Плюсы : вкусный кофе, большой выбор кондитерки, быстрое обслуживание. Минусы : назойливое предложение ещё чего-либо к моей покупке, особенно сосиску в тесте. Появиться ещё кофейня рядом, только по этой причине буду ходить в неё.
Очень уютное маленькое местечко, где вкусненько и атмосферно 👍 ☺️.
Кофе капучино вкусный, выпечка тоже очень достойная, макаруны или как их там называют))) - реально вкусные!!! (Не хотела их брать, но дочка попросила попробовать ещё раз взять , как откажешь)..)Я много где пробовала, но видимо попадались фе-фе-фе, полюбить их было мне как-то не за что, а тут прям Вау, правда очень вкусные! Попробуйте, рекомендую! 👍 😉😎
Очень вежливый продавец,аккуратная и приятная ! Достаточно чисто, но стол можно было бы протереть, но всё не углядишь.
Очень довольна, что заглянула перекусить сюда, рекомендую!
Продавец, Ирина,которая не умеет обращаться с покупателями!
Посетили пекарню и лучше бы не заходите в эту пекарню ,хотя посещаю ее не первый раз и до этого были приветливые, и доброжелательные продавецы.
Ирина,удосужилась встать спустя 3 минуты.Выбрав напиток и оплатив,мы как клиенты не знаем ,как у Вас работает система и спросили,есть ли возможно сделать напиток по спец.предложению,на что четкого ответа мы не получили,при этом она сказала: «не нукай»!Прошу руководство обратить внимание на коммуникабельность и клиентоориентированность своих сотрудников!
Ужасное место из-за одной работницы, она создает полную антисанитарию на кухне, а так же создает ужасный внешний вид рядом с заведением, тушит бычки об стену, бросает их же не пойми куда, внутри постоянно пахнет куревом. Но самое классное из ее действий это то что она раскладывает еду БЕЗ ПЕЧАТОК, непонятно куда она засовывала руки и мыла ли она вообще, не один раз был свидетелем как она покурит, почешется в непристойных местах, кинет бычок на пол и уйдет. Не хотелось бы есть еду со вкусом герпеса какой-то бабки или других неприятных заболеваний которые могут вот так просто передаться из-за несоблюдения банальных санитарных норм. Больше сюда не приду и никому не советую.
Место удобное, но вот продавщица/кассирша крайне неприятная женщина. На ее лице написано отвращение к посетителям! Поэтому нет желания приходить вновь и вновь, причем не только у меня одного. Мне казалось, такое неприятное обслуживание было лет 20 назад в советских поликлиниках. Уверен, руководство теряет много денег и клиентов именно из-за этой женщины. Поставьте любого другого продавца и выручка вырастет. Посмотрите по камерам, как она себя ведет. 0 улыбок, 0 любезности, ощущения от посещения лавки пекаря неприятное. За исключением обслуживания все ок. Ну и часто натыкался, что перерыв.
Кассирша испортила все впечатление,спросила пакет мне или коробку для эклера занимаясь своими делами и даже не глядя в мою сторону,когда я переспросила смотрела на меня как на умственно отсталого человека,общалась грубо
В итоге все равно дала в коробке хотя я сказала что мне будет удобнее в пакете
2 Звезды за приятный интерьер ,сам эклер был затвердевший
почему нет мусорки около магазина ?
Почему продавец идет бычки тушить об стенку улыбки радуги ?
и выбрасывает сигареты в мусорку улыбки радуги? (всегда мимо)
И все исключительно идут выбрасывать фантики от лавки пекаря в улыбку радуги?
наверно уборщице не доплачивают за то что она убирает ваш мусор???
поставьте свою уже !!!!!
Зашли с женой, купить кофе и пирожок. Кофе был невкусный и мы долго думали, на альтернативном молоке его приготовили, как мы просили, или нет. Пирожок (ёжик), который у них, судя по наклейке "ТОП" был большим, дорогим и не особо вкусным
К выпечке вопросов нет - все вкусно)
Но, вот персонал (уже какой раз одна и та же женщина) свое настроение , которое совсем не про хороший сервис, вываливает на покупателя. Может, мне так везёт, но все же хочется, чтобы не устраивали, в ответ на вопрос, баталии кто виноват. Ничего брать не стала и больше точно не стану, неприятно как-то на ровном месте прикрытое улыбкой хамство получать.
Однако, хорошего дня пожелали.
7
Сергей
Знаток города 7 уровня
16 апреля
Сколько захожу в лавки пекаря по всему городу, но такого ужасного продавца вижу впервые. Невысокая женщина по имени то ли Ирина, то ли Арина активно вымещает свою злобу на всех. Зашёл днём была очередь, она была за прилавком одна. Очень медленно обслуживала покупателей (показательно никуда не спешив), с видом как будто ей всей должны и отвечала хамским высокомерным тоном. Сразу вспомнил детство в 90-е и гастроном у дома. Простояв минут 10 и поняв что очередь особо не движется решил уйти и о чудо оказывается с ней в смену ещё и девушка была, но я уже ничего от них не ждал и не хотел. По пути к метро зашёл в лавку на Белы Куна и там был нормальный персонал. Убедительная просьба к отделу кадров провести беседу с выше упомянутой дамой о качестве ее сервиса и то в каком свете она представляет вашу замечательную сеть.
Чисто,вкусно,красивая выкладка и большой ассортимент. Появились супы , каши, творог и йогурты, мороженное в упаковках. Есть стол и табуреты для чаепития. Помещение небольшое. Но, снимаю звезду за дороговизну. Убрали утренние скидки на пирожные, огорчило.
Непросто им конкурировать с выпечкой из "5", которая в этом же здании.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья.
Дегустатор 6 уровня
4 апреля
Отличный кофе.
На сайте не нашла печенья Сицилийское.
Попробовала впервые. Обалденно вкусные! На работе все на них подсели. Но! Продавец сказала нет в составе сахара, муки, яиц. Да. Но есть сахарная пудра и кукурузный крахмал.
Редко пишу плохие отзывы, но хочу очень обратить внимание руководства сети пекарен. Ходим в эту пекарню постоянно, потому что рядом с домом, но качество продукции все хуже и хуже. Уже настолько удешевили, что пирожные и морсы начали напоминать нечто сильно дешевле, как в частных марках Ашан. Раньше любила шведский торт, взяла сегодня - шоколад просто ну самый дешёвый взят, химозный привкус. В добавок заказала морс. Внимание - клюквенный. Вот такого вида, как на фото. Только клюквой там и не пахнет. На вкус - вода с сахаром и лимонной кислотой. Если вы думаете, что удешевляя продукцию, к вам будут ходить, вы ошибаетесь. В кофейню ходят за атмосферой и вкусной выпечкой. У вас выпечка стала ужасная.
Молодцы ребята, пришла а меня проинформировали что закрыто до 17:17, « открылись раньше» красили трубы, красиво покрасили, через окно было видно что всю еду убрали, замерзла пока стояла ждала, но вкусная выпечка порадовала) спасибо лавкам пекаря за такой вкусный мой обед и за добрых и радостных сотрудников)
( сотрудники, держитесь тех людей которые не знают что такое работа и вечно жалуются по маленьким причинам как закрытие)
Часто захожу по дороге домой за выпечкой, или за кофе утром. Очень нравится выпечка и обслуживание. Только летом стараюсь заходить редко. В помещении нет кондиционера, и находится там невозможно. Как продавцы выдерживают целый день - непонятно. Кондиционер не так дорого стоит. Поставьте и покупатели не будут обходить пекарню стороной.
29.03.24 работала совершенно не квалифицированный кассир, ненавидящий свою работу и людей.
Я пришла с дочкой перекусить и пробыла там всего минут 20,за это время кассир успел нахамит почти всем клиентам,в том числе мастеру по ремонту их же кофемашины.Атмосфера ужасна напряженнная была,не до отдыха.Жизнь конечно ее не пощадила,но при чем здесь посетители.
25 июня, по пути на работу зашла купить кофе. Женщина-продавец нахамила, я отдельно оплатила сироп в кофе, которого она добавила три капли, сахар не дала, и все это - мои проблемы. Испорчено настроение.
Больше не пойду и вам не советую.
Женщина не очень высокого роста совсем не умеет контактировать с людьми.
Передо мной испортила настроение девушке, потом мне.
Наймите хороших сотрудников, которые будут работать с удовольствием и как минимум улыбаться клиентам.
Практически ничего не понравилось.т.к.живу рядом постепенно пробовала все подряд, желая найти что-то вкусное за чем потом буду приходить всегда.на мой вкус ничего не нашлось:если хлеб,то напихают зерен/тмина/кориандра,что невозможно есть, а если возьмешь воздушный хлеб без зерен,то на утро он становится сухарем,не пойму это так задумывалось или нарушены технологии производства.
Слойки свежие вкусные и красивые буквально 2 часа,потом либо запах хороший,но внешний вид плохой,все рассыпаются,а если внешний вид нормальный-на вкус как мокрый сладкий пластелин.
Тортики почти все на сливках,к сожалению,их я ненавижу,стерпела бы если бы они тонким слоем были, так нет же,напихаем так, чтоб теста не видно было.
Хочется гораздо больше выбора с шоколадом,сгущенкой,хорошим заварным кремом.
И еще,владельцы,эклер с шоколадной глазурью и орехами-вовсе не с орехами.Арахис это не орех.
Была постоянным покупателем. Ключевое слово "была". Удобно - бежишь домой, по пути хватаешь к-нить вкусняшечку к чаю. Каждый раз говорили: " у нас все свежее, привозят каждый день". И вот, этим "свежим" чуть не отравили 23 декабря. Купила пирожное с безе на бисквите и булочку со взбитыми сливками. Пирожное было несвежее конкретно!!!!!! 24го забежала выразить негодование по сему поводу, так снова: "нам привозят каждый день". А когда стала выяснять, получилось, что "ой, это не берите, его день назад привезли, а вот свежее это и это". Это что???!!!! Это вранье!!!! Противно и обидно такое отношение, тем более, к постоянным клиентам (теперь уже бывшим). Все, постоянного покупателя вы потеряли. И в сеть вашу больше ни ногой!
Самая вкусная выпечка из подобных заведений в округе. Всегда есть свежая выпечка и хлеб. Есть кофемашина, при желании можно перекусить на месте за столиками у окна. Вежливый персонал всегда пожет определится с выбором. Приемлемые цены
К данному месту всегда есть вопрос на счёт персонала. (Хотя и выпечка не самого хорошего качества)
Не раз присутствовали при разборках между продавцами. Как одна женщина невысокого роста с темеыми волосами (короткая стрижка) попросту чморит юношу коллегу. Встречалось хамство. Таже женщина продавец, которая себя ощущает, видимо, самой важной и главной, курит прямо у входа. Это все очень отталкивает, ведь как покурила сразу пошла за кассу даже не помыв руки.
Её даже не смущает, что идут с детьми и колясками. Видно, что наплевать на всех. Раз руководство закрывает глаза на данное отношение к людям, значит и сами не далеко ушли.
Нахамили и испортили настроение))
Хожу периодически в эту пекарню 3 с лишним года по переезду на Пражскую. Все было хорошо, милые продавцы(где они?). Сегодня после тренировки зашла побаловать себя вкусняшкой- апельсиновой косой, попросила, как и всегда, отрезать мне грамм 150. В итоге получила негатив и хамство со стороны продавцов- типа, они не взвельшиващики и не могут взвесить на глаз!!! Покупаю именно косу не первый год и впервые столкнулась с хамством. Итог- настроение испорчено. Я конечно, купила себе вкусняшку в пятерочке. Но вопрос- как в условиях повышенной конкуренции собирается работать дальше пекарня с новыми хамскими продавцами? Это просто ппц....
Очень-очень вкусно. Всё всегда свежее. Персонал вежливый. Уютно, можно выпить кофе. Есть хлеб бездрожжевой, пироги, пирожные. Выпечка обалденная, эксклюзив.
Были рядом по работе,решили с коллегой зайти выпить кофе.Но такого обслуживания явно не ожидали!Продавец(вижу в комментариях много о ней"положительных"отзывов)явно была не в духе,открыто хамила.
Наше прекрасное настроение улетучилось,вышли мы уже без него.
Очень хочется верить,что кто-то из руководства пекарни примет меры .
Пришла днем- закрыто, удивилась. Оказалось, сотрудница курит и закрывает, потому что одна работает. С одной стороны- ну имеет право на перерыв по закону. С другой- в 2023 году закрытая пекарня посреди дня- дичь. Вывод: вопросы к руководству.
И да- кофе невкусный, горький, но это не благородная горечь, с будто пережгли при жарке- горелая такая горечь.
Свежая выпечка, приветливый персонал. Для беременчшек это место спасение, так как находится рядом с консультацией. А после сдачи анализов натощак, вкусно покушать - это счастье. Не хватает уборной , но это ладно
Начать нужно с того, что зашла я, поздоровалась, заказала кофе. Мне ответили *щас я выпечку разгружу* ну собственно подождала. Купила кофе, попросила трубочку. Но мне с противным лицом сказали, что это для коктейлей и ушли в подсобку. Вернувшись с ещё более противным лицом спросили *вам она принципиально нужна? * да нет, не нужна. А вашим сотрудникам в свою очередь нужна дружелюбная улыбка, а не физиономия тётки из ларька в 90ых.
Очень приветливые продавцы . Всегда подскажут и предложат что то из продукции . Всё вкусно!!! Ещё бы столиков побольше !!! Чтоб всегда можно было там кофе выпить..... как в Пекаре на Международной например.
Персонал очень хороший!!
Выпечка всегда вкусная и свежая, кофе тоже очень хороший.
3
hhhh
Знаток города 6 уровня
20 октября 2023
Частые гости в данном заведении , вкусный хлеб и багеты, пироги неплохие,хотя раньше были лучше, десерты интересные. Особенно удивил сегодняшний морковный тортик , с сюрпризом в виде куска пластмассового жгута.
1
2
Посмотреть ответ организации
Руслан
Дегустатор 6 уровня
19 октября 2023
Хозяева жадные до денег. Весовая продукция очень плотная и тяжелая как камень, для создания большего веса. Впервые встречаю такую хлебобулочную продукцию, всегда легкая и воздушная, а здесь совсем наоборот!
Обновление октябрь 2023г. Зашли с ребенком скушать пирожное Положили нам его на грязный поднос, спасибо, хоть бумагу подложили, надеюсь чистую.
Столы также грязные. Чистота и порядок - не девиз этой организации. Не исключено, что с таким подходом по углам еще и тараканы прячутся.
Цены конечно высоковаты, но зато хороший, приветливый персонал. Ранний график работы всегда позволяет взять с собой стакан кофе и свежую плюшку на завтрак.
Это очень хорошая лавка, здесь всегда можно найти свежую выпичку, вкусную а главное свежую, всём советую покупать там выпичку, так как она там всегда свежая.
Случайно оказалась в этой булочной. Хотела перекусить и выпить кофе. Продавец, для того, чтобы одеть перчатки облизала пальцы. На сделанное мной замечание я получила ответ: Какое ваше дело? Я свои пальцы облизываю, а не ваши!!!. Про качество выпечки и кофе ничего сказать не могу. Естественно, что с таким обслуживанием нет никакого желания что-то пробовать.!!!!