Огромное вам спасибо за проделанную работу, дорогие золушки из Laundi! Я получила свои вещи в шикарном состоянии. Ощущение, что они стали новыми, вы их воскресили. Качество просто высочайшее! Несколько раз до этого
звонил технолог, уточнял детали работы. Показали себя не только профессионалами, но и неравнодушными людьми. Еще понравилось, как всё было с любовью на плечики развешено и упаковано в пакеты аккуратно. Курьер приехал в удобное время! Я всегда буду к вам обращаться и рекомендовать вас своим друзьям. Огромное вам спасибо. Доставили удовольствие своей работой!
Качество выше всяких похвал!! Рубашки и брюки как новые!!
Хочу добавить к отзыву, что за столько времени качество не упало а стало даже лучше! Чистят быстро и бережно относятся к дорогим вещам. Огромное спасибо всему коллективу!
По прошествии времени все супер! Так держать!
Мне понравилась химчистка. Удобное место расположения, есть парковка, хоть и платная. Адекватный персонал принимающий вещи и главное, хороший результат по очистке вещей. Сдавал пуховик жены, отлично. Рекомендую
Обратился и не жалею! Высший уровень работы от приемки вещей до выдачи. Полный контакт с мастером, чего не было никогда и нигде! Почистили замшевую перфорированную куртку. И она стала как новая!! 👌 огромный респект мастеру ХИМЧИСТКИ !👍👍👍
Пока так. Пользовался услугами два раза по итальянским курткам. И пух и синтепон почистили хорошо. Жилетку, так просто вернули к жизни.
спасибо, молодцы
Обратился в прачечную из-за того, что она специализируется на выведении пятен краски. Сделали в срок. Если не очень присматриваться, то практически не заметно. Вежливый персонал. Есть место для парковки а/м, удобный подъезд. Недалеко от метро.
Хорошая, качественная, внимательная химчистка. Чистил пуховик. С первого раха извести пятна без последствий получилось не полностью. Поговорили с технологом, они прошлись ещё раз. Сделали максимум возможного. Молодцы. Приятно.
Долгим и тщательным был поиск химчистки, когда возникла необходимость вывести «несвежие» пятна кофе и чернил со светлого дорогостоящего пальто из натуральных тканей и с мехом , а особенно после печального опыта химчистки дорогого пуховика в известной сети химчисток 😏 Очень довольна Laundi за прекрасный результат химчистки пальто, за что огромное спасибо , в том числе за то, что не испортили ❣️имея такой положительный опыт, теперь обращаюсь за услугами только в эту химчистку: зимняя куртка (пух/перо), тренч, пиджак, брюки-химчисткой этих изделий очень довольна! Цены очень адекватные за такое качество услуг, бесплатно забирают и возвращают вещи, имеется система накопления скидки! Очень рада тому, что нашла место, куда без опаски можно сдать брендовые вещи и где их точно не испортят! По крайней мере надеюсь, что так будет и дальше 🤞🏻😁 Спасибо, Laundi❤️
1
Посмотреть ответ организации
Мария А.
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2024
Очень довольна химчисткой. Обращалась несколько раз, услуги оказаны качественно и всегда в срок, весь персонал очень вежливый - в пункте, на горячей линии, курьеры, технологи, такой сервис редкость. И кстати прекрасно реставрируют сумки, моя замшевая как новая. Благодарю от души 🙏🏻
Отличная прачечная! Все делают быстро, помогают советом, делают качественный мелкий ремонт одежды. Хочу попробовать химчистку обуви.
Доверили им наши свадебные наряды подготовить к торжеству- все было на высшем уровне)
Очень вежливый персонал. Сдавала пуховое пальто, комбинезон зимний и куртку демисесозонную, на которой ребенок любезно расписался мне перманентным маркером. Меня больше пугали, что где и как может пойти не так, но после химчистки «Контраст», что при гламурной Азбуке, меня было уже ни чем не напугать. Выбрала химчистку по отзывам, главное при выборе - АКВА чистка (для натурально пуха). Сдавать поехала сама, а что бы не ехать второй раз, попросила привезти вещи домой, что сэкономило мне час дороги, для меня это важно. После чистки: пух максимально расправлен, синтетический наполнитель не сбился, маркет полностью отстирался без порчи ткани. Цены рыночные. Пока это лучшая химчистка для моих зимних вещей. Буду пробовать сдать разные вещи.
Огромное спасибо за качество заказов, особенно срочных! Отличное качество, приятное профессиональное обслуживание! Мы с сыном постоянные клиенты этой химчистки и всегда остаемся очень довольны ее работой. Спасибо!
Сервис химчистки это просто подстава. «Морозили» с доставкой меня неделю. Договорились на пятницу. Я ждала весь день, оказалось они не успевают сделать и даже не предупредили. Я должна была уехать в отпуск и сказала администратору об этом. Девушка заверила что организует доставку с 10:00 до 12:00 я объяснила что у меня поезд и мне надо уехать что в 12 край в итоге курьер пришел в 13 часов я даже не успела проверить вещи. И конечно опоздала на поезд.
Не профессионально и не клиентоориентировано. И кроме «ну извините» ничего не услышала.
Берегите нервы!
Отличная химчистка, пальто каждый раз забираю от них как будто новое. Сроки всегда выдержаны. Знаю, что они чистят и ремонтируют ещё обувь и мех, собираюсь попробовать отдать шубку.
Давно пользуюсь этой химчисткой , была довольна всегда. До мая этого года, пока не сдала несколько пар обуви и сумку. В итоге , одну пару обуви и сумку с конца апреля еще не вернули. Кроссовки сына ( чистка и ремонт ) продержали 2 месяца , причем сделали так, что нужно нести в другой ремонт доделывать. Стоимость чистки и ремонта составила 6600 при этом… Сандалии делали ( замена стельки) около месяца. Очень жаль, видимо придется искать другую химчистку…
Химчистку Laundi мне порекомендовали знакомые у которых был уже опыт и остались очень довольны! Так как шторы дорогие, то испортить их совсем не хотелось! Обеденный стол стоит рядом с окном и маленькие дети постоянно трогают шторы руками, на них было огромное количество жирных пятен, которые сначала пыталась вывести сама…, но, ничего не получалось, поэтому решила обратиться к профессионалам! Позвонила за неделю до Нового Года, пообещали, что успеют до праздника все повесить! Хотя, были сомнения, так как перед праздниками всегда везде ажиотаж! Все сделали очень оперативно, приехали в назначенное время, забрали шторы и уже через 4 дня мне позвонили и сообщили, что все готово! В назначенное время приехал специалист и повесил шторы! Ни ОДНОГО ПЯТНЫШКА, идеально выглаженные шторы! Я просто счастлива, шторы как новые и к празднику успели! Огромное спасибо, однозначно всем рекомендую! Моя оценка 5 из 5!!!!
Великолепная, шикарная химчистка, всегда уверены, что всё будет в лучшем виде, всегда вещи забираем оттуда как новые, свежие, плюс ателье, на месте что-то можно сразу починить, подшить, спасибо, LAUNDI, Вы даете вещам новую жизнь!
Пункт приема на Новодмитровской ул., приемщик Олеся С. постоянно принимает заказы и устанавливает длительный срок исполнения. Например, у других приемщиц, если сдаёшь в чистку рубашку сегодня, то после завтра заказ будет готов, у нее же он постоянно увеличивается на один день. Говоришь ей устно, что надо сделать как всегда, а ей, что в лоб, что по лбу. В итоге приходится ждать другого приемщика, чтобы заказ был выполнен быстро, и когда это необходимо клиенту. Убедительная просьба, проведите с ней соответствующую беседу, чтобы она без надобности самостоятельно не увеличивала сроки исполнения заказа. Это у меня уже четвёртый подобный случай с этой приемщицей. Обидно, что из-за одного нерадивого работника придется сменить химчистку, клиентом которой являюсь несколько лет.
Сдавал в ремонт сорочку и брюки. Очень доволен качеством работы, сроками исполнения и обслуживания!
1
Посмотреть ответ организации
Katrin
Знаток города 16 уровня
26 января 2024
Отдавала зимний светлый пуховик до пят. Почистили замечательно + добавили пропитку. Очень приятные сотрудники, изделие было готово чётко в срок, хорошо упаковано, на чеках указаны все манипуляции по работе.Рекомендую.
Я очень доволен. На приёмке вещи внимательно осмотрели, указали на некоторые мелкие дефекты, которые я сам не заметил. Я сразу попросил сделать ремонт. Сделали хорошо. Что касается самой чистки, то сделали просто идеально! Вещь как новая. Я не думал что так хорошо получится. По времени 3 дня, но мне совсем не срочно было. Сотрудники вежливые
Был недавно. Выбрал данную химчистку из за высоких оценок отзывов. Так как на кону стоял пуховик (по колено) жены, не дешёвый и мое и здоровье....
Вобщем чистка требовалась конкретная, так как был весь в каких то пятнах темных на темно-синем пуховики непонятного происхождения ну и плюс весь набор который сопутствует, когда под рукой маленький ребенок. Короче жену расстраивать очень не хотелось. Цена была озвучена 2500 руб. Плюс 500 за корман, был надрыв, который надо было распарывать изнутри, короче как объяснили , надо потрудиться. Вобщем сдал я его и через три дня обещали вернуть, предварительно прислав смс о готовности. Все так и произошло. Результат меня очень порадовал. Он был как новый, только ценника не хватало!!!! Жена сияла от счастья, что было для меня лучшей наградой). Карман был идеален. Кстати портниха у них там же, на пункте приема. Вышла, посмотрела, оценила, тоесть можно пообщаться с исполнителем работы. Вообщем тем кому дороги вещи, туда. Конечно придется наверное перплатить немного, но лучше так, чем испорченная вещь. Не знаю как с другими изделиями, это был мой первый визит туда, но данный опыт увенчался триумфом! Спасибо. Мы очень довольны)
Отвратительный сервис! 14.04.2023 г. сдала в чистку пуховик, предварительная обговорили, что дата возврата 24 апреля. В назначенный день мне позвонил менеджер чтобы согласовать доставку уже на следующий день. 25 апреля уже вечером сама позвонила, чтобы выяснить почему не было доставки, на что мне как в порядке вещей сказали что вообще-то доставка у вас на 28 апреля!!! Ни 27 (заранее), ни 28 никто со мной не связался. Позвонила сама, но сроки возврата мне так и никто не сообщил, уточняют, ждите... Лучше не связываться с ними!
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 19 уровня
12 апреля 2024
3 недели назад сдали на чистку кроссовки, до сих пор не отдали!! Каждый раз звоним и уточняем, откладывают выдачу. Сегодня вообще бросили трубку во время разговора, возмутительно!! Теперь вообще трубку не берут. Прошу руководство обратить внимание на отвратительную работу данной точки. А так-же, вернуть наконец-то кроссовки. В противном случае придется на вас жаловаться, чек имеется!
Осталось хорошее впечатление! Порадовало, что адреса доставки можно менять, т.к. обращалась к конкурентам и у них менять место доставки было нельзя. Предварительно звонили и озвучили цену, спросили характер пятна. Химчистку произвели за пару дней. Перед получением звонил технолог, объяснили, что сделали всё возможное. Пятно было сложное, удалить удалось на 95% (на взгляд), но я и не надеялась, что вообще возможно его вывести. Буду обращаться ещё и рекомендовать другим!
Посмотреть ответ организации
Boris S
Знаток города 6 уровня
3 апреля
Вежливый персонал, вещи всегда возвращают вовремя и идеально почищены.
Понравилась химчистка! Отдавала пуховик, вернули как новый. Все пятна очистились. Приемщица Оксана профессионал своего дела) очень приятная женщина. Буду пользоваться и советовать знакомым.