Лат
1799 отзывов
1 сентября 2024
Обратился в ЛАТ сегодня перевезти 3 авто с юга на север города . Приняли заказ, сделали скидку , обещали подачу в течении 30-40 мин всех 3х машин , что меня вполне устроило , и было важно для меня . Спустя некоторое время позвонила некая сотрудница этой компании и задала вопрос: на основании каких документов будут перевозиться машины . К слову, машины прибыли с территории Китая через Казахстан , пройдя границу России в Москву . Оттуда на автовозе крупной компании в Санкт-Петербург. Комплект документов был полный, который всех утверивал до этого . Этот комплект я и скинул сотруднице в мессенджер . На что спустя полчаса получил ответ ( время подачи было важно для меня ) , что они не повезут по причине неполного комплекта документов , а повезут их партнеры ( отказалась назвать название компании ) . На вопрос представиться получил тишину в ответ . Благодаря этой сотруднице не стал вызывать эвакуатор у них . Тк промусолили 30 минут , в итоге предложили субподряд неизвестно с какой конторой . В другой крупной компании ( не буду называть , чтобы не сочли за рекламу ) через 20 минут подали эвакуаторы и оперативно довезли , даже дешевле .
Возил до этого несколько раз авто ЛАТом , но , видимо , этот раз последний
11 мая 2024
Эвакуация на высшем уровне. Быстро приехали, аккуратно погрузили, отвезли...
Но звезду снимаю за ценообразование. На сайте стоимость эвакуатора 1800 в час для моего авто + 700 руб погрузка. При расчете сразу сказали что стоимость доставки авто 5760 руб. Эвакуация заняла 1 час с копейками всего вместе с погрузкой и разгрузкой. На чем основывается расчет непонятно.
4 июля 2023
Очень рекомендую этот автосервис !!!! Все честно , открыто , не навязывают услуги в которых не нуждаешься.Сотрудники очень вежливые , все делают в срок , по хорошим ценам . Качество работ все на высшем уровне .Обращалась сначала по страховом случаю , затем решила только здесь сделать ремонт своего авто .И еще на диллере не могли сделать ремонт , т.к. не понимали в чем проблема , здесь все решили за 3 дня с ремонтом .Выражаю благодарность всему коллективу !!!!! РЕКОМЕНДУЮ !!!!
3
2
13 января
Благодарю за быструю, профессиональную помощь, а также за вежливое и внимательное отношение к клиентам
8 марта 2024
Первый в жизни пришлось воспользоваться эвакуатором.
Водитель приехал вовремя, даже чуть раньше. Очень оперативно погрузил, доставил и выгрузил авто.Станислав- очень приятный и отзывчивый человек.
Конечно не дай бог, но если , что то только в эту компанию буду обращаться.
Спасибо!
1
26 января 2024
Быстро, аккуратно перевезли авто в сервис. Предложили самую доступную цену по городу. Перевозка застрахована, что тоже немало важно!
Водитель Александр, Вежливый и добродушный с опытом работы! Гос. Номер эвакуатора М521ВО198
2
23 декабря 2023
Обратилась впервые по рекомендации друзей. Все понравилось- водитель приехал вовремя, погрузили и удачно добрались до ремонта. Водитель вежливый, опытный, все моменты погрузки и разгрузки четко и быстро, ценник приятный. Рекомендую!
1
29 августа 2024
Машину утром не смог завести ,не рягировал стартер вообще,в интернете искал и наткнулся на этот сайт и решил позвонить.быстро приехал мастер и починил .Я очень доволен!
1
10 ноября 2024
Воспользовался вашими услугами .Качество работы и погрузки не соответствует тем ценам которые вы выставили. Оценка работы на слабую троечку.Не рекомендую .
1
1
25 июля 2024
24.07.2024 механик Владислав помог на месте в ситуации, когда все предлагали только эвакуатор, ехать не хотели. Владислав приехал (в область, причём), разобрался, починил. Настоящий профессионал и приятный человек. Рекомендую компанию и этого мастера.
4 апреля 2024
Воспользовалась услугами эвакуатора , очень осталась довольна. Быстро приехали, доехали до места ремонта аккуратно! Услуга конечно дорогая, но в целом всё хорошо!
1
10 сентября 2024
Спасибо. Компания очень помогла, нареканий нет!!! Быстро приехали, водитель вежливый.
27 августа 2024
Вызывал для диагностики двигателя. Приехал мастер оперативно в удобное время. Дал полезные советы.
Спасибо
1
18 сентября 2024
Не кому не советую пользоваться услугами эвакуатора в данной компании! Цены завышены, не понятный расчет, который очень сильно отличается от цен, которые указаны на сайте. По факту накрутили 2500 тыс. не понятно за что!!
2
3 июня 2024
Приехали в 2 часа ночи с топливом. Сотрутдник отличный парень, спасибо)
Немного дороговато за вызов, хотя если все сложить, то все отлично) еще раз спасибо) оперативно)
18 декабря 2024
Вызывала выездную диагностику, мастер приехал своевременно, квалифицированно диагностировал проблему, даже дополнительно нашёл, о чем не догадывалась. Впоследствии на станции ТО (не связанной)
подтвердилось
1
5 мая 2024
Недавно воспользовались услугами эвакуатора ЛАТ, очень довольны и благодарны за оказанную услугу! Очень вежливое отношение, профессиональный подход к работе! Спасибо большое!
1
31 августа 2024
Никому не советую. Специалистов нет. Не дозвониться. Машина простояла три недели в итоге сказали что они этим не занимаются 🤷, а денег за диагностику взяли столько, сколько я потратил за ремонт машины в другом сервисе.
1
29 декабря 2024
Встали на Мерседесе вечером 28 декабря в Тосненском районе, думали все, выхода нет. Нам перезвонил мастер, все расспросил, мы ему выслали фото, он смог купить детали и к нам приехать!
Доехали дальше сами!
8 мая 2024
Хочу выразить благодарность механику Славе, (вызов был на ул. Подводника Кузьмина 07/05/24),который помогмне решить проблему с машиной.Очень квалифицированный, опытный и вежливый специалист. Спасибо большое!
1
18 июля 2024
Эвакуаторщики хорошие, служба работы с клиентами неприятная
Обещали эвакуатор в рамках 30-40 минут, через 50 звонит водитель и говорит, что не поедет, у него тележка под колеса сломалась
Я все понимаю и бывают такие ситуации, но операторы говорят «А что, сломалась, ждите» мне время важно, я бы лучше дороже но быстрее поехал
Цену не снизим, такой тариф
Я считаю, что обманывая ожидания клиентов и обещания важно за это платить цену 500-1000 руб, это сняло бы негатив, потому что справедливо
Вы в сфере услуг
3
8 мая 2024
Эвакуатор приехал довольно быстро. Цены на ремонт не самые демократичные. Моют машину перед диагностикой неисправности, что безусловно тоже отражается на итоговом чеке... Но... Когда вот так неожиданно сломался и не можешь продолжить движение - в самый раз. 'Лишних' неисправностей не придумали. Устранили только ту что и была. Убрал одну звезду только из-за того что цена выше чем у 'моего' мастера...
15 декабря 2024
Мастер приехал в течение короткого срока, сразу же смог завести дизельную машину, профессионально проконсультировал о состоянии аккумулятора и генератора.
3 апреля 2024
Отличный сервис.
Везли машину в ремонт из ЛО в центр. Дорога долгая, и пришлось сравнивать с ценами конкурирующих фирм. Эта компания предложила лучшую цену. Всем остался доволен, и качеством проделанной работы и ценой за услугу. Спасибо.
Из поправимых минусов отмечу связь водителя с клиентом через какой-то автоответчик. У меня телефон отметил звонок как спам. А когда отвечал на звонок, автоответчик сообщал что это я пытался дозвониться, и он непременно сообщит абоненту. Порекомендовал бы или звонить напрямую, или детальнее настроить автоматический сервис.
В целом- все прошло отлично. Спасибо ещё раз.
25 ноября 2024
Пользовался услугами эвакуации, остался доволен, подача быстрая, ценник не космос, все чеки и акты выполненных работ можно получить в офисе даже спустя 2 месяца.
4 декабря 2024
Вызывала шиномонтаж с выездом - спустило колесо. Мастер оперативно приехал, вытащил саморез из колеса, поставил временную заплатку, дал рекомендации.
27 мая 2024
Приходилось воспользоваться не единожды и всё было без проблем, быстро и качественно. Видно что работают профессионалы. Без навязывания дополнительных услуг. Буду рекомендовать другим...
26 марта 2024
Хорошая компания которой можно доверить свой авто. Быстро отреагировали, договорились на нужное время, приехали вовремя, сделали скидку. Отдельная благодарность водителю эвакуатора Дмитрию - специалист своего дела. Однозначно рекомендую 👍
25 декабря 2024
Огромное спасибо водителю эвакуатора Виталию!
Мой автомобиль был эвакуирован с места стоянки в автосервис быстро и профессионально. Сотрудник компании ЛАТ -доброжелательный, ответственный профессионал!
25 февраля 2024
Здорово и спасибо!
Представьте, вы весело едете на работу, а за пару кварталов до нее глохнет машина на перекрестке. В расстроенных чувствах позвонила на первый номер в поисковике и, мне повезло.
Минусов нет. Эвакуатор с сотрудником приехал чуть ли не за 20 минут, бережно забрал мою "старушку" и отвёз в автомастерскую. Водитель вежливый и приятный.
Цена, названная в телефоне, не изменилась по прибытию на место.
Вышло даже дешевле, чем в Воронеже. Там, за 5 км заплатила 8000, а здесь за 10 км - 5350.
1
1 октября 2024
Работа произведена быстро и качественно, никаких замечаний нет. Большое спасибо за помощь.
9 августа 2024
Отличная компания, работают четко, быстро, вежливо. Спасибо за помощь!
30 октября 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании ЛАТ, которые помогли мне в перевозке моей машины. Во-первых менеджера который помог оформить заказ, девушка оказалась очень приятная и вежливая, она сделала доп скидку. Когда я сказал что и это мне дорого (я первый раз заказываю эвакуатор, не знал цены) она передала информацию старшему менеджеру. Пока я искал частный эвакуатор, с мыслями что должно быть дешевле, оказалось все наоборот, мне позвонил старший менеджер и предложил перевозку на 25% дешевле. Я конечно сразу согласился. Водители приехал на 15 минут раньше ещё очень вежливый.Ехал спокойно, аккуратно загрузил и выгрузил. Ставлю всем 10 из 10. 👍👍🙏. Рекомендую всем.
1
31 октября 2023
Эвакуатор приехал вовремя, водитель аккуратно погрузил машину, закрепил, потом поднял платформу. Водитель вежливый, доброжелательный. В салоне эвакуатора чисто и тепло. Меня всё устроило полностью. Спасибо!
1
5 июня 2024
Молодцы! Работают профессионально, вежливо. Помогают быстро, человеческий подход просто невероятный! Спасибо!
29 декабря 2023
Эвакуатором не пользовался, но на то туда лучше не ездить. Взяли машину без осмотра, отдали также ( пойди на улице где то стоит) . Что по регламенту нужно было сделать-не сделали, приехал на следующий день исправить ( по предварительному звонку) , подошел сказал что приехал, про ждал пол часа, плюнул и уехал. К приемщику пройти -обувь на выброс, всё в мазуте.Дорога по территории не чистится. Комната для посетителей-отврат ( см. Фото). Не рекомендую к посещению.
29.12.2023 позвонил менеджер Иван,извинился за сложившуюся ситуацию, договорились о встрече после праздников.
4
23 ноября 2024
Заглола и заблокировалась машина, приехал мастер быстро, быстро разобрался в чем проблема, всё устранил, сбросил ошибки т. К. Загорелся чек
25 декабря 2024
Спустило колесо. Мастер прибыл через 25 минут. Колесо накачал, проблему диагностировал. Всё быстро и качественно.
4 апреля 2024
Господи прости. 3400р за замену колеса на запаску. Обещали шиномонтажника который отремонтирует колесо, а приехал человек на легковушке у которого есть домкрат! Сказал что отремонтировать ничего не сможет, выбора не оставил, сказал ставить запаску( ещё с оператором было оговорено что у меня на запаске грыжа). Показал ему запаску, он её поставил и посоветовал быть аккуратнее, тем самым подвергнув не только мою жизнь опасности, тк я не единственный участник дорожного движения. Да не то что специалист, любой автолюбитель сказал бы что на таком колесе ехать тупо нельзя, а у меня опыта год, а у него заявка которую можно закрыть за 5 минут на 3400р. Ребята в монтажке мне это колесо, которое он отказался чинить, за 500р починили, и отругали что так поехал и за наивность.
4
27 июля 2024
Померла машина после перегрева и стоял вопрос: эвакуироваться или диагностику сначала провести... Позвонила в ЛАТ, объяснила ситуацию, посоветовалась и решила сначала попробовать разобраться с проблемой на месте. Очень довольна, что обратилась именно в ЛАТ, т. к. специалист (лучезарный Вячеслав) приехал моментально (ожидание около 10-15 минут составило), тут же понял в чëм дело, авто оживил, проконсультировал и кучу доп. полезной инфы дал. Уехала на своих колëсах.
24 мая 2024
Обратился в СТО по направлению Страховой компании по Каско, детали пришли, СТО собщили о возможности поставить машину в ремонт, но потом все пошло не так, до мастера Евгения не дозвониться, перезванивает через раз, с 20 мая обещал выдать машину, ежедневно обещал позвонить, но этого не случалось, в итоге машину выдади 24 мая продинамили 5 дней, и то звонка отготовности не поступило… хотя у мастера и менеджера были контакты. P.s Раньше было лучше((((
2
1
28 апреля 2024
Услуга по выбиванию денег. С загруженной машиной по городу скорость эвакуатора - 40 км/ч, по КАД - 65 км/ч. Я так "быстро" давно не ездил((. Если нужда заставит - берите большой запас времени и денег. Крайне не рекомендую. Заказывал пару раз - оба раза медленнее было невозможно. При этом что и машины и водители вполне профессиональны.
1
19 марта 2024
Пришлось вызывать эвакуатор для транспортировки легкового автомобиля до автосервиса. Выбрали ЛАТ как наиболее приемлемый по стоимости. Эвакуатор прибыл в указанное время. Сотрудник Александр аккуратно и оперативно погрузил, довёз и выгрузил автомобиль в ремонтный бокс. Очень удобно, что в кабине эвакуатора есть два места для пассажиров. Работой сервиса ЛАТ мы остались очень довольны, лично Александра благодарим за добросовестность и профессионализм!
24 марта 2024
Читаю отзывы и в шоке! Не ужели только у нас остался негатив? Позвонили узнать сколько будет стоить эвакуировать автомобиль с НО на Пулковское ш., сначала озвучили 5860, мы отказались! Потом перезвонили и сказали, что могут эвакуировать автомобиль за 4500! Согласились! Оговорок при оформлении заказа на повышение цены не было!!!!Машину забирали со двора дома, препятствий при погрузки автомобиля на эвакуатор не было, по прибытию на место, после снятия автомобиля с эвакуатора мне была озвучена сумма 7200, ссылкой на то , что были проблемы при погрузке! Машина не после ДТП, проблема с имобилайзером! Ничего так себе, особенно если у клиента на руках 5000р. Не понимаю, почему сразу нельзя озвучивать о всех подводных камнях!!!!??? Не рекомендую!
6
3
5 июля 2024
В нашей жизни случаются моменты когда помощь для нас очень необходима. И вот мне пришли на помощь! Огромная благодарность!!! Успехов и процветания!!!
1
29 сентября 2024
Из за неисправного датчика топлива оказалась на шоссе без бензина. Приехали и заправили очень быстро, успела по всем делам.
11 января 2024
Спасибо огромное ребятам! Был крайне удивлен качеством предоставленных услуг! Оператор все четко пояснила, посчитала, время с ней согласовали. Водитель перед приездом позвонил, машину с грибы просто филигранно снял , аккуратно доставил до места, правда очень впечатлен. Узнал по рекомендации от коллеги, как всегда ожидал что щас будут разводить на деньги, но нет, что посчитано то и взято, от души!
1
13 марта 2024
Впервые понадобился эвакуатор. Все очень быстро, аккуратно. постоянная связь с водителем эвакуатора. Водитель вежливый и профессиональный!
Рекомендую!
1
9 июля 2024
Добрый всем день.
Всем рекомендую эту компанию!Быстро обработали вызов, через 40 минут специалист был уже за городом.Зарядил акумулятор, ответил на все вопросы.
Большое спасибо Илье за проделанную работу!
3 апреля 2024
Приехали вовремя, очень вежливый водитель ,быстро погрузили машину, всё аккуратно. Хорошо ,советую другим, очень демократичные цены
1