут заменой новой двери, тк отрегулировали старую(2года ей было). Прошу премировать эту бригаду монтажников!
2
2
26 июля 2022
Очень качественные двери! Дизайн можно подобрать под любой вкус. Организация с многодетным опытом работы в сфере дверей!
23 июня 2021
Забирал пару входных дверей недавно. В целом организация вполне достойная. У меня в квартире дочери стоил дверь этой фабрики, уже три года полет нормальный. Кому нужны входные двери с хорошим балансом цены-качества рекомендую.
3
2
13 августа 2021
Дверь качественная, установили быстро и хорошо. Хорошие мастера установки и консультанты. Все рассказали и объяснили 👍
2
1
13 февраля 2022
Заказывал дверь на мкаде 41 км менеджер Владислав очень бестро помог с подбором двери, для частного дома.
Привезли и поставили через 14 дней с момента заказа.
Спасибо Владиславу.
1
13 сентября 2023
Спасибр за помощь менеджеру сервисной службы Ольге и технологу Эдуарду за помощь в исправлении дефектов.
1
16 апреля 2021
Работа замерщика на высоком уровне. Оперативно и профессионально- замерил, проконсультировал по поводу моделей двери.
3
19 августа 2022
Заказывал дверь с терморазрывом на дачу.По срокам все четко,как обещали так и сделали. Установка так же без вопросов .Доборы тоже сделали быстро.От доборов остался материал.Привез в магазин, деньги веинули.
2