Лампа Lounge
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
182 отзыва
25 марта
Были во вторник вечером, кальян понравился, персонал очень приятный, улыбчивый, видно что стараются, но по еде очень долгий срок ожидания, ждали больше часа заказ, хотя предупредили что ожидание будет около 40 минут. Привезли еду довольно вкусную, но уже тёплую, не горячую. Два человека в зале и видно что даже не в пик посещаемости физически не успевают всех обслуживать. Не вариант для тех кто хочет быстро покушать. Даже напитки ждали около 10 минут. Очень много игр, приятная атмосфера, но за ожидание четверка.
1
24 декабря 2024
Отличное место, чтобы отдохнуть, пообщаться с друзьями, или посидеть с девушкой в приятном месте с хорошей обстановкой, вкусным дымным кальяном и приятной фоновой музыкой.
20 декабря 2024
Ужасное обслуживание! Забронировали стол - отметить др подруги. Заказали кальян, еды на крглую сумму. Специально бронировали комнату с приставкой, она не работала, еле как подключили музыку (работник мужчина принес свой компьютер и поставил с него музыку - на этом плюсы закончились). Во-первых нас обсчитали: заказали тарелку кавказких сыров за 750р, нам посчитали как горячие сыры за 1900р, это хорошо, что мы попросили чек, нам сказали он не пеяатается, мы настояли, распечатали, и только тогда увидели обсчет. Нам сказали: «а вы что не видели, что вам не то блюдо принесли», напрашивается вопрос: «откуда мы знаем, как выглядят ваши позиции», еле как выбили возврат (у них он только наличными). Еще говорят, что сдачи у них нет, попросили подрждать, пока обслужат клиента, как будто мы не клиенты. Еще на этапе кальяна, нас попросили расчитаться, хотя мы только заказали шашлык, который нам очень долго несли. Кстати, принесли и почти сразу же попросили собираться и уходить. Мы попросили завернуть с собой, у нас забрали две тарелки полной еды и только на кассе сказали, что контейнеров у них нет. Девушку помню по полной комплекции и синим ногтям, невысокая, с ужасным презрением вошла к нам в комнату и говорит: « вы уже собираетесь? У нас другие клиенты», когда мы сказали, зачем вы унесли наши тарелки, если у вас нет контейнеров, она не сказала ничего кроме: «ну могу принести», тут мы думаем, из мусорки достанет, или как? В общем, ужасный сервис, еду несли долго, обсчитали, за клиентов нас не считали, постоянно просили собираться и уходить, приставка не работает, настольные игры все убитые, больше сюда не придем. Расскажем всем друзьям и коллегам, какой в этом месте ужасный сервис.
5
20 декабря 2024
Заведение точно не для приятного времяпровождения: от сервиса до качества блюд. Мало того, что менеджер обсчитал на 20% от чека, так ещё и после их некорректного расчета последовало негативное отношение. Я как человек воспитанный, не стала грубить, просто поняла для себя, что больше не вернусь в данное заведение и не советую выбирать другим его для времяпровождения. Отдайте предпочтение другим заведениям нашего района, если не хотите испортить свой вечер. Кальян, кстати, тоже на тройку. И это не заказной отзыв, а личный опыт.
1
4
27 декабря 2024
заведение превосходное, персонал на вышем уровне, кальян топ, еда класса люкс
если захотите отдохнуть и атмосферном посидеть со своими друзьями, то приходите сюда 🤘🏼
1
22 июля 2024
Отличное заведение! Персонал одни профессионалы! Меню очень обширное, для любого гостя, порции большие и очень вкусные! Много видов импортной газировки и вкусного чая! Цены очень демократичные на все. Отличная система лояльности. Рекомендую к посещению всем!
2
13 января 2024
1) Кальяны топ. Для искушённых ценителей кальянов и тех, кто просто хочет, что бы для вас сделали отличный кальян то вам сюда!
2) Атмосфера ламповая :) есть настольные игры для желающих и игровые приставки плейстейшн.
3) Обслуживание, персонал, всё на высоте!
Очень люблю курить кальяны поэтому посещаю кальянные довольно часто, сравнивать есть с чем и теперь в приоритете хожу сюда. Несколько раз отмечал здесь свой ДР с друзьями и они свой тоже)
1
11 января 2024
Отличное место. Уже на протяжении 5 или 6 лет хожу сюда, кальяны вкусные, общение приятное. Кальянные мастера профи своего дела, всегда подскажут по вкусам, табакам, помогут с выбором, да и за такое долгое время посещения уже просто не надо говорить какой кальян хочешь покурить, всегда доверяю этот вопрос мастерам.
Есть еще приставки, настольные игры, книги.
1
27 декабря 2024
Отличное заведение . Обслуживание качественное . Приятная атмосфера . Нареканий нет . Однозначно рекомендую .
1
14 ноября 2024
Отличное заведение. Для постоянных клиентов всякие бонусы. Например в их заведении предусмотрена кухня, с которой они работают, и чужую заказывать нельзя. На свой день рождения договорился с начальством, они прошли на встречу, чтобы я мог заказать на свой выбор. Было приятно. Но все равно заказал их кухню, чтобы все было с сервировкой. Кухня достойная. Но сам факт, что не «включили принципиальность» очень порадовал. Клиентоориентированность присутствует) кальяны хорошие)
2
19 октября 2024
Лампа Lounge уже не та.
Отдыхали компанией, все было прекрасно до момента, пока нам не выставили счет, в котором цены не соответствуют заявленным.
На столе стояла табличка с указанием акционного чая, который в чеке оказался пробит по полной стоимости. На вопрос , почему так, мы получили ответ, что оказывается табличка на столе - это всего лишь картинка. Тогда вопрос, почему Вы указываете на этой картинке цены, но в чек пробиваете другие?
Заказывали 2 кальяна с оговоркой, что второй выберем чуть позже. И должны были попасть под акцию при заказе 2х кальянов. Но в счете нам пробили оба кальяна по полной стоимости, аргументируя тем, что у нас все же был промежуток в заказе.
Заказанный суп вообще не перелили из пластиковой тары, в которой он приехал доставкой в заведение.
На все вышеперечисленные вопросы к хостес, был получен ответ, что цены изменились 2 недели назад. Так почему у Вас не поменялись цены на табличках с «картинками чая»? Если не успели, то почему Ваш персонал об этом не предупреждает во время заказа?
Разве это соответствует заявленному уровню данного заведения? Слов нет, желания возвращаться сюда тоже, хотя были постоянными посетителями. Очень некрасиво по отношению к своим гостям.
3
1
13 января
Отличное обслуживание, отдельной спасибо и респект кальянному мастеру Алексею, всегда по высшему разряду!
7 августа 2024
Хотелось бы поставить все 5+
Но Софья – это просто находка, ежели вы хотите, чтобы даже ваш постоянный посетитель более не вернулся.
Хотите почувствовать себя виноватым? То «тихо говорите», то «невнятно», да какая разница, если можно более вежливо переспросить?
И не игнорировать, когда посетитель, жестом поднятой руки (на дистанции соседнего столика), даёт понять, что неплохо было бы подойти. Хотела лишь попросить меню.
Зато у Софьи очень успешно получается сидеть чуть ли не на коленях у кальянного мастера и в наушниках реагировать на просьбы, когда я уже сама подошла к холодильнику за водой.
Кухня прекрасная.
Благодарю, надеюсь на лучший сервис.
Был на 10 из 10 сотрудник Макс.
С уважением.
29 марта 2024
Классно отдохнули с друзьями, поиграли в приставку. Цены приятно удивили, кальян сделали прям такой как нужно и по вкусу и по крепости. Однозначно рекомендую сюда заглянуть 👍🏻. Процветания вам ребят!
1
1 марта 2024
Вкусные лимонады и сэндвичи, приятная атмосфера и спокойная музыка. Кальяны - лучшие в районе. Персонал просто супер, отзывчивые и вежливые ребята.
UPD : даже спустя 3 года, это все ещё наше любимое и душевное заведение 🤍
1
2 апреля 2024
Нам очень понравилось место- так спокойно и приятно! Самое главное вежливые ребята, почувствовали себя прямо как в гостях у друзей- очень дружелюбно! Кальян был хороший, покушать привезли довольно быстро. Спасибо большое!
1
21 декабря 2024
Обслуживание отвратительное, кальян плохой, официанты ведут себя по хамски, хотя чек делали хороший, никому не рекомендую это место, официантке отдельный "респект", надеюсь руководство примет меры.
4
23 апреля 2024
С другом недавно посетили эту кальянную, всё достойно- и кальян понравился и покушали вкусно. Мастер очень внимательно следил за кальяном - за это отдельный респект). рекомендую 👌🏼
1
25 июня 2024
Атмосферное и уютное заведение. Вежливый и улыбчивый персонал.
Мастера по кальяну очень опытные, знают что предложить учитывая все пожелания. Кальян понравился. Рекомендую 👍
1
27 декабря 2024
отличное место, вежливый персонал, быстрая готовка еды, приемлимые цены на кальян
18 апреля 2024
Очень часто посещаем компанией данное заведение. Вкусный, качественный кальян по отличной цене. Вкусная кухня и напитки. Приятная атмосфера, хороший выбор настольных игр, вип зона с игровой приставкой. Отдельно хочется поблагодарить кальянщиков Артёма и Максима! Очень отзывчивые, веселые и приятные молодые люди, всегда готовы помочь и поддержать беседу. Однозначно рекомендую!💛
1
28 июня 2024
Спасибо ребятам, хорошо отдохнули! Все быстро, вкусно, кальяны все очень понравились- на даче хотели сделать такие же, ну так вкусно все равно не получается😁 мастера своего дела👍🏻
1
17 апреля 2024
Хорошее заведение, отличается от типичных сетевых- ребята очень отзывчивые, видно что опытные - нам подобрали очень необычный кальян, никогда б сами такой не придумали😁а курить просто ягодный уже надоело))) хорошо посидели, еда кстати тоже порадовала- в основном все блюда были вкусные! Спасибо 🥰
1
20 декабря 2024
Сервис ужасный, официаты хамы, полностью некомпетентный персонал. Настроение на дне рождении испорчено. Только еда и пытается спасти это отвратное заведение
1
3
10 ноября 2022
Спасибо за вкусный кальян и уютную атмосферу, прихожу сюда всегда за хорошим настроением. Чисто, комфортно, сотрудники-профессионалы своего дела, относятся к клиентам с заботой
Отдельный лайк за то, что не приходится долго ждать кальян, а ещё тут вкусные конфетки и (для меня очень важно) комфортная температура воздуха, удобные диваны
Здесь есть книги и настольные игры, можно прийти с компанией и кайфануть после рабочего дня
Музыку можно поставить более спокойную)
5
24 апреля 2024
Классное заведение, кальяны топовые, мастера Максим и Артём знают своё дело, всегда подбираю кальяны под вкус клиента, что очень важно и отличает это место от других 👍
1
5 апреля 2024
Лучшая кальянная, где удалось побывать. В этом месте кальянщики точно знают свое дело (В отличие от нашумевших кальянных по типу мяты) Как всегда - все на высоте. Кальяны дымные, держатся долго, и, самое главное, очень вкусные
1
4 сентября 2023
Обслуживание оч круто, кальянный мастер проконсультировал по вкусам, маркам табака и плотности забивки и жесткости кальяна. На протяжении всего пребывания подходил и уточнял как себя аедет кальян и все ли нас устраивает. Угли менял прям вот вовремя)
По живучести кальяна есть небольшие вопросы, но, возможно, это уже придирки
2
23 февраля 2024
Готовил кальян Макс. Учел все мои пожелания. Кальян получился вкусный! Атмосфера спокойная и уютная. Провела вечер душевно. Вернусь точно)
2
11 января 2024
Уютная атмосфера и хорошие кальяны - это то что делает это место любимым у нас с женой. Разнообразие ароматов и точное попадание в желаемый от мастеров кальяна. Хорошее меню еды из партнёрского кафе.
1
3 апреля 2024
Бываю часто, все очень нравится. Нужны кнопки на столах для приглашения кальянах мастеров/хостес/официантов.
Атмосфера для работы, отвлечения и просто покурки кальяна
1
20 декабря 2024
Хорошое место для спокойных посиделок
Кальян топ ☺️
1
31 марта 2024
Были с подругой, заказывали 2 кальяна, оба очень понравились
кальянщик внимательный и приятный парень, кухня тоже неплохая.В целом понравилось, придем еще 👍🏻
1
10 сентября 2024
Хороший коллектив, респект и уважение таким людям! Советую, вы не пожалеете что пришли сюда! Коллектив , хороший, и доброжелательный 👍👍
1
8 октября 2023
Приезжаю сюда поработать, дабы сменить обстановку. Лично для меня заведение очень "ламповое". Ненавязчивая музыка, интерьер, приятный глазу (гармоничный я бы сказал). С точки зрения "коктейлей", то все на уровне)
3
10 марта 2024
Были компанией в заведении 8 Марта.
Еду мне принесли через полтора часа после заказа, в то время как остальным принесли в течение 40 минут, что, конечно, тоже долго. Но сидеть без еды тогда, когда все едят, совсем не здорово. Обещали сделать на "задержавшиеся" блюда скидку, но и этого не сделали. Кажется, больше туда ходить не буду.
9 января 2024
Отличное , качественное и комфортное место
Хорошие цены
Есть все , что нужно для отдыха
Всегда есть и найдут места
1
28 февраля 2024
Отличное место где можно покурить кальян, вкусно перекусить! До вечера с картой постоянного клиента можно покурить кальян за 1000 рублей.
1
30 марта 2024
Прекрасное атмосферное и уютное место! Вкусные чаи! А что касается кальянов -они на высоте👌🏽 Рекомендую к посещению!
2
18 ноября 2024
По факту это кальянная, кто не курит тех не обслуживают. Соответственно оценить меню не могу.
2
4
19 марта 2024
Очень уютное место. Кальяны качественные, обслуживание хорошее. Все понравилось, спасибо!
1
15 августа 2024
Атмосфера пушка,кальян бомба ,спасибо за прекрасный вечер Софье и кирилу 🔥
2
17 декабря 2023
Были с друзьями в заведении, спокойный лаундж, теплая атмосфера. Профессиональные калянные мастера, хороший ассортимент бара. Рекомендую
2
22 апреля
Самый лучший кальян на районе, даже в Москве. Нет мыльного привкуса. Кухня вкусная) много лет сюда ходим)
13 января 2024
Отличный кальян 5/5. Приятная атмосфера, можно перекусить и поболтать с друзьями. Есть игры.
1
14 декабря 2023
Курили здесь с друзьями на протяжении месяца постоянно посещали,кальянщики нас знали,впрочем как и остальной персонал.Пришли в один день покурить и начали спрашивать паспорт нам всем по 18 в этот день паспорта не взяли,нам просто не поставили кальян
2
22 марта 2024
Были на смене у мастера Артёма, кальян очень понравился- давно такой не курили👍🏻 спокойное хорошее заведение, спасибо!
1
7 сентября 2022
Отличное место для отдыха в любое время) Уютно, комфортно, персонал вежливый, кальян вкусный, мастер делает так как надо 👍 По бару все без нареканий) Советую к посещению, не прогадаете))
4
4 декабря 2022
Крутое заведение с топовым мастером, вкусными кальянами и чаем. Можно комфортно посидеть поработать или отдохнуть с друзьями. Макс — один из лучших мастеров во всей Москве
5
5 ноября 2022
То, каким должно быть настоящее лаунж-заведение. Радушный прием, большой выбор напитков и закусок, ненавязчивая музыка.
Кальян подбирают грамотно.
В общем, сюда еще вернусь с уверенностью, что проведу время хорошо.
5