Лайт
235 отзывов
3 марта 2024
Сегодня были с гидом Светланой на Медовых водопадах. Великолепная экскурсия, отличный водитель и прекрасный гид. Получили истинное наслаждение от путешествия. Места необычайной красоты даже в начале марта.
3 мая 2024
Хочу от всей души поблагодарить экскусовода Богдана за великолепную экскурсию по Пятигорску. Глубокое знание предмета, живость изложения, искренняя доброжелательность, все это сделало мое знакомство с городом незабываемым.
13 августа 2024
Пятигорск. Первая экскурсия норм. Вечером накануне второй я заболела, написала представителю туроператора. Она ответила, что деньги не вернут. Как можно взять деньги за невыполненные услуги?! Муж, естественно, тоже не поехал: всю ночь и следующий день не отходил от меня. Я считаю, что нас обокрали. Рекомендую "Курортное бюро": экскурсии практически такие же, оператор, транспорт, гид на высоте и оплата по факту прихода клиента -все честно.
3 марта 2024
Отдыхали с группой детей из г. Владимира в санатории им. Крупской. Узнали номер телефона Эммы, сотрудницы агентства. С её помощью организовали 2 замечательные экскурсии в г. Пятигорск и на Медовые водопады. С нами в поездках были прекрасные экскурсоводы Галина Васильевна(Пятигорск) и Светлана Петровна(на водопадах). Ребята с большим вниманием слушали их увлекательные рассказы. В обеих поездках нашим водителем был Сергей. Огромное спасибо всем.
15 июня 2023
14.06.23 у нас была экскурсия в Чечню.
Очень комфортабельный автобус. Водитель ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ПРОФЕССИОНАЛ. Михаил огромное вам спасибо за ваш профессионализм!!!!
Ирина была наш экскурсовод. Интересно рассказывала, всем старалась угодить.
Путёвки купили у Марины. Все объяснила, подобрала интересную для нас поездку.
Спасибо огромное всей команде.
Хочу всем порекомендовать данную турфирму.
1
27 апреля 2023
Индивидуальные туры Домбай и Верхняя Балкария. Остались очень довольны!
Организатор Марина, экакурсовод Александр Стародубцев, водители Борис и Карен - команда сработала отлично! Безопасность, внимательность и забота о группе, тактичность и вежливость, интересная подача материала, удобные салоны автомобилей - в совокупности дали хорошее качество туров! Туман и дождь не явились помехой. Было интересно и комфортно! Спасибо большое, успехов вам и всего хорошего!
Группа 4 человека из Сибири.
Домбай 22.04.2023, Верхняя Балкария 23.04.2023.
2
28 сентября 2023
Огромное спасибо организаторам нашей экскурсии в г. Нальчик и на термальный источник Гедуко !!!Особенно водителю Карену за комфорт в автомашине!!!Экскурсоводу Светлане за увлекательную экскурсию, за открытие мира красоты и истории. Спасибо за ваше профессионализм и доброжелательность, вы сделали нашу поездку незабываемой и самой лучшей!!!
23 мая 2024
Очень понравились все экскурсии, отправление точно по времени, экскурсоводы Владимир и Екатерина, спасибо вам за интересные экскурсии, очень много фактов и подробностей узнали, теперь будем изучать Кавказ самостоятельно, приедем ещё!
23 января 2024
Два дня путешествовали с экскурсоводом Юрием. Просто восторг! Приятный голос, много исторической информации. Все рассказано с любовью к своему краю, просто, очень грамотным языком. Просто эталон экскурсовода. Спасибо!!!!
18 марта 2024
Большое спасибо организатору Марине из сан им Кирова за прекраснейшую экскурсию Верхняя Балкария, красота, море эмоций, адреналин зашкаливает. Правда, не все успели пообедать, гид Светлана Петровна дала неправильную информацию. Огромное спасибо водителю Арнольду за его напряженную работу.
26 июля 2024
Ездила на термальные источники "Жемчужина Кавказа". Очень разочарована. Столпотворение, одна касса с кассиром, всё медленно двигается. Раздевалка так вообще ужас. Шкаф от лавки на очень близком расстоянии, люди мокрые или раздетые протискиваются между собой. Очень неприятно. А запах.... 🤢. Туалеты грязные . .. Вообще не рекомендую!!!
21 августа 2024
Посетила вчера бесплатную экскурсию по Пятигорску, экскурсовод Артур, осталась в полном восторге, несмотря на сильнейшую жару. Экскурсовод - профи. Спасибо
17 сентября 2024
12 сентября 2024 заказали экскурсию в Кисловодск. Экскурсия называется «Обзорная. Кисловодск» на 2 часа. В результате, пробежали галопом полчаса по кусочку Нижнего парка и потом: гуляйте сами! Никакого обзора города мы не увидели. Надо тогда точно называть: прогулка по краю Нижнего парка. Никому не советую пользоваться услугами этой турфирмы.
1
11 февраля 2024
Хочу поделиться о своей поездке сегодня в Верхнюю Балкарию с вашей компанией.
Все очень понравилось, увидела красоту гор и первый раз купалась в горячем источнике.
Благодаря замечательному экскурсоводу узнала очень много полезного об этом крае.
Внимание получила много от экскурсовода Светланы, помогала с фото, подсказывала , где можно вкусно полакомиться.
Водитель Александр очень тоже внимательный и авто было чистое.
Для меня это важно.
6 февраля 2024
Очень интересные предложения по экскурсиям и отзывчивые менеджеры по работе с клиентами. Огромное спасибо Марине, что в течении 10 дней всегда была на связи и старалась помочь с организацией досуга. Особое спасибо за спектакль театра миниатюр, было необычно и интересно
26 октября 2023
Хочу выразить большую благодарность экскурсоводу Елене за поездку на медовые водопады. Рассказ в форме беседы был очень увлекательным,а сама Елена - внимательна к нам и предупредительна. Экскурсия запомнится не только благодаря уникальности природы,но и благодаря интереснейшей информации из уст экскурсовода!Елена Константиновна,23.10.2023
1
14 сентября 2023
3 сентября были с мужем на экскурсии Кисловодский комплекс.
Хотим поблагодарить экскурсавода Владимира за доброжелательное отношение к экскурсантам,за интересную экскурсию,за теплую атмосферу в течении дня.Это был очень хороший ,светлый день и даже ливень в Кисловодске не испортил его.
Семья Костиных.Санкт-Петербург
6 ноября 2023
Не первый раз в пятигорске в санатории им кирова. И очень рада, что появилась альтернативная экскурсионная компания!!приветливая организатор Марина рассказала об экскуриях и новинках! 5 ноября посетили эльбрус. Не подобрать слов чтобы передать все величие и масштаб этого места! А экскурсовод Сергей выше всех похвал! Вежливый , интересный рассказчик, четкий организатор! Браво! И спасибо водителю авто986 за безопасное путешестсие!
1
31 января 2024
Добрый день отдыхаю в санатории ЛЕСНАЯ ПОЛЯНА , брали поездку на эльбрус у Эллы , все доходчиво обьяснила , очень грамотный специалист , вежливая , красивая ☺️☺️☺️
10 июля 2023
Рекомендую, очень хорошее качество обслуживания. Отдыхал в санатории Дон, познакомились с СУПЕР организатором Мариной, это добрый и отзывчивый человек, были на экскурсии Медовые водопады, гид Светлана водитель Александр, все на высшем уровне.
31 августа 2023
Выражаем слова большой благодарности Ирине - прекрасному экскурсоводу, замечательному человеку. Были на нескольких ее экскурсиях, понравились ее профессионализм, хорошее знание исторических фактов, серьезный подход к делу, уважительное отношение к туристам. Спасибо вашей туристической компании. Мира вам, процветания и низкий поклон!
1
22 мая 2023
С 17 по 21 мая 2023 года путешествовали по Кавминводам, очень понравились все экскурсии,Эльбрус заворожил своим величием,Чечня своими мечетями и великолепием Грозного, идеальной чистотой территории,Медовые водопады своей мощью! Все экскурсоводы очень интересно и подробно рассказали о местах посещения, особенно хочется отметить водителя-экскурсовода на Медовые водопады Николая, это удивительно позитивный, остроумный человек-праздник! Браво! Огромное спасибо куратору тура Эмилии за заботу!
1
9 ноября 2023
Мы с мужем отдыхали в санатории " Лесная поляна ", ездили на Домбай, Эльбрус, Грозный, все экскурсии брали у Эммы хотим поблагодарить её за хорошую организацию, она очень внимательный и заботливый человек. Гид Денис выше всяких похвал! Гид Ирина молодец! С такими сотрудниками, фирма будет только процветать. Спасибо!!!
19 мая 2024
Мне очень понравилось, как организовано обслуживание, спасибо куратору Юли, всё во время, в удобной форме, отличные водители и конечно экскурсоводы, не помешала даже погода.
1
25 июля 2024
Пользовались услугами турфирмы. Всё очень понравилось, особенно экскурсовода. Очень интересно всё рассказывали. Спасибо большое
29 января 2023
Добрый день 29.01.23 наша группа посетила Верхнюю Балкарию,Чегемские водопады,Чегемскую Теснину, термальные источники в Аушигер. Огромное спасибо нашему гиду-экскурсоводу Ирине. Знание предмета, чуткое отношение, искрометный юмор, все это сделало нашу поездку незабываемой. Почти тринадцать часов Ирина работала с нашей группой и почему-то я уверена, что разьехавшись по разным уголкам нашей страны мы будем вспоминать не только красоту этого края, но и эту замечательную женщину, сделавшей поездку незабываемой.
5
28 апреля 2023
Экскурсия "Эльбрус, Чегет, Поляна нарзанов". Сразу оговорюсь, природа шикарна и восхитительна, обязательно стоит ехать и смотреть. Отзыв конкретно об агентстве. Два жирных минуса. 1 - консультант из офиса, которая подтверждала поездку, сказала, что мы (остановка у Цветника) садимся первыми и сможем выбрать себе места в автобусе (есть проблемы с укачиванием и хотели сесть вперед), в итоге автобус опоздал на 20 минут (!!!, а забирали между прочим в 6-30) утра), и почти весь был забит людьми, офисный консультант не в курсе, как и что происходит на их экскурсиях. 2 - по дороге туда и по дороге обратно завозят перекусить и посетить туалет в одно и то же место, называется "У сестёр". Граждане, это трэш)) Я купила кофе без всего (в смысле без еды), это очень огорчило сотрудницу на кассе (видимо, хозяйку), и она заорала на весь зал, что "если увидит хоть один сухпаёк, то всем несдобровать!" И потом, когда мы сидели и пили кофе, на нас тоже орали, чтобы не видно было никакой принесенной с собой еды. В общем, думаю, экскурсии то везде одинаковые более менее, но если другие агентства завозят в более цивилизованные кафе, то стоит очень задуматься, где купить экскурсию)))
3
1
23 июля 2022
23 июля ездили на экскурсию в Архыз. Программа была очень насыщенная и интересная. Лик Христа на скале, городище аланов, древнейшие христианские храмы, горнолыжный курорт Архыз с его канатной дорогой! Хочу выразить огромную благодарность Турфирме Лайт и их экскурсоводу Александру Кузьмичу. Экскурсия длилась 12,5 часов и каждую минутку мы получали от него информацию, исторические факты. Погода была нестабильная, дождь в разных местах. Но он простроил маршрут так, чтобы мы под него не попали. Все было четко и слажено! Впечатлений море! Всем рекомендую эту турфирму и турагента Светлану. Мы обязательно вернемся в КМВ и на экскурсии только с Лайтом)))
3
4 августа 2024
Не первый раз ездим на экскурсии из Пятигорска. Огромное спасибо экскурсоводам турагенства Лайт. Мы счастливы, когда вы с нами!!! Анна, Ирина, вы лучшие!
30 октября 2023
Добрый день, мы с Лесной поляны, отдыхали на Эльбрусе 28.10.хотим поблагодарить организатора Эмму вазможность увидеть такие красоты. И особенно экскурсовода Дениса, всё было прекрасно, с уважением Гаврикова Т. В.
1
14 августа 2024
14 августа должны были поехать с экскурсией в казачье подворье "Жар-птица". Автобус должен был нас забрать в 18.20. Оператор говорил, что сможем вернуться в Пятигорск в 21 час (для нас это было важно, чтобы успеть на последнюю электричку в Ессентуки, где мы проживали).
В 18.10 прислали смс, что автобус будет подан в 18.50. Оператор по телефону сказала, что в город вернемся не ранее 21.30. Договорились о скидке, которая должна была компенсировать затраты на такси до Ессентуков (т.к. на электричку в этих условиях мы бы не успевали).
В 18.55 нам сообщили, что автобус вот-вот будет. В 19.10 пришло сообщение, что автобус сломался, и за нами приедет другая машина. В итоге, мы отказались от тура, т.к. ожидание уже превысило 50 минут. После этого нас еще раз спросили, точно ли мы не поедем, и написали, что "автобус едет из другого города".
14 сентября 2023
Были на обзорной по Пятигорску 14.09.23 с 14.00. Вела Лиза. Водитель Алексей. Подробный, интересный рассказ. Добро желательно. С юмором. Как для своих. Глубоко знает материал. Спасибо.
Отдельный поклон профи Алексею. С таким трафиком и везде успел. Всех разве. В автобусе чисто и комфортно. Спасибо.
Виктор. Санаторий машук аква терм.
27 августа 2023
Поездка в Ингушетию. Гиду Денису Платунову 5 баллов из пяти. замечательный экскурсовод. тронуло что Денис взял 4 термоса чая для людей! Один жирный минус- завозят в самую дорогую столовую в С.Осетии ( парой дней ранее ездили на экскурсию в Сев.Осетию другой тур.фирмой, группу завезли в столовую где цены были в 2,5 раза дешевле, с большими порциями, вкусно приготовлено, чистую по всем санпинам)
26 августа 2022
Съездили на Эльбрус с турфирмой Лайт, полный восторг! Конечно, повезло с погодой, Эльбрус нам открылся. И организация экскурсии была очень комфортной, насыщенной впечатлениями. Выехали в 6.30 утра, по дороге была остановка в очень приличном кафе. Всю дорогу гид Кирилл давал интересную информацию о местах, которые проезжали. Четко объяснял все организационные моменты.
Сначала поднялись на Чегет (с него самые красивые виды на Эльбрус!), затем уже на Эльбрус. Виды, конечно, потрясающие. После Эльбруса было время на обед в кафешках у подножия Эльбруса. Потом еще заехали на поляну Нарзанов - попить водички, сувениров-чаев-сыров местных купить. Там есть мостик над рекой - тоже очень впечатляет. День был жаркий, ледник таял, и к вечеру река стала очень бурной.
На обратном пути еще раз остановились в том же кафе. Там, кстати, очень вкусные десерты. Хозяйка - профессиональный кондитер. Вообще заведение выгодно отличается от большинства местных загородных точек питания.
Спасибо турфирме Лайт! Комфортно организованная поездка позволила многое увидеть, получить массу впечатлений, информации и при этом не заморачиваться бытовыми моментами. Гиду Кириллу отдельное спасибо! Интересный рассказчик, хороший организатор, неравнодушный человек, любящий свой край и свое дело.
2
21 августа 2023
Добрый день. Моя поездка оставила много впечатлений! Эмоции только положительные! Организатор, Марина, рассказала так,что захотелось съездить. Приятно общаться. От гида, Елизаветы, в восторге! Приятная и.. смелая! Информация огромная, понятная,восприимчивая. Спасибо большое водителю! Спокоен,сдержан. Ведёт аккуратно. Спасибо большое всем организаторам!
31 июля 2023
Ездили с сыном в Грозный, очень понравилось. Замечательный экскурсовод Ира, очень интересно рассказывала. Отличный водитель Виталий. Спасибо организатору Марине за помощь с выбором тура.
23 апреля 2023
Мы с мужем отдыхали в КавМинВодах с 8 по 15 апреля 2023 года. Всю неделю мы путешествовали по красивейшим местам, получили эстетическое удовольствие и массу интересной информации. Хотим сказать огромное спасибо турфирме "Лайт" за прекрасную организацию нашего тура, профессионализм и клиентоориентированность!. Отдельную благодарность хотим выразить нашему оператору и консультанту Дарье, которая всегда была на связи, вникала в самые мельчайшие детали, помогала во всем, сделала наш отдых интересным и приятным. Всегда с улыбкой, гостеприимством и добротой! Спасибо, Дашенька
2
16 сентября 2023
Отличная тур фирма отдыхали в Пятигорске и прльзованиль экскурсиями от этого тур аператора . Все четко . Экскурсовод Светлана отработала экскурсию на 5 +++ интересный рассказ про северный Кавказ. Спасибо за интересную экскурсию
6 сентября 2023
Моя поездка состоялась 03.09. 2023 в г.Грозный. Море « впечатлений»: 1. Беседа с координатором Мариной( санаторий Кирова) наш вопрос, «где автобус?»(после задержки на 17 мин.)Ответ: «автобус вам не метро и т.д.,» а на следующий день ответ, -«вы меня разбули в мой единственный выходной.» 2. Экскурсовод Ирина. Люди подсаживаются по дороге, она занимает им места , хотя нам и всем продана экскурсия без мест. Стоит задуматься не откат ли это со стороны Ирины. У Ирины ловко получается возить по своим возможно точкам( сувениры, продмагазин), где возможно имеет процент. Вся экскурсия на нервах. Много в ее рассказе «не нужной воды». Мало сути. Все просьбы, обращения « в штыки». Она даже «имеет право»предлагать человеку выйти, после просьбы пересадить на другое место. 3. А вот экскурсовод в Чечне-Умничка!!!. И так вывод : Координатор Марина- хороша, пока не продаст вам экскурсию. Экскурсовод Ирина -все написано раннее. Уважаемые отдыхающие, перед тем как покупать ТУР присмотритесь к координатору и узнайте кто будет ГИД
1
1
10 августа 2023
Добрый день!!! Хочу выразить благодарность вашей фирме за замечательную поездку на Домбай, отдыхаю в санатории "Лесная поляна", всё было очень круто!!! В следующий раз обязательно поеду от вашей фирмы!!!
20 августа 2023
Туроператор порадовал оперативностью, для бронирования экскурсии достаточно позвонить по телефону, оплатить экскурсию можно было на ресепшен в отеле. Автобусы экскурсионные были хорошие, экскурсоводы рассказывали интересно.
.
2
26 ноября 2022
Добрый вечер. Ездили сегодня на экскурсию на Верхнюю Балкарию, все было на высшем уровне. Наш гид Ирина Гудкова все подробно рассказала , было очень интересно, увлекательно , познавательно ( + очень приятный голос, что не маловажно) . Спасибо водителю Роману за внимание и заботу,вежливость , за комфортную атмосферу в салоне автобуса .
2
12 июля 2024
Спасибо большое за экскурсию Медовые водопады экскурсоводу Елене👍 рассказала много полезной информации 🤗💯
24 августа 2022
Пользовались услугами этого турагентства в июле. У них потрясающие экскурсоводы. Организация поездки была на высшем уровне, за исключением обязательных визитов в источники и храмы: если вы не собираетесь купаться или посещать святыни, будьте готовы к тому, что вам придётся час ждать остальных людей из группы. Лучше бы собирали отдельно группы тех, кто будет участвовать в этом действе и кто не будет, а свободный час можно было бы провести в горах. В остальном всё очень понравилось: чётко по плану, без задержек и проблем.
Очень понравились поездки с Ириной и Артуром: интересно про всё рассказали, живенько, не тоном чтения по бумажке; что-то добавляли от себя и в целом было очень приятно их слушать, - видно, что людям действительно нравится их работа и что они профессионалы в своём деле, начитанные и общительные. Спасибо им за прекрасные поездки.
Была ещё экскурсия с Лизой. Поездка понравилась, а вот гид - нет. С начала поездки создавалось ощущение, что человек просто отрабатывает деньги и скучает: долгие перерывы в рассказе по дороге (не между темами, а посреди рассказа: начала предложение, замолчала, минут через пять только продолжила, - слушать такое было тяжело), нисходящие интонации, словно диктор сейчас заснёт, и в целом плохо поставленная речь с "ээээ" в начале почти каждого предложения, что тоже резало уши. Как-то оживать или поддерживать интерес слушателей она особо не пыталась. Я понимаю, что она знает своё дело, что, возможно, просто устала, но это не отменяет того факта, что это всё-таки её работа и нужно хотя бы немного брать себя в руки.
В остальном спасибо большое за поездки!
1
17 октября 2023
Доброго времени суток! Благодаря Эмилии за шесть дней объял необъятное. Сопровождение с момента посадки самолёта, грамотно организованы экскурсионные программы. Удачно заселился в "Бештау". Туроператора рекомендую однозначно. Огромное спасибо за гостеприимство!
1 июня 2023
Добрый день. С вашей организацией мне не очень повезло. Во первых смс оповещения не приходили по экскурсии в какое время будут забирать. Приходилась интересоваться на ресепшене отеля. Ездила на экскурсию медовые водопады водитель Борис к нему нет вопросов, свою работу он выполнял на отлично. Экскурсовод был мужчина возрасте даже имя не запомнила слушать его было достаточно тяжело местами не понятно. 2 экскурсия от Вашей организации жемчужина кавказа источники все прошло отлично. Огромное спасибо водителю. Не помню только его имя. 27.05 была экскурсия Верхняя Балкария водитель молодец, а вот экскурсовод Наталья вообще не понравилась своим отношением. В первую очередь обозначила мне почему то место, хотя где хочу там и сижу. В других экскурсиях и организация была не проблема, во вторых не поинтересовалась как её слышно. Мы 30 минут ехали и не чего не слышали все боялись её перебить. Но потом я не выдержала и сказала. Настроили микрофон все прекрасно, дальше не была конкретных остановок по поводу завтраков и обедов. Хотя экскурсия га весь день. Почему то в других организация таких проблем не была. Мне просто ответили что мы на перекуса в 14:00 дня. Остановка Чегемские водопады в 11 утра типо это и был обед. Я конечно вообще оболдела. Вообщем спасибо за все. Но на будущее я бы не по советовала вашу организацию своим друзьям.
1
3 марта 2023
Купили экскурсию на "Янтарный аква" , Марина агент в санатории Кирова 4 этаж, в Пятигорске , всё подробно рассказала, автобус пришёл вовремя, водитель быстро довёз, всё понравилось, ванны в йодо-бромных источниках хоть и горячие были, но впечатления оставили неизгладимые. Спасибо, всё классно, будем обращаться ещё в вашу компанию. 👋👍🙏
1
26 ноября 2022
26 ноября 2022 года мы были на экскурсии Верхняя Балкария ,Чегемские водопады,Чегемская Теснина и купание в термальных источниках в Аушигер. Весь день с нами были водитель Роман и гид- экскурсовод Гудкова Ирина. Трудно сказать, какой бы была наша экскурсия, если б не Ирина! Столько полезной информации, эмоциональной, калоритной, местами с припчами и юмором, мы услышали и открыли для себя! На протяжении всего пути наше внимание было приковано к Ирине и пейзажам либо за окном авто, либо на местности. Чётко и организованно она направляла нас ,что можно посмотреть, где лучше сделать фото что заказать покушать и что купить из сувениров. Большое ей спасибо за её творческий подход,за стихи,словом ,за все, что надолго останется в нашей памяти от сегодняшней поездки. А так же большая благодарность водителю Роману. Хороший профессионал иводитель, чуткий и внимательный. Двенадцатичасовая экскурсия пролетела незаметно . Мы получили большое удовольствие от поездки.
С уважением Любовь и Валентина город Ярославль
1
23 июля 2023
15 июля были сборной экскурсией на Эльбрус, Чешет, долина нарзанов. Сопровождающая Наталья - настоящий профессионал своего дела, любит горы и нас в них тоже влюбила. Водитель Сергей, ну прям настоящий "Шумахер" дорога местами была узкая и извилистая, но с ним было комфортно
4 марта 2024
Отлично провели время у терских казаков и в Грозном! Отдельное спасибо менеджеру Светлане и экскурсоводу Ирине за шикарную организацию!
